1. Dalam kegiatan outing class jelaskan apa peranan anda ?

Dalam kegiatan outing class kemarin saya diberikan tanggung jawab teman teman untuk
memegang divisi bagian Humas. Yang mana peranan ini berpengaruh besar terhadap
keberlangsungan Outing Class ke PT. KAI Daop VI Yogyakarta kemarin. Disini tugas saya
yaitu untuk menjalin hubungan dengan pihak Humas PT. KAI Daop VI Yogyakarta untuk
meminta ijin untuk kami kunjungi yang mana menjadi salah satu tugas akhir mata kuliah
Manajemen Public Relations dan Humas Relations. Dari pengalaman saya menjadi humas
outing class kemarin banyak hal yang dapat saya petik baik berkaitan dengan belajar hal baru
bahkan sampai belajar bagaimana menjalin hubungan baik dengan pihak PT. KAI Daop VI
Yogyakarta. Beberapa yang dapat saya ambil dari pengalaman kemarin yaitu belajar
membuat term of reference dan surat permohonan dari pihak kampus yang mana digunakan
menjadi salah satu syarat untuk meminta ijin untuk berkunjung di PT. KAI Daop VI
Yogyakarta, belajar cara menjalin hubungan baik dengan pihak humas yang lainnya.

2. Apa yang anda petik dari hasil outing class di Yogyakarta khususnya yang berhubungan
dengan manajemen pr?
Yang dapat saya petik dari Outing Class yang berhubungan dengan manajemen pr kemarin
yang pertama adalah Peran Public relations PT Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta
dalam menginformasikan kebijakan perkeretaapian. humas PT Kereta Api Indonesia DAOP 6
Yogyakarta memiliki cara untuk menginformasikan kebijakan – kebijakan tersebut dengan
stakeholder internal melalui media internal perusahaan yaitu majalah kontak serta rapat –
rapat dan stakeholder eksternal yang memfokuskan melalui media massa yang aktifitasnya
antaralain mengadakan kegiatan press relations, yang meliputi press conference, press
release, press tour dan special event dalam mempublikasikan kebijakannya. Corporate Social
Responsibility Dalam PT. KAI Indonesia. CSR merupakan salah satu bentuk kontribusi
Perusahaan untuk peningkatan kualitas kehidupan masyarakat yang berkelanjutan, baik itu
secara sosial, ekonomi, dan lingkungan. Komitmen tanggung jawab sosial Perusahaan di
wujudkan dengan merumuskan visi, misi dan tujuan unit kerja pengelola CSR. Berikut ini
beberapa contoh Corporate Sosial Responsibility yang yang dilakukan oleh PT. KAI
Indonesia. Program Bina Lingkungan, Program Kemitraan, Hubungan Komunitas, Rail
Clinic dan masih banyak lagi.

3. Materi apa saja yang paling berkesan saat diberi penjelasan dari asisten PR Daop 6
yogyakarta kemarin?
Materi yang paling berkesan menurut penjelasan yang disampaikan asisten humas kemarin
adalah yang berkaitan dengan kisah semasa kepemimpinan Pak Jonan. Karena pada masanya
baik dalam bidang kehumasan maupun dalam bidang bidang yang laiinya banyak hal yang
bertransformasi menjadi lebih baik. Salah satu contohnya yaitu dipertegasnya peraturan
peraturan yang berlaku saat itu seperti mempersingkat jumlah penumpang dalam sekali
pemberangkatan, tidak hanya hal itu saja; dari pihak sumber daya manusianya juga
ditumbuhkan rasa kebanggaan dalam bekerja di PT Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta
ini. Dan masih banyak lagi kebijakan kebijakan yang buat oleh pak jonan untuk
menumbuhkan dan mengembangkan manajemen public relations dalam PT Kereta Api
Indonesia Daop 6 Yogyakarta.
4. Berikan kesimpulan dari hasil outing class kemarin?
Selama mengikuti Outing Class di PT Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta
terutama dibagian kehumasan, saya banyak mendapatkan pengalaman dan
pengetahuan yang berhubungan dengan bidang kehumasan. Melalui kegiatan ini, saya
dapat menerapkan dan mempraktekkan ilmu tentang kehumasan yang sudah
didapatkan di bangku perkuliahan dalam dunia kerja yang sesungguhnya. Berdasakan
hasil Outing Class di PT Kereta Api Indonesia ( Persero ) Daop 6 Yogyakarta, maka
penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Penulis dapat mengetahui tugas dan fungsi Public relations. Disini tugas Public
relations adalah menyampaikan pesan atau informasi kepada pelanggan agar
mengetahui dan memperoleh pengertian yang benar tentang kegiatan atau
program2 yang ada. Dan fungsi seorang Public relations adalah menjalin
hubungan dengan publik atau pihak eksternal yang disini adalah pelanggan atau
relasi sehingga terjalin hubungan yang harmonis diantara kedua pihak,
perusahaan maupun instansi terkait.
2. Penulis dapat menarik kesimpulan bahwa di bagian humas memegang peranan
yang cukup besar, yakni dalam membentuk dan menjaga reputasi atau citra pada
sebuah perusahaan.
3. Penulis sebagai Public relations di PT Kereta Api Indonesia Daop 6
Yogyakarta dituntut mengusasai seluk beluk pelayanan apa saja yg diberikan
karena dalam menghadapi pelanggan yang semakin kritis memang kita dituntut
untuk menyusun strategi yang lebih baik. Kepuasan pelanggan banyak
ditentukan oleh kualitas performa pelayanan.