Mata Kuliah :

PERILAKU ORGANISASI

DRA. SUSI SULANDARI,

MSi
MATA KULIAH : PERILAKU ORGANISASI
PENGAJAR : Prof. Y. Warella, PhD

1. TUJUAN / MANFAAT
Peranan manusia sangat
penting dan strategis dalam men-
capai tujuan organisasi. Selama
ini aspek-aspek formal seperti
tujuan organisasi, struktur, tehno-
logi maupun fasilitas telah menda-
patkan cukup perhatian. Namun
aspek-aspek informal organisasi
seperti kepribadian individu,
peranan budaya dan nilai-nilai,
persepsi, komunikasi, kepemimpinan, peranan
kelompok, manajemen stress, manajemen waktu,
manajemen konflik serta perubahan berencana
dalam organisasi belum mendapatkan perhatian
yang besar. Pimpinan organisasi perlu juga memaha-
mi aspek-aspek informal organisasi ini agar supaya
produktivitas, efektivitas, prestasi dan kepuasan
kerja di dalam organisasi dapat dicapai atau di-
tingkatkan.
Mata kuliah ini akan membantu anda untuk
memahami aspek-aspek perilaku manusia di dalam
organisasi.
2. DESKRIPSI MATA KULIAH

Mata kuliah ini akan membahas pelbagai

konsep, teori maupun aplikasi dari :

a) Pengertian dan sejarah perkembangan perilaku

organisasi
b) Peranan budaya dan nilai
c) Kepribadian manusia
d) Teori-teori belajar
e) Persepsi manusia dalam organisasi
f) Komunikasi organisasi
g) Motivasi
h) Kepemimpinan
i) Perilaku kelompok
j) Konflik
k) Pengembangan organisasi
l) Manajemen stress
m) Manajemen waktu
3. TUJUAN INSTRUKSIONAL
a) Menjelaskan pelbagai konsep dan teori dari
topik-topik yang telah disebutkan pada Deskripsi
Perkuliahan.
b) Menganalisis serta mengaplikasi konsep-konsep
tersebut dalam praktek-praktek organisasi.
c) Menganalisis pelbagai kasus organisasi yang ada
kaitannya dengan konsep dan teori-teori tersebut.
d) Dapat menyusun suatu program aplikasi menurut
salah satu topik yang dipilih pada suatu organisasi
tertentu sesuai dengan pilihan masing-masing.

4. ORGANISASI MATERI
 ORGANISASI YANG SEHAT
• Produktivitas
• Efektivitas
• Efisiensi
• Prestasi
• Kepuasan Kerja

Pengembangan Manajemen Manajemen

Organisasi Stress Waktu

Dinamika Kelompok Kepemimpinan Konflik

Komunikasi Teori & Praktek

Organisasi Motivasi

Persepsi

Budaya & nilai dalam Kepribadian Teori-teori

Perilaku organisasi individu Belajar

Ruang lingkup & sejarah

perilaku organisasi
5. STRATEGI PERKULIAHAN

a) Ceramah singkat
b) Tanya jawab
c) Diskusi
d) Latihan
e) Studi kasus
6. MATERI, BAHAN PUSTAKA
Buku :
1) Stephen P. Robbins, Organizational Behavior,
New Jersey, Simon & Schuster Company, 1993
2) Jit S Chandan, Organizational Behavior, New
Delhi, Vikas Publishing House PVT LTD, 1995
3) Don Hellriegel, John W Slocum, Jr., Richard W
Woodman, Organizational Behavior, New York,
West Publishing Company, 1992
4) Fred Luthans, Organizational Behavior,
Singapore, McGraw-Hill, Inc., 1992
5) Robert A Baron, Jerald Greenberg, Behavior In
Organizations, USA, 1992
 PERILAKU ORGANISASI

DEFINISI
1. PO adalah studi tentang perilaku manusia, sikap-
sikap dan kinerja mereka dalam lingkup organisasi.
PO adalah bidang yang bersifat interdisiplin,
mengambil konsep-konsep dari psikologi sosial dan
klinik, sosiologi, antropologi budaya, rekayasa indus-
tri dan psikologi organisasi (Hellriegel, Slocum dan
Woodman).
2. Studi perilaku organisasi mencari pengetahuan
tentang segala aspek dari perilaku dalam lingkup
organisasi melalui studi yang sistematis terhadap
 individu, kelompok dan proses organisasi; tujuan
utama dari pengetahuan tersebut adalah untuk
meningkatkan effektivitas organisasi dan kesejah-
teraan individu. (Baron dan Greenberg).
3. PO adalah studi tentang kegiatan manusia di dalam
organisasi. Ia merupakan suatu analisis yang ilmiah
dan sistematis baik tentang individu dan proses
kelompok serta karakteristik mereka dalam lingkup
organisasi; tujuannya adalah untuk memahami,
memprediksi dan meningkatkan kinerja individu dan
organisasi. (Tosi, Rizzo dan Carol).
4. PO adalah deskripsi dan penjelasan tentang
bagaimana orang berperilaku dalam organisasi
(Northcraft dan Neale).
 FIGURE 1 – 4 THE ORGANIZATIONAL “ICEBERG”
In any organization there are really two organizations : (1) the formal
organization, consisting of the formal reporting relationships, rules and
procedures, and (2) the informal organization, consisting of what really goes
on in the organization, including beliefs and social relationships.
Organization mission
goals and objectives
Spans of control and Operating policies
hierarchical levels and practices

Departmentalization Personnel policies

bases and practices
The Formal Organization
Job definitions and Production efficiency
descriptions and effectiveness measures

Emergent power and Emotional feelings,

descriptions needs and desires
Personal views of The Informal Organization Affective relationships
organization and between managers and
individual subordinates
competencies
Patterns of interpesonal Satisfaction and development
and group relationships Effectiveness measures
Group sentiments Perceptions of trust, openness Individual role perceptions
and norms and risk-taking behavior and value orientations
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR HAS THE
FOLLOWING CHARACTERISTICS

A. Multidisciplanary nature
B. Three levels of analisys : individual, group.
Organizational
C. Acknowledgement of environmental forces
D. Grounded in scientific method
E. Peformance orientation
F. Apllied orientation
 Personal
Personalcharacteristics
characteristics
(e.g.,
(e.g.,attitudes,
attitudes,values,
values,beliefs)
beliefs)

Organizational
Organizationalculture
culture

Current
Currentand
andpast
pastrelations
relations Behavior
between Behaviorininorganiza-
organiza-
betweenindividuals
individualsor
orbetween
between tional
tionalsettings
settings
Various
Variousgroups
groups

Organizational
Organizationalstructure
structure

External
Externalfactors
factorsand
andconditions
conditions
(e.g.,
(e.g.,cultural
culturalnorms
normsand
andvalues;
values;
Current
Currentjob jobmarket)
market)
 Behavioral Contribution Unit of Analysis Output
Science Learning
Motivation
Personality
Perception
Psychology Training
Leadership effectiveness
Job satisfaction Individual
Individual decision making
Performance appraisal
Attitude measurement
Employee selection
Job design
Work stress
Group dynamics
Communication
Power
Conflict
Intergroup behavior
Sociology
Formal organization theory
Bureaucracy Study of
Organizational technology Group Organizational
Organizational change Behavior
Organizational culture
Behavioral change
Attitude change
Social Psychology Communication
Group processes
Group decision making
Comparative values Organization
Comparative attitudes
Cross-cultural analysis system
Anthropology
Organizational culture
Organizational environment
Conflict
Political Science Intraorganizational politics
Power
Organizational processes
(e.g., structure) Organiza-
tional
behavior

Individual Group processes

processes (e.g., communication)
(e.g., atti-
tudes)
 COMMON SENSE

1. Absence makes the heart grow fonder, out of sights,

out of mind.
2. Every man is best know to himself, many man are
wise about many things, but ignorant of themselves.
3. Nothing ventured, nothing gained, better save than
sorry.
4. Two heads are better than one, too many cook spoil
the broth.
 Objective
4
3

Subjective
2
1

1. Cultural Values
2. Organizational
Rites and
Ceremonies
3. Cultural Heroes
4. Cultural Symbols