2.2 KERJASAMA
Data bengkel yang berkerjasama dengan Unit Produksi SMK YPT kota Tegal. :
A. DNA Initiative (Evercoss)
B. Alif Production
2.3 STRUKTUR ORGAN
3. Bendahara
a) Mencatat menyiapkan dan melaporkan berkaitan pendanaan segala
aktifitas Unit Produksi
b) Meng-arsipkan semua administrasi semua dokumen kegiatan Unit
Produksi.
c) Menyusun laporan keuangan uni tproduksi secara berkala.
d) Menerima menyimpan dan mengeluarkan keuangan yang sesuai dengan
Pembagian dalam Unit Produksi
4. Service Advisor
a) Bertanggung jawab atas penanganan keluhan pelanggan dan memonitor
hasil penanganan sampai tuntas, termasuk menepati janji yang diberikan
kepada pelanggan.
b) Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
c) Menerima pelanggan dnegan ram.ah dan sopan, berdasarkan nomor urut
pendaftaran
d) Menanyakan dan mendengarkan keluhan setiap pelanggan serta
mendiagnosa kerusakan yang dikeluhkan berdasarkan pemeriksaan di
kendaraan, riwayat kendaraan dan/atau tes jalan apabila diperlukan, serta
pemeriksaan bagian lain dari komputer sesuai dengan check list yang ada.
e) Memberikan penjelasan tehnis mengenai perbaikan yang perlu dilakukan
oleh pelanggan.
f) Memberikan perkiraan biaya, suku cadang dan waktu perbaikan yang
diperlukan dan saat memulai pekerjaan kepada pelanggan.
g) Membuat Perintah kerja bengkel (PKB) dengan lengkap dan benar sesuai
dengan dokumen-dokumen yang standar.
h) Menerima persetujuan pelanggan atas PKB yang dibuat dan kemudian
ditanda tangani bersama.
i) Melaksanakan sistim pemesanan tempat atau janji waktu yang lain kepada
pelanggan, apabila saat itu perbaikan belum mungkin dilaksanakan.
j) Memberitahukan kepada pelanggan dengan disertai penjelasan tehnis
apabila ada informasi penting antara lain terjadi perubahan waktu
pengerjaan dan penambahan biaya / suku cadang.
k) Menjamin kendaraan yang diserahkan dalam kondisi lengkap, bersih dan
perbaikan yang dikeluhkan pelanggan da/atau item pekerjaan dalam PKB
talah teratasi.
l) Menjelaskan mengenai proses perbaikan serta besarnya biaya, dan
menyerahkan suku cadang bekas kepada pelanggan.
m) Melaksanakan follow up pelanggan setelah service secara berkala.
n) Menjelaskan kepada pelanggan tentang hal-hal yang berhubungan dengan
warranty ,daim dan garansi bengkel.
o) Mengawasi dan menjaga kebersihan dan kerapihan lingkungan kerja.
p) Melaksanakan aktivitas lain sesuai dengan SOP.
5. Teknisi
a) Bertanggung jawab atas perbaikan komputer pelanggan sesuai dengan
Perintah Kerja Bengkel (PKB).
b) Melakukan pekerjaan perbaikan kendaraan pelanggan dengan sebaik-
baiknya sesuai dengan instruksi kerja yang tercantum dalam Perintah
Kerja Bengkel(PKB), maupun petunjuk-petunjuk dari Kepala Regu.
c) Menjaga dan memelihara peralatan bengkel dan harta perusahaan lainnya.
d) Menjaga kebersihan dan keamanan atas tempat kerja dan kendaraan
pelanggan, baik yang sedang dalam proses perbaikan, maupun yang
sudah selesai.
e) Meminta dan mengambil suku cadang / bahan yang dibutuhkan dalan
pekerjaan perbaikan setelah disetujui oleh Kepala Regu atau Workshop
Supervisor.
f) Menempatkan suku cadang bekas kedalam kantong plastik dan kemudian
meletakannya dengan rapi di kendaraan pelanggan yang telah selesai
diperbaiki.
g) Menggunakan cover set pada kendaraan pelanggan sebelum melakukan
proses perbaikan.
h) Menggunakan tools, equipment dan sst dalam proses perbaikan sesuai
dengan prosedur perbaikan.
i) Menyimpan seluruh peralatan pekerjaan yang telah selesai digunakan
pada tempatnya.
2.5 PEMBAGIAN/PENGUNAAN HASIL UNIT PRODUKSI TOKR
Perawatan dan Perbaikan : 20%
Kesejahteraan Guru & Karyawan : 37.5%
Pengembangan Profesi Guru : 7.5%
Pengelolaan Unit Produksi : 15%
Kas / Modal : 15%
Kebersihan : 5%
JUMLAH : 100%
Mengetahui
Kepala SMK YPT Kota Tegal
Revonda Andestiadi,S.Pd,M.M
. ,
LAMPIRAN
Foto Kegiatan
N Jenis
Foto
o Kegiatan
1 Penyeraha
n Apps
Sekolah
2 Kunjunga
n Alif
production
3 App
android di
playstore