Bidang Sistem Informasi berkaitan dengan sistem untuk menyampaikan layanan

informasi dan komunikasi dalam suatu organisasi dan kegiatan serta pengelolaan
fungsi sistem informasi dalam perencanaan, perancangan, pengembangan,
penerapan, dan pengoperasian sistem serta penyediaan layanan. Lingkungan adalah
sebuah organisasi atau gabungan dari organisasi-organisasi. Partisipan cenderung
mendeskripsikan organisasi dalam bentuk perilaku yang mempunyai tujuan dan
terarah pada tujuan, namun dalam praktiknya organisasi juga mencerminkan agenda
pribadi, isu kekuasaan, prasangka, kesalahpahaman, dll. Dimulai pada tahun 1960an
dan 1970an, penelitian dalam sistem informasi memandang pada kumpulan
pengetahuan yang berisi konsep dan hasil penelitian atau metode penelitian yang
relevan dengan studi sistem informasi dan aktivitas personel sistem informasi.

Q1. Definisikan Manajemen

Sistem Informasi dan membahas berbagai karakteristik yang diharapkan dari

MIS yang baik. Sistem informasi manajemen adalah suatu sistem dimana informasi
dikumpulkan, diproses dan disajikan kepada manajemen dengan tujuan untuk
meningkatkan kualitas keputusan. Penekanan MIS adalah pada informasi untuk
pengambilan keputusan. Tentu saja, MIS di organisasi kecil tidak terlalu rumit
dibandingkan dengan yang ditemukan di organisasi besar, namun MIS mempunyai
potensi pengambilan keputusan yang sama. Ini menghasilkan data, memproses dan
menyajikannya, kepada manajemen dalam bentuk yang tepat, sehingga keputusan
bisnis yang tepat dapat diambil. Istilah 'MIS' mengacu pada sistem berbasis
komputer untuk memberikan informasi kepada pengambil keputusan, yang relevan
dengan bidang yang menjadi perhatian mereka.

Beberapa langkahnya ada beberapa yaitu: pembuatan data, pemrosesan data,

dan transmisi informasi. Kombinasi yang efektif antara personel, peralatan, dan
sistem komputer sangat penting agar MIS dapat berfungsi dengan baik. Hal ini harus
diatur dengan baik sehingga informasi yang diinginkan tersedia bagi manajemen
untuk mengambil keputusan bisnis yang tepat.

Karakteristik SIM Karakteristik

SIM adalah berorientasi pada manajemen, diarahkan pada manajemen,

merupakan sistem yang terintegrasi, memungkinkan pemeliharaan database umum
dan fleksibel.

 Menyediakan laporan dengan format tetap dan standar. Format laporan

bergantung pada jenis dan kebutuhan organisasi.
  Laporan dalam bentuk hard copy dan soft copy akan tersedia. Bentuk laporan
tergantung pada kebutuhan organisasi dan jenis informasi serta penggunaan
informasi tersebut.

 MIS menggunakan data internal yang disimpan dalam sistem komputer.

Semua laporan keuangan, rincian organisasi lainnya, catatan dan laporan
masa lalu merupakan bagian dari data internal.

 Pengguna akhir dapat mengembangkan laporan khusus. Data yang diperoleh

dapat dipilah-pilah, disajikan dalam bentuk tersendiri untuk dianalisis.
Misalnya, laporan keuangan diubah menjadi laporan ukuran umum, laporan
komparatif atau tren, dan laporan tersebut disusun sesuai kebutuhan.

 Data atau informasi atau laporan dihasilkan hanya berdasarkan permintaan

dari pengguna. Pengguna dengan otoritas yang sesuai dapat menghasilkan
laporan/informasi/data.

 Memberikan dukungan kepada para manajer agar mereka dapat mencapai

tujuan perusahaan.

 Hal ini memungkinkan manajer untuk membandingkan hasil dengan tujuan

perusahaan yang ditetapkan dan mengidentifikasi area masalah dan peluang
untuk perbaikan.

Q2. Apa saja jenis-jenis informasi?

Informasi dapat dibagi menjadi dua jenis informasi internal dan informasi eksternal.

 Informasi Internal: Informasi Internal dapat didefinisikan sebagai informasi

yang dihasilkan dari operasi organisasi pada berbagai tingkat manajemen di
berbagai bidang fungsional. Informasi internal selalu berkaitan dengan
berbagai unit operasional organisasi. Contoh Informasi Internal adalah angka
produksi, angka penjualan, informasi tentang personel, akun, material, dll.
Jenis informasi ini biasanya dikonsumsi oleh manajemen tingkat menengah
dan junior. Namun, ringkasan informasi internal juga dikonsumsi oleh
manajemen tingkat atas.

 Informasi Eksternal: Informasi eksternal biasanya dikumpulkan dari

lingkungan organisasi bisnis. Informasi eksternal dianggap mempengaruhi
kinerja organisasi dari luar organisasi. Informasi seperti kebijakan pemerintah,
persaingan, status ekonomi dan pasar internasional dianggap sebagai
 informasi eksternal. Informasi eksternal biasanya dibutuhkan oleh kader
manajemen puncak dan berguna dalam membentuk rencana kebijakan
jangka panjang organisasi.

Q3. Organisasi tidak bisa ada tanpa MIS, bahkan informasi pun tidak ada tanpa
organisasi. Membahas.

MIS dan organisasi saling mempengaruhi satu sama lain. Sistem informasi
dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan bisnis. Pada saat
yang sama, organisasi harus sadar dan terbuka terhadap pengaruh sistem informasi
untuk mendapatkan manfaat dari teknologi baru.

Interaksi antara teknologi informasi dan organisasi bersifat kompleks dan

dipengaruhi oleh banyak faktor mediasi, termasuk struktur organisasi, prosedur
operasi standar, politik, budaya, lingkungan sekitar, dan keputusan manajemen.
Sebagai seorang manajer, seseorang perlu memahami bagaimana sistem informasi
dapat mengubah kehidupan sosial dan pekerjaan di perusahaannya.

Hubungan dua arah

 Hal ini dimediasi oleh banyak faktor, termasuk pengambilan keputusan,

budaya organisasi, birokrasi, politik, gaya bisnis, dan ilmu pengetahuan murni.

 Teknologi informasi dan organisasi saling mempengaruhi satu sama lain.

 Sistem informasi harus selaras dengan kebutuhan organisasi. Organisasi

harus menyadari dan harus membuka diri terhadap pengaruh sistem
informasi untuk mendapatkan manfaat dari teknologi baru.

 Sistem informasi mempengaruhi organisasi, dan organisasi mempengaruhi

desain sistem.

 Manajer memutuskan sistem apa yang akan dibangun, sistem apa yang akan
dilakukan, dan bagaimana penerapannya.

Q4. Apa saja jenis subsistem MIS?

Dua pendekatan yang digunakan untuk mendefinisikan subsistem MIS

adalah Subsistem fungsional organisasi dan Subsistem aktivitas.

1. Subsistem Fungsional

Organisasi Subsistem utama dan laporan tipikal yang dihasilkan dalam setiap
area fungsional diberikan sebagai berikut:

 Pemasaran  Laporan Peramalan Penjualan, Laporan Perencanaan

Penjualan, Laporan Analisis Pelanggan dan Penjualan
 Produksi  Laporan Perencanaan Produksi dan Pemuatan Mesin,
Laporan Analisis & Pengendalian Biaya, Laporan Pengendalian Mutu
 Bahan  Laporan Barang Sesuai Pesanan, Laporan Analisis Vendor,
Laporan Pengendalian Inventaris, Laporan Inventaris Fisik, Laporan
Analisis ABC/XYZ
 Personil  Laporan Informasi Personalia, Laporan Penilaian Kinerja,
Catatan Pelatihan & Cuti
 Keuangan & Akuntansi  Laporan Akuntansi Umum, Laporan
Akuntansi Penggajian, Laporan Bonus & TI, Laporan Analisis Keuangan,
Laporan Analisis Biaya, Laporan Arus Kas

Berbagai bidang fungsional diintegrasikan melalui database umum, yang

merupakan bagian integral dari sistem informasi dalam suatu organisasi.
Data yang diproses dari fungsi pemasaran disimpan dalam database dan
kapan pun diperlukan, data tersebut dimasukkan ke produksi.

2. Subsistem Aktivitas
Subsistem Informasi juga dapat dipahami dengan melihat subsistem dari
sudut pandang aktivitas. Di setiap area fungsional, aktivitas pemrosesan
dapat dilakukan pada empat tingkat berbeda. Tingkatan ini ditangani oleh
berbagai tingkat tenaga kerja dalam organisasi. Misalnya aktivitas
pemrosesan transaksi biasanya ditangani oleh personel operasional
administrasi, sedangkan aktivitas pengendalian operasional merupakan
tanggung jawab manajemen tingkat junior. Fungsi pengendalian manajemen
dan perencanaan strategis merupakan tanggung jawab langsung masing-
masing manajemen tingkat menengah dan atas.Q5. Membahas konsep SIM dan
pengolahan data Atau Tulis catatan tentang Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)
MIS dapat dibedakan dari pemrosesan data dari sudut pandang pengguna.
Secara historis, pemrosesan data adalah subsistem pertama yang digunakan dalam
organisasi bisnis. Baru-baru ini pemrosesan data diperlakukan sebagai aktivitas
tingkat rendah dibandingkan dengan MIS. Pemrosesan data pada dasarnya ditujukan
untuk memproses transaksi yang dihasilkan dari operasi sehari-hari dalam suatu
organisasi, sedangkan MIS bertujuan untuk menyediakan informasi dari data yang
diolah ke berbagai kader manajemen untuk mendukung proses pengambilan
keputusan mereka. Penggunaan komputer untuk pemrosesan data sebenarnya
dimulai dengan pemrosesan data dan MIS baru berkembang belakangan ini dalam
organisasi.

 Sistem Otomasi Kantor (OAS)

Sistem Otomasi Perkantoran juga dikenal sebagai sistem informasi perkantoran

adalah sistem yang tujuan utamanya adalah untuk memfasilitasi komunikasi. Sistem
Otomasi Kantor adalah sistem informasi berbasis komputer yang mengumpulkan,
memproses, menyimpan, dan mengirimkan pesan elektronik, dokumen, dan bentuk
komunikasi lainnya antar individu, kelompok kerja, dan organisasi. Sistem otomasi
kantor mengacu pada penggunaan perangkat mekanik, listrik, dan elektronik untuk
meningkatkan komunikasi di tempat kerja dan meningkatkan efisiensi dan
produktivitas pekerja berpengetahuan dan pekerja administrasi

 Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)

Ini adalah salah satu jenis Sistem Informasi paling awal dan menghasilkan berbagai
informasi seperti laporan Pelanggan, Cek Gaji Karyawan, Kwitansi Penjualan,
Pesanan Pembelian, Cek Dividen, Formulir Pajak, Laporan Keuangan, dan sebagainya.
Ketika Perusahaan ABC melakukan pemesanan kepada pemasok/vendor, terjadi
transaksi internal. Selanjutnya, ketika perusahaan memesan bahan baku dari
pemasok, terjadi transaksi kemudian sistem transaksi mencatat informasi yang
relevan seperti:

1. Nama pemasok

2. Alamat

3. Peringkat kredit dan pengalaman masa lalu

4.Jenis barang yang dipesan

5. Jumlah yang dipesan

6. Jumlah Perlu dibayar

  Sistem Informasi Manajemen (SIM)

Sistem ini dirancang untuk memberikan informasi kepada fungsi utama dalam suatu
organisasi. Sistem ini memanfaatkan data transaksi yang sudah diproses, yang
dikeluarkan, dari TPS dan menghasilkan laporan informasi setelah pemrosesan data.
Contoh sistem semacam ini dapat berupa sistem informasi personalia, sistem informasi
pemasaran, sistem informasi penjualan, sistem produksi dan operasi, dll. Kelompok
utama pengguna sistem semacam ini adalah manajemen tingkat menengah.

 Sistem Pendukung Keputusan (DSS)

Sistem pendukung keputusan adalah seperangkat alat berbasis komputer yang

terintegrasi dengan baik, ramah pengguna, yang menggabungkan data dengan
berbagai model pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah semi-
terstruktur dan tidak terstruktur. DSS memungkinkan pengambil keputusan untuk
mengambil data dan menguji solusi alternatif selama proses pemecahan masalah.
Salah satu fitur DSS yang saat ini mendapat banyak publisitas adalah grafik
komputer. Hiasan terbaru dari konsep DSS adalah sistem pendukung keputusan
kelompok.

1. Mengintegrasikan data dengan model pengambilan keputusan.

2. Memecahkan masalah semi-terstruktur dan tidak terstruktur.

3. Mendukung beragam proses dan gaya pengambilan keputusan.

Q5. Membahas konsep SIM dan pengolahan data Atau Tulis catatan tentang
Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)

MIS dapat dibedakan dari pemrosesan data dari sudut pandang pengguna. Secara
historis, pemrosesan data adalah subsistem pertama yang digunakan dalam
organisasi bisnis. Baru-baru ini pemrosesan data diperlakukan sebagai aktivitas
tingkat rendah dibandingkan dengan MIS. Pemrosesan data pada dasarnya ditujukan
untuk memproses transaksi yang dihasilkan dari operasi sehari-hari dalam suatu
organisasi, sedangkan MIS bertujuan untuk menyediakan informasi dari data yang
diolah ke berbagai kader manajemen untuk mendukung proses pengambilan
keputusan mereka. Penggunaan komputer untuk pemrosesan data sebenarnya
dimulai dengan pemrosesan data dan MIS baru berkembang belakangan ini dalam
organisasi.
Sistem Otomasi Kantor (OAS)

Sistem Otomasi Perkantoran juga dikenal sebagai sistem informasi perkantoran

adalah sistem yang tujuan utamanya adalah untuk memfasilitasi komunikasi. Sistem
Otomasi Kantor adalah sistem informasi berbasis komputer yang mengumpulkan,
memproses, menyimpan, dan mengirimkan pesan elektronik, dokumen, dan bentuk
komunikasi lainnya antar individu, kelompok kerja, dan organisasi. Sistem otomasi
kantor mengacu pada penggunaan perangkat mekanik, listrik, dan elektronik untuk
meningkatkan komunikasi di tempat kerja dan meningkatkan efisiensi dan
produktivitas pekerja berpengetahuan dan pekerja administrasi

Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)

Ini adalah salah satu jenis Sistem Informasi paling awal dan menghasilkan
berbagai informasi seperti laporan Pelanggan, Cek Gaji Karyawan, Kwitansi
Penjualan, Pesanan Pembelian, Cek Dividen, Formulir Pajak, Laporan Keuangan, dan
sebagainya. Ketika Perusahaan ABC melakukan pemesanan kepada
pemasok/vendor, terjadi transaksi internal. Selanjutnya, ketika perusahaan memesan
bahan baku dari pemasok, terjadi transaksi kemudian sistem transaksi mencatat
informasi yang relevan seperti:

1. Nama pemasok

2. Alamat

3. Peringkat kredit dan pengalaman masa lalu

4.Jenis barang yang dipesan

5. Jumlah yang dipesan

6. Jumlah Perlu dibayar

Sistem Informasi Manajemen (SIM)

Sistem ini dirancang untuk memberikan informasi kepada fungsi utama dalam suatu
organisasi. Sistem ini memanfaatkan data transaksi yang sudah diproses, yang
dikeluarkan, dari TPS dan menghasilkan laporan informasi setelah pemrosesan data.
Contoh sistem semacam ini dapat berupa sistem informasi personalia, sistem informasi
pemasaran, sistem informasi penjualan, sistem produksi dan operasi, dll. Kelompok
utama pengguna sistem semacam ini adalah manajemen tingkat menengah.
Sistem Pendukung Keputusan (DSS)

Sistem pendukung keputusan adalah seperangkat alat berbasis komputer yang

terintegrasi dengan baik, ramah pengguna, yang menggabungkan data dengan
berbagai model pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah semi-
terstruktur dan tidak terstruktur. DSS memungkinkan pengambil keputusan untuk
mengambil data dan menguji solusi alternatif selama proses pemecahan masalah.
Salah satu fitur DSS yang saat ini mendapat banyak publisitas adalah grafik
komputer. Hiasan terbaru dari konsep DSS adalah sistem pendukung keputusan
kelompok.

1. Mengintegrasikan data dengan model pengambilan keputusan.

2. Memecahkan masalah semi-terstruktur dan tidak terstruktur.

3. Mendukung beragam proses dan gaya pengambilan keputusan.

Q6 . Menjelaskan elemen pengoperasian Sistem Informasi.

 Perangkat keras : Peralatan dan perangkat untuk input, output, penyimpanan

sekunder, pemrosesan serta komunikasi dalam sistem.

 Perangkat lunak: Kumpulan program untuk memfasilitasi prosedur

Pemrosesan; itu mencakup perangkat lunak sistem, perangkat lunak Aplikasi,
dan basis model.

 Basis Data: Data organisasi yang akan digunakan oleh berbagai program
perangkat lunak biasanya disimpan dalam bentuk file dan database pada
media penyimpanan fisik seperti kaset komputer, Drive disk, floppy disket.

 Prosedur: Prosedur pengoperasian yang didokumentasikan dalam bentuk

manual fisik merupakan bagian penting dari komponen MIS. Dokumen-
dokumen ini dapat dibagi menjadi tiga jenis utama: Manual Pengoperasian,
Manual Pengguna, dan Manual Sistem.

 Personil Operasi: Tenaga kerja yang mengoperasikan sistem informasi ini

meliputi manajer sistem, analis sistem, administrator data, program, entri
data, dan operator komputer.
Fungsi Pemrosesan

Fungsi pemrosesan utama dalam sistem informasi meliputi berikut ini:

 Pemrosesan Transaksi Bisnis : Untuk menangkap, mengumpulkan,

mencatat, Menyimpan dan mengolah peristiwa kepentingan bisnis, sehingga
dampaknya harus dibawa ke catatan kinerja organisasi.

 Pembaruan File Induk: Pengaruh transaksi ini dibawa ke file Status kinerja
organisasi. File induk pada waktu tertentu harus mencerminkan status
entitas mana pun setelah memasukkan dampak transaksi terkini.

 Pembuatan Laporan Informasi: Setelah memproses transaksi dan

memperbarui file induk, laporan informasi dihasilkan untuk membantu
manajer dalam pengambilan keputusan.

 Pemrosesan Pertanyaan Interaktif: Sistem pemrosesan informasi online

menyediakan fasilitas untuk menanggapi pertanyaan bisnis yang diajukan
oleh manajer pada file data-Baik file master maupun file transaksi.

 Memberikan Dukungan Analitis Interaktif: Pengambil keputusan utama tidak

Hanya perlu berinteraksi dengan file data untuk mengekstraksi data, dengan
bantuan model ilmiah dan perencanaan, mereka juga memerlukan dukungan
pemrosesan online untuk menganalisis dampak dari beberapa tindakan yang
mungkin dilakukan. Ketika sistem mampu mengekstrak data dari file yang
relevan dan mengalamatkannya ke model yang dipilih oleh pengguna, hal ini
mengarah pada Sistem Pendukung Keputusan.

Q7. Membahas struktur sistem informasi atau bedakan antara struktur fisik dan
struktur konseptual sistem informasi.

Struktur tersebut dapat dipahami dengan melihat struktur konseptual dan

struktur fisik :

Struktur Konseptual

Struktur konseptual dapat didefinisikan sebagai sistem terintegrasi dari

subsistem fungsional yang masing-masing dapat dibagi menjadi empat komponen
pemrosesan informasi yang berbedaberbeda yaitu: sistem pemrosesan transaksi,
sistem informasi pengendalian operasional, sistem informasi pengendalian
manajerial, dan sistem informasi perencanaan strategis.
 Setiap subsistem fungsional dalam organisasi memiliki file data unik yang
diperlukan untuk tugas khususnya, dan seluruh subsistem juga memanfaatkan file
database umum yang dapat diakses oleh beberapa subsistem. Database yang
digunakan di beberapa area fungsional disebut database umum, dan dikelola dengan
sistem manajemen database. Pada tingkat yang lebih rinci (microview), struktur MIS
juga mencakup program perangkat lunak yang tidak bersifat spesifik, yang
dikembangkan untuk masing-masing area fungsional. MIS menggunakan basis
model yang berfokus pada pelaporan dan dukungan keputusan. Basis model dan
perangkat lunak aplikasi yang bersifat umum digunakan di berbagai aplikasi di
seluruh area fungsional.

Struktur Fisik

Hal ini sangat mirip dengan struktur konseptual, hanya saja terdapat banyak
pemrosesan terintegrasi dan menggunakan perangkat lunak modular yang umum.
Integrasi sistem informasi terjadi melalui database, yang biasanya merupakan
database umum. Berbagai subsistem dan fungsi yang berbeda berinteraksi satu
sama lain melalui database. Keluaran dari satu subsistem disimpan dalam database
umum, yang selanjutnya digunakan oleh subsistem berikutnya sebagai masukan. Ini
adalah bagaimana integrasi aktivitas pemrosesan informasi terjadi di berbagai
subsistem. Mengurangi duplikasi upaya pengembangan dan pemeliharaan perangkat
lunak modul umum perangkat lunak aplikasi juga digunakan di berbagai area
fungsional. Modul-modul ini melintasi batas-batas fungsional dan berguna di lebih
dari satu fungsi. Modul-modul ini dimasukkan ke dalam sistem atau dipanggil oleh
sistem.

Q8. Diskusikan jenis utama sistem informasi dalam suatu organisasi.

Sistem informasi biasanya dibagi menjadi dua jenis, yaitu sistem informasi
terstruktur dan tidak terstruktur. Formalisasi dan publikasi informasi memengaruhi
tingkat struktur dalam aktivitas pengolahan informasi. Sistem informasi publik
difokuskan pada penyediaan informasi kepada individu yang berwenang dalam
organisasi, sementara sistem informasi privat bertujuan membatasi akses informasi
kepada individu tertentu. Seringkali, sistem informasi swasta digunakan untuk
mendukung atau menduplikasi upaya sistem informasi publik. Sistem informasi
publik ditandai dengan adanya dokumen dan catatan formal, sedangkan sistem
informasi informal mungkin tidak memiliki rekaman atau proses pengambilan yang
telah dirancang sebelumnya.
 Selain itu, sistem informasi juga dapat dibedakan menjadi sistem formal dan
informal. Sistem informasi formal mengikuti struktur hierarki organisasi, di mana
semua orang yang menggunakan informasi diberi wewenang untuk
menggunakannya dan bertanggung jawab atas penyebaran informasi tertentu.
Sebaliknya, sistem informasi informal melibatkan penyebaran informasi oleh orang
yang tidak berwenang dari satu tingkat ke tingkat lainnya. Sistem informasi formal
menjadi semakin terstruktur dengan frekuensi, isi, sumber, dan tujuan yang telah
ditentukan sebelumnya, sementara ketiadaan elemen-elemen tersebut mengarah
pada sistem informasi yang tidak terstruktur.

Q9. Menjelaskan proses evaluasi Sistem Informasi Manajemen.

Evaluasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan tahap penting dalam

pengembangan dan penggunaan sistem informasi terkomputerisasi. Organisasi
harus mempertimbangkan investasi dasar, termasuk perangkat keras, persiapan
lokasi, dan tenaga kerja, dengan tujuan memberikan kepuasan kepada pengguna
akhir.

1. Biaya Sistem

Evaluasi biaya sistem mencakup estimasi awal biaya pengembangan serta

biaya berulang untuk menjalankan sistem. Rincian biaya mencakup tenaga
kerja, perangkat keras, perangkat lunak, penyimpanan barang habis pakai,
waktu komputer, dan berbagai biaya lainnya. Bagi biro jasa, menghitung
apakah komputer membayar sendiri dapat menjadi tolak ukur keberhasilan.

2. Perlunya Evaluasi

Organisasi harus menjalankan prosedur yang andal untuk pengelolaan

perangkat keras, perangkat lunak, dan persiapan data secara paralel. Fokus
pada pemeliharaan, dukungan berkualitas tinggi, dan pengendalian kualitas
data sangat penting untuk memastikan keberhasilan sistem.

3. Evaluasi Proses

Evaluasi proses dilakukan dari sudut pandang profesional komputer. Ini

melibatkan penilaian desain sistem, kualitas program, dan pemanfaatan
sumber daya perangkat keras. Modularitas dan penggunaan sumber daya
yang optimal adalah aspek penting. Pengendalian kualitas, debugging, dan
manajemen proses pengembangan juga menjadi fokus.
 4. Evaluasi Produk

Evaluasi produk berkaitan dengan pengguna akhir dan harus memastikan

bahwa laporan keluaran sistem memiliki kualitas yang dapat diterima. Ini
mencakup memastikan bahwa output komputer digunakan dengan efektif
dan relevan oleh para manajer pengguna.

Kesimpulan

Evaluasi sistem informasi manajemen adalah langkah penting dalam

memastikan bahwa investasi dalam sistem terkomputerisasi menghasilkan manfaat
yang diharapkan dan memberikan kepuasan kepada pengguna akhir. Dalam proses
ini, biaya sistem, evaluasi proses, dan evaluasi produk semuanya berperan penting
untuk mengukur keberhasilan sistem informasi.