Nama : Muhammad Farhan Maulana

NPM : 121020587
Kelas : Pemasaran 2I
Tugas Mata Kuliah Bisnis Internasional

SILVER QUEEN

Silver Queen adalah coklat asli Indonesia, tepatnya produk industri lokal dari Bandung,
Jawa Barat. Silver Queen mulai diproduksi sejak tahun 1950 dibawah naungan PT Petra Food. PT
Petra Food adalah perusahaan yang khusus memproduksi makanan, khususnya yang berbahan
baku coklat. Perusahaan ini didirikan oleh keluarga Ming Chee Chuang. Silver Queen adalah
salah satu produk coklat dari PT Petra Food yang juga memproduksi Meses Ceres dan Coklat
Delfi.Silver Queen berhasil menempati posisi puncak sebagai coklat pilihan masyarakat, bersaing
dengan beberapa merek Internasional, seperti M&M, Lotte, Kit-Kat, Cadburry dan Toblerone.
Silver Queen memiliki dua macam jenis coklat, yaitu coklat hitam dan coklat putih. Seiring
perkembangan zaman, Silver Queen memiliki bermacam-macam produk, diantaranya Silver
Queen Bites, Silver Queen Chunky Bar dan Silver Queen Rock’R. Ada beberapa bahan yang
digunakan sebagai pelengkap varian coklat Silver Queen, diantaranya kacang mede, almond,
dan karamel.

Selain dipasarkan di Indonesia, produk Silver Queen juga sudah diekspor ke

mancanegara beberapa negara tujuannya adalah Singapura, Malaysia, Thailand dan Filipina.
Diantara beberapa negara ini ternyata Filipina adalah negara pertama yang dijadikan tujuan
ekspor. Untuk mengembangkan bisnisnya PT Petra Food selanjutnya membuka bisnis
perkebunan coklat di beberapa negara penghasil coklat terbaik, seperti Meksiko, Brazil dan
negara-negara di Eropa.

Bisnis Silver Queen ternyata bukan satu-satunya andalan dari PT Petra Food. Ternyata selain
memasarkan produk coklat yang siap konsumsi di bawah anak perusahaannya, PT Petra Food
juga menjual produk coklat mentahnya sebagai bahan baku produsen coklat lainnya, seperti
Nestle, Cadburry, dan Mars. Selain slogan “Santai belum lengkap tanpa Silver Queen” yang
digunakan untuk promosi, keseluruhan produk Silver Queen ternyata ada sedikit pengecualian
untuk Silver Queen Chunky Bar yang memiliki slogan “Gede sih, tapi rela bagi-bagi ?”. Salah satu
ciri khas dari setiap produk coklat Silver Queen adalah perbandingan antara komposisi coklat
yang lebih banyak dibandingkan dengan jumlah susu yang ditambahkan.

Jadi, untuk memasarkan produknya agar sampai ditangan konsumen Silver Queen
menerapkan 4 Poin yaitu:

1. Geographic Segmentation diartikan pembagian disuatu wilayah dalam beberapa bagian yang
dilakukan oleh perusahaan yang bersangkutan dengan tujuan untuk memudahkan dalam
perputaran produknya. Contoh : Target market difokuskan pada kota-kota besar di Pulau Jawa,
yaitu Jakarta (dan sekitarnya), Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya. Kota-kota
tersebut memiliki lembaga pendidikan yang besar dan perkantoran yang menyerap banyak
tenaga kerja.

2. Demographic Segmentation yaitu suatu strategi pemasaran yang erat kaitannya dengan
penduduk yang ada disuatu Negara. Trend demografi dapat menjadi kekuatan utama yang
mendasari kekuatan pasar faktor pertimbangan perusahaan untuk memasarkan produk nya ke
suatu negara, Beberapa variabel demografi meliputi umur, pendapatan, pendidikan dan letak
grografi. Silver Queen lebih menempatkan sasaran untuk pria dan wanita dikalangan remaja
usia 15 – 24 tahun. Dimana rasa keinginan untuk menikmati beragam cokelat
masitergolongkuat.

3. Psikografis yaitu strategi pemasaran yang erat kaitannya dengan perilaku target
marketdimana target yang dituju adalah orang-orang yang berjiwa muda, memiliki banyak
aktivitas, dan menikmati hidup. Karena mereka yang masi berjiwa muda merupakan orang yang
energik dan fun, dan mereka tidak lupa meluangkan waktunya untuk bersantai.

4. Location Strategy. Keputusan Lokasi sering bergantung kepada tipe bisnis. Untuk keputusan
lokasi industri, strategi yang digunakan biasanya adalah strategi untuk meminimalkan biaya,
sedangkan untuk bisnis eceran dan jasa profesional, strategi yang digunakan terfokus pada
memaksimalkan pendapatan. Pemilihan lokasi Silver Queen sendiri adalah dengan alasan
karena diindonesia merupakan penghasil kakao terbaik, dimana kakao yang dihasilkan lebih
banyak mengandung cokelat, sedangkan diluar negeri kakao yang dihasilkan lebih banyak
mengandung minyak dibanding kandungan cokelatnya. Contoh Produk yang dihasilkan :

• SilverQueenClassic (Cashew/kacang mete, Almond,Fruit&Nut, WhiteChocolate, dan

DarkChocolate)

• SilverQueen Chunky Bar

• SilverQueen Crispy

• SilverQueenCaramel

• SilverQueen Bites

Distribusi seluruh produk SilverQueen didistribusikan oleh PT. Nirwana Lestari dengan skala
nasional dan dapat ditemukan pada:

1. Pasar Tradisional : Kios-kios kecil di tempat umum, warung-warung pada daerah perumahan.

2. Pasar Modern : Indomaret, Alfamart, Circle K, 7-Eleven, dan sebagainya.

3. Retailer : Giant, Carrefour, Hypermart, Lottemart dan sebagainya.

Promosi yang dilakukan SilverQueen antara lain:

1. Advertising : TVC, In-store Standing Banner, In-store Product Display, Brand Activation.

2. Event : Talkshow Interaktif SilverQueen di Kidzania (2011) yang bertajuk “Manfaat Cokelat
Untuk Kesehatan Anak‟ Acara ini bertujuan mengedukasi anak-anak akan manfaat
mengkonsumsi cokelat bagi kesehatan mereka. Hal ini tentunya untuk menciptakan budaya
mengkonsumsi cokelat dari usia dini.

3. Sales Promotion : SilverQueen Bike To Santai (2011)

Kualitas yang konsisten rupanya membuat cokelat SilverQueen tetap menjadi cokelat
batangan yang sampai saat ini boleh dibilang digemari masyarakat Indonesia. Bahkan, dalam
laporan bertajuk "Top Brand Index 2021" kategori Top Brand Gen Z, SilverQueen menjadi merek
cokelat batangan favorit para remaja di Indonesia.