KISI – KISI SUMATIF TENGAH SEMESTER 1

SMK KARYA WATES

Nama Penyusun Soal : Lutfiatul Kharima S.Pd

Konsentrasi Keahlian : Manajemen Perkantoran
Mata Pelajaran : Manajemen Perkantoran
Kelas / Semester : XI MP 1/ Ganjil
Tahun Pelajaran : 2023/2024

TUJUAN LEVEL BENTUK KUNCI NOMOR

NO MATERI INDIKATOR SOAL SOAL
PEMBELAJARAN KOGNITIF SOAL JAWABAN SOAL
1. Menerapkan ilmu Pelaku Disediakan sebuah C4 Pak Toni adalah pihak yang melakukan kegiatan yang bertujuan PG 1
ekonomi dan pelaku ekonomi soal cerita, siswa untuk menciptakan atau menambahkan nilai jual dan guna dari suatu
ekonomi. mampu memahami barang atau jasa dalam rangka memenuhi kebutuhan dalam
tentang peranan masyarakat. Pada definisi pelaku ekonomi Pak Toni berperan
pelaku ekonomi sebagai…
a. Konsumen
b. produsen
c. Distributor
d. Supplier
e. Semua benar

2. Menerapkan ilmu Sejarah sumber Disediakan sebuah C4 Pak Kumis adalah seorang sejarawan, beliau sedang melakukan PG 2
ekonomi dan pelaku hukum soal cerita, siswa penelitian mengenai sejarah hukum ekonomi. Sumber hukum dalam
ekonomi. ekonomi mampu memahami ekonomi terbagi menjadi dua yaitu sumber hukum material dan
tentang sejarah sumber hukum formil. Di bawah ini yang termasuk dalam sumber
sumber hukum hukum formil adalah…
a. Kebiasaan
b. Sejarah
c. Filsafat
d. Sosiologi
e. Ekonomi

3. Menerapkan ilmu Jenis teori Disediakan sebuah C4 Teori ekonomi berupa generalisasi informasi ekonomi dan PG 3
ekonomi dan pelaku ekonomi soal cerita , siswa memberikan penafsiran atas data tersebut. Teori ini merupakan
ekonomi. mampu mengurakan sebuah rangkaian konsep yang disusun berdasarkan data konkret
Pembagian ilmu dan bersifat umum. Berikut adalah jenis teori ekonomi yaitu…
 ekonomi a. Ekonomi makro dan ekonomi terapan
b. Ekonomi makro dan ekonomi mikro
c. Ekonomi mikro dan ekonomi regional
d. Ekonomi public dan ekonomi terapan
e. Ekonomi regional dan ekonomi moneter

4. Menerapkan ilmu Penerapan Disediakan sebuah C4 Kegiatan bisnis atau usaha dapat dikatakan sukses apabila mampu PG 4
ekonomi dan pelaku konsep ilmu soal cerita , siswa membuka seluas-luasnya kesempatan kerja bagi masyarakat serta
ekonomi. ekonomi dalam mampu dapat mengurangi angka pengangguran. Selain itu pembangunan
bisnis menguraikan bentuk nasional akan berjalan lancar, kesejahteraan dan kemakmuran dapat
penerapan ilmu terwujud. Bentuk penerapan konsep ilmu ekonomi dalam kegiatan
ekonomi usaha terbagi menjadi tiga yaitu…..
a. Produksi, konsumsi, distribusi
b. Tenaga kerja, modal, usaha
c. Agen, broker, komisioner
d. Sell4ing, buying, stooring
e. Menyeleksi, mengemas, memberi informasi

5. Menerapkan ilmu Faktor kegiatan Disediakan sebuah C4 Penerapan ilmu ekonomi dalam kegiatan usaha terbagi menjadi tiga PG 5
ekonomi dan pelaku konsumsi soal cerita , siswa yang salah satunya adalah konsumi. Kegiatan konsumsi dipengaruhi
ekonomi. mampu oleh dua jenis factor yaitu…
menguraikan faktor a. Kebudayaan dan kelas social
kegiatan konsumsi b. Internal dan eksternal
c. Pola hidup dan selera
d. Pendapatan dan usia
e. Kelas social dan pola hidup

6. Menerapkan ilmu Pelaku Disediakan sebuah C4 Ibu Martini adalah seorang pengusaha yang memproduksi dan PG 6
ekonomi dan pelaku ekonomi soal cerita, siswa menjual keripik singkong pedas ke toko makanan dan supermarket.
ekonomi. mampu memahami Bu Martini dapat memproduksi dengan harga yang terjangkau
tentang peranan karena bahan bakunya didapatkan langsung dari pak Mahmud selaku
pelaku ekonomi petani singkong. Berdasarkan ilustrasi tersebut, peran pak Mahmud
sebagai..
a. Produsen, yaitu penyedia factor produksi
b. Produsen, yaitu pengguna factor produksi
c. Produsen, yaitu penyedia barang dan jasa
d. Konsumen, yaitu pengguna factor produksi
e. Konsumen, yatu penyedia factor produksi

7. Menguraikan jenis pasar Ruang lingkup Disediakan sebuah C4 Indonesia terlibat dalam perdagangan intenasional dengan negara- PG 7
pasar soal cerita, siswa negara lannya. Sebagai contoh, tekstil dari Indonesia diekspor ke
intenasional mampu jepang. Sementara itu, barang elektronik dari jepang diimpor ke
menguraikan fungsi Indonesia. Berdasarkan hal teseut, fungsi masyarakat luar negeri
pasar intenasional bagi negara adalah…
a. Memberikan produk yang langka di dalam negeri
 b. Memberikan devisa melalui kegiatan ekspor impor
c. Membeli hasil produksi dalam negeri
d. Memberikan pinjaman dengan bunga tinggi
e. Menguasai perekonomian dalam negeri

8. Menerapkan ilmu Ruang lingkup Disediakan sebuah C4 Pemerintah memainkan peran utama sebegai pelaku ekonomi dalam PG 8
ekonomi dan pelaku pelaku soal cerita, siswa mengatur dan mengendalikan perekonomian menggunakan berbagai
ekonomi. ekonomi mampu kebijakan ekonomi. Pada perekonomian dua sector, pelaku ekonomi
menguraikan tediri atas….
perekonomian dua a. Rumah tangga konsumen dan rumah tangga pemerintahan
sektor b. Rumah tangga konsumen dan rumah tangga produsen
c. Rumah tangga produsen dan rumah tangga luar negeri
d. Rumah tangga produsen dan rumah tangga pemerintahan
e. Rumah tangga pemerintahan dan rumah tangga luar negeri

9. Menerapkan ilmu Jenis-jenis Siswa mampu C4 Jenis produksi yang mengambil langsung hasil yang telah tersedia di PG 9
ekonomi dan pelaku produksi menguraikan jenis- alam tanpa melalui pengolahan lebih lanjut adalah…
ekonomi. jenis produksi a. Industry
b. Ekstraktif
c. Perdagangan
d. Agraris
e. Jasa

10. Menerapkan ilmu Ruang lingkup Siswa mampu C4 Proses yang dilakukan untuk merencanakan, mempertimbangkan, PG 10
ekonomi dan pelaku penegertian menguraikan dan mengambil keputusan agar membeli barang atau jasa disebut….
ekonomi. perilaku pengertian perilaku a. Konsumen
konsumen konsemen b. Perilaku konsumen
c. Produsen
d. Perilaku produsen
e. Distributor

11. Menerapkan ilmu Perilaku Siswa mampu C4 Potensi dari perilaku konsumen impulsif adalah… PG 11
ekonomi dan pelaku konsumen mengurakan a. Konsumen impulsif cenderung lebih memperhatikan kualitas
ekonomi. impulsif perbedaan perilaku produk dibandingkan harga
konsumen impulsif b. Konsumen impulsif umumnya mempertimbangkan budget saat
membeli produk
c. Konsumen impulsive tidak perlu memerlukan informasi detail
mengenai produk yang akan dibeli
d. Konsumen impulsive sering kali berpotensi menjadi konsumen
yang loyal di masa mendatang
e. Konsumen impulsive cenderung hanya membeli produk dari
merek tetentu

12. Menerapkan ilmu faktor-faktor Siswa mampu C4 Di bawah ini yang termasuk factor-faktor yang mempengaruhi PG 12
ekonomi dan pelaku perilaku menguraikan faktor- perilaku produsen dalam kegiatan produksi adalah….
 ekonomi. produsen faktor yang a. Lingkungan, perbedaan individu, dan proses politik
mempengaruhi b. Lingkungan, perbedaan agama, dan proses psikologis
perilaku produsen c. Lingkungan, perbedaan individu, dan proses psikologis
d. Lingkungan, perbedaan gender, dan proses ekonomi
e. Lingkungan, perbedaan individu, dan proses ekonomi

13. Menguraikan jenis pasar Elemen Disediakan sebuah C4 Elemen struktur pasar merujuk pada sebagian permintaan total PG 13
struktur pasar soal cerita, siswa untuk suatu barang yang berasal dari konsumen tertentu
mampu berdasarkan karakteristik, seperti pendapatan, usia, jenis kelamin,
mengidentifikasi pendidikan, dan status social adalah….
elemen struktur a. Konsentrasi
pasar b. Pangsa pasar
c. Hambatan untuk masuk
d. Distribusi penjual
e. Diferensiasi produk

14. Menguraikan bentuk Bentuk badan Disediakan sebuah C4 Badan usaha ekstraktif merupakan jenis badan usaha yang PG 14
badan usaha dan lembaga usaha soal cerita, siswa melakukan kegiatan ekstraksi atau pengambilan kekayaan alam, baik
keuangan berdasarkan mampu dengan menggali, mengambil, atau mengolahnya. Contoh badan
lapangan usaha menguraikan contoh usaha ekstraktif adalah….
badan usaha a. Pertambangan
ekstraktif b. Perikanan darat
c. Perkebunan
d. Jasa penginapan
e. Pertanian

15. Menguraikan bentuk Pengertian Disediakan sebuah C4 bentuk badan usaha yang dimiliki ole beberapa orang dengan PG 15
badan usaha dan lembaga firma soal cerita, siswa tanggung jawab tak terbatas dan umumnya digunakan untuk
keuangan mampu kegiatan profesional seperti pengacara atau dokte disebut…
mengidentifikasi a. firma
pengertian firma b. koperasi
c. perseroan terbatas
d. perusahaan perorangan
e. CV (Comanditaire vennootschap)

16. Menguraikan bentuk Tujuan badan Disediakan sebuah C4 Salah satu tujuan dari badan usaha agraris adalah… PG 16
badan usaha dan lembaga usaha agraris soal cerita, siswa a. Agar tanah menjadi tidak produktif
keuangan mampu b. Agar tanah menjadi tidak berhasil guna
menguraikan tujuan c. Agar tanah menjadi lebih produktif
badan usaha agraris d. Agar tanah menjadi lebih tidak produktif
e. Tidak ada tujuan khusus dari badan usaha agraris

17. Menguraikan bentuk Jenis Lembaga Disediakan sebuah C4 Lembaga keuangan adalah entitas bisnis atau organisasi dalam PG 17
badan usaha dan lembaga keuangan soal cerita, siswa industri keuangan yang beroprasi dengan menyediakan layanan
keuangan diminta menentukan keuangan, mengumpulkan dana dari masyarakat, dan
 jenis lembaga mengalokasikannya untuk mendanai berbagai kegiatan ekonomi
keuangan yang memengaruhi perekonomian. Bank Central Asia adalah bank
yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional yang dalam
kegiatannya memberikan jasa lalu lintas pembayaran. Bank Central
Asia termasuk jenis…….
a. Bank sentral
b. BPR
c. Bank Syariah
d. Bank devisa
e. Bank umum

18. Menguraikan bentuk Definisi Disediakan sebuah C4 Institusi yang mengumpulkan dana dari masyarakat dan PG 18
badan usaha dan lembaga Lembaga soal cerita, siswa mengalokasikannya ke dalam jenis asset keuangan lainnya, seperti
keuangan keuangan diminta kredit, surat berharga, giro dan asset produktif lainnya, baik itu
menganalisis lembaga keuangan bank maupun lembaga keuangan non bank,
definisi lembaga adalah definisi lembaga keuangan dari…..
keuangan menurut a. Menurut Surat Keputusan Menteri Keuangan RI Nomor 792
para ahli / Tahun 1990
perundang- b. Otoritas Jasa Keuangan
undangan c. Menurut Undang-Undang Nomor 14 Tahun 1967 kemudian
diganti dengan Undang-Undang Nomor 7 tahun 1992
d. Menurut Dahlan Siamat
e. Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI)

19. Menguraikan bentuk Prinsip-prinsip Disediakan sebuah C4 Bank Syariah merupakan bank yang beroperasi sesuai dengan PG 19
badan usaha dan lembaga bank syariah soal cerita, siswa prinsip-prinsip syariah Islam. Bank tersebut melakukan kegiatan
keuangan diminta berhubungan dengan system ekonomi islam, yaitu larangan atas
menganalisis penggunaan bunga dan penggunaan system bagi hasil. Salah satu
prinsip bank syariah prinsip bank syariah, yaitu pembiayaan berdasarkan prinsip
penyertaan modal. Prinsip ini dikenal dengan istilah …….
a. Murabahah
b. Mudharabah
c. Musyarakah
d. Ijarah
e. Ijarah wa iqtina

20. Menguraikan bentuk Lembaga Disediakan sebuah C4 Pembiayaan yang dilakukan dengan cara menyediakan barang modal PG 20
badan usaha dan lembaga keuangan non soal cerita, siswa dalam bentuk sewa guna dan hak opsi (finance lease) atau sewa guna
keuangan bank diminta usaha tanpa hak opsi (operating lease), untuk digunakan oleh lessee
menganalisis selama jangka waktu tertentu dengan pembayaran secara berkala
definisi dari disebut ……..
pegadaian a. Sewa guna (leasing)
b. Anjak piutang
c. Pegadaian
d. Koperasi
 e. Asuransi
21. Menguraikan bentuk Lembaga Disediakan sebuah C4 Kegiatan menjaminkan barang-barang berharga kepada pihak PG 21
badan usaha dan lembaga keuangan non soal cerita, siswa tertentu, agar memperoleh sejumlah uang dan barang-barang yang
keuangan bank diminta dijaminkan dan akan ditebus sesuai perjanjian disebut …..
menganalisis a. Polis asuransi
kegiatan dari b. Dana pension
pegadaian c. Asuransi jiwa
d. Pegadaian
e. Otoritas jasa keuangan

22. Membuat rencana usaha Syarat Disediakan sebuah C3 UKM merupakan jenis bisnis yang beroprasi pada skala kecil hingga PG 22
kecil dan menengah mendirikan soal cerita, siswa menengah. UKM tidak terkait dengan anak perusahaan, cabang
UKM diminta perusahaan dan bagian dari perusahaan atau bisnis besar. Syarat
menganalisis syarat utama yang harus dipenuhi oleh pemilik usaha kecil dan menengah
dari mendirikan adalah …..
UKM a. Harus memiliki profesi ganda
b. Tidak boleh menjadi pegawai BUMN atau BUMD
c. Tidak boleh menjadi anggota TNI atau Polri
d. Tidak boleh menjadi warga negara Indonesia
e. Harus menjadi warga negara Indonesia

23. Membuat rencana usaha Contoh usaha Disediakan sebuah C4 Usaha menengah merujuk pada bisnis produktif yang berdiri sendiri PG 23
kecil dan menengah kecil menengah soal cerita, siswa atau yang dijalankan oleh individu atau badan usaha, bukan
(UKM) diminta merupakan anak perusahaan atau cabang dari usaha kecil atau besar
menganalisis contoh dan memiliki jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan
dari UKM tertentu. Salah satu contoh dari usaha menengah dibawah ini adalah
……
a. Pabrik besar yang memiliki banyak cabang di berbagai kota
b. Warung makan kecil yang hanya memiliki beberapa karyawan
c. Perusahaan kecil yang menjadi anak perusahaan dari
perusahaan besar
d. Perdagangan ekspor impor anak perusahaan dari perusahaan
besar
e. Took kelontong yang hanya dijalankan oleh satu orang

24. Membuat rencana usaha Klasifikasi Disediakan sebuah C3 Batas maksimum asset yang dimiliki usaha mikro atau kecil adalah PG 24
kecil dan menengah usaha kecil dan soal, siswa diminta …..
menengan menentukan a. <Rp.500.000.000,-
(UKM) klasifikasi usaha b. <Rp.600.000.000,-
kecil dan menengah c. <Rp.700.000.000,-
d. <Rp.200.000.000,-
e. <Rp.100.000.000,-

25. Membuat rencana usaha Penyusunan Disediakan sebuah C3 Dibawah ini yang dimaksud strategi positioning dalam pemasaran PG 25
kecil dan menengah rencana usaha soal, siswa diminta adalah …..
 kecil dan menentukan jenis a. Menentukan identitas produk di mata konsumen
menengah strategi usaha kecil b. Menentukan harga produk
dan menengah c. Menentukan tempat produk dijual
d. Menentukan cara mempromosikan produk
e. Menentukan target pasar yang akan dibidik

26. Menguraikan tentang e- Definisi e- Disediakan sebuah C4 Suatu bentuk perdagangan yang dilakukan melali jaringan elektronik PG 26
comerce commerce soal cerita, siswa dengan computer digunakan sebagai sarana untuk memfasilitasi
diminta seluruh operasi perusahaan disebut …..
mengidentifikasi a. Produksi
definisi e-commerce b. E-commerce
c. E-mail
d. M-banking
e. Distribusi

27. Menguraikan tentang e- Teori e- Disediakan sebuah C4 E-commerce adalah suatu proses perdagangan produk secara PG 27
comerce commerce soal cerita, siswa elektronik yang melibatkan konsumen dan perusahaan, dengan
menurut para diminta computer sebagai perantara dalam transaksi bisnis antara keduanya
ahli mengidentifikasi merupakan definisi e-commerce menurut …...
definisi e-commerce a. David Baum
menurut para ahli b. Onno. W.Purbo
c. Kolter
d. Laudon
e. Whinston

28. Menguraikan tentang e- Strategi Disediakan sebuah C4 Strategi pemasaran yang dilakukan dengan memberikan diskon atau PG 28
comerce pemasaran soal cerita, siswa penawaran khusus kepada pelanggan yang mengajak teman untuk
dalam e- diminta mendaftar di toko online adalah ……
commerce menganalisis a. Referral offer
strategi pemasaran b. Google ads retargeting
e-commerce c. Abandoned cart email
d. Upsell product
e. Facebook retargeting

29. Menguraikan tentang e- Teori e- Disediakan sebuah C4 Menurut pendapat dari Kalakota e-commerce dapat diartikan PG 29
comerce commerce soal cerita, siswa sebagai suatu proses pengiriman produk, layanan dan informasi,
menurut para diminta serta pembayaran yang dilakukan melalui computer atau jaringan
ahli mengidentifikasi internet menggunakan peralatan elektronik. Hal tersebut merupakan
definisi e-commerce definisi dari e-commerce berdasarkan prespektif ……
berdasarkan a. Proses bisnis
prespektif b. Komunikasi
c. Layananan
d. Online
e. Jaringan
30. Menguraikan tentang e- Keuntungan e- Disediakan sebuah C3 Tidak dikenakan pajak penjualan merupakan manfaat e-commerce PG 30
comerce commerce soal cerita, siswa bagi …..
diminta menentukan a. Perusahaan
keuntungan e- b. Masyarakat
commerce c. Konsumen
d. Negara
e. Supplier

31. Menguraikan dasar-dasar Pemasaran Disediakan sebuah C4 Pemasaran adalah Sebuah system lengkap berasal dari kegiatan PG 31
pemasaran menurut para soal cerita, siswa bisnins. Kegiatan bisnis tersebut difokuskan pada perencanaan,
ahli diminta penetapan harga, promosi dan distribusi barang atau jasa yang
menganalisis definisi bertujuan memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen yang
pemasaran menurut sudah terdaftar maupun potensial. Hal ini merupakan definisi dari
para ahli pemasaran menurut ……
a. Kolter
b. Melly Drum
c. William J.Santon
d. Amstrong
e. Kasmir

32. Menguraikan dasar-dasar Penerapan Disediakan sebuah C3 Keadaan kesejahteraan dari badan, jiwa dan social yang PG 32
pemasaran keselamatan soal cerita, siswa memungkinkan setiap orang hidup produktif secara social dan
dan kesehatan diminta menentukan ekonomi merupakan pengertian dari …….. Kerja
kerja (K3) definisi keamanan a. Keamanan
kerja b. Kesehatan
c. Keselamatan
d. Kesejahteraan
e. Ergonomic

33. Menguraikan dasar-dasar Perkembangan Disediakan sebuah C3 Pendekatan 5A yang menunjukkan bahwa audience telah memiliki PG 33
pemasaran pemasaran 4.0 soal cerita, siswa pengetahuan tentang produk dan merek yang dipasarkan adalah …..
diminta menentukan a. Advocate
salah satu b. Aware
pendekatan 5A c. Ask
d. Act
e. Appeal

34. Peserta didik mampu Ruang lingkup Siswa diminta C2 Dalam komunikasi Terdapat lima unsur yang merupakan satu PG 34
menerapkan prosedur komunikasi menyebutkan unsur kesatuan utuh Komunikasi tidak akan terjadi apabila salah satu dari
berkomunikasi lisan komunikasi kelima unsur tersebut tidak terpenuhi Oleh karena itu kelima
dalam bahasa Indonesia, komponen komunikasi tidak dapat dipisahkan dan saling
bahasa Inggris dan/atau berhubungan erat yang artinya komunikasi dapat dikatakan berhasil
bahasa asing lainnya atau tidak ditentukan oleh kelima komponen tersebut kelima unsur
yang dimaksud yaitu ....
a. Komunikan, komunikator, pesan, media, umpan balik
 b. Komunikan, komunikator, pesan, kontrol, umpan balik
c. Komunikan, komunikator, jaringan, informasi, umpan balik
d. Komunikan, komunikator, berita media, umpan balik
e. Komunikan, komunikator, berita control, umpan balik

35. Peserta didik mampu Ruang Lingkup Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan di bawah ini! PG 35
menerapkan prosedur komunikasi mengidentifikasi 1) Mempelajari atau mengajarkan sesuatu
berkomunikasi lisan tujuan dari 2) Mempengaruhi diri sendiri
dalam bahasa Indonesia, komunikasi 3) Mengungkapkan penampilan
bahasa Inggris dan/atau 4) Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain
bahasa asing lainnya 5) Berhubungan dengan orang lain
6) Menyelesaikan sebuah masalah
7) Mencapai sebuah tujuan
8) Menurunkan ketegangan dan penyelesaian konflik
9) Menstimulasi bakat pada diri sendiri atau orang lain
Dari pernyataan di atas yang bukan termasuk tujuan komunikasi
adalah ...
a. 1), 2) dan 3)
b. 7), 8) dan 9)
c. 4), 5) dan 6)
d. 1), 4) dan 8)
e. 2), 3) dan 9)
36. Peserta didik mampu Ruang Lingkup Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan di bawah ini! PG 36
menerapkan prosedur komunikasi mengidentifikasi 1) Kurangnya pengetahuan
berkomunikasi lisan faktor penghambat 2) kurangnya sarana dan prasarana yang diperlukan
dalam bahasa Indonesia, dari komunikasi 3) kondisi fisik yang mendukung
bahasa Inggris dan/atau 4) penguasaan teknik yang kurang
bahasa asing lainnya 5) metode komunikasi yang tidak memadai
6) suasana tenang
7) ketidakmauan untuk berubah
Yang tidak termasuk dalam faktor penghambat komunikasi
adalah ...
a. 1) dan 3)
b. 2) dan 4)
c. 3) dan 6)
d. 1) dan 7)
e. 3) dan 5)

37. Peserta didik mampu Macam-macam Siswa diminta untuk C4 Komunikasi yang melibatkan antara individu yang memiliki posisi PG 37
 menerapkan prosedur komunikasi menganalisis hierarki yang sama secara struktural dengan kata lain baik
berkomunikasi lisan macam-macam dari komunikator maupun komunikan memiliki hubungan sebagai rekan
dalam bahasa Indonesia, komunikasi kerja sehingga tidak terdapat elemen perintah atau kewajiban untuk
bahasa Inggris dan/atau mengikuti perkataan orang lain yang terlibat dalam percakapan
bahasa asing lainnya tersebut keduanya juga tidak memiliki hak untuk memerintah yang
diajak berbicara Karena posisinya setara merupakan jenis
komunikasi ...
a. Komunikasi vertikal
b. Keomunikasi lisan
c. Komunikasi tulisan
d. Komunikasi organisasi pada khalayak
e. Komunikasi horizontal

38. Peserta didik mampu Sarana Siswa diminta untuk C4 Media yang mempunyai karakteritik seperti hasil rekaman audio PG 38
menerapkan prosedur Komunikasi menganalisis sarana yang dapat didengarkan oleh khalayak umum melalui media internet
berkomunikasi lisan komunikasi yang berbeda dengan radio dan wajib dilakukan dan dibawakan
dalam bahasa Indonesia, secara langsung dalam frekuensi tertentu dan dapat
bahasa Inggris dan/atau diimplementasikan secara fleksibel atau sewaktu-waktu serta
bahasa asing lainnya didengarkan melalui berbagai media elektronik serta dapat
digunakan Melalui aplikasi pihak ketiga atau anchor yang
mempunyai sifat yang on demand yang menjadikan komunikasi ini
sangat disenangi oleh para pengguna di internet saat ini
dibandingkan dengan mendengarkan siaran radio yang memiliki
keterbatasan dalam akses frekuensi dan waktu. Media ini disebut
dengan ...
a. Voice over internet
b. Video conference
c. Audio converence
d. Podcast
e. Telephone conference

39. Peserta didik mampu Ruang lingkup Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan berikut! PG 39
Menerapkan komunikasi komunikasi mengidentifikasi 1) Memungkinkan komunikasi jarak jauh
melalui telepon maupun melalui telepon kelebihan telepon 2) efisien
secara langsung dengan 3) mudah digunakan
kolega/ pelanggan, 4) hemat waktu dan biaya
5) kualitas suara yang baik
6) tersedia hampir ke semua tempat
7) Membutuhkan perangkat keras
8) Membutuhkan kerja keras
Yang bukan termasuk kelebihan telepon adalah ...
a. 1 dan 5
b. 3 dan 7
c. 5 dan 6
d. 7 dan 8
 e. 2 dan 3

40. Peserta didik mampu Etika Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan berikut! PG 40
Menerapkan komunikasi berkomunikasi mengidentifikasi 1) Mengangkat telepon sesegera mungkin
melalui telepon maupun melalui telepon etika bertelepon 2) Mengangkat gagang telepon menggunakan tangan kiri
secara langsung dengan 3) Tangan kanan memegang alat tulis serta kertas LPT
kolega/ pelanggan, 4) menyampaikan salam pembuka
5) menyebutkan identitas diri
6) menutup telepon dengan secepatnya
7) tidak menyebutkan identitas kantor
8) menggunakan bahasa yang santai
Yang tidak termasuk etika menerima telepon masuk adalah ...
a. 1, 2, dan 3
b. 2, 3, dan 4
c. 4, 5, dan 6
d. 6, 7, dan 8
e. 1, 5, dan 7

41. Peserta didik mampu Etika Soal berupa narasi C3 Perhatikan percakapan telepon dibawah ini! PG 41
Menerapkan komunikasi berkomunikasi telepon bahasa A :…………………………………………………………..
melalui telepon maupun melalui telepon inggris dan siswa B : …………………………………………………………
secara langsung dengan diminta untuk A : Mrs. Lusi is in a meeting with the client. Who’s calling
kolega/ pelanggan, membuat narasi please?
salam pembuka B : My name is Mr. Randy from MEGARUAH Company. Do you
dalam telepon know what time she will finish the meeting?
bahasa inggris A : I think the meeting will be over in 1 hour Mr. Randy.
Anything I can do for you Mr?
B : Okay, thanks for the information. But, could you tell Mrs.
Lusi to call me back when her meeting is over?
A : Right sir. May I have your phone number?
B : Sure, my phone number is 0813456215. Mrs Lusi know my
number
A : Thank you Mr. Randy. I Good Morning Mrs. Yura, I’d like to
speak to Mrs. Lusi please will tell Mrs. Lusi soon after she has
finished her meeting. Please wait Sir
B : Thanks for your help Mr. Lusi. Goodbye
A : My pleasure, Goodbye Mr Randy
Kelimat yang tepat untuk melengkapi percakapan telepon di atas
adalah …
a. (A) : Good Morning, INDOTAMA Corporation. My name is Yura,
can I help you?
(B) : Good Morning Mrs. Yura, I’d like to speak to Mrs. Lusi please
b. (A) : Good Morning, can I help you?
(B) : Good Morning Mrs. Yura, I’d like to speak to Mrs. Andre
please
 c. (A) : Hallo, can I help you?
(B) : Good Morning Mrs. Yura, can you speak English
d. (A) : Good Morning, my name is Yura, How are you?
(B) : Good Morning Mrs. Yura, I’d like to speak to Mrs. Andre
e. (A) : Hallo, How are you?
(B) : Good Morning Mrs. Yura, I’d like to speak English to
Mrs.Andre please

42. Peserta didik mampu Etika Siswa diminta untuk C3 Dalam melakukan komunikasi menggunakan bahasa Inggris melalui PG 42
Menerapkan komunikasi berkomunikasi membuat kalimat telepon dalam berbagai situasi terdapat berapa contoh yang dapat
melalui telepon maupun melalui telepon menerima panggilan diterapkan. Kalimat yang tepat yang dapat digunakan ketika
secara langsung dengan telepon menerima panggilan telepon adalah ...
kolega/ pelanggan, a. Hello this is Rani calling from Adebaran company. Can i speak to
your Manager?
b. Good morning. Aldebaran Company. How can I help you?
c. Thank you for your call. Rani speaking. How can I help you?
d. I'm afraid My English isn't very good, could you speak slowly
please?
e. Excuse me. you said your name was Ari right?
43 Peserta didik mampu Etika Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan berikut! PG 43
Menerapkan komunikasi berkomunikasi mengidentifikasi 1) Berbicara dengan suara yang keras
melalui telepon maupun melalui telepon etika bertelepon 2) Menerima atau mengirim pesan teks
secara langsung dengan 3) Menggunakan bahasa kasar atau kata-kata tidak sopan
kolega/ pelanggan, 4) Menyapa dengan ramah
5) Mengulangi atau menanyakan hal yang sama berulang-ulang
6) Menunda atau membiarkan panggilan terlalu lama
7) Menggunakan bahasa tubuh yang baik dan sopan
8) Berbicara dengan jelas
9) mendengarkan dengan baik
Hal-hal yang tidak boleh dilakukan saat menggunakan telepon
adalah ...
a. 1, 2, 4, 5, 6
b. 2, 3, 5, 6, 7
c. 1, 2, 3, 5, 6
d. 2, 3, 5, 7, 8
e. 1, 4, 7, 8, 9

44 Peserta didik mampu Etika Siswa diminta untuk C2 Perhatikan pernyataan berikut PG 44
Menerapkan komunikasi berkomunikasi mengidentifikasi 1) Sapa dengan baik
melalui telepon maupun melalui telepon etika bertelepon 2) Sebutkan identitas diri
secara langsung dengan 3) jangan terlalu emosional
kolega/ pelanggan, 4) Beri solusi yang tepat
5) gunakan bahasa yang sopan
6) Jangan takut untuk meminta bantuan
Berdasarkan pernyataan di atas beberapa cara yang dapat
 dilakukan untuk menunjukkan sikap confidence dalam
menerima telepon ditunjukkan oleh nomor ...
a. 1, 3, 5
b. 2, 4, 5
c. 1, 4, 6
d. 2, 4, 6
e. 1, 3, 5

45. Peserta didik mampu Jenis-jenis data Siswa diminta untuk C4 Data yang pada umumnya dipresentasikan dalam bentuk angka atau PG 45
Menerapkan pengelolaan menganalisis jenis bilangan bulat dan dapat digunakan membuat grafik atau tabel untuk
informasi di tempat kerja. data membantu visualisasi dan analisis data dan dapat dihitung
menggunakan Metode penghitungan seperti penghitungan manual
atau menggunakan perangkat lunak komputer untuk memproses
data seperti contoh jumlah peserta didik dalam sebuah kelas jumlah
mobil yang melewati jalan raya dalam satu jam dan jumlah tiket
terjual untuk sebuah pertunjukan merupakan jenis data yaitu ...
a. Enumeration
b. Measurement
c. Quantitative
d. Qualitative
e. Eksternal

46. Peserta didik mampu Jenis-jenis data Siswa diminta untuk C4 Data yang pada umumnya diwakili dalam bentuk angka dan dapat PG 46
Menerapkan pengelolaan menganalisis jenis memiliki nilai desimal atau fraksional bergantung pada ketelitian alat
informasi di tempat kerja. data pengukur yang digunakan dan data ukur juga dapat diukur dalam
berbagai satuan seperti meter kilometer dan Celcius contohnya
pengukuran berbagai variabel seperti panjang berat suhu tekanan
dan kecepatan tinggi badan seseorang suhu udara waktu tempuh
suatu perjalanan dan kadar gula darah seseorang data ini juga
penting dalam berbagai bidang seperti ilmu pengetahuan teknik
kedokteran dan ekonomi. Dari penjelasan di atas jenis data yang
dimaksud adalah ...
a. Data hitung
b. Data ukur
c. Data kualitatif
d. Data kuantitatif
e. Data internal

47. Peserta didik mampu Jenis-jenis data Siswa diminta untuk C4 Jenis data yang dikumpulkan pada waktu tertentu di saat bersamaan PG 47
Menerapkan pengelolaan menganalisis jenis dari beberapa individu unit atau lokasi dan digunakan untuk
informasi di tempat kerja. data membandingkan karakteristik atau variabel antara individu unit atau
lokasi berbeda pada waktu tertentu yang sama contohnya tentang
tingkat pendapatan dapat mengumpulkan data tentang pendapatan
individu pada saat yang sama dalam suatu populasi. Data ini juga
digunakan dalam ilmu sosial ekonomi dan penelitian bisnis untuk
 memahami serta menguji hubungan antara variabel dapat juga
digunakan dalam membuat kebijakan publik atau strategi bisnis
dengan memperhatikan berbagai perbedaan atau kesamaan antara
populasi atau unit yang berbeda. Dari penjelasan di atas data yang
dimaksud adalah ...
a. Data ukur
b. Data hitung
c. Data cross section
d. Data timeseries
e. Data eksternal

48. Peserta didik mampu Jenis-jenis data Siswa diminta untuk C3 Perhatikan pernyataan berikut. PG 48
Menerapkan pengelolaan mengidentifikasi 1) Data hitung dan Data ukur
informasi di tempat kerja. jenis data 2) Data kuantitatif dan Data kualitatif
3) Data internal dan Data eksternal
4) Data cross section dan Data tim series
5) Data primer dan Data sekunder
Yang termasuk dalam jenis data menurut sifatnya adalah ...
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

49. Peserta didik mampu Cara Siswa diminta untuk C4 Pengolahan data merupakan sebuah aktivitas yang melibatkan upaya PG 49
Menerapkan pengelolaan menyajikan menguraikan cara manusia atau menggunakan peralatan tertentu dengan mengikuti
informasi di tempat kerja data mengolah data serangkaian langkah rumus atau pola tertentu untuk mengubah data
menjadi bentuk susunan sifat atau isi yang lebih berguna. Salah satu
elemen penting dalam pengolahan data adalah program aplikasi
berupa serangkaian instruksi yang disusun dan dapat dipahami oleh
komputer. Pengolahan data mencakup serangkaian kegiatan yang
dimulai dari persiapan data sampai menghasilkan output dari proses
pengolahan. Urutan yang tepat dalam mengolah data menggunakan
alat eletronik adalah ...
a. Masukkan data, proses data, hasil pengolahan, pemeliharaan
b. Masukkan data, pemeliharaan, proses data, hasil pengolahan
c. Masukkan data, proses data, hasil pengolahan
d. Masukkan data, pemeliharaan, proses data
e. Masukkan data, proses data, hasil pengolahan, pemeliharaan,
pengarsipan

50. Peserta didik mampu Metode Siswa diminta untuk C4 Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan melakukan PG 50
Menerapkan pengelolaan pengumpulan menganalisis percakapan tatap muka antara peneliti dan responden yang
informasi di tempat kerja data metode dijadikan sumber data dengan menyampaikan pertanyaan-
pengumpulan data pernyataan terkait topik yang diteliti, dan responden akan
memberikan jawaban secara lisan. Metode ini cocok digunakan
untuk mengumpulkan data yang bersifat kualitatif, seperti pendapat,
persepsi, atau pengalaman dari responden. Dari pemaparan di atas,
metode pengumpulan data apakah yang di maksud …
a. Metode tes
b. Metode angket
c. Metode wawancara
d. Metode obsevasi
e. Metode dokumentasi