MAKALAH PEMASARAN

FALSAFAH DAN PERAN MANAJEMEN PEMASARAN

Dosen Pengampu :
Ilham Akbar, SE., M.Si.

Disusun Oleh :
Al Shafa Putra Ramadhan : 20220510365
Amelia Dwi Rahayu : 20220510048
Denis Khoirul Maayis : 20220510213
Desca Clarensia : 20220510357
Diki Darmawan : 20220510145

Kelas MANJC 05/2E

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KUNINGAN
2023/2024
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum. Wr Wb

Segala puji bagi Allah yang telah memberikan kemudahan sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Shalawat serta salam semoga terlimpah
curahkan kepada baginda tercinta yaitu Nabi Muhammad SAW yang kita nanti-nantikan
syafaatnya diakhirat nanti.
Kami mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan kesehatan, baik itu
kesehatan fisik maupun kesehatan akal fikiran, sehingga kami mampu untuk menyelesaikan
tugas makalah dari mata kuliah manajemen pemasaran yang berjudul “PEMASARAN,
FALSAFAH, DAN PERAN MANAJEMEN PEMASARAN”.
Kami tentu menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan masih
banyak terdapat kesalahan dan kekurangan di dalamnya. Untuk itu kami mengharapkan
kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya nantinya dapat menjadi makalah
yang lebih baik lagi. Kemudian apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini kami
mohon maaf yang sebesar-besarnya.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang membantu dalam
menyelesaikan makalah ini. Demikian, semoga makalah ini dapat bermanfaat terima kasih.

Kuningan, 08 Oktober 2023

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR……………………………………………………..

DAFTAR ISI………………………………………………………………

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang…………………………………………………….
B. Rumusan Masalah…………………………………………………
C. Tujuan Penulisan…………………………………………………...

BAB II PEMBAHASAN

A. Pengertian dasar dalam mempelajari pemasaran…………………………..

B. Konsep falsafah manajemen pemasaran………………………………..
C. Peran manajemen pemasaran……………………………………………

BAB III PENUTUP

A. KESIMPULAN………………………………………………………..
B. SARAN…………………………………………………………………

DAFTAR PUSTAKA.........................................................................................
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pemasaran adalah suatu perpaduan dari aktivitas-aktivitas yang saling

berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen serta mengembangkan
promosi, distribusi, pelayanan, dan harga agar kebutuhan dapat terpuaskan dengan
baik.
Pemasaran merupakan kekuatan utama dalam bisnis dan masyarkat yang
bermula dan berakhir dari kebutuhan konsumen. Konsep dari pemasaran adalah
sistem keseluruhan dari kegiatan usaha untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang atau jasa yang dapat memuaskan
kebutuhan konsumen.
Peranan lain yang ada pada kegiatan pemasaran adalah kemampuan untuk
menganalisis kwbutuhan dan keinginan konsumen serta mengkombinasikan dengan
data pasar. Informasi yang dihasilkan dapat digunakan sebagai dasar untuk
mengadakan pengolahan bagi kegiatan produksi untuk memenuhi kebutuhan
konsumen. Kebutuhan masyarakat yang semakin sarat dengan problematikanya,
menunukan pentingnya suatu sifat saling ketergantungan antar manusia. Selanjutnya
problem ini akan semakin terasa bila resiko menimpa seseorang ataupun
perusahaan.
Secara sederhananya, pemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan
kebutuhan dan keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan
keinginan manusia inilah yang menjadi konsep dasar pemasaran.

B. Rumusan Masalah
1. Apakah pemasaran ?
2. Falsafah/pedoman dalam melaksanakan kegiatan pemasaran ?
3. Peran manajemen pemasaran?

C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui apakah pemasaran
2. Untuk mengetahui falsafah dalam melaksanakan kegiatan pemasaran
3. Untuk mengetahui apa dan bagaimana peran manajemen pemasaran
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Apakah Pemasaran
Pemasaran merupakan proses sosial dan manajerial di mana individu dan
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginannya dengan menciptakan,
menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain atau pemasaran
adalah orang-orang dalam suatu organisasi yang memiliki kebutuhan akan produk
tertentu untuk dipasarkan. Pemasaran harus dilihat mencakup berbagai aspek
keputusan dan kegiatan yang ditunjukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen dan untuk menghasilkan keuntungan bagi produsen. Proses pemasaran
yang sebenarnya adalah mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengembangkan
produk, dan layanan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, menetapkan program
promosi dan kebijakan harga, dan menerapkan sistem distribusi untuk mengirimkan
barang dan jasa kepada pelanggan atau konsumen.
Semakin pesatnya kemajuan dalam dunia teknologi dan telekomunikasi
membuat banyak orang memanfaatkan peluang tersebut untuk merebut konsumen
dan mempertahankan konsumen tersebut. Konsumen merupakan hal penting dan
merupakan tujuan dari setiap perusahaan, karena konsumen merupakan asset yang
paling berharga yang menentukan dapat tidaknya perusahaan tersebut tumbuh dan
berkembang. Usaha yang dilakukan produsen dengan mendapatkan konsumen
sebanyak mungkin dan mempertahankan konsumen tersebut di tengah persaingan
yang sangat ketat.
Pasar saat ini sangat dinamis, antusias, dan kompetitif. Konsumen lebih
cerdas, memiliki informasi yang lebih dan mempunyai akses pada banyak saluran dan
pilihan yang dapat diambil dalam waktu yang singkat. Pelanggan bisa dengan mudah
berpindah kepada kompetitor yang menjanjikan penawaran yang lebih baik dengan
harga yang lebih rendah (Bhardwaj, 2007 dalam Alrubaie & Al-Nazer, 2011).
Mempertahankan konsumen lebih sulit dari pada mendapatkannya, untuk itu sangat
penting memberikan pelayanan terbaik untuk menciptakan kepuasan konsumen
sehingga terbinanya hubungan baik antara perusahaan dan konsumen. Et al (2011)
menyebutkan bahwa eksistensi dari sebuah perusahaan tergantung pada pelanggan
dari perusahaan tersebut dan usaha dari perusahaan untuk mempertahankan
pelanggan tersebut dalam waktu yang lama. Hal tersebut menitikberatkan pada
pemeliharaan pelanggan agar senantiasa selalu merasa puas dan selalu
mendapatkan nilai yang unggul dari suatu perusahaan. Pertumbuhan yang cepat dari
dari teknologi internet dan hubungannya dengan teknologi sangat besar pengaruhya
dalam peningkatan pengelolaan peluang pemasaran dan telah mentransformasikan
cara hubungan antara perushaaan dengan pelanggannya (Sohrabi, et al., 2010). Hal
ini didukung oleh Soliman (2011) yang menyebutkan bahwa peningkatan teknologi
yang semakin pesat membantu dalam perbaikan pembagian teritori pasar,
meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, menyediakan lingkungan yang kaya
akan informasi yang lebih baik sehingga berkontribusi dalam pengembangan strategi
yang efisien dengan pelanggan. Dalam periode persaingan usaha yang semakin
kompetitif ini, setiap pelaku usaha yang ingin memenangkan persaingan dalam
persaingan pasar akan memperhatikan sepenuhnya strategi pemasaran yang
diterapkannya. Seperti kita ketahui bahwa kegiatan pemasaran berbeda dengan
penjualan, transaksi atau perdagangan. English Merchandising Connection
mendefinisikan pemasaran sebagai berikut : Pemasaran adalah penyelenggaraan
dunia bisnis yang mengarahkan arus barang dan jasa Iranian produsen ke konsumen
atau pengguna. Definisi ini hanya menerangkan pada aspek distribusi daripada
kegiatan pemasaran. Sedangkan fungsi lainnya tidak ditampilkan, sehingga kami tidak
mendapatkan gambaran pemasaran yang jelas dan lengkap. Sedangkan definisi lain
yang dikemukakan Philip Khotler dalam bukunya Merchandising Government
Psychoanalysis Provisioning and Control mendefinisikan pemasaran secara lebih luas,
yaitu : Pemasaran adalah suatu expository writing sosial, dimana individu dan
kelompok mendapatkan apa yang meraka butuhkan, dan mereka inginkan dengan
menciptakan dan menjaga produk dan nilai dengan individu dan kelompok lain.
Produk yang dipasarkan dilakukan melalui expository writing kualitas akan memiliki
sejumlah fitur yang dapat meningkatkan kepuasan konsumen terhadap penggunaan
produk tersebut. Dengan demikian, pelanggan bersedia dan mau Kembali menikmati
apa yang ditawarkan perusahaan dan menjadi pelanggan setia untuk perseroan.
Sedangkan untuk dapat mendistribusikan kualitas dibidang jasa merupakan hal yang
tidak mudah. Oleh karena itu, dalam instructive handwriting pendistribusian barang
kepada konsumen harus ada kepedulian penuh persiapan manajemen pemasaran
fencing hingga karyawan tingkat bawah. Salah satu masalah pokok yang menjadi
gangguan dalam pemasaran adalah banyaknya saingan didalam pasar itu sendiri baik
persiapan produk sejenis maupun persiapan produk lain. Hal tersebut adalah
tanggung jawab besar yang harus dimenangkan oleh perusahaan jika ingin tetap
eksis didalam persaingan bisnis. Persaingan yang semakin tajam dan perunahan-
perubahan yang terus terjadi harus dapat dijadikan Pelajaran oleh manajemen
pemasaran agar mampu bersaing secara proaktif mengantisipasi perubahan yang
berlangsung baik untuk masa sekarang dan akan dating. Kesuksesan finansial suatu
perusahaan yaitu mendapatkan keuntungan yang maksimal dan selalu tergantung
pada keahlian pemasaran.