Dasar segmentasi pasar konsumen

DASAR SEGMENTASI PASAR KONSUMEN

Dasar segmentasi pasar konsumen menggunakan
dua kelompok variabel yangluas untuk
mensegmentasikan pasar konsumen.
Beberapa peneliti berusaha mendefinisikan
segmen dengan melihat karakteristik deskriptif :
geografis,demografis, dan psikologis.
Peneliti lain berusaha mendefinisikan segmen
dengan melihat pertimbangan perilaku Kunci dari
segmentasi adalah menyesuaikan program pemasaran
untuk mengenali perbedaan pelanggan.
1. Segmentasi Geografis
Segmentasi Geografis memerlukan pembagian pasar menjadi berbagai
unit geografis seperti negara ,negara bagian ,wilayah,kabupaten,kota,atau
lingkungan sekitar.
2. Segmentasi Demografis
Pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel
sepertiusia,ukran keluarga,siklus hidup keluarga,jenis kelamin,
penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, kebangsaan,dan
kelas sosial.Berikut variabel digunakan untuk mensegmentasi pasar.
• Usia dan tahap siklus hidup
• Tahap Kehidupan
• Jenis kelamin
• Pendapatan
• Generasi
• Kelas sosial
Segmentasi Psikografis
Psikografi adalah ilmu untuk menggunakan psikologi dan demografi
gunalebih memahami konsumen. Dalam segmentasi
psikografis,pembeli dibagimenjadi berbagai kelompok berdasarkan
sifat psikologis/kepribadian ,gaya hidup,atau nilai. Tingkat sumber daya
yang berbeda meningkatkan atau membatasiekspresi seseorang atau
membatasi ekspresi seseorang atas motivasi utamanya.Empat
kelompok dengan sumber daya yang lebih tinggi adalah :
1. Penemu : orang – orang yang berhasil , canggih ,aktif, memegang
kendali dengan harga diri yang tinggi.
2. Pemikir : orang– orang yang matang,puas, dan reflektif yang
termotivasi oleh idealisme dan menghargai
ketertiban ,pengetahuan ,dan tanggung jawab.
3. Pencapai : orang–  orang yang berhasil ,berorientasi pada tujuan
yangfokus pada karier dan keluarga.
4. Orang yang mengalami : orang – orang muda, antusias, dan implusif
yangmencari keragaman dan kesenangan
 Tingkat segmentasi pasar

• Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran memunculkan

programpemasaran yang disesuaikan khusus
untukkebutuhan dan keinginan kelompokpelanggan lokal
di bidang perdagangan,lingkungan sekitar, bahkan toko
perorangan.Pemasaran lokal mencerminkan tren
yangsedang tumbuh, disebutpemasaran akarrumput.
Kegiatan pemasaran berkonsentrasiuntuk berada sedekat
mungkin dan secarapribadi serelevan mungkin
denganpelanggan individu.
• Pemasaran IndividualTingkat segmentasi terakhir
mengarah ke“segmen satu ; pemasaran yang
disesuaikan(customized)”, atau “pemasaran satu-
satu”.Sekarang pelanggan mulai mengambil
inisiatifyang lebih individual dalam menentukan
apayang dibeli dan bagaimana caranya.
Merekamasuk ke dalam internet; mencari
informasidan evaluasi penawaran produk atau
jasa;mengadakan dialog dengan pemasok;pengguna,
dan kritikus produk; dan dalambanyak kasus,
merancang produk yang merekainginkan.
 Dasar segmentasi pasar bisnis
• Segmentasi pasar bisnis, yaitu membentuk segmen pasar dengan memperhatikan
tanggapan konsumen (consumer responses) seperti pada tabel 2, terhadap manfaat
yang dicari, waktu penggunaan, daan merek.
• Suatu studi mutakhir pada perusahaan pembungkusan menunjukkan adanya empat
segmen, masing-masing mencari faktor harga dan manfaat layanan berikut :
• Pembelian terprogram (Programmed buyers).  Pembeli memandang produk
pembungkus sebagai produk yang tidak begitu penting dalam operasi mereka.  Jelas
bahwa ini merupakan segmen paling menguntungkan bagi perusahaan pembungkus.
• Pembeli hubungan (Relationship buyers).  Pembeli mengangap produk ini sedang-
sedang peranannya bagi operasi mereka dan mengetahui penawaran pesaing. 
Mereka memilih membeli pada perusahaan yang bersangkutan sepanjang harganya
kompetitif.  Mereka mendapat sedikit potongan dan layanan alakadarnya.
• Pembeli transaksi (Transaction buyers).pembeli ini memandang produk perusahaan
pembungkus ini sangat penting untuk operasi mereka.  Mereka peka atas harga dan
layanan.  Mereka sangat mengetahui tawaran pesaing dan siap berpindah untuk
mendapat harga yang murah, walaupun kehilangan beberapa layanan.
• Pemburu penawaran (supply hunter).  Pembeli ini memandang produk perusahaan
sangat penting dan menuntut diskon besar dan layanan tinggi. 
• pasar bisnis dipengaruhi variabel :
• tipe organisasi
• karakteristik organisasi
• dilihat sudut pandang keuntungan atau proses
pembelian
• karakteristik personal dan psikologis
• hubungan intensip dengan konsumen
 Penentuan target pasar
• Target pasar adalah sekelompok orang yang menjadi target penjualan
produk Anda. Umumnya target pasar akan memiliki karakteristik yang
sama baik dari sisi kebiasaan, demografi, dan lainnya.  Dengan kata lain,
target‌‌pasar‌‌adalah‌‌calon‌‌pembeli‌‌potensial‌‌‌yang‌‌harus‌
‌mendapatkan‌ ‌informasi‌‌dan‌‌ promosi‌‌ ‌terkait‌‌produk‌‌Anda.‌‌Artinya,‌‌Anda‌
‌perlu‌‌mengupayakan‌ ‌langkah‌‌yang‌‌tepat‌‌untuk‌‌menjangkau‌‌konsumen‌
‌dengan‌‌baik.‌‌Tujuan‌‌akhirnya,‌ ‌membuat‌‌konsumen‌‌membeli‌‌produk‌
‌Anda.‌
Manfaat dari target pasar
• Meningkatkan penjualan
• Mengetahui budget yang dibutuhkan
• Mengantisipasi persaingan dengan baik
• Memudahkan dalam Menyiapkan Konten Promosi
• Membangun Komunikasi dengan Pelanggan
• Membuka Investasi Bagi Usaha Kecil Menengah
 Cara mengetahui target pasar yang tepat
1. Memulai dengan Asumsi
2. Mencermati Persaingan Pasar
3. Berkomunikasi dengan Pelanggan Anda
4. Manfaatkan Analytics Tools
5. Menciptakan Buyer Persona
6. menJelaskan Keunggulan Produk Anda
7. Menciptakan Brand Positioning
Faktor yang menentukan target pasar
Lokasi Bagi Penjualan Produk Anda
Demografi dari Calon Pembeli Produk Anda
Kebiasaan Calon Pembeli Produk Anda
Daya Beli Konsumen
• Strategi Target Pasar
• Nah, setelah mengetahui pentingnya mengetahui target pasar dan
cara menentukannya, saatnya Anda memilih strategi yang tepat. 
• Pada dasarnya, terdapat empat strategi target pasar: Mass,
Differentiated, Niche, dan Micro Marketing.
• 1. Mass Marketing
Mass marketing adalah upaya untuk menjual produk ke semua
orang. Contohnya adalah produk untuk penggunaan sehari-hari
seperti sikat gigi, sabun, dan lainnya. Jika produk yang Anda ciptakan
bersifat umum, strategi ini bisa Anda gunakan. Fokus Anda lebih
kepada bagaimana semakin banyak orang mengetahui dan membeli
produk Anda.
2. Differentiated Marketing
Ini adalah strategi yang mengharuskan Anda untuk menciptakan
produk yang berbeda untuk target pasar yang berbeda. Contohnya,
Anda bisa mulai membedakan sabun pria dan wanita. Bahkan
shampoo dewasa dan anak-anak.
• 3. Niche Marketing
• Niche marketing adalah strategi target pasar yang lebih
sempit karena terkait dengan karakteristik konsumen
yang khusus. Sebagai contoh, penjualan untuk produk
pasta gigi untuk gigi sensitif. 
• 4. Micro Marketing
• Sesuai namanya, micro marketing menyasar pada target
pasar yang lebih kecil. Strategi ini bisa Anda terapkan
jika produk yang Anda hasilkan memiliki keterbatasan
dari sisi lokasi, waktu atau jenis barangnya.
• Contoh produk yang bisa menerapkan micro marketing
adalah hotel, restoran, pertunjukkan musik, hingga
souvenir unik.
• Apa yang Dilakukan Setelah Mengetahui Target Pasar?
• Setelah Anda mengetahui target pasar Anda, ada beberapa strategi yang bisa Anda lakukan
terhadap produk Anda:
• Menciptakan Produk Baru
• Target pasar Anda telah menjelaskan secara detail siapa calon konsumen Anda dan bagaimana
peluang bisnisnya. Maka, Anda bisa menciptakan produk baru dengan memastikan semua
elemennya sesuai dengan target pasar tersebut. Elemen tersebut bisa berupa jenis produk yang
dihasilkan, kemasan produk, harga yang ditawarkan, kemudahan pengiriman, maupun kegiatan
purna jual (after sales service).
• Mengembangkan Produk
• Jika Anda sudah mengeluarkan suatu produk dan ternyata tidak sesuai dengan target pasar yang
Anda inginkan, Anda bisa melakukan pengembangan produk. Salah satu caranya bisa melakukan
repackage (mengemas ulang). Misalnya dengan membuat kemasan yang lebih kecil jika target
pasar Anda adalah masyarakat yang gemar dengan produk ekonomis. 
• Anda juga bisa melakukan kegiatan promosi yang menyasar hanya pada target yang telah
ditentukan. Selain lebih efektif, biaya yang dibutuhkan tentu lebih kecil. 
• Retargeting
• Bagaimana jika target pasar telah sesuai namun peningkatan penjualan belum terjadi? Anda bisa
meyakinkan pembeli dengan menggunakan media dan cara promosi yang berbeda.
• Sebagai contoh, jika ada calon pembeli yang sudah pernah mengunjungi website Anda namun
belum melakukan pembelian, Anda bisa kembali menawarkan produk tersebut melalui Facebook
atau Instagram. Harapannya, mengingatkan calon pembeli tentang keunggulan produk Anda.
• Saya kembalikan ke moderator

• Ya terima kasih kepada moderator disini saya

menjelask
• an tentang dasar segmentasi pasar konsumen