Menata Perlengkapan dan Trolley Room Attendant

TUJUAN PEMBELAJARAN

Setelah selesai mempelajari materi pada

pembelajaran pertama ini diharapkan
siswa mampu :
• Melakukan prosedur kesehatan,
keselamatan dan keamanan umum di
tempat kerja bidang pariwisata dan
hospitality
• Mengetahui perlengkapan (alat, Bahan
pembersih, Linen, dan guest supplies)
yang diperlukan dalam penataan
kamar.
• Menata trolley sesuai dengan prosedur
dan kegunaannya
 1. Persiapan diri/penampilan
(grooming)
 2. Persiapan peralatan dan
perlengkapan
 3. Menata perlengkapan
 Berpenampilan rapih
dan bersih serta
sopan
 Rambut pendek
diatas kerah
 Bagi wanita bila
rambut panjang
Grooming Room
harus diikat/digelung attendant
 Room attendant
work sheet
 Kunci kamar
 Pulpen atau
pensil,
 Linen
 Guest supplies
 Cleaning
supplies
 Chemical
 Sebelum trolley
housekeeping digunakan,
periksa kondisi trolley
housekeeping

 Jika ada kerusakan, segera

dilaporkan

 membersihkantrolley
housekeeping
TTr
Ttrolley housekeeping
 LINEN
GUEST SUPPLIES/
AMENITIES
CLEANING SUPPLIES
CLEANING EQUIPMENT
• Bed sheet (sprei)
Ukuran double sheet
(200cmx200cm)
Single sheet
(200cm x 180cm)
 Face towel : handuk
untuk membasuh
muka
 Hand towel : handuk
untuk membasuh
tangan
 Bath towel : handuk
untuk membasuh
tubuh
 Bath mat : handuk
untuk kaki/keset
 Duvet Cover
 Jenis perlengkapan tidur
yang terdiri dari kantong
yang dapat diisi dengan
bahan yang lembut,

 Dapat berfungsi sebagai

selimut dan penutup
tempat tidur
Pillow case :

 Sarung bantal

Pillow Protector :

 Pelapis/ pelindung
bantal
Perlengkapan tamu
(guest supplies)
Bath soap
Hair shampoo
Bath foam
Tooth brush & paste
Shower cap
Sanitary napkin
Sanitary bag/disposal
bag
Sewing kit
Matches
• Tissue
• Toilet paper
• Slipper
 Vaccuum cleaner
 Broom
 Dust pan
 Dust cloth
 Glass cloth
 Dust mop
 Sponges/ scouring pad
 Glass squeezee
 bottle sprayer
 Toilet bowl stick brush
 Hand brush
 Carry caddy bucket
 Hand gloves
 Masker
 MPC (multi purpose cleaner)
 Glass cleaner
 Dishwashing liquid
 Furniture polish
 Metal polish
 Air freshner
1. Perlengkapan, peralatan dan bahan untuk
pembersihan kamar, sangat menentukan
kelancaran pada pelaksanaan pekerjaan
pembersihan kamar
2. Memeriksa keadaan trolley, set up trolley
sesuai dengan penempatan yang benar
 PESERTA PRAKTIK :

Menata perlengkapan pelayanan

kamar tamu dan trolley room
attendant
PRAKTIK Peserta mempraktekkan memilih,
menyiapkan dan menata
perlengkapan di trolley room
attendant
 Peserta memberikan pendapat manfaat yang

dirasakan setelah mengetahui langkah-

langkah menata trolley room

  Think positive and
positive things will happen
to you.....

Santi Trisnawati
trisnowati76@gmail.com
0852 10983689