Nama : Francisca Harroviantin

NRP : 134123018

Tugas Minggu Ke-5

Pokok Bahasan 1 : 1. Organizational Behaviour
2. Organizational Design & Job Design

Organizational behaviour
Perilaku organisasi adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan bagaimana suatu
organisasi beroperasi dalam kaitannya dengan orang-orangnya, struktur, proses dan budayanya.
Hal ini berkaitan dengan karakteristik orang dan bagaimana mereka bertindak dalam organisasi,
secara individu atau kelompok.
Perilaku organisasi didefinisikan oleh Huczynski dan Buchanan adalah istilah yang digunakan
untuk menggambarkan “studi tentang struktur, fungsi, dan aktivitas organisasi serta perilaku
kelompok dan individu di dalamnya.”
Ivancevich mengidentifikasi ciri-ciri perilaku organisasi sebagai berikut:
 cara berpikir – tentang individu, kelompok dan organisasi.
 multidisiplin – menggunakan prinsip, model, teori dan metode dari disiplin ilmu lain.
 orientasi yang sangat humanistik – manusia dan sikap, persepsi, kapasitas belajar,
perasaan dan tujuan mereka adalah hal yang sangat penting.
 berorientasi pada kinerja – berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
dan bagaimana hal itu dapat ditingkatkan.
 Penggunaan metode ilmiah penting dalam mempelajari variabel dan hubungan.
 berorientasi pada aplikasi dalam arti peduli dengan memberikan jawaban yang berguna
atas pertanyaan yang muncul ketika mengelola organisasi.

Teori perilaku organisasi didasarkan pada disiplin ilmu perilaku psikologi, psikologi sosial dan
sosiologi. Ini didefinisikan sebagai bidang penyelidikan yang didedikasikan untuk mempelajari
perilaku manusia melalui metode yang canggih dan ketat. Berbagai model perilaku organisasi,
cara mereka berkontribusi pada berbagai aspek teori perilaku organisasi dan bagaimana mereka
mempengaruhi praktik MSDM.

Organisasi adalah suatu kesatuan yang ada untuk mencapai suatu tujuan melalui upaya kolektif
orang-orang yang bekerja di dalamnya atau untuk tujuan tersebut. Pengorganisasian adalah
proses membuat pengaturan dalam bentuk tanggung jawab dan hubungan yang ditetapkan atau
dipahami untuk memungkinkan orang bekerja sama secara kooperatif. Organisasi adalah sistem
yang dipengaruhi oleh lingkungannya, mempunyai struktur yang mempunyai unsur formal dan
informal.
Model operasi suatu organisasi adalah kombinasi peran, keterampilan, struktur, proses, aset, dan
teknologi yang memungkinkannya menyediakan layanan atau produk. Seperti yang dijelaskan
oleh CIPD (2018) Terdiri dari lima kategori:
1. Proses: penyampaian aktivitas berbasis proses yang efektif sesuai dengan produktivitas,
kinerja, dan efisiensi.
2. Sistem informasi: kualitas dan efektivitas sistem informasi untuk memberikan nilai
kepada organisasi.
3. Lokasi dan bangunan: geografi dan dimensi bangunan dan lokasi yang digunakan oleh
organisasi.
4. Modal manusia: kemampuan kolektif, pengetahuan dan keterampilan orang-orang yang
dipekerjakan oleh suatu organisasi.
5. Pemasok dan mitra: efektivitas aktivitas di seluruh rantai pasokan, termasuk kinerja
harga, total biaya, layanan, keabadian, efisiensi, dan daya tanggap.
Faktor-faktor yang mempengaruhi bagaimana organisasi berfungsi adalah Sebagian Proses-
proses yang terjadi dalam interaksi dan jaringan organisasi, kepemimpinan, perilaku kelompok,
penggunaan kekuasaan dan penggunaan politik – mungkin memiliki dampak yang jauh lebih
besar terhadap fungsi organisasi daripada yang dapat ditunjukkan dalam bagan organisasi yang
ditentukan dan didukung oleh uraian tugas yang rumit. Selain itu, cara organisasi berfungsi
sebagian besar akan bergantung pada tujuan, teknologi, metode kerja, dan lingkungan eksternal.
Budaya organisasi atau perusahaan adalah pola nilai, norma, keyakinan, sikap dan asumsi yang
mungkin tidak diartikulasikan namun membentuk cara orang-orang dalam organisasi berperilaku
dan menyelesaikan sesuatu. ‘Nilai’ mengacu pada apa yang diyakini penting mengenai
bagaimana orang dan organisasi berperilaku. 'Norma' adalah aturan perilaku yang tidak tertulis.
Komponen dalam budaya dibagi menjadi 4 yaitu nilai, norma, artefak dan gaya manajemen
atau kepemimpinan. Nilai adalah keyakinan terhadap apa yang terbaik atau baik bagi organisasi
dan apa yang harus atau seharusnya terjadi, Nilai dapat diungkapkan melalui norma dan artefak,
seperti dijelaskan di bawah ini. Hal ini juga dapat diungkapkan melalui media bahasa (jargon
organisasi), ritual, cerita dan mitos.
Norma adalah aturan perilaku yang tidak tertulis, ‘aturan main’ yang memberikan pedoman
informal tentang bagaimana berperilaku. Tipe-tipe norma:

 Bagaimana manajer memperlakukan anggota timnya (gaya manajemen) dan bagaimana

manajer berhubungan dengan manajernya.
 Status – seberapa penting hal tersebut; ada atau tidaknya simbol status yang jelas.
 Ambisi – ambisi yang nyata diharapkan dan disetujui, atau pendekatan yang lebih halus
adalah hal yang lumrah.
  Kinerja – standar kinerja yang ketat bersifat umum; pujian tertinggi yang dapat diberikan
dalam organisasi disebut ‘sangat profesional’.
 Bergantung pada keahlian dan kemampuan, bukan pada posisi; terkonsentrasi di atas;
dibagikan pada tingkat yang berbeda di berbagai bagian organisasi.
 Politik – tersebar luas di seluruh organisasi dan diperlakukan sebagai perilaku normal;
tidak diterima sebagai perilaku terbuka.
 Loyalitas – diharapkan, pendekatan karir dari awal hingga akhir; diperhitungkan,
penekanannya adalah pada hasil dan kontribusi dalam jangka pendek.
 Kemarahan – diungkapkan secara terbuka; tersembunyi, namun diungkapkan melalui
cara lain, yang mungkin bersifat politis.
 Dapat didekati – manajer diharapkan mudah didekati dan terlihat; semuanya terjadi di
balik pintu tertutup.
 Formalitas – pendekatan yang keren dan formal adalah hal yang biasa; nama depan
digunakan/tidak digunakan pada semua tingkatan; ada aturan yang tidak tertulis tetapi
dipahami dengan jelas tentang pakaian.
Artefak adalah aspek yang terlihat dan nyata dari sebuah organisasi yang didengar, dilihat atau
dirasakan oleh orang-orang dan berkontribusi pada pemahaman mereka tentang budaya
organisasi. Artefak dapat mencakup hal-hal seperti lingkungan kerja, nada dan bahasa yang
digunakan dalam email, surat atau memorandum, cara orang menyapa satu sama lain di
pertemuan.
Gaya manajemen adalah pendekatan yang digunakan manajer dalam menghadapi orang-orang.
Gaya manajemen atau kepemimpinan mereka adalah bagian penting dari budaya suatu
organisasi.
Iklim Organisasi, menurut Harrison dan Shiron Iklim Organisasi mengacu pada persepsi
anggota organisasi terhadap fitur-fitur organisasi seperti pengambilan keputusan, kepemimpinan
dan norma-norma tentang pekerjaan. Menurut Bowen dan Ostroff elemen penting dalam iklim
organisasi adalah kelompok atau kumpulan praktik manajemen sumber daya manusia seperti
yang dirasakan oleh karyawan.
Proses Organisasi adalah Sejumlah proses sosial terjadi dalam organisasi yang mempengaruhi
cara mereka berfungsi. Hal-hal tersebut adalah interaksi dan jaringan, komunikasi, perilaku
kelompok (kerja tim), perilaku peran, kepemimpinan, kekuasaan, politik dan konflik.
Karakteristik Orang perlu diketahui bahwa pengembangan proses SDM dan desain organisasi
sering kali didasarkan pada keyakinan bahwa setiap orang adalah sama dan bahwa mereka akan
berperilaku rasional ketika menghadapi perubahan atau tuntutan lainnya. Karakteristik tersebut
didasari oleh kemampuan, teori atribusi, kecerdasan, personality, Kecerdasan emosional, sikap,
dan emosi. Semua aspek ini adalah dasar yang akan membentuk perilaku maupun karakter orang.

Organizational Design & Job Design

Desain organisasi memerlukan keputusan tentang bagaimana pekerjaan yang akan dilakukan
dalam organisasi akan didistribusikan di antara individu dan kelompok orang dan bagaimana
hubungan di antara mereka akan berkembang. Tujuannya adalah untuk memastikan orang-orang
bekerja sama secara efektif untuk mencapai tujuan organisasi bersama.
Desain organisasi selalu merupakan proses empiris dan evolusioner dimana prinsip-prinsip
absolut tidak dapat ditetapkan. Namun ada sejumlah pedoman umum yang dapat
dipertimbangkan meskipun pedoman tersebut tidak diikuti secara berlebihan. Desainorganisasi
dibentuk dari alokasi pekerjaan, tingkat dalam struktur, rentang kendali, satu orang-satu bos,
desentralisasi, pengoptimalan struktur, dan relevansi dengan tujuan dan konteks.
Pilihan pada Organisasi tidak pernah ada satu cara terbaik untuk mengatur apa pun. Selalu ada
pilihan. Perlu diingat bahwa persyaratan struktural dalam organisasi atau unit organisasi akan
sangat bervariasi sesuai dengan apa yang harus mereka lakukan dan aktivitas yang harus mereka
lakukan. itulah sebabnya tidak ada prinsip yang mutlak.
Pendekatan desain organisasi dalam menjalankan pendekatan desain organisasi akan
melibatkan banyak aspek yang akan mengembangkan desain dan dapat mengevaluasi.
Kesuksesan Organisasi yaitu tidak bisa di jangkau karena organisasi bukanlah sesuatu yang
statis. Perubahan terus-menerus terjadi dalam bisnis itu sendiri, dalam lingkungan di mana bisnis
tersebut beroperasi, dan dalam diri orang-orang yang bekerja di sana. Tidak ada organisasi yang
“ideal”. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengoptimalkan proses yang terlibat,
mengingat bahwa struktur apa pun yang berkembang akan bergantung pada keadaan organisasi.