NPM : 2040303009
Mata Kuliah : MKWU Pengantar Kewirausahaan
Strategi Pemasaran
Strategi pada dasarnya adalah suatu cara untuk mencapai tujuan Untuk mencapai tujuan perlu
mengetahui di mana kita berada dan apa tujuan yang akan kita capai
• Kedai siap saji McDonald’s pada tahun 1955. Bagi kedua kakak beradik Dick dan Mor, cara terbaik
untuk memajukan usaha adalah dengan membuka cabang sendiri
• Bagi Ray Krock, McDonald’s bisa berkembang lebih cepat, tumbuh lebih subur melalui pendekatan
franchise (waralaba)
• McCarthy dkk. (1998) menegaskan formulasi strategi pemasaran harus berorientasi pada kepuasan
pelangan
• Perceived Value = Perceived Benefit – Perceived Cost
• konsumen akan kembali lagi kalau dia merasa manfaat atau untung yang dia terima melebihi (bahkan
lebih baik lagi, lebih besar, dan jauh lebih besar) daripada biaya-biaya yang dia keluarkan
• supaya perceived value-nya dapat diperbesar, ada dua cara:
memperbesar perceived benefit
menekan perceived cost
> Perceived Benefit
• produk yang berkualitas,
• ada jaminan uang kembali sehingga konsumen merasa nyaman dan terjamin,
• pelayanan yang bagus,
• pilihan yang menjawab kebutuhan,
• ketersediaan barang,
• fitur-fitur yang lengkap,
• desain yang kena di hati,
• rasa yang enak,
• suara yang bagus, dan sebagainya
• Selain itu aspek-aspek psikologis seperti :
• merek yang dibangun terus menerus menjadi strong emotional brand
• petugas yang ramah, dan sebagainya.
mengapa kaum ibu bersedia membeli tas bermerek terkenal dengan harga puluhan juta rupiah ?
strong emotional brand
• perceived cost
• Biaya ditekan dengan lokasi yang tepat,
• biaya produksi yang efisien sehingga bisa menjual produk dengan harga yang terjangkau
• konsumen tidak hanya mengeluarkan biaya dari harga dibayarnya saja, Mereka juga
mengeluarkan biaya perjalanan untuk mendatangi outlet , waktu, tenaga, pikiran, emosi,
meyakinkan keluarga, dan sebagainya.
• Bantulah calon konsumen agar dia mengeluarkan seluruh biaya-biaya itu serendah
mungkin
Strateginya mudah dihubungi, akses mudah dijangkau, mereka tidak perlu antre berlama-
lama, petugas Anda benar-benar ahli dan mampu mengatasi masalah, harga produk pasti dan
tidak berubah-ubah, informasi tersedia secara luas, dan sebagainya