PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN LAMPUNG TIMUR

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BATANGHARI
KECAMATAN BATANGHARI
Jl. Kapten Harun No. 21 Telp (0725) 48115

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI

NOMOR : A / III / SK / 4 / 16 / 004
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI
KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI

Menimbang : a. Bahwa peningkatan kinerja puskesmas dilakukan secara

berkesinambungan melalui tahapan yang berjenjang serta
komprehensip.

b. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu dan kinerja serta dalam

proses pelaksanaan berjalan sesuai dengan tahapan yang disusun
secara periodik maka perlu ditetapkan indikator mutu dan kinerja
secara jelas.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

3. Peraturan mentri kesehatan Republik Indonesia nomor 75 tahun 2014

tentang pusat kesehatan masyarakat

4. Peraturan menteri kesehatan No.46 tahun 2015 tentang akreditasi

puskesmas

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS
BATANGHARI
KESATU : Menetapkan indikator mutu dan kinerja Puskesmas BATANGHARI
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku mulai

ditetapkan di tanggal :ditetapkan
Batanghari
pada tanggal : 04 April 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI

SUGIHATI
 LAMPIRAN :

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI NO : A / III / SK / 4 / 16 / 004

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS BATANGHARI

A. PENETAPAN INDIKATOR PUSKESMAS

1) INDIKATOR KINERJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM) 2015

Indikator Kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat

2) Tahun
(UKM)
U` 2015
Puskesmas Batanghari Kabupaten Lampung Timur
Kesehatan 1. Persentase persalinan oleh nakes di fasilitas pelayanan 0
Masyarakat kesehatan
KIA KB 2. Persentase persalinan oleh tenaga kesehatan terlatih 95%
3. Persentase ibu hamil mendapatkan ANC ( K1) lengkap 95%
4. Persentase ibu hamil mendapatkan ANC ( K4 ) lengkap 80%
5. Persentase ibu hamil mendapatkan penanganan komplikasi 90%
kebidanan
6. Cakupan desa yang melaksanakan kelas ibu hamil 90%
7. Cakupan desa yang melaksanakan orientasi p4k 80%
8. Persentase ibu nifas mendapat pelayanan nifas (KF 1) 90%
9. Persentase ibu nifas mendapat pelayanan nifas ( kf3) 100%
10 Cakupan peserta KB aktif
11 Cakupan kunjungan bayi
12 Persentase kunjungan neonatal pertama ( KN 1)
13 Persentase kunjungan neonatal lengkap ( KN 3 )
14 Cakupan penanganan komplikasi pada neonatal risti
15 Cakupan pelayanan anak balita
16 Persentase lansia yang mendapatakan pelayanan kesehatan

1. Persentase kasus balita gizi buruk yang mendapatkan

Perbaikan Gizi perawatan
masyarakat 2. Persentase balita yang ditimbang berat badannya D/S 100 %
3. Persentase bayi usia kurang dari 6 bulan yang mendapat 90%
ASI ekslusif
4. Persentase rumah tangga mengkonsumsi garam beryodium 90%
5. Persentase balita 6-59 bulan mendapat kapsul vit A 85%
6. Persentase ibu hamil mendapatkan tablet tambah darah 80%
( TTD ) 90 tablet fe3 selama masa kehamilan
7. Persentase ibu KEK yang mendapat makanan tambahan 85%
8. Persentase balita kurus yang mendapat makanan tambahan 90%
9. Persentase remaja putri yang mendapat tablet tambah 100 %
darah ( TTD)
10 Persentase ibu nifas mendapat kapsul vit A
11 Persentase bayi baru lahir mendapatkan inisiasi menyusui
dini ( IMD)
12 Bayi dengan berat badan lahir rendah ( BBLR )
13 Persenase balita mempunyai buku KIA atau KMS
14 Persentase balita ditimbang yang naik BB atau ( N/D)
15 Persentase balita ditimbang yang tidak naik berat
badannya ( T)
16 Persentase balita ditimbang yang tidak naik BB 2 kali
berturut turut ( 2T )
17 Persentase balita dibawah garis merah ( BGM)
18 Prevalensi anemi pada ibu hamil
 Promosi
kesehatan 1. Persentase desa siaga aktif dengan strata purnama mandiri 100 %
2. Persentasi masyarakat hidup bersih dan sehat 95 %
3. Jumlah kebijakan public yang berwawasan kesehatan 90 %
4. Jumlah organisasi masyarakat yang memanfaatkan sumber 100 %
dayanay untuk kesehatan
5. Jumlah desa yang memiliki kebijakan PHBS 100 %
6. Persentase posyandu mandiri <5
KES LING 1. Persentasi rumah yang memenuhi syarat kesehatan 70%
2. Persentasi penduduk dengan akses berkelanjutan terhadap 80%
air minum
Cakupan Jamban 80%
3. Persentase sarana air minum yang dilakukan pengawasan 85%
4. Persentase kualitas air minum yang memenuhi syarat 80%
5 Persentase penduduk dengan akses terhadap fasilitas
sanitasi yang layak
6 Jumlah desa yang melaksanakan STBM
7 Persentase tempat tempat umum yang memenuhi syarat
kesehatan
8 Persentase tempat pengolahan makanan yang memenuhi
syarat kesehatan
9 Persentase TP pestisida yang memenuhi syrat kesehatan
10 Persentase industry rumah tangga yang memenuhi syarat
11 Presentasi tempat jajanan sekolah yang memenuhi syarat
Upaya 1. Imunisasi dasar
pemberantasan
dan
pencegahan
penyakit
menular
2. Cakupan penanganan hipertensi Membuat dan
melaksanakan
Promosi 1. Cakupan Posyandu Purnama dan Mandiri 90%
kesehatan dan
pemberdayaan
2. Cakupan Penjaringan kesehatan siswa SD dan setingkat 100%
3. Cakupan Rumah Tangga Sehat 80%
4. Cakupan Kelurahan Siaga Aktif 80%
Pelayanan 1. Cakupan pelayanan kesehatan dasar pasien masyarakat 100%
Kesehatan miskin
2. Cakupan pelayanan kesehatan rujukan pasien masyarakat 100%
miskin

2. INDIKATOR KINERJA PELAYANAN UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)

DAN ADMINISTRASI MANAJEMEN TAHUN 2016
Jenis Indikator Standar
No Uraian
Pelayanan
1 Jam buka pelayanan 100%
07.30. s/d 14.30
Setiap hari kerja, kecuali
Jum’at 07.30 s/d 11.30 Wib
Sabtu 07.30 s/d 13.00 Wib
Pendaftaran Waktu tunggu pendaftaran < 10 85%
menit dari saat dipanggil sampai
RM siap diambil petugas pelayanan

Kejelasan penyampaian informasi 90%

layanan
2 Pelayanan 1. Pemberi Pelayanan di Poli umum 85%
Rawat Jalan oleh dokter
(poli umum)
2. Penatalaksanaan hipertensi sesuai 90%
SOP
3. Kepuasan Pelanggan 85%
3 Pelayanan 1. Pemberi pelayanan bidan 90%
KIA minimal D3
2. Pelayanan ANC, sesuai SOP
3. Penatalaksanaan Injeksi IM KB 90%
sesuai SOP
4. Kepuasan pelanggan 90%

90%

4 Pemeriksaan 1. Penatalaksanaan pemeriksaan

IVA dan IVA esuai SOP >85%
Kriotherapi 2. Penatalaksanaan pasien Tindakan
Krioterapi sesuai SOP >90%
3. Kepuasan pelanggan <90%

1. Waktu tunggu hasil pelayanan ≤ 10 menit (90%)

laboratorium rutin
2. Waktu tunggu hasil pelayanan < 120 menit (90%)
laboratorium BTA dan IVA ,

3. Tidak adanya kesalahan 100 %

pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

4. Kepuasan pelanggan ≥ 95 %

3 Pelayanan 1. Pengelola pelayanan farmasi Sesuai standar

Farmasi/obat
2. Waktu tunggu pelayanan obat
jadi
95%
- Non racikan < 5 menit
- Racikan < 10 menit
3. Tidak adanya kejadian salah
pemberian obat 90 %

4. Kepuasan pelanggan ≥ 85 %
4 Kesehatan 1. Pemberi pelayanan adalah dokter 85%
jiwa 2. Penatalaksanaan Pasien 90%
Skizopren sesuai SOP

3. Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
5 Pelayanan 1. Waktu penyediaan dokumen
rekam medik rekam medis rawat jalan < 5 ≤ 95%
menit

2. Penataan penyimpanan RM ≥ 90 %
6 Administrasi 1. Adanya dokumen mutu yang
dan terkendali Ada
manajemen
2. Pola Ketenagaan terpenuhi 100%
3. Adanya daftar urutan
kepangkatan karyawan Ada

1. Ada Audit Ada

2. Semua penanggung jawab dan
pelaksana upaya melakukan self 100%
assesmen

3. Ketepatan waktu pengusulan

kenaikan pangkat 100 %

4. Ketepatan waktu pengurusan gaji

berkala 100%

5. Ketepatan waktu penyusunan 100 %

laporan keuangan

6.Kelengkapan pelaporan
akuntabilitas kinerja 100 %

7 Pemeliharaan 1. Adanya Penanggung Jawab

Sarana sarana pelayanan SK Ka UPT

2. Alat ukur dan alat laboratorium

yang dikalibrasi tepat waktu 100 %

8 Pencegahan 1. Ketersediaan APD ≥60 %

dan
pengendalian 1. Penggunaan APD saat
infeksi melaksanakan tugas 100 %

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI PELAYANAN KLINIS

N INDIKATOR PRILAKU STANDART
O
1 Ramah, senyum, sopan santun 100%
2 Identifikasi pasien 100%
3 Melakukan 7 langkah cuci tangan sebelum dan sesudah 95%
tindakan
4 Menggunakan APD secara lengkap saat melalukan 100%
tindakan medis
5 Melalukan prinsip pencegahan infeksi dengan melakukan 100%
 sterilasi alat medis

INDIKATOR PROGRAM
INDIKATOR PERILAKU PEMBERI PELAYANAN DI MASYARAKAT
N INDIKATOR PRILAKU STANDART
O
1 Senyum 100%
2 Sapa 100%
3 Salam 100%
4 Sopan Santun 100%
5 Kedisiplinan Kehadiran 90%

ditetapkan di : Batanghari
pada tanggal : 04 April 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS BATANGHARI

SUGIHATI