2023

DESAIN PRODUK
RICKO MARIO
13120006

Management Pemasaran
Produk
Ricko Mario
13120006
Desain produk
Institut Teknologi Sains Bandung
 2023
DESAIN PRODUK
Apa itu data marketing online? RICKO MARIO
13120006

• Data marketing online mengacu pada pengumpulan, analisis, dan

pemanfaatan data yang diperoleh dari aktivitas dan perilaku
pengguna di platform online. Data ini mencakup informasi seperti
preferensi pengguna, interaksi online, riwayat pencarian, pembelian,
serta data demografis. Data marketing online digunakan untuk
mendukung pengambilan keputusan dalam pemasaran digital,
termasuk periklanan online, personalisasi konten, dan pengembangan
strategi kampanye.
 2023
DESAIN PRODUK
Jenis-jenis data marketing online RICKO MARIO
13120006
• Data Demografis: Ini termasuk informasi seperti usia, jenis kelamin, lokasi geografis,
pekerjaan, dan pendapatan pengguna. Data demografis membantu dalam segmentasi
audiens dan penargetan iklan.
• Data Perilaku Pengguna: Ini mencakup aktivitas online seperti riwayat pencarian,
halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs web, dan interaksi dengan
konten. Data ini berguna untuk memahami minat dan preferensi pengguna.
• Data Transaksi: Data transaksi mencakup informasi pembelian, jumlah pembelian, produk
atau layanan yang dibeli, dan metode pembayaran. Ini penting untuk pelacakan ROI
kampanye pemasaran.
• Data Geografis: Informasi tentang lokasi geografis pengguna, termasuk alamat IP dan
lokasi GPS jika relevan. Ini membantu dalam penargetan lokal dan penyesuaian konten
berdasarkan lokasi.
• Data Sosial Media: Data yang berasal dari platform media sosial, seperti jumlah pengikut,
interaksi, dan jenis konten yang disukai. Berguna dalam strategi pemasaran media sosial.
 2023
DESAIN PRODUK
Fungsi data marketing online RICKO MARIO
13120006
• Segmentasi Audiens: Data marketing online memungkinkan perusahaan
untuk mengidentifikasi kelompok target yang relevan dan menciptakan
kampanye yang disesuaikan.
• Personalisasi Konten: Data memungkinkan personalisasi konten untuk
melayani kebutuhan dan preferensi individu, meningkatkan keterlibatan
pengguna.
• Optimisasi Kampanye: Data digunakan untuk mengukur kinerja kampanye
pemasaran dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Pengambilan Keputusan: Data mendukung pengambilan keputusan
strategis dalam alokasi anggaran, pemilihan saluran, dan perencanaan
kampanye.
 2023
DESAIN PRODUK
Tujuan data marketing online RICKO MARIO
13120006
• Meningkatkan Konversi: Salah satu tujuan utama data marketing online
adalah meningkatkan tingkat konversi, yaitu mengubah pengunjung
menjadi pelanggan.
• Meningkatkan Kesadaran Merek: Data membantu dalam menciptakan
kampanye yang meningkatkan kesadaran merek di kalangan audiens yang
tepat.
• Peningkatan Retensi Pelanggan: Data digunakan untuk memahami perilaku
pelanggan yang ada dan menjaga hubungan yang kuat dengan mereka.
• Pengembangan Loyalitas Pelanggan: Dengan memahami preferensi
pelanggan, data dapat membantu dalam pengembangan program loyalitas
yang efektif.
 2023
DESAIN PRODUK
Contoh data marketing online RICKO MARIO
13120006

Sebagai contoh, sebuah perusahaan e-commerce dapat menggunakan

data marketing online untuk:
• Mengidentifikasi kelompok pelanggan yang paling aktif secara online.
Menyesuaikan tawaran produk dan harga berdasarkan riwayat
pembelian.
• Membuat iklan yang disesuaikan untuk platform media sosial yang
paling digunakan oleh pelanggan.
• Mengukur ROI (Return on Investment) dari kampanye iklan online
melalui pelacakan konversi.