PEMERINTAH KABUPATEN BANTAENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DAMPANG
Jalan Poros Bantaeng Banyorang, Kec. Gantarang Keke, Kab. Bantaeng. Em@il: dampangpkm@gmail.com

IDENTIFIKASI AREA PRIORITAS PELAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

KRITERIA PETUGAS
RENCANA PERBAIKAN TINDAK LANJUT
NO. PENILAIAN UNIT PELAYANAN YANG TERLIBAT
1. High Volume Loket Pendaftaran - Pembuatan nomor antrian - Segera membuat nomor - Petugas Loket
antrian yang baru
- Penambahan petugas di loket - Mengusulkan penambahan - Kepala Puskesmas
pendaftaran petugas di Loket
Pendaftaran
UGD - Penambahan petugas di UGD - Mengusulkan penambahan - Kepala Puskesmas
petugas di UGD
Poli Umum - Penambahan petugas perawat di Poli - Mengusulkan penambahan - Kepala Puskesmas
Umum petugas perawat di Poli
Umum
2. High cost Loket Pendaftaran - Perubahan buku family folder ke - Segera membuat rekam - Kepala Puskesmas
rekam medik medik yang baru
- Penambahan meja front office di depan - Segera membuat meja front
loket pendaftaran office di depan loket
pendaftaran
Poli KIA – KB - Pemisahan antara poli KIA dan ruang - Segera melakukan - Kepala Puskesmas
bersalin pemisahan ruangan antara
poli KIA dan ruang
bersalin
Ruang tunggu - Pembuatan kotak saran - Segera mengadakan kotak - Kepala Puskesmas
saran
- Pembuatan kotak tingkat kepuasan - Segera melakukan - Penanggungjawab
pasien pembuatan kotak tingkat setiap unit
kepuasan pasien
 - Pembuatan pagar pembatas di ruang - Segera melakukan - Kepala Puskesmas
tunggu dan hand grip (pegangan pembuatan pagar pembatas
tangan) di ruang tunggu dan kamar di ruang tunggu dan hand
mandi grip (pegangan tangan) di
ruang tunggu dan kamar
mandi
3. High risk Loket Pendaftaran - Ketepatan penulisan identitas pasien - Memperhatikan identitas - Petugas Loket
pasien dengan
mencocokkan nama,
alamat, jenis kelamin
Poli Umum - Pelayanan klinis sesuai SOP - Menerapkan SOP pada - Penanggungjawab
pelayanan klinis unit pelayanan klinis
Poli Gigi - Pelayanan klinis sesuai SOP - Menerapkan SOP pada - Penanggungjawab
pelayanan klinis unit pelayanan klinis
4. Kelompok Loket Pendaftaran - Pemisahan nomor antrian untuk balita, - Segera lakukan pemisahan - Kepala Puskesmas
sasaran lanjut usia, disabilitas, ibu hamil nomor antrian untuk balita, - Petugas Loket
lanjut usia, disabilitas, ibu
hamil.
- Penambahan loket pendaftaran khusus - Segera lakukan
lanjut usia dan anak-anak penambahan loket
pendaftaran khusus lanjut
usia dan anak-anak

KEPALA PUSKESMAS DAMPANG

RINI DARMAYANTI, SKM, M.Kes

Nip. 19760615 200312 2 013