Protokoler ; suatu pedoman tata cara aturan tata krama internasional

yang berdasarkan pengertian timbal balik dan saling menghormati.

Pedoman Umum Tata Tempat :

Siapa yang berhak menerima prioritas dalam urutan tata tempat yang
berhak adalah seseorang yang karena jabatan, atau pangkat didalam
satuan organisasi.
Aturan Dasar Tata Tempat :
1. Orang yang berhak mendapat urutan pertama/paling tinggi adalah
mereka yang mempunyai urutan paling depan atau paling
didahulukan.
2. Jika duduk atau berjajar dua orang, maka berkedudukan lebih
tinggi/utama berada disebelah kanan.
Ket :
1. Posisi di tengah (1) merupakan kedudukan
yang utama/tinggi.
5 3 1 2 4 2. Nomor 2,3,4…dan seterusnya adalah tingkat
kedudukan berjenjang di bawah no. 1.
3. Urutan jabatan nomor 2 lebih tinggi dari
urutan nomor 3.
2
4. Urutan no 4 lebih tinggi dari urutan no 5.
3. Jika berjajar lebih dari dua, maka yang berada disebelah kanan
adalah pendamping tamu ditengah tamu VVIP disebelah kiri
adalah tuan rumah.
Naik Kendaraan :
Bagi seseorang yang mendapat urutan paling utama apabila naik
atau turun kendaraan :
a. Kapal Terbang / Pesawat :
Naik paling akhir, turun paling dahulu

b. Mobil atau Kereta Api :

- Naik dan turun paling dahulu
- Duduk paling kanan

3
4. Kedatangan dan Pulang :
Orang yang paling dihormati selalu datang akhir dan pulang
paling dahulu.

5. Letak Kendaraan/Mobil :
Pintu mobil berada diarah dekat pintu keluar gedung (Koordinator
mengarahkan driver+ADC)

4
Persiapan Pendahuluan
1. Membuat Rundown
Hal – hal yang perlu diperhatikan dalam menyusun rundown :
▪ Siapa tamu yang akan datang dan jumlah rombongan.
▪ Dalam rangka apa, terkait dengan acara yang akan disusun
dan pakaian yang akan digunakan.
▪ Rencana kedatangan dan alat transportasi yang digunakan
serta berapa lama waktu kunjungan.
▪ Pakaian yang digunakan tamu pada saat tiba.
▪ Untuk berapa hari tamu akan tinggal dan dimana tujuan
kegiatan.
2. Membentuk panitia kecil untuk pembagian tugas.
3. Mengantisipasi segala hal yang terjadi diluar rencana
seperti : cuaca, penundaan jadwal penerbangan dsb.
5
4. Evaluasi kekurangan yang pernah terjadi sehingga tidak
terulang kembali.
5. Menyiapkan rangkaian acara penyambutan seperti ; Hand
Bouquet, Jajar Kehormatan, Pengalungan Selendang Khas
Daerah atau Tarian Penyambutan dan sebagainya. Dengan
menyesuaikan kearifan lokal budaya di daerah yang
dikunjungi.
6. Jabat tangan selamat datang hanya dilakukan pada tamu
yang paling dihormati saja (Bapak dan Ibu).
7. Selanjutnya tuan dan nyonya rumah mendampingi tamu
kehormatan untuk berjabat tangan dengan para penyambut
yang sudah berjajar.
6
8. Setelah semua rombongan masuk ke dalam ruangan, baru
tuan rumah menjabat tangan para tamu lainnya.
9.Pada saat mendampingi tamu tidak sibuk dengan kegiatan
sendiri (menerima telepon atau mengobrol sendiri).
10. Menerima tamu dengan tulus, ikhlas dan sopan santun.
11.Siapkan petugas pendamping tamu lainnya selama tamu VVIP
bersikap responsif terhadap tamu, misalnya tamu membutuhkan
sesuatu atau ingin menanyakan sesuatu.

7
1. Mengerti dan memahami tugas yang diberikan.
2. Mampu bekerjasama dan dapat menerima masukan.
3. Sopan santun, ramah dan mengerti siapa yang dihadapi.
4. Kreatif dan responsif terhadap permasalahan yang ada.
5. Berpakaian baik, rapi dan sopan.

8
1. Harus mengerti dan paham rute jalan dan tempat yang
dikunjungi.
2. Memeriksa kendaraan yang akan digunakan (AC, BBM,
Pewangi Mobil).
3. Memperhatikan kebersihan dan kerapihan berpakaian, baju
tidak kusut, bersepatu dan tidak kotor, tidak bau badan, tidak
berkeringat, tidak bau mulut, tidak ikut berkomentar dalam
pembicaraan tamu, tidak memakai parfum yang menyengat,
tidak bau rokok, kerapihan rambut.
4. Dapat mengemudikan kendaraan dengan baik sehingga tidak
membuat tamu pusing/mabuk.
5. Memakai piranti dengar (Ear Phone) dalam berkomunikasi
melalui HP.
6. Dibekali buku panduan kegiatan.
9
1. Minimal 1 (satu) jam sebelum tamu datang tuan rumah harus
berada dilokasi untuk mengecek segala kesiapan seperti :
➢ Kendaraan Tamu,
➢ Ruang Transit,
➢ Toilet
➢ Ruang Sholat
➢ Kelengkapan lainnya seperti payung apabila cuaca panas
atau hujan.
2. Tidak diperkenankan memakai kaca mata hitam apabila
menyambut tamu yang dihormati.
3. Untuk penyambutan di Bandara, Penginapan atau Pelabuhan
sebaiknya menyesuaikan dengan dinas.
10
4. Untuk yang menyambut tamu adalah tuan rumah di wilayah
tersebut, Contoh : Ketua Daerah berkunjung ke wilayah Kodim,
yang menyambut pertama kali adalah Ibu Ketua Cabang (Ibu
Dandim) selanjutnya di dampingi oleh Ibu Ketua Koorcab (Ibu
Danrem).
Untuk jajar kehormatan urutan yang pertama adalah pejabat
yang tertua bersama istri dilanjutkan pejabat lainnya secara
berpasangan.

5. Dalam mendampingi tamu perlu diperhatikan posisi tuan

rumah selangkah dibelakang dari posisi tamu, berada
disebelah kiri. Bila dijalan raya tuan rumah berada disisi
sebelah kanan (disesuaikan dengan kondisi yang ada).

11
1. Pesawat
❖ Penyambutan disesuaikan dengan kedinasan, posisi
berpasangan dengan suami. Yang menyambut pada saat
tamu turun dari pesawat adalah pejabat di wilayah setempat
(contoh Dandim beserta Istri yang menyambut turun dari
pesawat dilanjutkan dengan jajar kehormatan dan diterima
oleh Danrem beserta Istri dan pejabat lainnya).
❖ Berlaku juga pada saat mengantar tamu ke pesawat ketika
pulang.
❖ Pada saat pengantaran tamu tidak diperkenankan
meninggalkan bandara minimal 15 menit setelah pesawat
take off.

12
2. Mobil
❖ Penyambutan jika tiba dengan mobil :
▪ Tuan rumah menyambut tamu di dampingi oleh yang tertua.
▪ Dalam mengunjungi suatu wilayah, jika tamu VIP berkenan
menggunakan kendaraan roda 4, maka tata cara nya sebagai
berikut :
❖ Tata cara naik kendaraan :
▪ Tamu naik paling awal
▪ Tuan rumah mengikuti paling akhir
▪ Ketika turun dari mobil, tuan rumah lebih dahulu turun untuk
mendampingi tamu
❖ Bila menggunakan bus, tamu VIP dan senior dipersilahkan naik
terlebih dahulu, dan menempati barisan duduk bagian depan.
❖ Pada saat tiba ditempat tujuan, tuan rumah harus lebih dahulu
turun dan menyambut di pintu keluar bus bagian depan.

13
1. Mobil
A. Parcel dalam mobil berisi :
▪ Air mineral Equil atau Aqua Reflections dan jus seperti
: BuaVita, kletikan 2 toples,
permen, tissue basah+kering, handsanitizer, parcel buah
terpisah.

▪ Catatan ; pastikan parcel mobil harus setiap hari diganti.

A. Mobil Bus :
▪ Parcel buah, permen, tissue basah+kering, air mineral,
snack box (jenis disesuaikan dengan waktu perjalanan),
kotak obat, payung, tangga untuk turun bus, tempat
sampah dll.
▪ Apabila pengunaan mobil lebih 1 hari, setelah dipakai
mobil dibersihkan dan dirapihkan kembali serta dilengkapi
parcel makanan dan parcel protokol kesehatan (Hand
Sanitizer). 14
▪ Snack kletikan untuk dibagikan di 3 titik di dalam bus.
▪ Snack box dan mineral disiapkan bila waktu perjalanan
lebih dari 30 menit dan diletakan di tempat duduk masing-
masing tamu.
▪ Menyiapkan petugas untuk pendamping di bus.
▪ Membantu ibu-ibu naik/turun dari bus.
▪ Menawarkan makanan kepada tamu.
▪ Pengarah jalan.
▪ Memonitor kegiatan.
▪ Menjaga keamanan tamu.
▪ Membantu tamu bila ada kesulitan.

15
▪ Air mineral Equil atau Aqua Reflections (dikemas dengan
sarung Botol polos).
▪ Snack Kletikan dengan varian manis, asin dan pedas (dalam
toples pantas cantik).
▪ Juice Buavita dengan rasa orange, mango, lychee, dan sirsak.
▪ Roti 3 rasa (parsel tersendiri)
▪ Sari Asem & You C1000.
▪ Fitbar & Bengbeng (sejenisnya).
▪ Parsel buah dikemas dalam keranjang buah bentuk kotak.
▪ Permen.
▪ Tisu basah.
▪ Tisu kering.
*Catatan: - Varian rasa di bedakan antara kamar dan mobil
- Pilih dua rasa dari 4 varian rasa dengan 2 pack di 16
tiap rasa nya
▪ Snack Kletikan dengan varian manis, asin dan pedas di dalam
toples.
▪ Parsel buah dikemas dalam keranjang buah bentuk kotak.
▪ Roti 3 rasa (parsel tersendiri)
▪ Air mineral Equil atau Aqua Reflections (dikemas dengan sarung
Botol polos).
▪ Juice Buavita dengan rasa orange, mango, lychee, dan sirsak
masing-masing 2 kotak.
▪ Permen.
▪ Tisu basah.
▪ Tisu kering.

*Catatan: - Varian rasa di bedakan antara kamar dan mobil

- Pilih dua rasa dari 4 varian rasa dengan 2 pack di
▪ Air mineral.
▪ Snack Kletikan dengan varian manis, asin dan pedas di dalam
toples.
▪ Parsel buah dikemas dalam keranjang buah bentuk kotak.
▪ Juice Buavita 2 rasa @ 2 kotak.
▪ Permen.
▪ Tisu basah.
▪ Tisu kering.

*Catatan: Varian rasa di bedakan antara kamar dan mobil

18
▪ Air mineral.
▪ Snack Kletikan dengan varian manis dan asin di dalam toples.
▪ Parsel buah dikemas dalam keranjang buah bentuk kotak.
▪ Juice Buavita 2 rasa @ 2 kotak.
▪ Permen.
▪ Tisu basah.
▪ Tisu kering.

*Catatan: Varian rasa di bedakan antara kamar dan mobil

19
Hal-Hal Yang Harus Diperhatikan Untuk Tuan Rumah :
▪ Periksa kelengkapan mobil yang akan dipergunakan tamu.
Didalam mobil tuan rumah selalu disiapkan perlengkapan
cadangan yang harus dibawa setiap saat, bertujuan sebagai
antisipasi dalam perjalanan. Antara lain :
a. Peralatan Toiletries
b. Peralatan Sholat
c. Sendal
d. Obat – Obatan
e. Peralatan Jahit, benang sesuai warna pakaian TNI & Persit
f. Payung
▪ Untuk kebersihan dan kelengkapan didalam mobil seperti
payung, parcel makanan/minuman dalam mobil tamu. (berlaku
untuk semua mobil tamu) 20
1. Ruang Transit (VIP ROOM)
▪ Siapkan Welcome drink, handuk basah dan handuk kering.
▪ Snack, buah dan minuman pastikan ada di ruang transit tsb.
▪ Saat tamu sudah duduk, tawarkan minum, berkenan kopi atau
teh dsb.

2. Ruang Ganti Transit

▪ Tuan rumah bertanggungjawab untuk keamanan ruang ganti
melibatkan kedinasan.
▪ Parcel (peniti, jarum pentul, bros kecil, peralatan jahit)
▪ Cermin
▪ Hanger
▪ Sendal untuk wudhu
▪ Perlengkapan sholat di ruang sholat transit
21
3. Kamar Mandi Ruang Transit
▪ Siapkan handuk standard, parcel toiletries.
▪ Siapkan hand sanitizer dan tissue kering.
▪ Kamar mandi harus selalu dalam keadaan bersih dan wangi.
▪ Pastikan kamar mandi dalam keadaan kering dan ketersediaan
air selalu tersedia.
▪ Siapkan sendal untuk ke kamar mandi.

22
4. Round Table:
Alat dan Perlengkapan :
✓ Taplak Meja.
✓ Tissue Kering dan Tempatnya.
✓ Tissue Basah dan Piring Kecil.
✓ Gelas Kaki.
✓ Piring Kue.
✓ Piring Kecil Tempat Makan Kue (bila diperlukan).
✓ Sendok dan Garpu Kecil.
✓ Parcel Buah yang pantas di Roundtable.
✓ Tempat Permen.
✓ Vas Bunga dan dua tangkai bunga (contoh mawar).
✓ Tempat Gula Sachet.
✓ Tutup Gelas dari Kertas.
✓ Tempat untuk sampah di meja.
23
a. Buah
▪ Siapkan buah yang berkualitas
▪ Buah yang disajikan, harus dalam keadaan segar
▪ Buah harus dicuci dahulu kecuali salak hanya dibersihkan
▪ Buah yang langsung dimakan seperti lengkeng dikemas
dalam wadah aluminium foil serta diwrapping penuh
b. Kue Basah
▪ Kue disajikan bervariasi rasa manis dan gurih
▪ Ukuran agak kecil untuk 2 gigitan
▪ Kue harus pakai cup kertas
c. Permen
d. Gula Sachet
e. Tissue basah
f. Air mineral Equil atau Aqua Reflections 24
g. Tissue kering
1. Buah dan kue diwrapping kecuali permen, gula sachet, tissue basah
dan tusuk gigi bungkus kertas.
2. Buah yang disajikan harus disajikan dalam keadaan segar dan bersih
pastikan manis, semua buah harus dicuci kecuali salak. Buah yang
langsung dimakan tanpa dikupas, dikemas dalam wadah aluminium
foil serta wrapping penuh.
3. Untuk kue basah disiapkan piring kecil dan sendok / garpu kecil.
4. Kopi dan teh disiapkan tawar dan panas.
5. Gelas teh dan kopi, gagang cangkir pada posisi sebelah kanan tamu.
6. Tutup gelas kaki kertas putih, bila penyajiannya diluar ruangan
memakai tutup gelas stainlees / plastik bening.

25
7. Cara membuka wrapping dari posisi bawah.
8. Round table diperhatikan kaki-kakinya tidak goyang.
9. Makanan tidak disajikan keseluruhan, namun diatur apabila
ada makanan pembuka dan makanan penutup sehingga tidak
memenuhi meja.
10. Perlengkapan pendukung seperti, piring kecil, sendok atau
garpu kecil disusun dijadikan satu dan diwrap penuh.

26
 ❖ Makanan Prasmanan
1. Pan Stove (untuk nasi, lauk, soup).
2. Semua makanan disajikan dalam keadaan hangat.
3. Pan Stove memakai pemanas spirtus atau kompor portable.
4. Pan Stove besarnya disesuaikan dengan jumlah undangan
5. Sendok untuk mengambil lauk dan sayur diperhatikan jangan
memakai sendok makan, tetap memakai sendok besar/jepitan.
6. Siapkan mangkuk soup dan sendok soup apabila sayur
berkuah.
7. Pudding juga jangan dipotong-potong, tapi disajikan dalam
gelas kaca kecil/cup.

27
❖ Penyambutan Tamu Hotel
1. Siapkan handuk basah dan kering berwarna putih.
2. Welcome drink.
3. Danrem dan Istri, Dandim dan Istri setempat mengantar
Pangdam dan Ibu sampai ke pintu kamar untuk beristirahat.
4. Jika ada makanan malam atau kegiatan yang lain, Danrem
beserta Istri, Dandim beserta Istri setempat menjemput ke
kamar Pangdam dan Ibu, serta mengantar kembali ke kamar
beliau saat acara selesai.
5. Untuk sarapan dikoordinasikan pada malam hari, dengan
ajudan, apakah berkenan sarapan diruang makan atau
dikamar .

28
1. Ruang Tamu
▪ Rangkaian bunga ucapan selamat datang.
▪ Snack Kletikan dengan varian manis, asin dan pedas di dalam
toples.
▪ Parsel buah dikemas pantas untuk diletakan di kamar
▪ Air mineral Equil atau Aqua Reflections.
▪ Perlengkapan teh, kopi dan gula tropikana.
▪ Tissue basah, tissue kering dan hand sanitizer.
▪ Roti 3 rasa 6 buah (parsel tersendiri)
▪ Pilih salah satu varian :
- Lapis legit pruness
- Sifon pandan/coklat
- Marble cake.
▪ Juice Buavita dengan rasa orange, mango, lychee, dan sirsak
masing-masing 2 kotak.
▪ Susu low fat.
29
▪ Sari asem Ultrajaya
*Catatan: untuk VVIP dan VIP
2. Kamar
▪ Perlengkapan shalat : terdiri dari sajadah, sarung dan mukena
dilengkapi dengan jadwal shalat. Arah kiblat tempel pada
tempat yang mudah dilihat.
▪ Alat jahit (jarum, gunting, benang hijau tua, hijau persit dan
hitam, kancing PDH/PDL), peniti, jarum pentul, jepit dan
bross kecil.
▪ Lencana Persit dan Lencana Dharma Pertiwi
▪ Sandal 2 pasang.
▪ Obat-obatan : - Minyak kayu putih
- Hansaplast
- Promag
- Panadol hijau
- Tolak angin & Freshcare
- Insto dry eyes
- Betadine
- Imodium 30
▪ Toiletries dan handuk.
▪ Semir dan perbersih sepatu.
▪ Penempatan kamar bagi tamu (perhatikan urutan tamu yang
paling utama dengan menyesuaikan pangkat dan jabatan.
▪ Apabila pasangan suami istri jangan diberikan kamar yang
twinbed, untuk para pejabat yang mendampingi pejabat
utama diberikan masing-masing 1 kamar.
▪ Kamar Adc tamu VVIP dan VIP diupayakan berdekatan
dengan pejabat VVIP dan VIP yang bertujuan untuk
memudahkan pejabat berkoordinasi dengan Adc bila
sewaktu-waktu dibutuhkan.

Catatan :
Untuk Kamar VVIP dan VIP :
- AC sudah harus dihidupkan sebelum tamu datang di
penginapan.
- Toilet keadaan bersih dan memakai pewangi
31
1. Parsel Makanan:
- Snack Kletikan dengan varian manis, asin dan pedas di dalam
toples
- Parsel buah dikemas pantas untuk diletakan di kamar
- Roti 2 rasa @ 2 buah (parsel tersendiri)
- Air Mineral
- Juice Buavita 2 rasa @ 2 kotak
2. Perlengkapan
-Alat sholat berupa sarung beserta sajadah & mukena beserta
sajadah
- Sendal
- Semir
- Parsel alat mandi 34

- Alat jahit dan peniti

3. Obat-obatan
- Minyak kayu putih
- Hansaplast
- Promag
- Panadol hijau
- Tolak angin
- Freshcare
- Obat Imodium

33
1. Parsel Makanan:
- Snack Kletikan dengan rasa asin dan manis di dalam toples
- Parsel buah dikemas pantas untuk diletakan di kamar
- Roti 2 rasa @ 2 buah(parsel tersendiri)
- Air Mineral
- Juice Buavita 2 rasa @ 2 kotak

2. Perlengkapan
-Alat sholat berupa sarung beserta sajadah & mukena beserta
sajadah
- Sendal
32
- Parsel alat mandi
3. Obat-obatan
- Minyak kayu putih
- Hansaplast
- Promag
- Panadol hijau
- Tolak angin
- Freshcare
- Obat Imodium

35
Hal – hal yang perlu diperhatikan
▪ Jangan mengirimkan makanan yang cepat busuk atau basi.
▪ Perhitungkan lamanya perjalanan.
▪ Sebaiknya kiriman berupa makanan, barang yang merupakan
khas daerah tersebut.
▪ Sesuaikan dengan kemampuan.
▪ Label harga harus dibuang.
▪ Apabila mengirim makanan yang mudah busuk atau
basi diluarnya “mohon segera dibuka”.
▪ Kemaslah oleh-oleh dengan kertas pembungkus yang baik.

36
Meja Tamu dilengkapi dengan :
▪ Taplak meja.
▪ Bunga meja yang rendah (disesuaikan kondisi setempat).
▪ Tissue basah (sachet) dan tissue kering.
▪ Permen.
▪ Air mineral dalam keadaan masih disegel (diperbolehkan
tanpa dibungkus tissue dan pita).
▪ Gelas dengan tutup stainless.
Penerima Tamu :
➢ Mengantar tamu sampai ke tempat duduk.
➢ Mempunyai denah tempat duduk.
➢ Ramah dan sopan.
➢ Harus mengenal tamu-tamunya. 37
Yang harus di perhatikan:
1. Untuk melayani atau mengantarkan makanan lewat sebelah
kanan dari tamu duduk.
2. Posisi pegangan cangkir dan sendok kecil teh atau kopi di sebelah
kanan tamu.
3. Mengambil piring kotor dari sebelah kiri tamu duduk (lihat
situasi, tidak baku).
4. Teh, kopi, soup, juice dan pudding diantar ke meja round table
setelah selesai makan berat, kecuali untuk teh dan kopi boleh
disajikan sebelum makan berat.
5. Pelayanan untuk semua tamu undangan (jangan hanya VVIP).

38
Tim Aju menyiapkan:
1. Mengetahui tempat makanan yang khas dan enak di daerah tersebut.
2. Pilih menu sesuai selera tamu dan mengetahui pantangan tamu.
3. Memastikan keadaan meja dan kursi dalam keadaan bersih dan rapi.
4. Adanya petugas yang menyajikan makanan kepada tamu.
5. Makanan disajikan secara bertahap, sehingga tidak memenuhi meja,
diatur apabila ada makanan pembuka dan penutup.
6. Makanan tersaji dalam keadaan panas.
7. Perhatikan kebersihan kamar mandi dan kelengkapannya (toiletries).
8. Memastikan adanya mushola atau ruang sholat jika waktu makan
bersamaan dengan waktu sholat dan yang bertugas mengarahkan tamu
ke tempat wudhu atau toilet.

39
1. Pakaian penyanyi harus sopan.
2. Penyanyi tidak boleh mempermainkan tamu kehormatan.
▪ Misalnya tidak mengajak joged sambil menarik dengan paksa.
▪ Menyodorkan Mic dengan tiba-tiba untuk ikut menyanyi.
▪ Mengajukan pertanyaan konyol dengan maksud melucu.
3. Bila ingin mengajak menyanyi pejabat yang dituakan, harus ditanyakan
dulu sebelumnya.
4. Lagu yang akan dinyanyikan oleh tamu kehormatan, sebaiknya jangan
dinyanyikan oleh orang lain.
5. Tamu yang dihormati menyanyi di urutan terakhir.

40
1. Mengetahui obyek wisata di daerahnya berikut tempat belanja yang khas
terkenal dan lezat
2. Siapkan beberapa orang sebagai tim aju yang siap ditempat tujuan
sebelum tamu datang.

3. Tempat yang dikunjungi agar dicek dan jika mendadak acara berubah
segera mencari pendamping yang memahami tempat yang akan dituju.

4. Yang perlu disiapkan oleh para pendamping, apabila tamu berbelanja

adalah : Spidol hitam, selotape besar, rafia, tas plastik, gunting/cuter,
label stiker dan kardus kosong.

4. Usahakan belanjaan tamu tidak tertinggal /hilang atau tertukar (agar tidak
tertukar sediakan tas plastik diberi nama menggunakan spidol)

5. Para pendamping harus ramah, berdandan rapih dan siap membantu.

41
6. Pendamping sebaiknya tidak ikut berbelanja.
7. Pastikan kebersihan toilet untuk tamu dan pastikan dilengkap
dengan toiletries.
8. Memastikan tidak ada rombongan peserta yang tertinggal.

Catatan :
Untuk tempat Wisata dan pusat belanja di pastikan ada mushola
atau tempat sholat dan toilet yang dilengkapi dengan toiletries.

42
▪ Untuk satuan yang dilewati rute perjalanan tamu beserta
rombongan harus menyiapkan toilet dalam keadaan bersih,
toiletries sekaligus disiapkan petugasnya. (berlaku untuk Korem,
Kodim dan Koramil yang terlewati rombongan)
▪ Kebersihan toilet yang berada di Mako tidak hanya di ruangan
Komandan dan Wakil, namun tetap diperhatikan juga kebersihan
toilet yang berada di ruangan staf.

43
1. Penjemputan dan mobil oleh tuan rumah.
2. Acara penyambutan disesuaikan dengan kearifan local budaya
daearah yang dikunjungi, contoh : tarian daerah, pengalungan
bunga/selendang khas daerah atau hand bouquet.
3. Jajar kehormatan diawali dari pejabat tertua secara
berpasangan.
4. Memasuki ruang transit dengan diawali :
5. Penginapan kamar VVIP dan VIP selalu dalam keadaan bersih
dan wangi.
Penjemputan Acara penyambutan Jajar Kehormatan
Memasuki ruang transit Penginapan

44
▪ Orang yang lebih muda memperkenalkan kepada yang lebih tua
secara pangkat dan jabatan.
▪ Apabila kita memperkenalkan seseorang seyogyanya kita
menyebutkan nama dan gelar atau pangkatnya dengan lengkap.
▪ Bila memperkenalkan diri sendiri, sebutkan dengan jelas dan
sopan nama sendiri tanpa menyebutkan gelar atau pangkat
(kecuali dalam kedinasan).
▪ Bila saat diperkenalkan sedang duduk, hendaklah berdiri
sejenak untuk berjabat tangan/memberikan perhatian.

45
 PAKET TOILETRIS
1. Atsiri set 15. Gillete vektor 31. Hairdryer
a. Face & body wash 32. Hairspray
16. Tissu travel
b. Shampo
c. Body lotion 17. Tissu basah 33. Jepit rambut hitam kecil
d. Hand sanitizer 18. Sisir 34. Ikat Rambut+Cepol
e. Antiseptik toilets seat spray
f Shower puff 19. Cotton bud
g Sabun batang lux 20. Paket jahit
2. Face & Body wash
3. Multi purpose liquid soap 21. Manicure pedicure set
4. Shampo 22. Gunting
5. Body lotion
6. Hand sanitizer 23. Pantilener avail utuh
7. Antiseptic toilet 24. Pembalut avail utuh
8. Insects repellent
25. Plastik kecil
9. Shower puff
10. Sabun batang 26. Minyak kayu putih
11. Sikat gigi oral B single (2) 27. Betadine
12. Sensodyne 28. Kapas
13. Listerine 29. Hansaplast 46
14. Gillete foam 30. TolakAngin
47