Pentingnya Kemampuan Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Terapeutik

di Pelayanan Kesehatan

MAKALAH

Disusun untuk memenuhi tugas

Mata kuliah Bahasa Indonesia yang dibina oleh Bapak Pariyanto,S.S,M.Hum.

Disusun oleh :

I Komang Agus Adi Wibawa

(NIM. 202301018)

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Banyuwangi Program Studi S1 Keperawatan

Banyuwangi

Desember 2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dengan ini saya
dapat menyelesaikan pembuatan makalah ini yang mengenai tentang Pentingnya Kemampuan
Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Terapeutik di Pelayanan Kesehatan. Makalah ini
membahas pentingnya kemampuan berbahasa Indonesia dalam dunia keperawatan. Melalui
pemahaman yang baik terhadap bahasa dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan
membangun hubungan yang positif dengan pasien. Semoga makalah ini bermanfaat untuk
meningkatkan kesadaran akan peran bahasa Indonesia dalam Komunikasi Terapeutik. Akhir
kata, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Banyuwangi, 2 Desember 2023

Penulis

ii
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.....................................................................................................................i
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................................................ii
DAFTAR ISI.................................................................................................................................iii
BAB 1 PENDAHULUAN............................................................................................................1
1.1 Latar belakang...................................................................................................................1
1.2 Rumusan masalah.............................................................................................................1
...........................................................................................................................................
1.3 Tujuan................................................................................................................................2
1.4 Manfaat penelitian.............................................................................................................2
BAB 2 PEMBAHASAN...............................................................................................................3
2.1 Peran Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di pelayanan kesehatan...............3
2.2 Manfaat Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di pelayanan kesehatan...........3

BAB 3 PENUTUP........................................................................................................................5
3.1 Kesimpulan.......................................................................................................................5
3.2 Saran..................................................................................................................................5
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................6

iii
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Bahasa memegang peranan penting dalam komunikasi dan interaksi manusia

dalam kehidupan sosialnya. Setiap komunikasi manusia saling menyampaikan
informasi yang dapat berupa pikiran, gagasan, maksud, perasaan maupun emosi secara
langsung. Sebagai alat komunikasi, bahasa merupakan saluran perumusan maksud
seseorang, melahirkan perasaan, dan kemungkinan kita menciptakan kerjasama dengan
semua orang. Komunikasi merupakan kegiatan mengajukan pengertian yang diinginkan
dari pengirim informasi kepada penerima informasi dan menimbulkan tingkah laku
yang diinginkan dari penerima informasi. Sementara itu, McCubbin dan Dahl (dalam
Damaiyanti, 2008), mengatakan komunikasi adalah suatu proses tukar menukar
perasaan, keinginan, kebutuhan, dan pendapat. Jadi, komunikasi merupakan proses
pertukaran informasi atau proses yang menimbulkan dan meneruskan makna atau arti.

Komunikasi tenaga medis kepada pasien dikenal dengan komunikasi

terapeutik. Komunikasi terapeutik adalah suatu proses penyampaian pesan dari
komunikator yang ditandai dengan saling tukar menukar pengalaman perilaku, pikiran,
dan perasaan seseorang. Jadi, komunikasi terapeutik terjadi antara pasien dengan
perawat atau anggota tim kesehatan lainnya. Sebagai salah satu tenaga medis, perawat
menerapkan metode komunikasi terapeutik ketika berkomunikasi dengan pasien.
Perawat adalah salah satu unsur vital dalam rumah sakit. Perawat, dokter, dan pasien
merupakan satu kesatuan yang paling membutuhkan dan tidak dapat dipisahkan. Tanpa
perawat tugas dokter akan semakin berat dalam menangani pasien. Tanpa perawat
pelayanan kepada pasien juga terabaikan karena perawat adalah penjalin kontak
pertama dan terlama dengan pasien mengingat pelayanan keperawatan berlangsung
terus menerus selama 24 jam sehari.

Dengan memperhatikan kemampuan berbahasa Indonesia, diharapkan dapat

meningkatkan kepuasan pasien. Pasien akan merasa lebih dipahami, dihargai, dan lebih
percaya diri dalam mengikuti anjuran pengobatan.

1.2 Rumusan Masalah

Peran Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di pelayanan kesehatan

1
 1.2.1 Manfaat Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di pelayanan
kesehatan
1.3 Tujuan
1.3.1 Mengetahui peran Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di
pelayanan kesehatan
1.3.2 Mengetahui manfaat Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di
pelayanan kesehatan
1.4 Manfaat penelitian
1.4.1 Penelitian ini dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan dengan menyoroti pentingnya
kemampuan Bahasa Indonesia dalam konteks komunikasi terapeutik.

BAB 2
PEMBAHASAN

2
2.1 Peran Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik
Bahasa merupakan saluran maksud seseorang, yang melahirkan perasaan dan
memungkinkan masyarakat untuk bekerja sama. Komunikasi merupakan akibat yang
lebih jauh dari ekspresi diri. Pada saat menggunakan bahasa sebagai komunikasi,berarti
memiliki tujuan agar para pembaca atau pendengar menjadi sasaran utama perhatian
seseorang. Bahasa yang dikatakan komunikatif karena bersifat umum. Selaku makhluk
sosial yang memerlukan orang lain sebagai mitra berkomunikasi, manusia memakai dua
cara berkomunikasi, yaitu verbal dan non verbal. Berkomunikasi secara verbal
dilakukan menggunakan alat/media bahsa (lisan dan tulis), sedangkan berkomunikasi
cesara non verbal dilakukan menggunakan media berupa aneka symbol, isyarat, kode,
dan bunyi seperti tanda lalu lintas,sirene setelah itu diterjemahkan kedalam bahasa
manusia.
Komunikasi Terapeutik adalah komunikasi yang mendorong proses
penyembuhan klien atau dalam pengertian lain komunikasi terapeutik adalah proses
yang digunakan oleh perawat memakai pendekatan yang direncanakan secara sadar,
bertujuan dan kegiatannya dipusatkan pada klien. tentu dalam hal berkomunikasi yang
baik, bahasa Indonesia sangat berperan penting. Selain merupakan bahasa kesatuan
kita, bahasa Indonesia juga merupakan bahasa yang paling dimengerti oleh masyarakat,
khususnya pasien atau klien. Dalam rangka komunikasi yang bertujuan untuk
mendorong penyembuhan seseorang, jelas sekali bahasa adalah faktor utama kita dalam
berkomunikasi. Dengan menggunakan bahasa Indonesia sebagai sarana komunikasi kita
kepada klien tentu akan lebih mempermudah hubungan kita dengan klien. Informasi-
informasi mengenai penyakit ataupun kesehatan klien akan lebih jelas apabila kita
menggunakan bahasa Indonesi Disamping itu dengan menggunakan bahasa Indonesia
tidak akan terjadi kesalahpahaman mengenai informasi yang berkaitan dengan
kesehatan atau penyakit klien.

2.2 Manfaat Bahasa Indonesia dalam komunikasi terapeutik di pelayanan kesehatan

Jenis pelayanan kesehatan yang ada Indonesia sangat beragam mulai dari
lingkup yang sederhana sampai yang luas cakupannya. Pelayanan kesehatan diberikan
mulai dari lingkup personal, keluarga, dan yang berada di lingkungan masyarakat.
Pelayanan kesehatan dalam lingkungan masyarakat dapat meliputi pelayanan kesehatan
di puskesmas, kelompok-kelompok masyarakat atau komunitas dan Rumah Sakit.
3
Komunikasi merupakan hal yang penting dan harus diperhatikan oleh orang yang
memberikan pelayanan kesehatan. Dalam komunikasi faktor yang sangat berpengaruh
adalah bahasa. Oleh karena itu dibutuhkan kesamaan jenis bahasa yang digunakan agar
tidak terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Di Indonesia penggunaan bahasa
Indonesia lebih ditekankan penggunaannya dari pada bahasa daerah. Hal ini dilakukan
oleh perawat agar klien memahami bahasa yang perawat gunakan. Namun, sebagai
seorang perawat harus tetap menghormati bahasa yang digunakan oleh kliennya.
Adapun manfaat dari penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan kesehatan adalah:
a. Pemilihan Bahasa Indonesia memastikan bahwa pasien dan tenaga kesehatan
memiliki pemahaman yang lebih baik terhadap informasi kesehatan yang
disampaikan. Ini membantu dalam menjelaskan diagnosis, prosedur medis,
dan rencana perawatan dengan lebih jelas
b. Menggunakan Bahasa Indonesia memungkinkan tenaga kesehatan untuk
menyampaikan pesan dengan lebih hangat dan empatik. Ini membantu
menciptakan hubungan yang lebih baik antara pasien dan penyedia layanan
kesehatan, meningkatkan rasa kepercayaan dan kepuasan pasien
c. Dengan menggunakan Bahasa Indonesia, pasien dapat merasa lebih
diberdayakan dan memiliki kendali lebih besar atas perawatan mereka. Mereka
dapat mengungkapkan kekhawatiran, bertanya tentang perawatan, dan
berkomunikasi secara efektif dengan penyedia layanan kesehatan

BAB 3

4
 PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Bahasa Indonesia yang berkedudukan sebagai bahasa pemersatu
bangsa,sangatlah penting bagi seorang perawat. Karena dengan adanya bahasa
indonesia ini komunikasi seorang perawat dengan kliennya akan berjalan dengan
baik. Bahasa Indonesia dapat memberikan pengaruh yang besar terhadap komunikasi
yang terjadi antara pemberi dan penerima pelayanan kesehatan, diantaranya dapat
mengurangi hambatan komunikasi dan mudahnya terjalin komunikasi teraupetik antar
keduanya sehingga intervensi yang dilakukan akan lebih mudah dilakukan karena
sudah ada kesepakatan terlebih dahulu antar keduanya. Bahasa Indonesia yang baik
sangat penting digunakan oleh perawat diamanapun lingkup pelayanan kesehatan
yang diberikan, baik itu di lingkup personal, keluarga, rumah sakit maupun di
lingkungan komunitas.
3.2 Saran
Sebagai seorang calon perawat yang profesional hendaknya kita mahasiswa
keperawatan bisa memahami dan mengerti bagaimana pentingnya bahasa indonesia
dalam berkomunikasi dengan klien,oleh sebab itu hendaknya kita menerapkan bahasa
indonesia yang baik dalam mengahadapi klien agar terbina hubungan yang baik dan
terjalin komunikasi teraupetik yang baik pula

DAFTAR PUSTAKA

Putri Ayu. 2022. Fungsi Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Teraupetik. Bahasa Indonesia,
Jurnal keperawatan. 5(2), 1089–1095.

5
6