DESAIN ORGANISASI

Henry Mintzberg menyatakan bahwa setiap organisasi mempunyai 5 bagian dasar yaitu :

1. The Operating Core : Para pegawai yang melaksanakanpekerjaan dasar yang

berhubungan dengan Produksi dari produk dan jasa.
2. The Strategic apex :Manajertingkat puncak, yang diberi tanggungjawab keseluruhan
untuk organisasi itu.
3. The Middle Line : Para manajer yang menjadi peghubung operating core dengan
strategic apex
4. The Technostructure : Para analisis yang mempunyai tanggungjawab untuk
melaksanakan bentuk standarisasi tertentu dalam organisasi.
5. The Support Staff : Orang-orang yang mengisi unit staf, yang memberi jasa pendukung
tidak langsung kepada organisasi.

Strategic Apex

Tec
hno Middle Line Sup
Stru por
ctur t
e Sta
ff

Operating Core
Salah satu dari kelima bagian tersebut dapat mendominasi sebuah organisasi disamping itu
tergantung pada bagian mana yang dikontrol:

1. Jika control berada di Operating Core, maka keputusan akan didesentralisasi, hal ini
menciptakan birokrasi Profesional.
2. Jika Strategic Apex yang dominan, maka control disentralisasi dan organisasi tersebut
merupakan struktur yang sederhana.
3. Jika Middle Management yang mengontrol, maka anda akan menemukan kelompok dari
unit otonomi yang bekerja dalam sebuah struktur divisional
4. Jika para analisis dalamTechnostructure yang dominan, control akan dilakukan melalui
standarisasi dan struktur yang dihasilkan adalah sebuah Birokrasi Mesin.
5. Dan jika para staff yang mengatur maka control akan dilakukan melalui penyesuaian
bersama dan timbullah adhocracy.

Struktur sederhana :Tidak rumit, Kompleksitasnya rendah, mempunyai sedikit formalitas

dan mempunyai wewenang yang disentralisasi pada seseorang.
Kekuatan : Struktur ini cepat, fleksibel dan membutuhkan sedikit biaya untuk
pemeliharaannya
Kelemahannya : Penggunaan yang terbatas jika dihadapkan dengan besaran yang
bertambah, struktur tersebut pada umumnya tidak dapa memenuhi kebutuhan,
selainitustruktur sederhana mengkonsentrasikan kekuasaan ditangan satu orang.
Birokrasi Mesin : Mempunyai tugas operasi rutin yang sangat tinggi, peraturan yang sangat
diformalisasikan, tugas yang dikelompokkan kedalam departemen-departemen fungsional,
wewenang yang didesentralisasi, pengambilan keputusan yang mengikuti rantai komando.
Kekuatan :Terletak pada kemampuannya untuk aktivitas yang distandarisasi dengan cara
sangat efisien.
Kelemahan :Aturan yang dapat mengekang daya kreativitas pegawai
Birokrasi Profesional : Menciptakan untuk memberi kesempatan kepada organisasi untuk
mempekerjakan spesialis yang sangat terlatih bagi operating core-nya, sambil tetap
memperoleh efisiensi dari standarisasi, menggabungkan standarisasi dengan desentralisasi.
Kekuatan : Dapat mengerjakan tugas yang terspesialisasi;
Kelemahan : Sering membuat kepentingan fungsi laindan organisasi secara keseluruhan
tampak menjad tidak penting.
Struktur Divisional :Adalah birokrasi mesin yang dikoordinasikan secara terpusat
olehsebuah kantor pusat, karena divisi-divisi tersebut berdiri sendiri, ia memberi kepada
manajemen menengah-para manajer divisi–kontrol yang cukupbesar.
Kekuatan : Memberi banyak pertanggungjawaban dan memfokuskan diri pada hasil.
Kelemahan :Tujuan dari unit fungsional cenderung untuk menyampingkan tujuan
keseluruhan organisasi
Adhocracy :Diferensiasi horizontal besar karena adhocracy pada umunya diisi oleh
professional dengan tingkat keahlian yang tinggi. Diferensiasi vertical rendah karena
tingkatan administrasi yang banyak akan membatasi kemampuan oganisasi untuk
melakukan penyesuaian, juga kebutuhan akan pengawasan adalah minimal karena
professional telah menghayati perilaku yang diinginkan manajemen.

Kekuatan : Mampu dengancepat menanggapi perubahan serta inovasi dan memungkinkan

koordinasi dari berbagai spesialisasi.
Kelemahan : Konflik merupakan bagian yang biasa dari adhocracy.