KLINIK MITRA SEHAT MEDICAL CENTER DesaWawasanKe

camatanTanjungsari
Kabupaten Lampung Selatan Hp. 082175849044
Email : mitrasehatklinik6@Gmail.com

KEPUTUSAN PEMILIK
KLINIK PRATAMA RAWAT INAP MITRA SEHAT MEDICAL CENTER
NOMOR : 033/SK/KP.MSMC/XI/2023

TENTANG
PELAYANAN PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

PEMILIK KLINIK PRATAMA RAWAT INAP MITRA SEHAT MEDICAL CENTER

Menimbang : a. bahwa dalam upaya melaksanakan kegiatan pelayanan

kepada pasien berkebutuhan khusus secara aman dan
nyaman.
b. bahwa sehubungan dengan poin a diatas maka perlu di
buat ketetapan Pelayanan Pasien Dengan Kebutuhan K
husus di Klinik Pratama Rawat Inap Mubarak
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2
009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2
014 tentang Tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomo
r 9 Tahun 2014 tentang Klinik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomo
r 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 14 Tahun 2021 ten
tang Standar kegiatan Usaha dan Produksi pada penyel
enggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor K
esehatan;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomo
r 25 Tahun 2021 tentang Penerapan Manajemen Risiko
Terintegrasi di Lingkungan Kementerian Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomo
r 34 Tahun 2022 tentang Akreditasi Pusat Kesehatan M
asyarakat Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit Transfus
i Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan Tempat Pr
aktik Mandiri Dokter Gigi.
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nom
or HK. 01.07/MENKES/1983/2022 tentang Standar Akre
ditasi Klinik;
9. Surat Izin Operasional Klinik 12190007310560016
10. Surat Keputusan Pemilik Nomor
001/SK/KP.MSMC/XI/2023 tentang Struktur Organisasi
dan Tata Kelola (SOTK) Klinik Pratama Rawat Inap
Mitra sehat medical center
11. Surat Keputusan Pemilik Nomor
002/SK/KP.MSMC/XI/2023 tentang Pengangkatan dr.
Deksa primayuda. sebagai Penanggung Jawab Klinik
Pratama Rawat Inap Mitra sehat medical center

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN PEMILIK KLINIK TENTANG PELAYANA

N PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS .

Kesatu : Memberlakukan Keputusan Pemilik Klinik Nomor

033/SK/KP.MSMC/XI/2023 tentang Pelayanan Pasien De
ngan Kebutuhan Khusus di Klinik Pratama Rawat Inap
Mitra sehat medical center
Kedua : Lampiran Keputusan Pemilik Klinik menjadi satu kesatua
n yang tidak dapat dipisahkan dari Keputusan.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabi
la dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam ket
etapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestin
ya,

Ditetapkan di : Wawasan
Pada tanggal : 26 November 2023
Pemilik Klinik,

ANDRI HERMAWAN
Lampiran Keputusan Pemilik Klinik Pratama Rawat Inap Mitra sehat medical
center
Nomor : 033/SK/KP.MSMC/XI/2023
Tentang : Pelayanan Pasien Dengan Kebutuhan Khusus

PELAYANAN PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

DI KLINIK PRATAMA RAWAT INAP MITRA SEHAT MEDICAL CENTER

A. KEBIJAKAN UMUM

Pasien dengan kebutuhan khusus harus diidentifikasi terhadap hambatan yan

g mungkin dimiliki oleh pasien seperti hambatan dalam faktor bahasa, fisik, da
n budaya/kepercayaan.

B. KEBIJAKAN KHUSUS
1. Pengaturan ruangan mengakomodasi kepentingan penyandang cacat, an
ak-anak, dan orang usia lanjut.
2. Pengaturan ruangan memperhatikan fungsi, keamanan, kenyamanan, dan
kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien/keluarganya untu
k akses yang mudah, termasuk memberi kemudahan pada penyandang c
acat, anak-anak, dan orang usia lanjut, demikian juga memperhatikan kem
anan dan kemudahan bagi petugas dalam memberikan pelayanan.
3. Ruangan minimal harus tersedia adalah ruang pendaftaran/ ruang tunggu,
ruang konsultasi dokter, ruang administrasi, ruang Tindakan, ruang farmas
i, kamar mandi / WC (adanya WC untuk para penyandang cacat), dan rua
ngan lain sesuai kebutuhan pelayanan.
4. Petuguas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki pasien:
a. Hambatan Bahasa (misal: tidak bisa berbahasa Indonesia).
b. Hambatan Fisik (misal: dilihat dari cara berjalan pakai tongkat atau alat
bantu yang lain, dituntun, buta, bisu, tuli, dan menggunakan kursi roda).
5. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas / tim yang sudah dituju
k sebagai penerjemah Bahasa (jika pasien tidak bisa berbahsa Indonesia)
dan melakukan pendaftaran.
6. Jika Pasien lansia / pasien Geriatri, maka petugas pendaftaran dapat mela
kukan kegiatan pendaftaran pada loket khusus / mendahulukan pendaftar
an pasien lansia tersebut.
7. Jika hambartan fisik maka petugas pendaftaran akan mendahulukan dan
mengantarkan pasien langsung ke tempat yang dituju, dan mempersilahka
n kepada kerabat yang mengantar untuk melakukan pendaftaran.

Ditetapkan di : Wawasan
Pada tanggal : 26 November 2023
Pemilik Klinik,

ANDRI HERMAWAN