Public area hotel 

adalah area atau kawasan umum yang sering dilalui oleh banyak orang baik di dalam
gedung ataupun diluar ruangan, misalnya seperti area lobby, taman, area resepsionis, lounge dan lain
sebagainya.

Adapun mereka yang bertugas untuk menjaga kebersihan public area harus paham penggunaan alat dan
bahan pembersih sesuai dengan SOP yang berlaku. Dengan begitu public area bisa tetap terjaga
kebersihannya dan indah ketika dilihat.

Public area  adalah bagian yang bertugas menjaga kerapian dan kebersihan area umum hotel yang
banyak dikunjungi para tamu. 

Menurut bahasa, public area sendiri artinya area / kawasan / wilayah umum, sehingga biasa dilewati
oleh semua orang. Misalnya di sebuah hotel ada public area section, yang bernaung di bawah
Departemen Housekeeping.

Pada bagian public area pun ada beberapa tingkatan petugas dengan tanggung jawabnya masing-
masing, yaitu:

1. Public Area Supervisor

Public area supervisor adalah bagian yang tugasnya mengawasi dan mengontrol langsung
pekerjaan public area (houseman) dan melaporkan hasilnya pada asisten housekeeper.

2. Attendant

Public area attendant adalah bagian yang tugasnya menjaga kebersihan dan kerapian area lobby serta
fasilitas umum, meliputi toilet, front desk, office,  area telepon hingga tempat parkir.

3. Florist

Seorang florist bertugas memelihara, merangkai dan menata bunga-bunga segar, yang berfungsi sebagai
dekorasi hotel.

4. Night Cleaner

Night cleaner tugasnya menjaga kebersihan area umum di malam hari serta menjadi housekeeper yang
memberikan pelayanan prima pada tamu sesuai SOP.

Tugas dan Job Description Public Area

Bagi petugas yang bekerja di bagian public area hotel,  maka mereka memiliki tugas atau job desciption
khusus seperti berikut ini:

 Melakukan General cleaning sesuai jadwal masing-masing.

  Perawatan dan membersihkan lobby.
 Membersihkan dan menjaga seluruh area office.
 Membersihkan fasilitas staff hotel.
 Menjaga kebersihan area/tempat makan karyawan.
 Membersihkan setiap koridor.
 Menjaga kebersihan restoran hotel.
 Membersihkan dan melakukan perawatan toilet umum, serta melengkapi fasilitas yang ada di
dalamnya, misalnya tisu WC, sabun cuci tangan sampai tempat sampah.
 Menjaga kebersihan toilet dan rest room di lobby dan restoran, termasuk melengkapi peralatan
seperti tisu, sabun cuci tangan.
 Merawat dan menjaga relling-relling di hotel.
 Melaksanakan tugas tambahan dari atasan.

Dalam melakukan pekerjaannya, petugas public area diberikan peralatan penunjang seperti berikut:

 Alat penyapu kering dan basah

 Alat pengepel basah
 Pembersih debu tangkai panjang
 Lap debu dan lantai
 Kemoceng
 Spon karet dan lap, untuk bagian yang kotor membandel
 Sikat WC
 Sikat tangkai panjang
 Sikat tangan
 Sikat baja
 Keranjang sampah
 Semprotan
 Pengikis air
 Gayung
 Alat cuci, bilas dan mengeringkan
 Kotak penyimpanan alat-alat pembersih
 Public area trolley
Dari beberapa peralatan diatas, peralatan makinal yang digunakan di public area contohnya seperti :

 Shampooing machine
 Vacum cleaner (wet and dry)
 Floor Machine
 Glass Wiper
 Floor Squeezer