Nama : Gusti Ayu Made Maylina Astari

NPM : 22271025715

Mata Kuliah : Pengaturan Beban Listrik

Jurusan : Teknik Elektro

PELAYANAN PUBLIK
1. Diketahui : RAPBN 2022.
Ditanyakan :
a. Sebutkan beberap sumber pendapatan dari Pemerintah.
b. Berapa besar RAPBN 2022, PDB 2021, Income per kapita 2021.
Jawaban :
a. Beberapa sumber pendapatan dari pemerintah yaitu:
 Pajak
 PNBP
 Hibah
b. Besar RAPBN pada tahun 2022 Pendapatan diproyeksikan mencapai Rp1.840,7 triliun
kemudian Belanja negara diproyeksikan mencapai Rp2.708,7 triliun atau 15,1 persen
terhadap PDB. Besar PDB 2021 mencapai Rp16.970,8 triliun dan Income per kapita 2021
mencapai Rp62,2 juta atau US$4.349,5.

2. Diketahui : Pelayanan Publik

Ditanyakan :
Pelayanan publik yg manakah yg dapat dibebankan kepada pengguna ?
Jawaban :

 Penyediaan Air Bersih.

 Transportasi Publik.
 Jasa Pos Dan Telekomunikasi.
 Energi Dan Listrik.
 Perumahan Rakyat.
 Fasilitas Rekreasi.
 Pendidikan.
 Jalan Tol.
 Irigasi.
 Jasa Pemadam Kebakaran.
 Pelayanan Kesehatan.
  Pengolahan Sampah/Limbah.

3. Diketahui : Barang privat dan barang publik, barang campuran.

Ditanyakan :
Jelaskan yang dimaksud barang tsb.
Jawaban :
 Barang privat
Barang-barang kebutuhan masyarakat yang manfaat barang atau jasa tersebut hanya dinikmati secara
individual oleh yang membelinya, sedangkan yang tidak mengkonsumsi tidak dapat menikmati
barang/jasa tersebut.
contoh : makanan, listrik, telepon dsb.
 Barang publik
Barang-barang kebutuhan masyarakat yang manfaat barang atau jasa dinikmati oleh seluruh
masyarakat secara bersama-sama.
contoh : pertahanan nasional, pengendalian penyakit dsb.
 Campuran antara barang privat dan barang publik
Barang-barang kebutuhan masyarakat yang merupakan campuran antara barang privat dan barang
publik.
contoh : pendidikan, pelayanan kesehatan dsb.
4. Diketahui : Pelayanan publik.
Ditanyakan :
a. Apakah yang harus diperhatikan dalam pelayanan publik ?
b. Pelayanan publik yg manakah yg bisa dibebaskan dari tarif pelayanan ?
Jawaban :
a. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyediaan pelayanan publik adalah :
 Identifikasi barang/jasa yang menjadi kebutuhan masyarakat. (termasuk barang publik atau
privat).
 Pihak yang lebih kompeten (lebih efisien) untuk menyediakan kebutuhan publik tersebut
(pemerintah atau swasta).
 Kemampuan penyediaan pelayanan publik tertentu kepada sektor swasta dan sektor ketiga.
 Pelayanan publik yang tidak harus dilakukan oleh pemerintah namun dapat ditangani oleh
swasta.
b. Pelayanan publik yang bisa dibebaskan dari tarif pelayanan yaitu pendidikan
5. Apakah kelemahan dari pelayanan gratis ?
Jawaban :
Pelayanan yang gratis menyebabkan insentif rendah, sehingga terkadang kualitas pelayanan
menjadi sangat rendah. Misalnya pemberian kesehatan gratis biasanya kualitasnya kurang
memuaskan.
Kelemahan utama dari pelayanan gratis yaitu dapat berkaitan dengan profesionalisme,
kompetensi,empathy,dan etika.
6. Berapa tarif barang privat ( listrik, telpon, transportasi ) ?
Jawaban :

Tarif barang privat (listrik,telpon,transportasi) ditarik sebesar harga pemulihan biaya totalnya
(full cost recovery prices).
7. Bagaimana pemerintah menentukan harga pelayanan publik dan apa saja kendalanya ?
Jawaban :

Pemerintah harus memutuskan besaran harga pelayanan yang dibebankan pada masyarakat.
Aturan yang biasa dipakai adalah bahwa beban (charge) dihitung sebesar total biaya untuk
menyediakan pelayanan tersebut (full cost recovery).

Kendalanya menghitung biaya total :

1.tidak tahu secara tepat besarnya biaya total (full cost) untuk menyediakan suatu pelayanan.
2.sangat sulit mengukur jumlah yang dikonsumsi.
3.tidak memperhitungkan kemampuan masyarakat untuk membayar.
4.penentuan biaya yang harus diperhitungkan . Apakah hanya memasukkan biaya operasi
langsung (current operation cost) atau ditambah dengan biaya modal (capital cost)

8. Apakah yg disebut dengan marginal cost pricing ?

Jawaban :

Marginal cost pricing, yaitu tarif yang dipungut seharusnya sama dengan biaya untuk melayani
konsumen tambahan (cost of serving the marginal consumer).
Harga tersebut adalah harga yang juga berlaku dalam pasar persaingan untuk pelayanan
tersebut.