ABSTRAK

Studi ini menyelidiki strategi pemasaran dan pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta
di Kota Calabar, Negara Bagian Cross River. Satu pertanyaan penelitian diajukan dan dua
hipotesis dirumuskan untuk memandu penelitian ini. Tiga puluh dua (32) administrator
sekolah di 32 sekolah menengah swasta di daerah penelitian merupakan populasi penelitian
dan digunakan secara utuh sebagai subjek penelitian. Data dikumpulkan dengan
menggunakan kuesioner penelitian yang terdiri dari 30 pertanyaan yang berjudul "Strategi
Pemasaran dan Kuesioner Pendaftaran Siswa (MSSEQ)”. Data yang diperoleh dianalisis
menggunakan Mean, Uji T Populasi dan Koefisien Korelasi Pearson Product Moment.
Hasilnya mengungkapkan beberapa strategi pemasaran yang dapat digunakan di sekolah
menengah swasta untuk meningkatkan pendaftaran siswa dalam urutan efektivitas yang
dirasakan. Hal ini juga menunjukkan bahwa sejauh mana administrator sekolah menengah
swasta mengadopsi strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah siswa. Pendaftaran siswa
secara signifikan rendah di sebagian besar sekolah yang diteliti. Hasil penelitian lebih lanjut
menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara adopsi strategi pemasaran dan
pendaftaran siswa. Berdasarkan hasil temuan tersebut, disimpulkan bahwa mengadopsi
strategi pemasaran yang efektif di sekolah menengah swasta dapat meningkatkan pendaftaran
yang akan memperluas peluang pendapatan sekolah untuk keberlanjutan dan kualitas
pelayanan organisasi. Oleh karena itu, disarankan agar strategi pemasaran seperti situs web
sekolah/media sosial, program sekolah yang berkualitas, pengembangan infrastruktur,
pengembangan program sekolah, dan iklan media harus digunakan untuk meningkatkan
pendaftaran karena ini adalah cara modern untuk menciptakan kesadaran dan
mengkomunikasikan nilai-nilai institusi kepada calon siswa. Hal ini akan berfungsi untuk
meningkatkan tingkat pendaftaran, sehingga meningkatkan populasi melek huruf di negara
ini untuk kesejahteraan sosial dan kesejahteraan ekonomi.
Kata kunci: Pemasaran, Strategi, Strategi pemasaran, Siswa, Pendaftaran siswa,
Sekolah menengah swasta.

Kontribusi/ Orisinalitas
Kontribusi utama dari penelitian ini adalah menemukan beberapa strategi pemasaran yang
dapat diadopsi oleh administrator sekolah swasta untuk memfasilitasi pendaftaran siswa.
Penerapannya akan mampu menyerap penerimaan siswa yang tersisa dari sekolah negeri. Hal
ini akan memungkinkan pengurangan jumlah pencari siswa baru dan membantu
meningkatkan populasi melek huruf di Nigeria. Sekolah swasta juga dapat menghasilkan
lebih banyak pendapatan dari pendaftar untuk keberlanjutannya.
1. PENDAHULUAN
Pendidikan kini menjadi layanan global yang diupayakan oleh setiap negara untuk
disediakan bagi warganya karena berfungsi sebagai alat untuk pembangunan sosial ekonomi.
Perkembangan jumlah penduduk menimbulkan permintaan untuk mendirikan lebih banyak
lembaga pendidikan yang akan mengakomodasi lebih banyak siswa untuk akuisisi literasi.
Dalam hal ini, pendidikan telah diliberalisasi oleh pemerintah untuk memungkinkan
partisipasi sektor swasta dalam penyediaannya. Partisipasi sektor swasta telah membawa
peningkatan dalam jumlah lembaga pendidikan untuk melayani populasi yang terus
bertambah, kualitas program, dan inovasi umum dalam praktik pendidikan modern.
Mengikuti partisipasi sektor swasta yang membawa "fokus pada keuntungan" telah
memunculkan lembaga-lembaga yang bersaing untuk mendapatkan siswa dan menemukan
cara-cara kreatif untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi siswa dan orang tua.
Sejak awal milenium, telah terjadi ekspansi yang signifikan di sekolah menengah
terutama dalam menanggapi inovasi, permintaan untuk memenuhi standar globalisasi dan
pendidikan menengah di Nigeria (Onyemaechi, 2013). Pada tahun 2014, terdapat 32 sekolah
menengah swasta di Kota Calabar dari total 15 sekolah menengah umum di wilayah
pemerintah daerah yang sama. Munculnya beberapa sekolah menengah swasta berarti bahwa
mereka harus menjadi agresif dalam mempublikasikan institusi mereka dan
mengkomunikasikan nilai-nilai institusi mereka kepada calon siswa untuk meningkatkan
pangsa pasar mereka dalam hal jumlah siswa dan kualitas siswa yang mendaftar. Selain itu,
sekolah negeri memiliki keunggulan dalam jumlah pendaftaran siswa yang timbul dari
subsidi pendidikan pemerintah yang memungkinkan siswa dari keluarga berpenghasilan
rendah untuk mendapatkan pendidikan secara gratis, dibandingkan dengan siswa di sekolah
swasta. Sebagai kelanjutannya, tanpa penerapan strategi pemasaran, sekolah-sekolah
menengah negeri masih memiliki jumlah murid yang cukup untuk masuk ke sekolah mereka,
dan terkadang di atas daya dukung sekolah.
Sekolah menengah swasta terutama didirikan untuk melayani siswa dari kalangan
menengah ke atas, oleh karena itu layanan mereka tampaknya selalu dikomersialkan untuk
mencari keuntungan seperti organisasi lainnya. Perbedaannya adalah kontribusi mereka
dalam penyediaan pendidikan sebagai layanan sosial kepada masyarakat yang memberikan
kontribusi signifikan dalam menjembatani kesenjangan antara kemampuan pemerintah
membangun jumlah sekolah yang dapat melayani seluruh penduduk. Sementara itu, sebagai
organisasi swasta yang sudah mapan atau bekerja sama membutuhkan dukungan yang besar
melalui pendaftaran siswa untuk memastikan keberlanjutan mereka. Tingkat dukungan yang
mereka peroleh dari masyarakat sangat bergantung pada seberapa baik mereka melakukan
pemasaran lembaga mereka yang melibatkan adopsi strategi untuk secara efektif menciptakan
kesadaran dan memproyeksikan institusi mereka sebagai yang terbaik, menetapkan alasan
mengapa orang tua/wali murid harus memilihnya untuk lingkungan mereka. Pemasaran dapat
dipandang sebagai proses dimana organisasi menciptakan ketertarikan pelanggan terhadap
produk atau jasa. Ini menghasilkan strategi yang mendasari teknik penjualan, komunikasi
bisnis, dan pengembangan bisnis. Ini adalah proses yang terintegrasi di mana organisasi
membangun hubungan pelanggan yang kuat dan menciptakan nilai bagi pelanggan dan untuk
diri mereka sendiri. Ini berarti proses mengkomunikasikan nilai dari suatu produk atau
layanan kepada pelanggan, dengan tujuan untuk menjual produk atau layanan tersebut. Untuk
pendidikan, ini berarti proses mengkomunikasikan nilai-nilai dan kualitas layanan yang
melekat di sekolah kepada pelanggan dan prospek dengan tujuan menarik lebih banyak
pendaftaran.
Strategi menurut Lynch (1997) adalah pola atau rencana yang mengintegrasikan
tujuan utama organisasi atau kebijakan dan urutan tindakan ke dalam keseluruhan yang
kohesif biasanya berkaitan dengan prinsip-prinsip umum untuk mencapai tujuan. Strategi ini
berusaha untuk menjustifikasi mengapa organisasi memilih rute tertentu untuk pencapaian
tujuan jangka panjang dan jangka pendek. Strategi adalah cara yang digunakan untuk
mencapai tujuan yang ingin dicapai. Sementara itu, tujuan menentukan apa yang harus
dilakukan; oleh karena itu strategi menetapkan bagaimana hal itu harus dilakukan. Mengikuti
pendapat di atas, Kotler dkk. (1999) memandang strategi pemasaran sebagai logika
pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk mencapai tujuan pemasarannya. Bovee dan
Thill (1992) melihatnya sebagai rencana keseluruhan untuk memilih target dan berhasil di
dalamnya melalui produk, harga, distribusi, dan pilihan-pilihan promosi. Kemampuan
sekolah untuk mencapai tujuan keberlanjutan dan pemberian layanan yang berkualitas sangat
tergantung pada bagaimana mereka mengubah rencana mereka menjadi tindakan, dalam
memperoleh jumlah siswa yang baik untuk mendaftar bersama mereka yang akan
meningkatkan pendapatan sekolah untuk menjamin keberlanjutan lembaga. Baker (2008)
menyatakan bahwa strategi pemasaran adalah tujuan untuk meningkatkan penjualan dan
mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Sejalan dengan konsepsi di atas, strategi pemasaran yang diterapkan pada lembaga
pendidikan secara sederhana dapat dikatakan sebagai rencana dan saluran yang secara taktis
diadopsi oleh institusi untuk menjangkau prospek mereka secara meyakinkan untuk
mendaftar di institusi mereka. Maringe dan Foskett (2002) berpendapat bahwa dalam analisis
persaingan untuk institusi pendidikan, sebuah pendidikan, sebuah institusi mungkin tertarik
untuk mengetahui hal-hal berikut tentang persaingan: Institusi mana yang kita bersaing
dengan institusi mana dalam memperebutkan siswa, dan seberapa sukseskah kita? Untuk
menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, sebuah institusi harus melakukan analisis SWOT.
Informasi ini akan berfungsi sebagai indikator bagaimana kompetitif institusi tersebut dan
merancang dan menggunakan alat komunikasi pemasaran yang efektif digunakan untuk
menarik calon siswa agar memilih institusi mereka dibandingkan pesaing mereka. Target
utama dalam pemasaran institusi adalah orang tua dan calon siswa. Sementara itu, lembaga
pendidikan dapat meningkatkan pendaftaran siswa untuk meningkatkan penerapan cara yang
efektif untuk menarik pelanggan. Hal ini dapat berupa informasi langsung kepada orang tua
siswa, iklan di radio/televisi, peningkatan program akademik, mempercantik lingkungan
sekolah dan pengajaran yang berkualitas, penggunaan situs web dan jejaring sosial,
pengumuman, dan sebagainya.
1.1. Pernyataan Masalah
Salah satu penentu utama pembangunan di suatu negara adalah jumlah penduduk
yang melek huruf. Dalam hal ini, pemerintah Federal Nigeria, melalui kebijakan pintu
terbuka untuk pendidikan telah memberdayakan partisipasi sektor swasta dalam penyediaan
pendidikan. Terlepas dari peningkatan ini, pendaftaran di sekolah menengah swasta masih
sangat rendah. Hal ini disebabkan oleh tidak diterapkannya strategi pemasaran yang memadai
untuk menciptakan kesadaran dan untuk memproyeksikan kualitas layanan yang dapat
diperoleh di lembaga kepada target prospek, yang biasanya kepada rumah-rumah
berpenghasilan menengah ke atas. Hal ini menyebabkan sekolah-sekolah negeri dibanjiri
dengan jumlah pendaftar yang sangat besar, yang menyebabkan daya tampung sekolah
menjadi berlebih. Terlepas dari upaya pemerintah dalam memastikan bahwa sekolah swasta
memenuhi standar sebelum mendapat izin operasi, yang menjamin kualitas dalam program
pendidikan mereka, ditambah dengan upaya sebagian besar sekolah swasta untuk mencapai
target prospek mereka dengan menggunakan infrastruktur modern di sekolah dan mengadopsi
dari beberapa media penciptaan kesadaran, masalahnya terus berlanjut dalam dimensi yang
tinggi.
Penelitian ini telah dirancang untuk menentukan apakah masalah rendahnya
pendaftaran di sekolah menengah Kotamadya Calabar disebabkan oleh tidak diadopsinya
strategi pemasaran oleh para kepala lembaga. Studi ini akan mencoba untuk mengetahui
sejauh mana strategi pemasaran yang digunakan oleh administrator sekolah dalam
meningkatkan pendaftaran siswa. Studi ini juga akan mencari tahu apakah ada korelasi yang
signifikan antara adopsi strategi pemasaran dalam hal TV / Radio, Iklan, Iklan di
Koran/Majalah, Pesan Massal, Tatap Muka dengan Orang Tua, Kualitas program,
Pengembangan infrastruktur, Media Sosial/Situs Web, Harga, Sistem alamat publik, Cetakan
dan pendaftaran siswa. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka masalah penelitian ini
diangkat sebagai berikut, bagaimana adopsi strategi pemasaran dapat meningkatkan
pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta di Kotamadya Calabar?

2. TINJAUAN LITERATUR
Scot (1999) setuju bahwa kelangsungan hidup banyak sekolah sangat tergantung pada
kapasitas mereka mempertahankan siswa saat ini dan merekrut siswa baru, mobilisasi sumber
daya mereka, pencapaian siswa, dan keberhasilan mereka dalam membuat program-program
mereka menarik bagi lingkungan eksternal. Oleh karena itu, ia menganggap strategi
pemasaran sebagai fungsi manajerial yang sangat diperlukan jika ingin bertahan dalam
lingkungan persaingan. Sharrock (2000) berpendapat bahwa tidak cukup bagi sekolah untuk
menjadi efektif, sekolah juga harus memproyeksikan citra yang efektif kepada orang tua dan
pemangku kepentingan. Bowen dkk. (2012) melakukan penelitian untuk menentukan strategi
pemasaran yang menarik dan meningkatkan pendaftaran siswa di universitas swasta di
Kenya. Desain penelitian deskriptif diadopsi dalam penelitian ini. Teknik pengambilan
sampel acak probabilitas sederhana digunakan untuk mendapatkan sampel dari 98 mahasiswa
program sarjana dan 28 karyawan dari dua universitas swasta. Kuesioner digunakan sebagai
instrumen penelitian dan data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif. Temuan-temuan
menunjukkan bahwa iklan menggunakan situs web institusi, iklan menggunakan berbagai
stasiun media, penggunaan jejaring sosial seperti facebook, mendorong promosi dari mulut
ke mulut, keterlibatan dalam career fair, open day di kampus dan dukungan alumni
merupakan strategi pemasaran yang dapat menawarkan peluang untuk menarik dan
meningkatkan pendaftaran mahasiswa.
Kotler dan Fox (1985) menyarankan bahwa mengadopsi strategi pemasaran akan
menjadi alat yang efektif untuk mengatasi penurunan pendaftaran siswa. Para ahli
menyatakan bahwa sekolah yang gagal berpikir secara strategis tentang pemasaran mereka
untuk menggambarkan nilai-nilai institusi mereka kepada publik sering menemukan diri
mereka berjuang dengan berbagai masalah seperti pendaftaran yang buruk, penyusutan
operasi anggaran, dan kebingungan citra. Mereka menyarankan beberapa strategi pemasaran
yang dapat digunakan sekolah seperti promosi dari mulut ke mulut, penggunaan situs web
sekolah/media sosial yang efektif, penyesuaian, harga, kecukupan infrastruktur yang
memadai, dan periklanan. Sekolah menengah swasta harus mengeksplorasi berbagai strategi
pemasaran strategi sebagai cara untuk berkomunikasi dan meyakinkan pelanggan lama dan
calon pelanggan (orang tua, siswa, dan pemangku kepentingan) bahwa sekolah mereka
adalah pilihan yang tepat. Salah satu cara terbaik untuk mewujudkan peningkatan pendaftaran
sekolah adalah dengan menjalankan operasi yang sangat baik, sehingga orang tua dan siswa
akan sangat puas dengan program akademik dan dampaknya akan terlihat pada prestasi
akademik siswa yang tinggi. Dengan kata lain, menjalankan bisnis sekolah pada tingkat yang
lebih tinggi dari norma organisasi sekolah biasa dan secara efektif mengkomunikasikan
peningkatan kepada pelanggan (Oplatka, 2006).
Michael (2003) mengambil posisi yang sama dengan menekankan perlunya
melakukan sesuatu yang istimewa untuk orang berbicara tentang bisnis anda. Produk atau
jasa harus menarik dan diinginkan agar pemasaran dari mulut ke mulut menjadi efektif. Ini
berarti bahwa layanan yang ditawarkan oleh sekolah menengah swasta haruslah sesuatu yang
layak untuk diceritakan. Kotler dan Keller (2009) menyatakan tiga hal yang perlu
diperhatikan karakteristik dari mulut ke mulut sebagai sarana kesadaran atau pemasaran
bisnis: yang pertama adalah kredibel karena orang mempercayai orang lain yang mereka
kenal dan hormati, kedua dari mulut ke mulut mungkin merupakan dialog yang sangat intim
yang mencerminkan fakta, pendapat, dan pengalaman pribadi dan terjadi ketika orang
menginginkannya dan ketika mereka paling tertarik dan sering kali mengikuti peristiwa
penting atau bermakna dari pengalaman pelanggan. Omboi dan Mutali (2011) menyatakan
bahwa kampanye iklan langsung yang dijalankan dengan baik dapat menawarkan laba atas
investasi yang positif melalui peningkatan pendaftaran siswa. Mereka menyatakan bahwa
iklan langsung mengkomunikasikan penawaran produk, layanan, atau acara; dan menjelaskan
bagaimana cara mendapatkan produk, layanan, atau acara. Alat ini menggunakan email, surat,
katalog, mendorong tanggapan langsung ke radio dan TV, untuk menjangkau khalayak yang
ditargetkan untuk meningkatkan penjualan dan menguji produk baru dan taktik pemasaran
alternatif.
 Televisi secara umum diakui sebagai media periklanan yang paling kuat dan
menjangkau spektrum konsumen yang luas, namun perlu diadopsi oleh lembaga pendidikan
dalam menjangkau target prospek dan pendaftar mereka. Iklan memiliki dua kekuatan yang
sangat penting; pertama, iklan dapat menjadi sarana yang efektif untuk mendemonstrasikan
atribut produk dengan jelas seperti; fasilitas sekolah, gedung, laboratorium komputer,
laboratorium sains, perpustakaan, olahraga, peralatan, seragam sekolah, dll. Kedua, secara
dramatis dapat menggambarkan citra pengguna dan penggunaan, kepribadian merek dan hal-
hal tidak berwujud lainnya Kotler dan Keller (2009). Periklanan dapat dilakukan melalui
media seperti koran, internet, dan surat langsung. Sekolah swasta dapat menggunakan media-
media ini untuk menjangkau calon pelanggan. Iklan luar ruang lainnya seperti baliho dan
road show juga dapat juga dapat digunakan secara efektif.
Lingkungan sekolah yang dirancang dengan baik, peralatan dan infrastruktur modern
juga dapat berfungsi sebagai strategi untuk menarik dukungan dalam hal pendaftaran siswa
ke institusi. Kotler dan Fox (1985) percaya bahwa citra pertama yang ada di benak orang
tua/siswa akan dibentuk oleh faktor ini. Meskipun penampilan dapat menipu, tampilan
gedung sekolah dan peralatannya menciptakan kesan pertama yang penting dari sekolah.
Input tingkat yang dibuat di lingkungan sekolah untuk memasang struktur dan penyediaan
peralatan belajar mengajar akan menentukan biaya pendidikan yang diberikan. Hal ini juga
menjadi penentu kesediaan orang tua untuk membayar biaya pada layanan pendidikan.
Onyemaechi (2013) menyatakan bahwa harga adalah jumlah yang dibayarkan pembeli untuk
layanan yang diberikan dan sangat mempengaruhi pendaftaran siswa. Harga yang bersedia
dibayar oleh orang tua untuk layanan yang ditawarkan harus terjangkau dan sepadan dengan
layanan pendidikan yang diberikan atau yang disediakan.
Penggunaan situs web dan media sosial adalah sarana iklan kontemporer dan
dipandang sebagai cara yang efektif untuk menggambarkan citra organisasi kepada dunia.
Akan tetapi, ini adalah strategi pemasaran yang sangat dibutuhkan dalam institusi pendidikan
di era global ini. Menurut Rayport dan Jaworski (2001) perusahaan harus merancang situs
web yang mewujudkan atau mengekspresikan tujuan, produk, dan visi mereka. Mereka
berpendapat bahwa sering kali, langkah pertama seseorang yang tidak tahu tentang suatu
organisasi adalah mengunjungi situs webnya. Inilah alasan mengapa sekolah menengah
swasta harus memiliki situs web dan secara aktif terlibat dalam interaksi media sosial setiap
saat. Scot (1999) berpendapat bahwa situs web pemasaran pendidikan yang efektif perlu
menangkap informasi pelanggan yang penting seperti produk dan layanan yang ditawarkan
oleh sekolah. Kennedy (2014) juga mencatat bahwa target orang tua saat ini termasuk
generasi yang aktif dalam penggunaan media sosial. Media sosial menurutnya mudah
dibagikan, jika dilakukan dengan baik dan konsisten dapat memperkuat nilai di benak target
audiens dan akan meningkatkan pendaftaran. Beberapa media sosial yang paling cocok yang
dapat diadopsi oleh lembaga pendidikan sebagai sarana pemasaran antara lain Facebook,
Instagram, WhatsApp, Twitter, You Tube, Messengers, dan lain-lain. Relevansi penerapan
strategi pemasaran tidak dapat diabaikan jika lembaga pendidikan harus menciptakan kesan
bahwa mereka adalah yang terbaik, yang akan memberikan daya tarik pelanggan bagi
mereka. Penyiaran program-program penting, kualitas program, lingkungan sekolah yang
dipercantik, peralatan pengajaran modern yang memadai, jejaring sosial dan situs web
sekolah akan melayani tujuan untuk menarik audiens dan prospek yang luas untuk
memfasilitasi jumlah pendaftaran.
2.1. Tujuan Studi
Secara khusus, studi ini bertujuan untuk;
1. Mengidentifikasi strategi pemasaran yang dianggap efektif untuk meningkatkan
jumlah siswa pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta.
2. Menentukan sejauh mana administrator sekolah menggunakan strategi pemasaran
dalam meningkatkan pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta.
3. Mengetahui apakah strategi pemasaran secara signifikan berhubungan dengan
pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta.
2.2. Pertanyaan Penelitian
1. Apa saja strategi pemasaran yang dianggap efektif oleh pengelola sekolah menengah
swasta untuk meningkatkan jumlah siswa yang mendaftar?
2.3. Hipotesis Penelitian
1. Adopsi strategi pemasaran oleh administrator sekolah untuk meningkatkan
pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta tidak terlalu rendah.
2. Tidak ada hubungan yang signifikan antara strategi pemasaran dan pendaftaran siswa
di sekolah menengah swasta.

3. METODOLOGI
Desain penelitian survei diadopsi untuk penelitian ini karena penelitian ini mencoba
untuk mempelajari sifat situasi yang ada saat ini. Penelitian ini dilakukan di Negara Bagian
Cross River, yang terletak di zona geo-politik Selatan-Selatan Nigeria. Negara bagian ini
terdiri dari 18 pemerintah daerah dan studi ini secara khusus dilakukan di Calabar
Municipality yang merupakan salah satu daerah pemerintah daerah di negara bagian tersebut.
Populasi penelitian ini terdiri dari 32 sekolah menengah swasta di wilayah studi. Jumlah
populasi dari 32 administrator sekolah di 32 sekolah menengah swasta di wilayah studi
digunakan sebagai subjek penelitian.
3.1. Instrumen Penelitian
Para peneliti mengembangkan dan menggunakan kuesioner penelitian yang terdiri
dari 30 pertanyaan yang berjudul "Kuesioner Strategi Pemasaran dan Kuesioner Pendaftaran
Siswa" (MSASEQ). Instrumen penelitian telah divalidasi oleh beberapa ahli di bidang
pengujian dan pengukuran. Instrumen tersebut selanjutnya diujicobakan kepada verifikasi
lebih lanjut melalui studi uji coba untuk menetapkan reliabilitas instrumen. Setelah dilakukan
uji coba dua kali pada kelompok uji coba terpilih, diperoleh koefisien reliabilitas tes ulang
sebesar 0,83 dengan menggunakan teknik korelasi Pearson diperoleh untuk instrumen, yang
membuktikan bahwa instrumen tersebut dapat diandalkan untuk penelitian ini.
3.2. Prosedur Penelitian
Instrumen penelitian diberikan kepada responden dan diberi penjelasan mengenai cara
pengisiannya. Sebanyak 32 kuesioner diberikan kepada responden dan diambil pada hari
yang sama. Data yang terkumpul diberi kode untuk dianalisis menggunakan skala Likert 4
poin yang dimodifikasi.

4. ANALISIS DATA DAN HASIL

Data yang dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan Mean, Population T-Test,
dan Pearson Product Moment Koefisien Korelasi. Hasil yang diperoleh disajikan dalam tabel-
tabel di bawah ini.
Pertanyaan penelitian:
Apa saja strategi pemasaran yang dianggap efektif oleh pengelola sekolah menengah swasta
untuk meningkatkan pendaftaran siswa?
Dengan Mean, tanggapan tentang berbagai strategi pemasaran yang dianggap efektif oleh
administrator sekolah diberi peringkat. Hasilnya disajikan di bawah ini:

Dari tabel di atas, tanggapan administrator sekolah swasta di Kota Calabar

berdasarkan strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk meningkatkan pendaftaran siswa
dalam urutan efektivitas yang dirasakan disajikan. Dari tanggapan tersebut, program kualitas
menempati peringkat pertama, dengan rata-rata persentase persetujuan sebesar 0,969, diikuti
oleh Pengembangan infrastruktur, 0,906; Iklan TV/Radio, 0,875; pembicaraan tatap muka
dengan orang tua, 0,844; Iklan di Koran/Majalah, 0,781; media sosial, 0,750; Pesan massal,
0,656; Harga, 0,438; Cetakan, 0,375; Sistem alamat publik, 0,313. Lebih dari itu, tujuh item
pertama memiliki nilai rata-rata persetujuan di atas 0,50 yang menunjukkan bahwa mereka
lebih efektif dalam penerapannya dibandingkan dengan tiga item terakhir yang memiliki nilai
kesepakatan di bawah 0,50.
Hipotesis satu:
Adopsi strategi pemasaran oleh administrator sekolah untuk meningkatkan pendaftaran siswa
di sekolah menengah swasta tidak terlalu rendah secara signifikan. Dengan menggunakan T-
Test populasi, rata-rata populasi dan rata-rata observasi dibandingkan. Hasilnya disajikan di
bawah ini.

Tabel di atas menunjukkan bahwa rata-rata yang diamati lebih besar dari rata-rata
yang diharapkan pada 7 item. Nilai T yang diperoleh untuk ketujuh item tersebut lebih besar
dari nilai T kritis sebesar 2,042 pada tingkat. 05 signifikansi pada derajat kebebasan 31, dan
nilai p-valuenya lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05. Nilai yang diperoleh adalah sebagai
berikut: Iklan TV/Radio, t = 3.634, p = 0.001 < .05; Iklan di Koran/Majalah, t = 4.682, p =
0.000<.05; Pesan massal, t = 4.941, p = .000<.05; Pembicaraan tatap muka dengan orang tua,
t = 5.638, p = .000; Media sosial, t = 2.881, p = .039<.05; harga, t =2.172, p = .038<.05, dan
sistem alamat publik, t = 2.204, p = .035<.05. Dengan hasil ini, hipotesis nol ditolak. Namun,
adopsi strategi pemasaran oleh administrator sekolah untuk meningkatkan pendaftaran siswa
di sekolah menengah swasta melalui iklan TV/Radio, Iklan Koran/Majalah, Pesan massal,
Pembicaraan tatap muka dengan orang tua, harga media sosial, dan sistem alamat publik
secara signifikan rendah.
Tabel tersebut lebih lanjut menunjukkan bahwa rata-rata yang diamati lebih kecil dari
rata-rata yang diharapkan dalam 3 item. Nilai t hitung mereka kurang dari nilai t kritis 2,042
dan nilai p lebih besar dari 05 tingkat signifikansi. Nilai-nilai tersebut adalah sebagai berikut;
Program kualitas, t = -.191, p = 0.850; Pengembangan infrastruktur, t = -.481, p = 0.634, dan
cetakan, t = -1.848, p = .074. Dengan nilai-nilai tersebut, hipotesis nol diterima pada 3 item
tersebut. Namun, adopsi strategi pemasaran oleh administrator sekolah untuk meningkatkan
pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta dalam hal kualitas program, pengembangan
infrastruktur dan hasil cetak tidak terlalu rendah.
Hipotesis Dua:
Tidak ada hubungan yang signifikan antara strategi pemasaran dan pendaftaran siswa di
sekolah menengah swasta.
Dengan Korelasi Pearson Product Moment, hubungan antara strategi pemasaran dan
pendaftaran siswa ditentukan. Ringkasan dari hasil tersebut disajikan di bawah ini.

Tabel di atas menunjukkan bahwa pada tingkat signifikansi 0,05 dengan derajat
kebebasan 30, nilai r kritis adalah 0,349 yang kurang dari nilai r hitung yang diperoleh untuk
enam strategi pemasaran dalam hal; Program yang berkualitas, r = 0,794; Media sosial/Situs
Web, r = 0,605 Pengembangan infrastruktur, r = 0,780; pembicaraan tatap muka, r = 0,624,
Iklan media (TV/Radio, Koran/Majalah, Pesan massal, Media cetak dan sistem alamat
publik) r = 0,764; dan harga, r = -0.614. Dengan hasil ini, hipotesis nol ditolak dan terdapat
hubungan yang signifikan antara strategi pemasaran dalam hal kualitas program, media
sosial/situs web pengembangan infrastruktur, tatap muka, iklan media, dan harga dengan
jumlah siswa yang mendaftar di sekolah menengah swasta. Selain itu, tabel tersebut
menunjukkan nilai r yang positif di semua kasus kecuali untuk harga. Hal ini menunjukkan
bahwa dalam kasus-kasus lain, seiring dengan meningkatnya implementasi strategi
pemasaran, pendaftaran siswa akan meningkat. Korelasi negatif pada harga berarti bahwa
kenaikan harga dapat menurunkan angka pendaftaran, dan sebaliknya.

5. DISKUSI TEMUAN
Temuan umum dari studi ini mengungkapkan bahwa strategi pemasaran dapat
meningkatkan pendaftaran siswa dan bahwa tingkat penerapannya oleh administrator sekolah
menengah swasta masih masih rendah. Hasil yang diperoleh dari pertanyaan penelitian
menunjukkan beberapa strategi pemasaran yang dapat diadopsi di sekolah menengah swasta
untuk meningkatkan pendaftaran siswa dalam urutan efektifitasnya oleh administrator
sekolah. Strategi tersebut menurut urutan peringkatnya adalah sebagai berikut; Program
berkualitas, Pengembangan infrastruktur, Iklan TV/Radio, Tatap Muka dengan Orang Tua,
Iklan di Koran/Majalah, Media Sosial/Situs Web, Pesan Massal, Harga, Cetakan (poster,
selebaran, dan papan nama), dan Sistem alamat publik. Hal ini berarti bahwa ketika strategi
pemasaran yang diterapkan di lembaga pendidikan, terutama yang mengadopsi yang lebih
tinggi, akan memungkinkan peningkatan pendaftaran siswa. Hal ini akan memungkinkan
peningkatan pendapatan sekolah dan dengan demikian meningkatkan keberlanjutan dan
kualitas pelayanan yang diberikan oleh organisasi sekolah.
 Hasil dari hipotesis pertama menunjukkan bahwa tingkat adopsi strategi pemasaran
oleh sekolah menengah swasta di Kotamadya Calabar secara signifikan rendah di sebagian
besar item. Penerapan strategi pemasaran yang efektif tergantung pada tingkat kesesuaian
dengan lingkungan sekitar dan target prospek. Sementara itu, era informasi dan teknologi
menuntut bahwa sebagian besar cara modern untuk menjangkau prospek dan
menggambarkan citra sekolah terutama melalui media dan jaringan akan diterapkan untuk
memungkinkan sekolah menarik perhatian dari mereka yang jauh maupun yang dekat. Hal ini
akan meningkatkan peningkatan pendaftaran dan juga menarik siswa dari berbagai latar
belakang yang beragam karena pada situasi saat ini, fokus banyak administrator sekolah
terbatas pada menjangkau atau memberi kesan pada lingkungan sekitar.
Hasil yang diperoleh dari hipotesis kedua menunjukkan bahwa ada hubungan yang
signifikan antara strategi pemasaran dalam hal program yang berkualitas, media sosial/situs
web, pengembangan infrastruktur, tatap muka, iklan di media, dan harga dengan jumlah siswa
yang mendaftar di sekolah menengah swasta. Hal ini menunjukkan bahwa ketika strategi
pemasaran seperti yang disebutkan di atas digunakan di sekolah, pasti akan menarik minat
siswa untuk mendaftar di sekolah tersebut. Belum tentu semua strategi pemasaran akan
digunakan secara bersamaan. Administrator harus menemukan kecocokan antara apa yang
dapat diperoleh di masyarakat saat ini dengan strategi yang akan mereka adopsi untuk
memastikan bahwa itu secara efektif memberikan hasil yang diinginkan untuk meningkatkan
pendaftaran siswa. Namun demikian, perlu diingat bahwa karena status masyarakat saat ini
sebagian besar didorong oleh Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), mereka harus
mengadopsi strategi yang berbasis TIK seperti media sosial dan hosting situs web, Iklan
media dan siaran program, untuk membantu menyebarkan program dan prestasi sekolah
hingga menjangkau seluruh dunia. Pengiriman pesan massal, iklan surat kabar dan publikasi
program dan prestasi sekolah, iklan TV dan Radio dan siaran sebagian besar program-
program menarik sekolah melalui media yang sama, akan memastikan bahwa mereka
menjangkau audiens yang luas untuk memperluas cakupan prospek mereka. Hal ini akan
memungkinkan peningkatan pendaftaran siswa untuk sekolah-sekolah
Temuan penelitian ini sejalan dengan penelitian Bowen dkk. (2012) yang menentukan
strategi pemasaran yang dapat menarik dan meningkatkan pendaftaran siswa di sekolah
menengah swasta. Mereka menemukan bahwa iklan menggunakan situs web institusi, iklan
menggunakan berbagai media, penggunaan jejaring sosial seperti face-book, mendorong
promosi dari mulut ke mulut, keterlibatan dalam pameran karir, hari terbuka di kampus dan
dukungan alumni adalah strategi pemasaran yang dapat menawarkan kesempatan untuk
menarik dan meningkatkan pendaftaran mahasiswa. Kennedy (2014) menganjurkan
penggunaan media sosial dan media berbasis TIK lainnya dalam menciptakan nilai-nilai
institusi di benak audiens/target. Ini adalah strategi yang sangat efektif yang akan digunakan
sekolah untuk meningkatkan pendaftaran mereka dalam menghadapi masyarakat yang
digerakkan oleh TIK. Kotler dan Keller (2009) juga berpandangan bahwa iklan dapat menjadi
cara yang efektif untuk menunjukkan atribut produk secara jelas seperti fasilitas sekolah,
gedung, laboratorium komputer, laboratorium sains, perpustakaan, peralatan olahraga,
seragam sekolah, dan lain-lain. Itu bisa secara dramatis menggambarkan citra pengguna dan
penggunaan, kepribadian merek, dan hal-hal tak berwujud lainnya, yang akan menarik
pengguna yaitu siswa, untuk mendaftar dengan institusi yang telah diberi pengetahuan yang
adil tentang kualitas sekolah dalam hal program akademik, peralatan pengajaran dan program
lainnya yang dapat menghasilkan output yang berdaya saing global

7. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

Studi ini mengungkapkan beberapa strategi pemasaran dalam urutan efektivitas yang
dirasakan oleh para administrator sekolah menengah swasta di Kotamadya Calabar. Studi ini
juga mengungkapkan bahwa sejauh mana administrator menggunakan strategi pemasaran
dalam meningkatkan pendaftaran siswa secara signifikan rendah di sebagian besar strategi,
oleh karena itu kebutuhan untuk mengadopsi strategi yang paling tepat di era yang
digerakkan oleh Teknologi Informasi saat ini. Namun demikian, ditemukan bahwa ada
hubungan yang signifikan antara adopsi strategi pemasaran dalam hal; program yang
berkualitas, media sosial/situs web, pengembangan infrastruktur, tatap muka, iklan media,
dan harga serta jumlah siswa.
Mengikuti temuan penelitian, disimpulkan bahwa adopsi strategi pemasaran dapat
meningkatkan pendaftaran siswa di sekolah menengah swasta. Hal ini akan memiliki dua
tujuan: Bagi sekolah, peningkatan pendaftaran akan memfasilitasi pendapatan sekolah yang
akan memastikan keberlanjutan organisasi dan pemberian layanan yang berkualitas. Bagi
sektor pendidikan publik, hal ini akan mengurangi kompetisi pendaftaran siswa di sekolah
menengah umum yang sebagian besar jumlahnya menerima siswa lebih banyak dari daya
dukung sekolah, yang menurunkan efektivitas program-program akademik.
Berdasarkan temuan dan kesimpulan yang telah diambil, maka direkomendasikan bahwa;
1. Pengelola sekolah swasta dari waktu ke waktu harus mencari nasihat dari para ahli tentang
strategi pemasaran yang harus diadopsi pada waktu tertentu untuk meningkatkan pendaftaran
di institusi mereka.
2. Ada kebutuhan untuk membangun rencana pemasaran dalam anggaran sekolah swasta
sehingga kegiatan pemasaran tidak akan menjadi kegiatan sampingan. Strategi implementasi
dengan jadwal yang jelas untuk efektivitas yang tepat.
3. Pengelola sekolah menengah swasta harus berusaha semaksimal mungkin untuk
mengadopsi strategi yang paling tepat untuk memasarkan institusi mereka. Hal ini akan
meningkatkan jumlah siswa yang mendaftar untuk meningkatkan pendapatan mereka demi
keberlanjutan dan kualitas pelayanan lembaga tersebut. Hal ini juga akan mengurangi jumlah
pendaftar di sekolah-sekolah negeri, yang akan membantu memfasilitasi kecukupan di
lembaga-lembaga publik, dalam hal daya tampung sekolah secara normal, dan peningkatan
program akademik tanpa terhambat oleh jumlah siswa yang lebih banyak.