Oleh :
NIM : 205081000183
JURUSAN MANAJEMEN
JAKARTA
1432 H/2011 M
ABSTRACT
This research uses multiple regression analysis. Data used in this reseach using
primary data to obtained from the answers of respondents who consumed Tolak
Angin and have a taste properties are given several questions. The sample in this
research are all consumers who consume Reject Wind.
The results of this research indicate that there are significant variables
simultaneously at Fascination Advertising, Product Quality and Brand Image on
Purchase Decision and also showed variable Fascination Advertising, Product
Quality and Brand Image has a significant partial to Buying Decision. In the test
there is determination of the influence of 88.4% which affects the purchase
decision is explained by variables Fascination Advertising, Product Quality and
Brand Image, while the remaining 19.6% influenced by other variables and not
included in this regression analysis.
iii
ABSTRAK
Penelitian ini memiliki tujuan: Untuk menganalisis pengaruh daya tarik iklan,
kualitas produk dan citra merek secara simultan terhadap keputusan pembelian,
Untuk menganalisis besarnya pengaruh daya tarik iklan, kualitas produk dan citra
merek terhadap keputusan pembelian, Untuk menganalisis variabel mana yang
paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini menggunakan analisa regresi linier berganda. Data yang digunakan
dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari jawaban dari
responden yang mengkonsumsi tolak angina dan telah merasakan khasiatnya yang
diberikan beberapa pertanyaan. Pemilihan sampel pada penelitian ini adalah
semua konsumen yang mengkonsumsi Tolak Angin.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan pada
variabel Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan
Pembelian. Hasil penelitian ini juga menunjukkan variabel Daya Tarik Iklan,
Kualitas Produk dan Citra Merek berpengaruh signifikan secara parsial terhadap
Keputusan Pembelian. Pada uji determinasi terdapat pengaruh sebesar 88,4% yang
mempengaruhi Keputusan Pembelian yang dijelaskan oleh variabel Daya Tarik
Iklan, Kualitas Produk dan Citra Merek, sedangkan sisanya 19,6% dipengaruhi
oleh variabel lain dan tidak termasuk kedalam analisis regresi ini.
Kata kunci: Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan
Pembelian
iv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, nikmat
“Pengaruh Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Pembelian Jamu Tolak Angin PT. SidoMuncul” (Studi kasus pada
masyarakat di Kelurahan Pondok Karya, Pondok Aren). Shalawat serta salam tak
lupa penulis panjatkan kepada Nabi besar Muhammad SAW beserta seluruh
keluarganya, para sahabat, dan pengikutnya yang setia hingga akhir zaman.
besarnya kepada semua pihak yang ikut mendukung dan membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini, baik secara moril maupun materiil, khususnya kepada:
penulis tidak dapat memenuhi harapan utuk lulus tepat waktu. Semoga
doanya.
v
5. Bpk. Dr. Yahya Hamja, MM Bpk. Suhendra S.Ag., MM selaku
7. Seluruh Dosen dan Staff Akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang
10. KEPRIE Brother n Sista’ yang setia dengan Gayo Residence: Ncang
(KK slank), Randi (Voc. Golliath band), Mamas (Voc. Hello Band),
JP, riQ, Vemao, Zomi, Dedi, Iwan, Nci, Ucox, Uun, Ratih. Yuk
kumpul lagi..
11. my soulmate, Ricky Muliana yang selalu menemani penulis saat sedih
maupun senang.. Cepet lulus juga ya ayy,, biar niat baik kita segera
terlaksana.. ^^
kepada kami.
vi
13. Arina FC: Mas Timbul Pardikin, Mas Alie Irno (Doyok), Mas Temon
elek..
14. Seluruh pihak yang telah membantu penulis baik secara langsung,
ini. Maaf penulis tidak dapat menyebutkan satu per satu.. pokoknya,
disana-sini. Oleh sebab itu, penulis membuka diri untuk menerima kritik dan
saran dari semua pihak yang terkait penelitian ini sehingga penulis dapat
Penulis
vii
DAFTAR ISI
x
DAFTAR TABEL
xiv
DAFTAR GAMBAR
xv
DAFTAR TABEL
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
adalah harga obat-obat kimia yang semakin mahal. Gaya hidup “back to
nature” ini membuat persaingan bisnis jamu menjadi semakin ketat, Banyak
melalui media cetak (surat kabar, majalah, tabloid) maupun media elektronik
(televisi, radio) serta media internet akan dimanfaatkan secara optimal guna
Produk yang memiliki kualitas, model dan features yang relatif sama dapat
memiliki kinerja yang berbeda da pasar, hal ini disebabkan karena adanya
perbedaan persepsi di benak konsumen. Salah satu aset yang dapat digunakan
1
merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, atau rancangan, atau kombinasi hal-
hal tersebut yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari
pesaing.
penting karena basis pembeda ini akan digunakan konsumen untuk memilih
suatu merek daripada produk yang lain. Salah satu cara yang dapat dilakukan
association adalah segala hal yang berkaitan dengan ingatan mengenai sebuah
Brand association sebagai salah satu bagian dari brand equity dapat
rangkaian yang disebut brand image (Aaker, 1991 : 109). Brand image yang
2
muncul dan terkait dengan merek tersebut. Persepsi-persepsi yang diharapkan
yang disampaikan lewat iklan harus dibuat semenarik mungkin untuk menarik
pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat media yang ditujukan
penting karena faktor pendeknya daya ingat manusia. Konsumen selalu dijejeli
Sehingga citra produk yang ingin disampaikan oleh perusaahaan lewat iklan
memberi gambaran betapa industri jamu saat ini sudah sejajar dan bisa
bersaing dengan obat-obat lainnya. (Yusniar, 2008). “Jamu yang selama ini
3
menggunakan bahan alami negeri sendiri dengan membangun industri jamu
jamu sebagai bagian dari industri produk kesehatan (Merawat Brand dengan
dilakukan demi meningkatkan citra jamu. Boleh dikata, PT. Sidomuncul dua
digilib.petra.ac.id).
Untuk itu penulis mencoba melakukan penelitian ini dalam bentuk skripsi
B. Rumusan Masalah
sebagai berikut:
1. Seberapa besar pengaruh daya tarik iklan, kualitas produk dan citra merek
2. Seberapa besar pengaruh daya tarik iklan, kualitas produk dan citra merek
4
3. Variabel mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian?
1. Tujuan
keputusan pembelian.
2. Manfaat
bagi :
a. Peneliti
b. Perusahaan
5
c. Akademisi
pemasaran.
6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Pemasaran
pemasaran sebagai suatu proses sosial dan manajerial dimana individu atau
berupaya untuk memberi hal yang diinginkan itu pada mereka dengan harga
yang bersedia mereka bayar dan harga yang akan memberi anda keuntungan
yang pantas.
serta merancang produk, jasa dan program yang tepat untuk melayani pasar
tersebut.
dengan proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
7
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas
harga, promosi, dan penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan
menyediakan dan menyampaikan barang dan jasa yang tepat kepada orang-
orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga yang tepat dengan
perusahaan.
1. Manajemen Pemasaran
8
mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan,
B. Pengertian Iklan
Kata iklan berasal dari bahasa Yunani, yang artinya lebih kurang adalah
nonpersonal yang dibayar oleh sponsor tertentu. Caples, John, (1997) dalam
bentuk penyajian non personal, promosi dan ide, barang ataupun jasa oleh
iklan.
nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa oleh seorang sponsor tertentu
yang perlu dibayar. Dalam hal ini dapat diartikan bahwa iklan adalah suatu
9
bentuk komunikasi nonpersonal dengan biaya yang dikeluarkan perusahaan
konsumen.
positif.
Periklanan merupakan satu dari empat alat penting yang digunakan oleh
personal oleh sponsor yang jelas, sedangkan periklanan adalah seluruh proses
dengan konsumennya. Melalui iklan ini produsen menawarkan produk baik itu
suka terhadap produk yang ditawarkan, sehingga iklan menjadi setiap bentuk
presentasi gagasan, barang, atau jasa yang bukan perorangan dan dibayar oleh
10
Dalam membuat program periklanan, manajer pemasaran harus selalu
1. Tujuan Periklanan
Tujuan strategi iklan adalah apa saja yang diinginkan untuk dilakukan,
dipikirkan, atau dirasakan oleh customer sebagai hasil dari iklan itu.
sejauh mana periklanan yang telah dilaksanakan pada umumnya. Hal ini
a. Periklanan Informatif
11
Beberapa tujuan periklanan informatif ini, yaitu:
b. Periklanan Persuasif
persuasif, yaitu:
12
c. Iklan Pengingat
yaitu:
dibutuhkan kemudian.
musimnya.
baik.
13
Ada lima faktor spesifik yang perlu dipertimbangkan saat menetapkan
rasio penjualannya.
b. Pangsa pasar dan basis konsumen: Merek dengan pangsa pasar yang
besar.
periklanan.
14
3. Memilih Pesan Periklanan
melewati semua tahap mulai dari kesadaran hingga pembelian, hanya saja
a. Pembentukan Pesan
khususnya jika konsumen sedang mencari manfaat baru atau lain dari
produk itu.
15
pertama-tama harus mengatakan sesuatu yang eksklusif atau
dibuktikan.
c. Pelaksanaan Pesan
1) Gaya
2) Nada
hubungan manusiawi.
16
3) Kata-kata
4) Format
17
pilihan yang berbeda seperti pameran dagang, acara, pemberian sponsor
a. Televisi
luas.
b. Radio
mendengarkan radio lebih dari tiga jam perhari. Iklan radio paling
iklan televisi.
c. Media Cetak
18
terutama penting bagi sebagian besar produk industri dan barang
ke pemirsa sasaran.
C. Fungsi Periklanan
lain:
1. Memberi informasi
19
2. Membujuk atau mempengaruhi
3. Menciptakan kesan
tentang apa yang diiklankan. Untuk itu pemasang iklan harus melakukan
4. Memuaskan Keinginan
oleh suatu individu/ perusahaan (produk, harga, promosi, dan distribusi) serta
keputusan, maka dalam hal ini sangat penting untuk mengetahui media iklan
20
Menurut Donald trump (2007:245) terdapat banyak cara untuk
berkomunikasi dengan customer pada pasar sasaran. Iklan adalah cara yang
keuntungan pada target anggota dari unit pembuat keputusan di pasar sasaran
itu sehingga mereka akan bertindak. Sebuah produk atau jasa mungkin akan
memiliki posisi paling menarik yang bisa dibayangkan, tetapi jika customer
yang bersangkutan tidak mengetahui posisi itu atau tidak sependapat dengan
posisi itu, posisi itu tidak akan memiliki dampak terhadap perilaku customer.
pajangan di toko).
21
E. Kualitas Produk
1. Pengertian Produk
can be offered to market to satisfy a want or need. Produk adalah apa saja
menjadi tiga jenis yaitu barang fisik, jasa dan gagasan. Tingkat
kepentingan produk fisik lebih tergantung pada jasa yang mereka berikan
packaging, color, price, quality, and brand, plus seller’s service and
serta pelayanan dan reputasi penjual. Suatu produk mungkin adalah barang
22
Menurut Tjiptono (1997 : 95) mengatakan bahwa produk
dengan produk adalah segala sesuatu baik berwujud barang atau jasa yang
saja tetapi lebih dari itu, pelanggan tersebut membayar sesuatu yang
2. Kualitas Produk
service that bears on its ability to satisfy given needs”, artinya keseluruhan
ciri dan karakter-karakter dari sebuah produk atau jasa yang menunjukkan
23
merupakan pengertian kualitas yang berpusat pada konsumen sehingga
konsumen. (www.jurnal-sdm.blogspot.com).
ditawarkan oleh penjual mempunyai nilai jual lebih yang tidak dimiliki
24
3. Dimensi Kualitas Produk
a. Kinerja (performance)
Yaitu karakteristik operasi pokok dari produk inti (core product) yang
dibeli.
c. Keandalan (reliability)
dipakai.
f. Estetika (asthethic)
F. Citra Merek
dan banyak investasi jangka panjang. Inti dari merek yang berhasil ada
25
pada produk atau jasa besar yang didukung pemasaran yang dirancang dan
merek sebagai seperangkat keyakinan, ide, dan kesan yang dimiliki oleh
seseorang terhadap suatu merek. Karena itu sikap dan tindakan konsumen
terhadap suatu merek sangat ditentukan oleh citra merek tersebut. Kotler
juga menambahkan bahwa citra merek merupakan syarat dari merek yang
mudah untuk membentuk citra, sehingga bila terbentuk akan sulit untuk
dasarnya sama dengan proses persepsi, karena citra terbentuk dari persepsi
yang telah terbentuk lama. Setelah melalui tahap yang terjadi dalam proses
26
persepsi, kemudian dilanjutkan pada tahap keterlibatan konsumen. Level
yaitu;
perusahaan
27
2) Perusahaan dapat mengembangkan lini produk dengan
1) Kekuatan (strengthness)
2) Keunikan (uniqueness)
28
kelompok unik ini adalah variasi layanan, variasi harga,
3) Keunggulan (Favorable)
suatu aset yang berharga sehingga citra merek perlu dibangun dan dikelola
sesuai dengan yang dijelaskan oleh Aperia (2001, yang dikutip dalam
29
(1987), yaing dikutip dari Youl Ha (2004:329) dalam M. Yani Syafei
disebabkan karena citra merek yang positif. Sesuai menurut Cravens dan
terhadap merek merupakan hal yang penting karena temuan riset dan
produk atau jasa, karena kepercayaan ini akan memeperindah produk dan
G. Keputusan Pembelian
pembelian.
30
Menurut Kotler (1997:153) proses keputusan pembelian dipengaruhi
1. Pengenalan Kebutuhan
konsumen.
31
2. Pencarian Informasi
3. Evaluasi Alternatif
pilihan.
4. Keputusan Pembelian
32
memutuskan untuk berhenti membeli produk tersebut atau
memperingatkan teman-teman.
H. Penelitian Terdahulu
dengan judul skripsi ” Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Proses
persepsi konsumen terhadap citra merek maka semakin besar pula proses
lain.
dilakukan oleh saudari Yulia Hamdaini Putri (2008) dengan judul ” Pengaruh
33
Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen” (Studi pada Konsumen Mie
yaitu kendaraan MPV 2000 cc kebawah pada bengkel resmi dealer mobil di
menunjukkan pengaruh citra merek (X1) dan penyampaian jasa resmi bengkel
jasa resmi bengkel (X2) terhadap nilai pelanggan (Y) pada dealer mobil di
Bandung adalah sebesar 78%, sisanya sebesar 22% dipengaruhi oleh variabel
struktural sesuai dengan hipotesis 2 (dua) yang diajukan, yaitu pengaruh citra
merek (X1) dan penyampaian jasa resmi bengkel (X2) terhadap keputusan
bengkel resmi (X2), dan nilai pelanggan (Y) secara simultan terhadap
34
Bandung adalah sebesar 86,0% dan sisanya sebesar 14,0% dipengaruhi oleh
adalah 3.48, artinya iklan PT Rembang efektif saja tetapi kinerjanya belum
bahwa koefisien korelasi antara belanja iklan (X) dengan volume penjualan
dibawah 0.05, ini berarti memang terdapat hubungan (korelasi) antara belanja
sebesar 0.913. Hal ini berarti bahwa besarnya kontribusi belanja iklan (X)
terhadap volume penjualan (Y) kinerja pegawai adalah sebesar 0.913, atau
dengan kata lain kontribusi efektif yang diberikan variabel belanja iklan
35
terhadap volume penjualan adalah sebesar 91,3%. Kemudian hasil persamaan
2243.797 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 (t hitung = 9.300), hal ini
berarti tanpa adanya pengaruh variabel belanja iklan, maka volume penjualan
perusahaan tetap ada, tetapi cukup rendah. Dari hasil analisa ini semakin
hasil uji regresi yang menyatakan bahwa ketiga variabel independen yaitu
Hasil penelitian ini dibuktikan dengan nilai koefisiensi regresi pada masing-
sisanya sebesar 70,8% dijelaskan oleh faktor atau variabel lain yang tidak
36
I. Kerangka Pikiran
bagan berikut:
Tolak Angin
Keputusan Pembelian
Standar Uji:
1. Normalitas
2. Validitas dan
Reliabilitas
3. Uji Asumsi Klasik
37
Proses keputusan konsumen dalam pembelian produk Jamu Tolak
J. Hipotesis
Tolak Angin.
Angin.
Angin.
38
Ha : Diduga bahwa ada pengaruh yang signifikan antara kualitas
Angin.
Angin.
tarik iklan, kualitas produk dan citra merek secara parsial terhadap
iklan, kualitas produk dan citra merek secara parsial terhadap keputusan
39
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
tentang daya tarik iklan, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan
SidoMuncul.
Produk yang diteliti adalah produk jamu tolak angin PT. Sidomuncul.
(subset) dari unit populasi. Kuncoro (2001:22) dalam Dodik Agung Indra dan
40
dalam Dodik Agung Indra dan Tri Gunarsih (2009:4) bahwa ukuran sampel
lebih besar dari 30 dan kurang dari 500 telah mencukupi untuk digunakan
Sekaran (2000) itu, maka jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 60
responden dari populasi yang ada dan mengkonsumsi jamu Tolak Angin
memperoleh sampel dari populasi yang dimaksud, agar diperoleh data yang
1. Kuesioner
Sidomuncul.
41
2. Kepustakaan
penelitian ini.
D. Metode Analisis
pada kuesioner dilakukan uji Validitas dan Reabilitas terlebih dahulu dengan
melakukan Try Out terhadap konsumen jamu tolak angin PT. Sidomuncul.
42
1. Uji Validitas dan Reabilitas
penelitian tentang isi atau arti sebenarnya yang diukur. Uji validitas akan
pertanyaan dengan skor test yang diperoleh dari hasil kuesioner, yaitu
dibandingkan dengan nilai kritik table korelasi r. Bila r hitung > r tabel,
maka pertanyaan/ variable tersebut adalah signifikan. Hal ini berarti bahwa
keandalan (reliability test) dari suatu skala yang dibuat. Cara ini untuk
menghitung korelasi skala yang dibuat dengan seluruh variabel yang ada,
dengan angka koefisien yang dapat diterima yaitu diatas 0,6. Husein Umar
43
beberapa nilai. Yang akan dikerjakan dengan menggunakan program SPSS
k
2
r11 = 1
b
k 1
2
t
2
t
= Jumlah varians butir
x
2
2
x
n
σ=
n
n = Jumlah sampel
2. Analisis Kuantitatif
titik data searah mengikuti garis diagonal. Teknik lain yang dapat
44
digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel kategorikal
variabel kolom.
variabel kolom.
fo fe
2
2
χ =
fe
45
5) Kesimpulan didasarkan pada keputusan menolak atau
sebagai berikut:
1) Multikolinearitas
multikolinieritas.
mendekati 1.
46
Jika terjadi gejala multikolineritas, dapat dilakukan
1978 : 168).
2) Heterokedastisitas
47
disebut heterokedastisitas. Menurut Bhuono (2005:62), cara
disekitar angka 0
dibawah saja.
melebar kembali.
sebagai berikut:
48
Y = a + ß1X1 + ß2 X2 + ß3 X3 + ß4 X4
Keterangan :
a : Konstanta
X1 : Daya tarik iklan
X2 : Kualitas produk
X3 : Citra merek
Y : Keputusan Pembelian
sebagai berikut :
a) Menentukan Ho dan Ha
49
Ha : ß1 ≠ ß2 ≠ 0 (terdapat pengaruh yang signifikan antara
0,05.
2
R /2
F=
(1 R ) / ( n k .1 )
Keterangan :
R2 = koefisien determinasi
n = Jumlah sampel
< - (t tabel).
50
2) Uji t (Uji Parsial)
a) Menentukan Ho dan Ha
(α) = 0,05.
berikut :
bi i bi
t hitung = I = 0 dengan rumus t hitung =
Sb Sb
Dimana :
Sb = Kesalahan standar
51
Sb adalah standar error dari koefisien regresi dengan
se
Sb =
2
X
2
X
n
berikut :
2
e
se
n 2
e Y a Y b
2 2
XY
dua set variabel (bebas dan terikat), yaitu bertujuan untuk menentukan apakah
bersamaan.
52
1. Variabel Bebas
kualitas produk, dan citra merek yang dikonotasikan (X1, X2, dan X3).
2. Variabel Terikat
Tabel 3.1
Operasional Variabel Penelitian
53
4. Kesesuaian 4.1 Sesuai dengan Ordinal
dengan spesifikasi spesifikasi
4.2 Tidak sesuai dengan
spesifikasi
5.
6. Daya tahan 5.1 Berapa lama produk Ordinal
tersebut digunakan
54
4. Keputusan 4.1 Sikap orang lain Ordinal
pembelian 4.2 Faktor situasi yang
Tidak diharapkan
(pendapatan, harga,
manfaat).
55
BAB IV
saat itu pula PT. Sido Muncul memperoleh 2 penghargaan sekaligus, yakni
Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat
56
herbal seluas 3.000 m2. Logo Jamu SidoMuncul yang berupa ibu dan
beserta cucunya, Irwan Hidayat, saat itu berusia 4 tahun. Irwan Hidayat
SidoMuncul.
a. Visi :
b. Misi :
pendukung, Sido Muncul juga memilki tenaga ahli dari berbagai disiplin
57
ilmu, seperti biologi, ekonomi, farmasi, pertanian, hukum, teknologi
4. Fasilitas Pabrik
a. Laboratorium
1) Laboratorium Instrumentasi
2) Laboratorium Farmakologi
3) Laboratorium Formulasi
4) Laboratorium Farmakognosi
5) Laboratorium Stabilitas
2) Extraction Centre
58
3) Pengolahan air bersih
5) Perpustakaan
6) Klinik Holistik
tersebut berisikan berbagai jenis tanaman obat yang ada di Indonesia dan
5. Agrowisata
langka atau yang hampir punah. Sebagian besar koleksinya terdiri dari
tanaman untuk bahan jamu yang dipergunakan oleh para industri dan
59
terpadu, antara koleksi tanaman obat dengan desain taman serta
infrastruktur lainnya.
a. Misi Ilmiah
khasiat sebagai bahan baku jamu baru. Penelitian selain dilakukan oleh
team R&D PT. SidoMuncul juga melibatkan atau bisa dilakukan oleh
b. Misi Sosial
kesehatan manusia.
c. Misi Ekonomi
tempat lain. Hasil perbanyakan tanaman yang berupa bibit atau benih
60
dikembangkan seluas-luasnya di tempat lain dan hasilnya digunakan
perdagangan.
peninjauan ke proses produksi pabrik, yang letaknya tidak jauh. Bagi yang
6. Kerjasama Ilmiah
61
B. Karakteristik Responden
Tolak Angin, dan sampel yang di tarik berjumlah 60 responden dengan asumsi
Tabel 4.1
Data Responden
Usia Jenis Kelamin
Kategori Responden Kategori Responden
18 – 25 thn 15 Laki- laki 38
26 – 50 thn 34 perempuan 22
50 thn > 11
60 60
Gambar 4.1
Data responden menurut jenis kelamin
Dari hasil data responden yang diterima, disini terlihat bahwa pria
lebih mendominasi dari pada wanita, hal ini terlihat dengan angka persentase
62
Gambar 4.2
Data responden menurut usia
responden lalu disusul pada urutan kedua yaitu kisaran usia 18 – 25 tahun
sebanyak 15 responden, namun pada kisaran usia 50 > tahun hanya berjumlah
11 responden.
cermat dan tepat. Keputusan pada sebuah butir pertanyaan dapat dianggap
63
1. Jika koefisien korelasi product moment melebihi 0,3
sampel
1. Jika nilai Cronbach's Alpha > 0.6 maka suatu instrumen dikatakan
reliable
2. Jika nilai Cronbach's Alpha < 0.6 maka suatu instrumen dikatakan tidak
reliabel
butir pertannyaan.
Berikut ini adalah hasil try out yang diberikan kepada 20 responden
Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk dan Citra Merek dan Keputusan
Pembelian.
64
Tabel 4.2
Hasil try out Item Instrumen pengaruh Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk
dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian.
Alpha if
Item Alpha
Item Keterangan Keterangan
Pertanyaan Cronbach’s
Deleted
Daya Tarik Iklan (X1)
DTI1 0.506 VALID 0.893 RELIABEL
DTI2 0.798 VALID 0.875 RELIABEL
DTI3 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
DTI4 0.596 VALID 0.889 RELIABEL
DTI5 0.506 VALID 0.893 RELIABEL
DTI6 0.424 VALID 0.898 RELIABEL
DTI7 0.492 VALID 0.895 RELIABEL
DTI8 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
DTI9 0.446 VALID 0.896 RELIABEL
DTI10 0.547 VALID 0.891 RELIABEL
DTI11 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
Kualitas Produk (X2)
KPD1 0.533 VALID 0.874 RELIABEL
KPD2 0.702 VALID 0.863 RELIABEL
KPD3 0.741 VALID 0.859 RELIABEL
KPD4 0.604 VALID 0.870 RELIABEL
KPD5 0.533 VALID 0.874 RELIABEL
KPD6 0.556 VALID 0.873 RELIABEL
KPD7 0.567 VALID 0.872 RELIABEL
KPD8 0.741 VALID 0.859 RELIABEL
KPD9 0.424 VALID 0.880 RELIABEL
KPD10 0.542 VALID 0.874 RELIABEL
KPD11 0.556 VALID 0.873 RELIABEL
Citra Merek (X3)
CM1 0.711 VALID 0.898 RELIABEL
CM2 0.827 VALID 0.875 RELIABEL
CM3 0.674 VALID 0.900 RELIABEL
CM4 0.612 VALID 0.909 RELIABEL
CM5 0.891 VALID 0.864 RELIABEL
CM6 0.801 VALID 0.879 RELIABEL
Keputusan Pembelian (Y)
KP1 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP2 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP3 0.795 VALID 0.955 RELIABEL
KP4 0.769 VALID 0.955 RELIABEL
KP5 0.716 VALID 0.956 RELIABEL
KP6 0.684 VALID 0.957 RELIABEL
KP7 0.748 VALID 0.956 RELIABEL
65
KP8 0.731 VALID 0.956 RELIABEL
KP9 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP10 0.795 VALID 0.955 RELIABEL
KP11 0.831 VALID 0.954 RELIABEL
KP12 0.717 VALID 0.956 RELIABEL
KP13 0.705 VALID 0.957 RELIABEL
KP14 0.683 VALID 0.957 RELIABEL
KP15 0.831 VALID 0.954 RELIABEL
Sumber : Data primer yang telah diolah
Dari hasil try out tersebut, diperoleh data yang menyatakan bahwa
bahwa semua item pertanyaan nilai Alpha Cronbach’s lebih besar dari
0.60 yang berarti semua item pertanyaan dinyatakan reliable dan nilai
Alpha if Item Deleted lebih dari r tabel sebesar 0,308 berarti dinyatakan
berikut :
66
Tabel 4.3
Iklan Tolak Angin PT. SidoMuncul Menginformasikan Kepada Saya
Mengenai Produk Tersebut
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 10.0
Setuju 38 38.0 63.3 73.3
Sangat Setuju 16 16.0 26.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
baik.
Tabel 4.4
Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul Membujuk Saya Untuk Menggunakan
Produk Tersebut
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 10 10.0 16.7 21.7
Setuju 32 32.0 53.3 75.0
Sangat Setuju 15 15.0 25.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
67
15 responden menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
Tabel 4.5
Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul Mengingatkan Saya Untuk
Menggunakan Produk Tersebut
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 21.7
Setuju 33 33.0 55.0 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
tidak setuju, responden yang menjawab tidak setuju hanya 2, dan ragu-
menjawab sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa iklan jamu Tolak
produk tersebut.
Tabel 4.6
Gaya iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul sesuai dengan produk tersebut
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 9 9.0 15.0 18.3
Setuju 37 37.0 61.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
68
Tabel di atas terlihat tidak hanya 1 responden menjawab sangat
Hal ini membuktikan bahwa gaya iklan jamu Tolak Angin PT.
Tabel 4.7
Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul menyentuh hati
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 4 4.0 6.7 10.0
Setuju 40 40.0 66.7 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
69
Tabel 4.8
Slogan Tolak Angin PT. Sidomuncul (“Orang pintar, minum Tolak Angin”)
sudah sesuai dengan iklan tersebut
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 10 10.0 16.7 20.0
Setuju 40 40.0 66.7 86.7
Sangat Setuju 8 8.0 13.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tabel 4.9
Menurut saya format iklan secara keseluruhan sudah bagus
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 23.3
Setuju 39 39.0 65.0 88.3
Sangat Setuju 7 7.0 11.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
70
setuju. Hal ini membuktikan bahwa format iklan jamu Tolak Angin PT.
Tabel 4.10
Menurut saya iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul tidak melanggar norma
sosial
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 13 13.0 21.7 26.7
Setuju 37 37.0 61.7 88.3
Sangat Setuju 7 7.0 11.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
menjawab sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa iklan jamu Tolak
Tabel 4.11
Saya menyaksikan iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul di televisi
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 4 4.0 6.7 11.7
Setuju 38 38.0 63.3 75.0
Sangat Setuju 15 15.0 25.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
71
ragu, 38 responden menjawab setuju, dan 15 responden menjawab
Table 4.12
Saya mengetahui iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul dari radio
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 8 8.0 13.3 18.3
Setuju 37 37.0 61.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tabel 4.13
Saya melihat iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul di media cetak, seperti
majalah dan koran
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 14 14.0 23.3 25.0
Setuju 33 33.0 55.0 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
72
Tabel di atas terlihat tidak satupun responden menjawab sangat
b. Kualitas produk
Tabel 4.14
Saya merasa mutu dan kualitas dari produk jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul sangat terpercaya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 6 6.0 10.0 11.7
Setuju 36 36.0 60.0 71.7
Sangat Setuju 17 17.0 28.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
percaya pada mutu dan kualitas jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul.
73
Tabel 4.15
Bahan-bahan yang dipergunakan dalam pembuatan jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul merupakan bahan-bahan alami
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 21.7
Setuju 37 37.0 61.7 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
bahan-bahan alami.
Tabel 4.16
Kemasan tolak angin praktis dan mudah dibawa kemana saja
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 17 17.0 28.3 31.7
Setuju 35 35.0 58.3 90.0
Sangat Setuju 6 6.0 10.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
74
menjawab ragu-ragu, 35 responden menjawab setuju, dan 6 responden
bahwa kemasan jamu tolak angin praktis dan mudah dibawa kemana
saja.
Tabel 4.17
Cara penggunaan yang praktis, memungkinkan jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul dibawa kemana saja dan dikonsumsi dimanapun saya berada
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 16 16.0 26.7 30.0
Setuju 30 30.0 50.0 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tolak Angin PT. Sidomuncul praktis, mudah dibawa kemana saja dan
75
Tabel 4.18
Tolak Angin PT. Sidomuncul berguna untuk mengobati masuk angin, mual,
kembung, letih dan pusing
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 7 7.0 11.7 13.3
Setuju 35 35.0 58.3 71.7
Sangat Setuju 17 17.0 28.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tabel 4.19
Saya mudah mendapatkan produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Ragu-ragu 15 15.0 25.0 25.0
Setuju 35 35.0 58.3 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
76
Hal ini membuktikan bahwa responden mudah dalam mendapatkan
Tabel 4.20
Produk Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan produk asli buatan Negeri
sendiri
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 12 12.0 20.0 23.3
Setuju 37 37.0 61.7 85.0
Sangat Setuju 9 9.0 15.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tabel 4.21
Menurut saya, karakteristik desain kemasan sesuai dengan produk Tolak
Angin PT. Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 14 14.0 23.3 25.0
Setuju 37 37.0 61.7 86.7
Sangat Setuju 8 8.0 13.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
77
Tabel di atas terlihat tidak satupun responden menjawab sangat
Tabel 4.22
Menurut saya, bahan-bahan yang dipergunakan oleh jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul sesuai untuk menyembuhkan penyakit masuk angin beserta
gejala-gejalanya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 11.7
Setuju 42 42.0 70.0 81.7
Sangat Setuju 11 11.0 18.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
78
Tabel 4.23
Setiap saya mengalami gejala-gejala masuk angin, saya selalu
mengkonsumsi produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 13.3
Setuju 40 40.0 66.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
Sidomuncul.
Tabel 4.24
Kemasan jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul sangat menarik
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Ragu-ragu 11 11.0 18.3 18.3
Setuju 35 35.0 58.3 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
79
setuju. Hal ini membuktikan bahwa responden setuju jika kemasan
c. Citra Merek
Tabel 4.25
Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan pemimpin pasar/
market leader dalam industri jamu di Indonesia
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu - Ragu 8 8.0 13.3 16.7
Setuju 40 40.0 66.7 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
80
Tabel 4.26
Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul mempunyai cakupan pasar yang
luas di Indonesia
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu - Ragu 10 10.0 16.7 21.7
Setuju 35 35.0 58.3 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa jamu Tolak Angin PT.
Tabel 4.27
Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul mempunyai merek yang mudah
diingat
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 3 3.0 5.0 6.7
Ragu - Ragu 14 14.0 23.3 30.0
Setuju 31 31.0 51.7 81.7
Sangat Setuju 11 11.0 18.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
81
setuju. Hal ini membuktikan bahwa merek jamu Tolak Angin PT.
Tabel 4.28
Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul mempunyai merek yang mudah
untuk diucapkan/ dilafalkan
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu - Ragu 7 7.0 11.7 15.0
Setuju 38 38.0 63.3 78.3
Sangat Setuju 13 13.0 21.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
Tabel 4.29
Jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan merek yang sangat terkenal
di masyarakat
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu – Ragu 13 13.0 21.7 25.0
Setuju 39 39.0 65.0 90.0
Sangat Setuju 6 6.0 10.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
82
Tabel di atas tampak 1 responden menjawab sangat tidak setuju
terkenal di masyarakat.
Tabel 4.30
Jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan merek jamu favorit di
masyarakat
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu - Ragu 20 20.0 33.3 38.3
Setuju 27 27.0 45.0 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
d. Keputusan Pembelian
83
Tabel 4.31
Saya merasa perlu mengkonsumsi jamu Tolak Angin pada saat saya merasa
mengalami masuk angin dan gejala-gejalanya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 5 4.5 8.3 10.0
Setuju 41 36.9 68.3 78.3
Sangat Setuju 13 11.7 21.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
Tabel 4.32
Saya tertarik mencoba produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 2.7 5.0 5.0
Ragu-Ragu 4 3.6 6.7 11.7
Setuju 35 31.5 58.3 70.0
Sangat Setuju 18 16.2 30.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
84
merasa tertarik untuk mengkonsumsi jamu Tolak Angin PT.
SidoMuncul.
Tabel 4.33
Saya tertarik mengkonsumsi jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul karena
membaca kegunaanya dan bahan-bahan yang digunakan yang tertera pada
kemasan jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 15.0
Setuju 39 35.1 65.0 80.0
Sangat Setuju 12 10.8 20.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
kemasan.
85
Tabel 4.34
Saya mengetahui produk Tolak Angin PT. Sidomuncul dari iklan
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 6 5.4 10.0 13.3
Setuju 38 34.2 63.3 76.7
Sangat Setuju 14 12.6 23.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
Tabel 4.35
Saya mengetahui produk Tolak Angin PT. Sidomuncul dari orang lain
(teman, keluarga, dll)
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 15.0
Setuju 44 39.6 73.3 88.3
Sangat Setuju 7 6.3 11.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
86
membuktikan bahwa responden juga mengetahui produk jamu Tolak
Tabel 4.36
Saya mengetahui Tolak Angin PT. Sidomuncul dari media massa
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 12 10.8 20.0 23.3
Setuju 40 36.0 66.7 90.0
Sangat Setuju 6 5.4 10.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa responden juga banyak yang
Tabel 4.37
Saya yakin dengan produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul dibandingkan
merek lain
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 1.8 3.3 5.0
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 16.7
Setuju 45 40.5 75.0 91.7
Sangat Setuju 5 4.5 8.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
87
ragu-ragu, 45 responden menjawab setuju, dan 5 responden menjawab
Tabel 4.38
Saya yakin dengan produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul karena
terbiasa mengkonsumsinya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 4 3.6 6.7 6.7
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 20.0
Setuju 41 36.9 68.3 88.3
Sangat Setuju 7 6.3 11.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
Tabel 4.39
Teman saya menyatakan produk Tolak Angin PT. Sidomuncul itu
berkualitas
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 2.7 5.0 5.0
Ragu-Ragu 5 4.5 8.3 13.3
Setuju 41 36.9 68.3 81.7
Sangat Setuju 11 9.9 18.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
88
Tabel di atas terlihat tidak satupun responden menjawab sangat
Tabel 4.40
Menurut saya ada manfaat dari mengkonsumsi jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 1.8 3.3 5.0
Ragu-Ragu 12 10.8 20.0 25.0
Setuju 36 32.4 60.0 85.0
Sangat Setuju 9 8.1 15.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
89
Tabel 4.41
Menurut saya, harga jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul lebih mahal
dibandingkan harga produk jamu sejenisnya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 15.0
Setuju 38 34.2 63.3 78.3
Sangat Setuju 13 11.7 21.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
menjawab sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa harga jamu Tolak
Tabel 4.42
Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul, saya
merasa produk tersebut sangat bagus
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 10 9.0 16.7 20.0
Setuju 32 28.8 53.3 73.3
Sangat Setuju 16 14.4 26.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
90
menjawab sangat setuju. Hal ini membuktikan bahwa jamu Tolak
Tabel 4.43
Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul, saya akan
membeli kembali produk tersebut
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 10 9.0 16.7 18.3
Setuju 40 36.0 66.7 85.0
Sangat Setuju 9 8.1 15.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
Tabel 4.44
Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul, saya
menganjurkan hal yang positif kepada konsumen lain
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 15 13.5 25.0 28.3
Setuju 35 31.5 58.3 86.7
Sangat Setuju 8 7.2 13.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
91
Tabel di atas terlihat hanya 1 responden menjawab sangat tidak
Tabel 4.45
Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul, saya
merasakan kepuasan
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 16.7
Setuju 36 32.4 60.0 76.7
Sangat Setuju 14 12.6 23.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
92
D. Uji Asumsi Klasik
Gambar 4.3
Uji Normalitas Data (P-P Plot)
penyebaran dan distribusi yang normal karena data memusat pada nilai
rata-rata dan median atau nilai plot PP terletak digaris diagonal, maka
93
2. Uji Korelasi
Tabel 4.46
Korelasi
KP DTI KPD CM
Pearson Correlation KP 1.000 .928 .660 .838
DTI .928 1.000 .584 .829
KPD .660 .584 1.000 .586
CM .838 .829 .586 1.000
Sig. (1-tailed) KP . .000 .000 .000
DTI .000 . .000 .000
KPD .000 .000 . .000
CM .000 .000 .000 .
N KP 60 60 60 60
DTI 60 60 60 60
KPD 60 60 60 60
CM 60 60 60 60
Tabel 4.47
Interpretasi Koefisien Korelasi
94
Tabel 4.48
Pengujian Hubungan Antar Sub Variabel
Koefisien
Hubungan Kategori Probabilitas Kesimpulan
Korelasi
Keputusan Pembelian (Y) Sangat
0.928 0.000 Signifikan
dengan Daya Tarik Iklan (X1) Kuat
Keputusan Pembelian (Y) Kuat 0.000 Signifikan
0.660
dengan Kualitas Produk(X2)
Keputusan Pembelian (Y) Sangat 0.000 Signifikan
0.838
dengan Citra Merek (X3) Kuat
Daya Tarik Iklan (X1) dengan 0.000 Signifikan
0.584 Sedang
Kualitas Produk(X2)
Daya Tarik Iklan (X1) dengan Sangat 0.000 Signifikan
0.829
Citra Merek (X3) Kuat
Kualitas Produk(X2) dengan 0.000 Signifikan
0.586 Sedang
Citra Merek (X3)
3. Uji Multikolinieritas
melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor) harus berada di bawah 10,
Tabel 4.49
UJi Multikolinieritas
Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
1 (Constant)
Tabel di atas menjelaskan bahwa data yang ada tidak terjadi gejala
95
melihat nilai VIF. Nilai VIF yang diperbolehkan hanya mencapai 10 maka
data di atas menunjukan bahwa nilai VIF lebih kecil dari 10, keadaan
4. Uji Autokorelasi
Tabel 4.50
UJi Autoklerasi
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
a
1 .944 .891 .886 2.462 1.918
a. Predictors: (Constant), CM, KPD, DTI
b. Dependent Variable: KP
Durbin Watson berada diantara 1.54 sampai dengan 2,46 maka dapat
2006:527).
5. Uji Heteroskedatisitas
96
tetap maka disebut heterokedastisitas. Menurut Bhuono(2005:62), cara
tersebut.
ini akan dilakukan melalui pengujian scatter plot atau grafik sebar, sebagai
berikut :
Gambar 4.4
Scatter Plot (Uji Heteroskedatisitas)
di bawah angka nol pada sumbu Y dan tidak terlihat pola tertentu. Dengan
demikian pada persamaan regresi linier berganda dalam model ini tidak
97
a. Uji Signifikansi
Tabel 4.51
UJi Determinasi (R2)
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
a
1 .944 .891 .886 2.462 1.918
a. Predictors: (Constant), CM, KPD, DTI
b. Dependent Variable: KP
Keputusan Pembelian.
98
(2) Uji Anova ( Uji F)
determinasi diatas maka dapat diketahui melalui uji Anova atau Uji
(Jonathan Sarwono,2007:177) :
(a) Apabila nilai signifikan > 0.05 maka H0 diterima dan Ha ditolak
(b) Apabila nilai signifikan < 0.05 maka H0 ditolak dan Ha diterima
Tabel 4.52
UJi F
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
a
1 Regression 2787.349 3 929.116 153.256 .000
Residual 339.501 56 6.063
Total 3126.850 59
a. Predictors: (Constant), CM, KPD, DTI
b. Dependent Variable: KP
adanya.
99
Untuk lebih meyakinkan hasil uji F ini maka dapat dilihat
dari nilai F tabel dari Uji Anova diatas, dengan ketentuan sebagai
berikut :
ditolak
diterima
lebih besar dari nilai F tabel sebesar 3.94. Hal ini mengartikan
variabel dependent.
ini :
Tabel 4.53
UJi T
Unstandardized Standardized Collinearity
Coefficients Coefficients Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 3.516 2.948 1.193 .238
DTI .858 .099 .698 8.652 .000 .298 3.358
KPD .221 .081 .153 2.748 .008 .626 1.598
CM .380 .181 .170 2.102 .040 .297 3.370
a. Dependent Variable: KP
100
1) Hubungan antara Daya Tarik Iklan dan Keputusan Pembelian
adalah 2.00.
artinya signifikan, sedangkan thitung > ttabel, (8.652 > 2.00), maka
< 0.05 artinya signifikan, sedangkan thitung > ttabel, (2.748 >
101
disimpulkan bahwa koefisien Kualitas Produk secara parsial
0.05 artinya signifikan, sedangkan thitung > ttabel, (2.102 > 2.00),
Tabel 4.54
UJi Regresi Berganda
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta
1 (Constant) 3.516 2.948
DTI .858 .099 .698
KPD .221 .081 .153
CM .380 .181 .170
a. Dependent Variable: KP
102
Dari tabel di atas dapat dirumuskan suatu persamaan regresi
berikut:
Keterangan :
Y : Keputusan Pembelian
X2 : Kualitas Produk
X2 : Citra Merek
103
Variabel Citra Merek 0.380 menunjukkan bahwa jika
E. Interpretasi
statistik dengan melihat nilai signifikansi dibawah 0,05 hasil ini sejalan
dengan penelitian yang dilakukan oleh Yudi Farola Bram 2005 dalam
104
tingkat kepercayaan 95%), diperoleh hasil pengujian yang menunjukkan
Determinasi (R2) sebesar 0.913. Hal ini berarti bahwa besarnya kontribusi
belanja iklan (X) terhadap volume penjualan (Y) kinerja pegawai adalah
sebesar 0.913, atau dengan kata lain kontribusi efektif yang diberikan
sebesar 0.000 (t hitung = 9.300), hal ini berarti tanpa adanya pengaruh
variabel belanja iklan, maka volume penjualan perusahaan tetap ada, tetapi
ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Meidi Chandra (2009)
105
Efektifitas Periklanan Terhadap Pembelian Air Minum dalam Kemasan
dijelaskan oleh faktor atau variabel lain yang tidak diketahui dan tidak
106
pelanggan bengkel mobil dan menggunakan analisis deskriptif serta
analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh citra merek (X1)
dan penyampaian jasa resmi bengkel (X2) terhadap nilai pelanggan (Y)
penyampaian jasa resmi bengkel (X2) terhadap nilai pelanggan (Y) pada
diajukan, yaitu pengaruh citra merek (X1) dan penyampaian jasa resmi
jasa bengkel resmi (X2), dan nilai pelanggan (Y) secara simultan terhadap
107
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan pada bab IV, maka
signifikan antara variabel Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk dan Citra
Produk dan Citra Merek dan sisanya 19,4% dipengaruhi oleh variabel
108
B. Implikasi
pembelian dipengaruhi Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk dan Citra Merek.
keputusan dalam membeli produk karena dengan kualitas yang baik akan
rasa ingin tahu yang berakhir dengan adanya perasaan ingin mencoba.
keputusan pembelian.
pembelian yaitu, dengan kualitas yang baik akan meningkatkan citra merek
sebagai produk yang baik dan berkualitas yang akan meningkatkan keinginan
C. Saran
disampaikan yaitu :
109
2. Tolak Angin harus meningkatkan daya tarik iklan dengan melakukan
iklan yang lebih menarik dan dapat diterima dan mudah dimengerti
masyarakat.
110
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D.A, “Managing Brand Equity”, Maxwell Macmillan, Canada Inc, New
York, 1991.
Bram, Yudi Farola, “Analisis Efektivitas Iklan Sebagai Salah Satu Strategi
Pemasaran Perusahaan Percetakan dan Penerbitan PT.Rambang dengan
Menggunakan Metode EPIC Model”, Jurnal Manajemen & Bisnis
Sriwijaya Vol.3 No.6, Desember 2005.
Koter, Philip, “Manajemen Pemasaran”, Jilid I dan II, edisi millenium, Jakarta,
2000.
111
Schiffman, L.G dan Kanuk, L.L, “Cosnsumer Behaviour”, 7th edition, prentice
Hall, Inc, New Jersey,1997.
Santoso, Singgih, Fandi Tjiptono, “Riset Pemasaran”, Cetakan kedua, PT. Elex
Media Komputindo, Jakarta, 2002.
Sexton, Don. “Marketing 101’, PT. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta, 2007.
Syafei, M, Yani, “Pengaruh Citra Merek dan Penyampaian Jasa Benkel Resmi
Terhadap Nilai Pelanggan Serta Dampak Pada Keputusan Pembelian:
Studi kasus Kendaraan MPV 2000cc Kebawah Pada Bengkel Resmi
Dealer Mobil di Bandung”, Jurnal Pemasaran, 2006.
112
LAMPIRAN 1 (LEMBAR KUESIONER)
LEMBAR KUESIONER
I. Identitas Responden
1. Nama Responden : ………………………………………
2. Jenis Kelamin : ………………………………………
3. Usia : ………… tahun
4. Tingkat Pendidikan : ………………………………………
5. Pekerjaan : ………………………………………
113
Daya Tarik Iklan (X1)
Pernyataan
No SS S R TS STS
Tujuan Periklanan
1 Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul
menginformasikan kepada saya mengenai
produk tersebut
2 Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul membujuk
saya untuk menggunakan produk tersebut
3 Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul
mengingatkan saya untuk menggunakan
produk tersebut
Pesan
4 Gaya iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul
sesuai dengan produk tersebut
5 Iklan Tolak Angin PT. Sidomuncul
menyentuh hati
6 Slogan Tolak Angin PT. Sidomuncul (“Orang
pintar, minum Tolak Angin”) sudah sesuai
dengan iklan tersebut.
7 Menurut saya format iklan secara keseluruhan
sudah bagus
8 Menurut saya iklan Tolak Angin PT.
Sidomuncul tidak melanggar norma sosial
Media
9 Saya menyaksikan iklan Tolak Angin PT.
Sidomuncul di televisi
10 Saya mengetahui iklan Tolak Angin PT.
Sidomuncul dari radio
11 Saya melihat iklan Tolak Angin PT.
Sidomuncul di media cetak, seperti majalah
dan koran
114
3 Kemasan tolak angin praktis dan mudah
dibawa kemana saja
115
mempunyai cakupan pasar yang luas di
Indonesia
Keunikan (Uniqueness)
3 Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
mempunyai merek yang mudah diingat
4 Produk jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
mempunyai merek yang mudah untuk
diucapkan/ dilafalkan
Favorable
5 Jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan
merek yang sangat terkenal di masyarakat
6 Jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul merupakan
merek jamu favorit di masyarakat
116
PT. Sidomuncul karena terbiasa
mengkonsumsinya
Keputusan Pembelian
9 Teman saya menyatakan produk Tolak Angin
PT. Sidomuncul itu berkualitas
10 Menurut saya ada manfaat dari mengkonsumsi
jamu Tolak Angin PT. Sidomuncul
11 Menurut saya, harga jamu Tolak Angin PT.
Sidomuncul lebih mahal dibandingkan harga
produk jamu sejenisnya
Pasca Pembelian
12 Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak
Angin PT. Sidomuncul, saya merasa produk
tersebut sangat bagus
13 Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak
Angin PT. Sidomuncul, saya akan membeli
kembali produk tersebut
14 Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak
Angin PT. Sidomuncul, saya menganjurkan
hal yang positif kepada konsumen lain
15 Setelah mengkonsumsi produk jamu Tolak
Angin PT. Sidomuncul, saya merasakan
kepuasan
117
LAMPIRAN 2 (DATA MENTAH)
118
47 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 46
48 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 50
49 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 41
50 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 43
51 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 49
52 5 5 5 4 4 4 4 3 3 4 5 46
53 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 50
54 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 43
55 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 46
56 3 2 2 1 3 2 1 2 2 2 3 23
57 4 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5 46
58 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 45
59 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 44
60 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 45
NO KPD1 KPD2 KPD3 KPD4 KPD5 KPD6 KPD7 KPD8 KPD9 KPD10 KPD11 TOTAL_KPD
1 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 42
2 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 5 46
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 45
4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 50
5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 41
6 4 4 4 5 5 5 4 5 5 3 4 48
7 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 41
8 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 41
9 4 4 3 3 3 4 2 4 4 4 4 39
10 4 3 3 3 4 3 4 4 5 3 5 41
11 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 43
12 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 42
13 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 5 46
14 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 38
15 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 46
16 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 51
17 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 48
18 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 54
19 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 39
20 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 51
21 4 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 43
22 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 43
23 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 39
24 5 3 3 4 5 5 5 3 4 4 3 44
25 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 43
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 43
27 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 53
28 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 42
29 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 49
30 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 39
31 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 42
32 5 3 3 3 5 3 3 3 4 4 3 39
119
33 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 47
34 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 41
35 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 5 42
36 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 44
37 5 4 3 4 3 4 4 5 5 4 4 45
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 44
39 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 41
40 3 4 3 5 5 4 5 5 5 5 4 48
41 3 2 2 3 4 3 2 3 2 2 4 30
42 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 43
43 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 43
44 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 40
45 5 4 4 3 5 4 5 4 4 4 4 46
46 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 5 30
47 4 5 4 5 5 4 4 3 3 4 4 45
48 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 47
49 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 45
50 5 4 4 3 4 5 4 3 4 4 3 43
51 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 45
52 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 45
53 5 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 49
54 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 43
55 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 43
56 3 3 3 1 2 3 3 2 2 1 3 26
57 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 52
58 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 46
59 4 4 3 5 5 4 4 4 4 5 4 46
60 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 3 43
120
19 5 4 4 3 3 4 23
20 4 4 3 4 4 3 22
21 4 5 4 4 4 4 25
22 3 4 2 3 2 2 16
23 4 5 4 3 4 4 24
24 4 5 4 4 4 4 25
25 3 5 5 3 3 5 24
26 4 3 4 4 4 4 23
27 4 5 2 4 4 2 21
28 4 3 5 4 4 5 25
29 5 4 5 4 4 5 27
30 4 4 4 3 3 4 22
31 4 4 4 5 4 4 25
32 5 3 3 4 3 3 21
33 4 4 4 4 4 4 24
34 4 3 3 5 4 3 22
35 4 4 3 4 3 3 21
36 5 3 3 4 4 4 23
37 4 5 4 4 5 4 26
38 5 4 4 5 4 3 25
39 3 4 4 4 4 4 23
40 4 4 5 5 5 5 28
41 3 2 3 2 3 3 16
42 5 4 5 5 4 5 28
43 3 4 4 5 5 4 25
44 4 4 4 4 4 4 24
45 4 4 3 4 4 3 22
46 2 1 2 3 3 2 13
47 4 4 5 5 4 5 27
48 5 4 4 4 4 4 25
49 4 4 4 4 4 3 23
50 4 4 3 5 4 3 23
51 4 5 4 5 4 4 26
52 5 4 4 4 4 4 25
53 4 4 5 5 4 5 27
54 4 4 4 4 4 4 24
55 4 4 3 4 3 3 21
56 2 2 1 2 1 3 11
57 5 5 4 5 5 3 27
58 4 5 4 4 5 4 26
59 4 4 4 5 4 3 24
60 4 4 4 4 4 3 23
121
Keputusan Pembelian (Y)
NO KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 TOTAL_KP
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 58
2 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 62
3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 61
4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 68
5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 56
6 4 4 4 5 3 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 62
7 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 60
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 61
9 4 4 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 54
10 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 63
11 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 54
12 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 57
13 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 65
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 59
15 4 5 3 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 64
16 4 4 4 3 5 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 55
17 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 57
18 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 61
19 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 64
20 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 64
21 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 4 5 4 3 4 60
22 3 3 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 3 3 43
23 5 4 4 4 4 3 5 3 4 5 4 5 4 3 3 60
24 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 61
25 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 3 4 3 4 3 56
26 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 3 3 4 60
27 4 4 4 5 4 3 4 3 4 5 5 4 4 3 4 60
28 4 5 4 4 3 5 3 4 4 3 4 5 5 4 4 61
29 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 60
30 5 5 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 3 62
31 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 5 62
32 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4 4 61
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 59
34 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 60
35 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 4 59
122
36 3 3 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 57
37 4 4 4 4 5 4 4 3 5 5 4 5 5 4 4 64
38 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 67
39 4 4 3 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 61
40 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 61
41 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 41
42 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 67
43 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 5 4 5 5 60
44 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 62
45 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 63
46 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 3 2 3 30
47 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 63
48 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 66
49 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 57
50 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 60
51 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 66
52 5 5 5 4 4 4 4 3 3 4 5 3 4 4 4 61
53 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 70
54 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 59
55 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 63
56 3 2 2 1 3 2 1 2 2 2 3 2 2 1 2 30
57 4 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 65
58 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 62
59 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 61
60 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 62
123
LAMPIRAN 3 (HASIL UJI REGRESI)
FREKUENSI DATA
DTI1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 10.0
Setuju 38 38.0 63.3 73.3
Sangat Setuju 16 16.0 26.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 10 10.0 16.7 21.7
Setuju 32 32.0 53.3 75.0
Sangat Setuju 15 15.0 25.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 21.7
Setuju 33 33.0 55.0 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
124
DTI4
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 9 9.0 15.0 18.3
Setuju 37 37.0 61.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI5
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 4 4.0 6.7 10.0
Setuju 40 40.0 66.7 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI6
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 10 10.0 16.7 20.0
Setuju 40 40.0 66.7 86.7
Sangat Setuju 8 8.0 13.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI7
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 23.3
Setuju 39 39.0 65.0 88.3
Sangat Setuju 7 7.0 11.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
125
DTI8
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 13 13.0 21.7 26.7
Setuju 37 37.0 61.7 88.3
Sangat Setuju 7 7.0 11.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI9
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.0 5.0 5.0
Ragu-ragu 4 4.0 6.7 11.7
Setuju 38 38.0 63.3 75.0
Sangat Setuju 15 15.0 25.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI10
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 8 8.0 13.3 18.3
Setuju 37 37.0 61.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
DTI11
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 14 14.0 23.3 25.0
Setuju 33 33.0 55.0 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
126
KUALITAS PRODUK
KPD1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 6 6.0 10.0 11.7
Setuju 36 36.0 60.0 71.7
Sangat Setuju 17 17.0 28.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 11 11.0 18.3 21.7
Setuju 37 37.0 61.7 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 17 17.0 28.3 31.7
Setuju 35 35.0 58.3 90.0
Sangat Setuju 6 6.0 10.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD4
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.0 1.7 3.3
Ragu-ragu 16 16.0 26.7 30.0
Setuju 30 30.0 50.0 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
127
KPD5
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Ragu-ragu 7 7.0 11.7 13.3
Setuju 35 35.0 58.3 71.7
Sangat Setuju 17 17.0 28.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD6
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Ragu-ragu 15 15.0 25.0 25.0
Setuju 35 35.0 58.3 83.3
Sangat Setuju 10 10.0 16.7 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD7
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 12 12.0 20.0 23.3
Setuju 37 37.0 61.7 85.0
Sangat Setuju 9 9.0 15.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD8
128
KPD9
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 2.0 3.3 3.3
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 11.7
Setuju 42 42.0 70.0 81.7
Sangat Setuju 11 11.0 18.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD10
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 2.0 3.3 5.0
Ragu-ragu 5 5.0 8.3 13.3
Setuju 40 40.0 66.7 80.0
Sangat Setuju 12 12.0 20.0 100.0
Total 60 60.0 100.0
KPD11
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Ragu-ragu 11 11.0 18.3 18.3
Setuju 35 35.0 58.3 76.7
Sangat Setuju 14 14.0 23.3 100.0
Total 60 60.0 100.0
129
KEPUTUSAN PEMBELIAN
KP1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 5 4.5 8.3 10.0
Setuju 41 36.9 68.3 78.3
Sangat Setuju 13 11.7 21.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 2.7 5.0 5.0
Ragu-Ragu 4 3.6 6.7 11.7
Setuju 35 31.5 58.3 70.0
Sangat Setuju 18 16.2 30.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 15.0
Setuju 39 35.1 65.0 80.0
Sangat Setuju 12 10.8 20.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP4
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 6 5.4 10.0 13.3
Setuju 38 34.2 63.3 76.7
Sangat Setuju 14 12.6 23.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
130
KP5
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 15.0
Setuju 44 39.6 73.3 88.3
Sangat Setuju 7 6.3 11.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP6
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 12 10.8 20.0 23.3
Setuju 40 36.0 66.7 90.0
Sangat Setuju 6 5.4 10.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP7
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 1.8 3.3 5.0
Ragu-Ragu 7 6.3 11.7 16.7
Setuju 45 40.5 75.0 91.7
Sangat Setuju 5 4.5 8.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP8
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 4 3.6 6.7 6.7
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 20.0
Setuju 41 36.9 68.3 88.3
Sangat Setuju 7 6.3 11.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
131
KP9
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 3 2.7 5.0 5.0
Ragu-Ragu 5 4.5 8.3 13.3
Setuju 41 36.9 68.3 81.7
Sangat Setuju 11 9.9 18.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP10
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 2 1.8 3.3 5.0
Ragu-Ragu 12 10.8 20.0 25.0
Setuju 36 32.4 60.0 85.0
Sangat Setuju 9 8.1 15.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP11
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 15.0
Setuju 38 34.2 63.3 78.3
Sangat Setuju 13 11.7 21.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP12
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 10 9.0 16.7 20.0
Setuju 32 28.8 53.3 73.3
Sangat Setuju 16 14.4 26.7 100.0
Total 60 54.1 100.0
132
KP13
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Ragu-Ragu 10 9.0 16.7 18.3
Setuju 40 36.0 66.7 85.0
Sangat Setuju 9 8.1 15.0 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP14
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 .9 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 .9 1.7 3.3
Ragu-Ragu 15 13.5 25.0 28.3
Setuju 35 31.5 58.3 86.7
Sangat Setuju 8 7.2 13.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
KP15
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak Setuju 2 1.8 3.3 3.3
Ragu-Ragu 8 7.2 13.3 16.7
Setuju 36 32.4 60.0 76.7
Sangat Setuju 14 12.6 23.3 100.0
Total 60 54.1 100.0
133
UJI VALIDITAS DAN REALIBELITAS
Alpha if
Item Alpha
Item Keterangan Keterangan
Pertanyaan Cronbach’s
Deleted
Daya Tarik Iklan (X1)
DTI1 0.506 VALID 0.893 RELIABEL
DTI2 0.798 VALID 0.875 RELIABEL
DTI3 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
DTI4 0.596 VALID 0.889 RELIABEL
DTI5 0.506 VALID 0.893 RELIABEL
DTI6 0.424 VALID 0.898 RELIABEL
DTI7 0.492 VALID 0.895 RELIABEL
DTI8 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
DTI9 0.446 VALID 0.896 RELIABEL
DTI10 0.547 VALID 0.891 RELIABEL
DTI11 0.841 VALID 0.873 RELIABEL
Kualitas Produk (X2)
KPD1 0.533 VALID 0.874 RELIABEL
KPD2 0.702 VALID 0.863 RELIABEL
KPD3 0.741 VALID 0.859 RELIABEL
KPD4 0.604 VALID 0.870 RELIABEL
KPD5 0.533 VALID 0.874 RELIABEL
KPD6 0.556 VALID 0.873 RELIABEL
KPD7 0.567 VALID 0.872 RELIABEL
KPD8 0.741 VALID 0.859 RELIABEL
KPD9 0.424 VALID 0.880 RELIABEL
KPD10 0.542 VALID 0.874 RELIABEL
KPD11 0.556 VALID 0.873 RELIABEL
Citra Merek (X3)
CM1 0.711 VALID 0.898 RELIABEL
CM2 0.827 VALID 0.875 RELIABEL
CM3 0.674 VALID 0.900 RELIABEL
CM4 0.612 VALID 0.909 RELIABEL
CM5 0.891 VALID 0.864 RELIABEL
CM6 0.801 VALID 0.879 RELIABEL
Keputusan Pembelian (Y)
KP1 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP2 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP3 0.795 VALID 0.955 RELIABEL
KP4 0.769 VALID 0.955 RELIABEL
KP5 0.716 VALID 0.956 RELIABEL
KP6 0.684 VALID 0.957 RELIABEL
KP7 0.748 VALID 0.956 RELIABEL
KP8 0.731 VALID 0.956 RELIABEL
134
KP9 0.805 VALID 0.955 RELIABEL
KP10 0.795 VALID 0.955 RELIABEL
KP11 0.831 VALID 0.954 RELIABEL
KP12 0.717 VALID 0.956 RELIABEL
KP13 0.705 VALID 0.957 RELIABEL
KP14 0.683 VALID 0.957 RELIABEL
KP15 0.831 VALID 0.954 RELIABEL
Descriptive Statistics
Correlations
KP DTI KPD CM
Pearson Correlation KP 1.000 .928 .660 .838
DTI .928 1.000 .584 .829
KPD .660 .584 1.000 .586
CM .838 .829 .586 1.000
Sig. (1-tailed) KP . .000 .000 .000
DTI .000 . .000 .000
KPD .000 .000 . .000
CM .000 .000 .000 .
N KP 60 60 60 60
DTI 60 60 60 60
KPD 60 60 60 60
CM 60 60 60 60
b
Model Summary
135
b
ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
a
1 Regression 2787.349 3 929.116 153.256 .000
Residual 339.501 56 6.063
Total 3126.850 59
a. Predictors: (Constant), CM, KPD, DTI
b. Dependent Variable: KP
a
Coefficients
Unstandardized Standardized Collinearity
Coefficients Coefficients Statistics
Std.
Model B Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 3.516 2.948 1.193 .238
DTI .858 .099 .698 8.652 .000 .298 3.358
KPD .221 .081 .153 2.748 .008 .626 1.598
CM .380 .181 .170 2.102 .040 .297 3.370
a. Dependent Variable: KP
a
Coefficients
Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
1 (Constant)
Charts
136
137