Tracer Study - Kepuasan Pengguna 2021

TEKNIK GIGI
2022
ALUMNI
HASIL STUDI
2021
PELACAKAN
(TRACER STUDY)
KEPUASAN PENGGUNA
POLITEKNIK KESEHATAN JAKARTA II
HASIL STUDI PELACAKAN
(TRACER STUDY)
KEPUASAN PENGGUNA
Tim Penyusun:
Tim Survey dan Evaluasi Tracer Study
JURUSAN TEKNIK GIGI

POLITEKNIK KESEHATAN JAKARTA II
PRAKATA
Puji syukur kehadirat Allah SWT, tim survey dan evaluasi Prodi DIII Teknik Gigi Politeknik
Kesehatan Jakarta II telah menyelesaikan laporan Kepuasan Pengguna Lulusan (Tracer Study)
sebagai gambaran capaian pembelajaran selama proses pembelajaran di Prodi DIII Teknik Gigi.
Tracer Study atau yang sering disebut sebagai survey alumni atau survey “follow up” adalah
studi mengenai lulusan lembaga penyelenggara pendidikan tinggi dalam hal ini lulusan DIII
Teknik Gigi Politeknik Kesehatan Jakarta II. Studi ini mampu menyediakan berbagai informasi
yang bermanfaat bagi kepentingan evaluasi hasil pendidikan tinggi dan selanjutnya dapat
digunakan untuk penyempurnaan dan penjaminan kualitas lembaga pendidikan tinggi yang
bersangkutan. Tracer Study juga bermanfaat dalam menyediakan informasi penting mengenai
hubungan antara pendidikan tinggi dan dunia kerja professional, menilai relevansi pendidikan
tinggi, informasi bagi pemangku kepentingan (stakeholders), dan kelengkapan persyaratan bagi
akreditasi pendidikan tinggi.
Tracer Study bertujuan untuk mengetahui hasil pendidikan dalam bentuk transisi
dari dunia pendidikan tinggi ke dunia usaha dan industri, keluaran pendidikan berupa
penilaian diri terhadap penguasaan dan pemerolehan kompetensi, proses pendidikan
berupa evaluasi proses pembelajaran dan kontribusi pendidikan tinggi terhadap
pemerolehan kompetensi serta input pendidikan berupa penggalian lebih lanjut
terhadap informasi lulusan.
Laporan ini sangat bermanfaat untuk program studi DIII Teknik Gigi sebagai bentuk
evaluasi dan kemajuan Teknik Gigi kedepan. Segala kekurangan dalam penyusunan laporan ini
mungkin dapat terjadi, kami tim survey sangat berharap dengan terbuka menerima masukan
dan kerjasamanya untuk menyusun laporan yang berkualitas dan bermanfaat bagi banyak
institusi pendidikan tinggi lainnya. Akhir kata kami ucapkan terimakasih kepada Responden
yang sudah bersedia meluangkan waktunya mengisi kuesioner ini. Semoga hasil survey ini
meningkatkan mutu dan kualitas pendidikan PS DIII Teknik Gigi Politeknik Kesehatan Jakarta II.
Jakarta, 2022
Tim Survey dan Evaluasi Tracer Studi
Page | 3
DAFTAR ISI
PRAKATA ................................................................................................................ 2
DAFTAR ISI ............................................................................................................ 4
A LATAR BELAKANG ..................................................................................... 5
B TUJUAN ........................................................................................................ 5
C WAKTU PELAKSANAAN............................................................................. 6
D RESPONDEN ................................................................................................ 6
E METODE PENGUMPULAN DATA ............................................................. 6
F ASPEK KOMPONEN YANG DIUKUR ........................................................ 7
G ANALISIS DATA ........................................................................................... 7
BAB II ...................................................................................................................... 9
HASIL SURVEY ...................................................................................................... 9
A. DATA RESPONDEN ..................................................................................... 9
B. HASIL SURVEY .......................................................................................... 10
C. RATA-RATA HASIL EVALUASI SURVEY ................................................ 18
BAB III .................................................................................................................. 20
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................... 20
A. KESIMPULAN ............................................................................................ 20
B. RENCANA TINDAK LANJUT.................................................................... 20
Page | 4
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Politeknik Kesehatan Jakarta II khsusunya Prodi DIII Teknik Gigi sebagai

Perguruan Tinggi perlu melaksanakan Tracer Study karena membutuhkan
umpan balik dari alumni dalam usahanya untuk perbaikan sistem dan
pengelolaan pendidikan. Pada awal tahun ajaran menentukan arah kebijakan
pendidikan dari masukkan berupa kondisi, pengalaman, dan motivasi
mahasiswa baru yang masuk ke politeknik kesehatan. Masukkan mengenai
kondisi, pengalaman dan motivasi ini menentukan pula perguruan tinggi dalam
menerapkan sistem dan pengelolaan pendidikan dalam hal pola/proses
pengajaran dan pembelajaran, penelitian, praktikum, workshop, laboratorium,.
Penerapan sistem pengajaran dan pembelajaran inipun akan dipengaruhi pula
oleh kebijakan pendidikan yang ditetapkan oleh politeknik kesehatan.
Tracer study dinilai penting karena menjadi alat evaluasi kinerja PT dan
sekarang telah dijadikan salah satu syarat kelengkapan akreditasi oleh Badan
Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) yang saat ini menjadi Lembaga
Akreditasi Perguruan Tinggi Kesehatan (LAMPTKes), sebagai kelengkapan
dalam dokumen Evaluasi Diri yang diperlukan dalam pengajuan proposal
melalui Kemdikbud.
Hasil dari pendidikan tinggi adalah pengetahuan, kemampuan dan
kompetensi alumni perguruan tinggi yang dibutuhkan untuk memasuki dunia
kerja. Hasil-hasil ini beserta kondisi saat alumni menjalani pekerjaan di awal
karir mereka merupakan hal-hal yang dibutuhkan bagi perguruan tinggi untuk
perbaikan sistem dan pengelolaan pendidikan. Kebutuhan untuk mengetahui
rekam jejak alumni serta hubungan pendidikan tinggi dengan pekerjaan inilah
yang menjadi konsep dasar dalam penelitian Tracer Study.
Berdasarkan latar belakang tersebut kami selalu menjalankan pelacakan
lulusan secara berkala untuk mengetahui kepuasan pengguna dan kesesuaian
kompetensi pendidikan dengan penerapan pada lapangan kerja.
B. TUJUAN
Tracer study ini ditujukan untuk melacak jejak lulusan/alumni yang
dilakukan setelah lulus dan dinilai oleh pengguna lulusan dan bertujuan untuk
Page | 5
mengetahui:
a. Outcome pendidikan dalam bentuk transisi dari dunia pendidikan tinggi ke
dunia kerja (termasuk integritas, keahlian berdasarkan bidang ilmu
(profesional), Kemampuan berbahasa Inggris, Penggunaan Teknologi
Informasi, Komunikasi, Kerjasama tim dan kepemimpinan dan
pengembangan diri).
b. Output pendidikan yaitu penilaian diri terhadap penguasaan dan
pemerolehan kompetensi.
C. WAKTU PELAKSANAAN
Waktu pelaksanaan untuk evaluasi pengukuran kepuasan pengguna
lulusan DIII Prodi Teknik Gigi Politeknk Kesehatan Jakarta II Politeknik
Kesehatan Jakarta II dilaksanakan pada bulan November 2021 sampai dengan
Oktober 2022 (pemantauan 11 bulan).
D. RESPONDEN
Responden yang mengikuti terdiri dari 15 responden dari Dental
Laboratorium baik Swasta maupun Rumah Sakit pemerintah sebagai pengguna
lulusan dari Program Studi DIII Teknik Gigi yang berada di wilayah Jakarta,
Makasar, Depok, Bekasi, Kuala lumpur-malaysia, Johor Bahru-malaysia yang
berjumlah 15 responden.
E. METODE PENGUMPULAN DATA

Survey ini dilakukan menggunakan Google Form (GF) dengan
Pengumpulan data menggunakan link berikut:
https://forms.gle/YPGyUnM5dqEZJYbU8 (gambar 1.1)
Page | 6
Gambar 1.1 Google Form Tracer Study
F. ASPEK KOMPONEN YANG DIUKUR

Aspek komponen yang diukur / Indikator utama yang diukur dalam survey ini
sesuai dengan kebutuhan LAM PT Kes yaitu:
Terkait kepuasaan sebagai pengguna lulusan dan keterkaitan dengan
kemampuan lulusan sesuai dengan kompetensi lulusan DIII Teknik Gigi
1. Integritas (etika dan moral)
2. keahlian berdasarkan bidang ilmu (profesional),
3. Kemampuan berbahasa Inggris,
4. Penggunaan Teknologi Informasi,
5. Kepatuhan Lulusan terhadap Peraturan,
6. Komunikasi,
7. Kerjasama tim dan Kepemimpinan,
8. Pengembangan diri, dan
9. Performance/Kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari perguruan
tinggi lainnya
Ditambahkan dengan beberapa saran yang diajaukan masing-masig responden.
G. ANALISIS DATA
Hasil survey kepuasan pengguna dengan skala ukur kepuasan:
Page | 7
Sangat Baik
Baik
Cukup baik
Kurang Baik
Indeks kepuasan (1-4).
Aspek yang dinilai dapat disusun dari jumlah skor jawaban responden, yaitu
skor tertinggi, terendah, jumlah kelas dan jarak interval.
Skor tertinggi : 4 (Sangat Baik)
Skor terendah : 1 (Kurang Baik)
Jumlah klasifikasi = 4 (sangat baik/memuaskan sampai Kurang Baik)
Jarak interval : (skor tertinggi –skor terendah)
Jumlah Interval
= (4-1)/4
= 0,75
Berdasarkan perhitungan diatas, dapat disusun tabel klasifikasi skala Kepuasan
pengguna.
Tabel. 1 Klasifikasi skala kepuasan pengguna

NO Rata-rata Skor Jawaban Klasifikasi Kepuasan
1 3.25 s.d 4.00 Sangat Baik
2 2.50 s.d 3.25 Baik
3 1.75 s.d 2.50 Cukup Baik
4 1.00 s.d 1.75 Kurang Baik
Untuk analisis rata-rata kepuasan pengguna menggunakan rumus berdasarkan

metode likert dalam nazir 2014. (Maria.et.al 2017). Menggunakan rumus:
RK= Rata-rata Kepuasan

JK = JSK
JSK= Jumlah Skor Kuesioner
JK
JK= Jumlah Kuesioner
Page | 8
BAB II
HASIL SURVEY
A. DATA RESPONDEN
Tabel 2.1 Data Responden

NO NAMA LABORATORIUM ALAMAT JUMLAH LULUSAN
YANG BEKERJA
1 Laboratorium Teknik Gigi Jalan Salemba raya 2
RSGM FKG USAKTI
2 Laboratorium Teknik Gigi Jln. Farmasi no. 1, 3

RSGM Ladokgi TNI AL RE Bendungan hilir Jakarta
Martadinata Pusat
3 Devya clinic aestetic Jl. Taman gandaria blok 2
dental & implant center A/8
4 Muria dental lab Jl. Bougenville Blok E5 2
NO 4, RT.001/RW.007,
Pondok Petir,
Bojongsari, Bojongsari,
Depok, West Java 16517
5 TT DENTAL Kuala Lumpur, Malaysia 1
LABORATORY
6 LEMBAGA KESEHATAN Jln. Punto Dewo 1 2
GIGI DAN MULUT TNI-AU Dirgantara 2 halim
perdana kusuma jakarta
timur
7 Laboratorium Teknik Gigi Jalan Kyai Maja, Jakarta 2
Rs.Pusat Pertamina Selatan
8 Laboratorium Teknik Gigi Jl salemba raya 4 no 2, 2
RSGM FKG UI Jakarta
9 CDC Dental Laboratory Ruko bulevard gran 1
wisata blok aa 9 no 25
bekasi timur
Page | 9
10 T32 Dental Malaysia Johor Bahru, Malaysia 2
11 Laboratorium Teknik Gigi Jl. Paccerakkang No. 67 1
RS. DR. TADJUDDIN Daya, Makassar
CHALID MAKASSAR
12 New Dental Laboratory Jalan. Alfalah II 2
Jakasampurna
13 Kreadent Dental Jalan rawa kepa v 4
Laboratory 1 (ceramic) no.720 tomang jakarta
barat
14 Kreadent Dental Jalan rawa kepa v 2
Laboratory 1 no.720 tomang jakarta
(Framework) barat
15 Laboratorium Teknik Gigi Jl salemba raya 4 no 2, 1
RSGM FKG UI Jakarta
Dari data tersebut sebanyak 29 lulusan (76% dari 38 lulusan tahun 2021) yang
menjadi pekerja pada dental laboratorium baik swasta maupun pemerintah yang di
nilai oleh 15 Pengguna Lulusan.
Survey tersebut dapat dilanjutkan dikarenakan yang bersangkutan bersedia untuk

mengikuti survey. Pengisi survey merupakan pimpinan laboratorium dana atau
pendamping/penyelia lahan yang sudah lama bekerja di laboratorium rata-rata
lama bekerja 10 tahun.
B. HASIL SURVEY
DATA RESPONDEN
Responden yang melakukan pengisian survey terdiri dari:
1. Manager Lab
2. Owner
3. Wakil kepala Laboratorium Teknik Gigi
4. Teknisi Gigi yang sudah dipercaya oleh owner
Page | 10
JUMLAH PEKERJA
Jumlah lulusan Teknik Gigi Politeknik Kesehatan Jakarta II yang bekerja ditempat
responden sebagai pengguna lulusan dapat dilihat (gambar 1.2). Berikut:
Gambar. 2.1 Jumlah lulusan yang bekerja di institusi / perusahaan
Berdasarkan data diatas jumlah lulusan yang bekerja di institusi/ dental

laboratorium bentuk perusahaan dalam 5 tahun terkahir rata-rata 1-9 Karyawan
lulusan Teknik Gigi.
HASIL SURVEY INDIKATOR PENILAIAN PENGGUNA LULUSAN

Indikator utama survey:
1. Integrasi (etika dan moral)
Integrasi merupakan penilaian terhadap etika dan moral lulusan. Berikut ini
grafik kemampuan integrasi lulusan.
Page | 11
Gambar.2.2. Grafik Integrasi
Berdasarkan data tersebut kemampuan Integrasi (Etika / moral), pengguna

lulusan memberikan gamabaran jawaban 60% dengan jawaban Integrasi
“baik” dan 40% dengan jawaban Integrasi “sangat baik”.
2. Keahlian Berdasarkan Bidang Ilmu (Profesionalisme)

Hasil survey keahlian lulusan berdasarkan bidang ilmu yang mereka kuasai
dapat dilihat pada grafik berikut:
Gambar.2.3. Grafik Keahlian Berdasarkan Bidang Ilmu (Profesionalisme)
Page | 12
Berdasarkan data tersebut keahlian lulusan pada bidang ilmu, pengguna
lulusan memberikan jawaban 6,6% keahlian “cukup”, 60% dengan jawaban
keahlian “baik” dan 33,3% dengan jawaban keahlian “sangat baik”.
3. Bahasa Inggris
Hasil survey terkait penggunaaan bahasa inggris, dapat dilihat pada grafik
berikut:
Gambar.2.4. Grafik Kemampuan bahasa inggris

Berdasarkan data tersebut keahlian lulusan berdasarkan kemampuan bahasa
inggris, pengguna lulusan memberikan jawaban 13,3% kekampuan bahasa
inggris “kurang baik”, 46,6% kemampuan bahasa inggris “cukup baik”, 26,6%
kemampuan bahasa inggris “baik”, dan kemampuan bahasa inggris dengan
“sangat baik” sebanyak 13,3%.
4. Penggunaan Teknologi Informasi

Hasil survey terkait penggunaaan teknologi informasi, dapat dilihat pada
grafik berikut:
Page | 13
Gambar.2.5. Grafik Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi
Berdasarkan data tersebut tentang keahlian lulusan berdasarkan

kemampuan penggunaan teknologi informasi, pengguna lulusan
menggambarkan 73,3% kemampuan penggunaan teknologi informasi “baik”,
dan kemampuan penggunaan teknologi infoemasi dengan “sangat baik”
sebanyak 26,6%.
5. Kepatuhan Lulusan terhadap Peraturan

Hasil survey terkait kepatuhan lulusan terhadap peraturan, dapat dilihat pada
grafik berikut:
Page | 14
Gambar.2.6. Grafik Kepatuhan lulusan terhadap peraturan
Berdasarkan data tersebut tingkat kepatuhan lulusan terhadap peraturan,

pengguna lulusan menggambarkan 73,3% kepatuhan lulusan terhadap
peraturan ditingkat “baik”, dan “sangat baik” sebanyak 26,6%.
6. Komunikasi,
Hasil survey terkait kemampuan komunikasi, dapat dilihat pada grafik

berikut:
Gambar.2.7. Grafik Komunikasi
Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan komunikasi, pengguna lulusan

menggambarkan 13,3% kemampuan komunikasi ditempat kerja “cukup baik”,
33,3% “baik” dan “sangat baik” sebanyak 53,3%.
7. Kerjasama tim dan kepemimpinan

Hasil survey terkait kemampuan kerjasama tim dan kepemimpinan, dapat
dilihat pada grafik berikut:
Page | 15
Gambar.2.8. Grafik Kerjasama
Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan kerjasama tim dan

kepemimpinan, pengguna lulusan menggambarkan 6,6% kemampuan
kerjasama ditempat kerja “cukup baik”, 60% “baik” dan “sangat baik”
sebanyak 33,3%.
8. Pengembangan diri
Hasil survey terkait kemauan mengembangkan diri lulusan, dapat dilihat pada
grafik berikut:
Gambar.2.9. Grafik Pengembangan Diri
Page | 16
Berdasarkan data tersebut tingkat pengembangan diri, menggambarkan
kemampuan pengembangan diri 6,6% “cukup baik, 60% “baik” dan
pengembangan diri “sangat baik” sebanyak 33,3%.
9. Performance/Kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari perguruan tinggi

lainnya.
Hasil survey terkait Performance/Kemampuan mereka dibandingkan lulusan
dari perguruan tinggi lainnya, dapat dilihat pada grafik berikut:
Gambar.2.10. Grafik Kemampuan Lulusan
Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan lulusan, menggambarkan

kemampuan kemampuan lulusan dengan PT lainnya 6,6% “cukup baik, 60%
“baik” dan pengembangan diri “sangat baik” sebanyak 33,3%.
Selain indikator tersebut, dalam survey ini juga meminta saran untuk
kemajuan pendidikan Teknik gigi. Berikut beberapa saran yang
diajukan oleh beberapa pengguna:
1. Dikembangkan untuk keahlian menggunakan alat CAD/CAM
2. Menggunakan case berbeda dalam praktikum agar kemampuan siswa
bertambah terhadap macam-macam case.
3. Menambahkan kurikulum tentang CAD/CAM
4. Meningkatkan praktikum
5. Mengembangkan pendidikan sesuai dengan teknologi terbaru: agar
Page | 17
mencetak lulusan yang berkualitas.
6. Membangun bidang usaha laboratorium mandiri di jurusan teknik gigi
7. Membuka link untuk melanjutkan pendidikan di luar negeri
8. Membuka link lowongan pekerjaan di luar negeri
9. Membuka link bagi dokter gigi yang mau membuka lab teknik gigi
10. Melakukan koordinasi dengan PTGI untuk menghadirkan pembicara luar
negeri.
11. Meningkatkan pengadaan seminar dan hands on tentang material dan alat
terbaru
12. Segera membuka Diploma D4nya
13. Go Internasional
14. Mengembangkan fasilitas sesuai dengan perkembangan teknologi di dunia
kerja teknik gigi.
Kesimpulan dari beberpa saran tersebut bahwa rata-rata pengguna

mengharapkan peningkatan terhadap keterampilan mahasiswa baik dari kasus
maupun pengembangan pendidikan yang sesuai dengan perkembangan
pendidikan teknik gigi era sekarang hal ini merupakan output pendidikan
yang diharapkan yaitu penilaian diri terhadap penguasaan dan pemperolehan
kompetensi yang sesuai dengan perkembangan teknology.
C. RATA-RATA HASIL EVALUASI SURVEY KEPUASAN

PENGGUNA
Rata-rata hasil evaluasi survey data yang didapatkan terkait dengan indicator
Rekapitulasi tingkat kepuasan pengguna tahun 2021 dapat dilihat pada tabel 2.2
berikut ini:
Berikut tabel 2.2 tingkat kepuasan pengguna tahun 2021:

Jumlah Lulusan yang
Rencana
Dinilai oleh Pengguna: 29 (dari 38
Tindak Lanjut
No. Jenis Kemampuan lulusan)
oleh Program
Sangat
Baik Cukup Kurang Studi
Baik
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Integritas (etika dan moral) 6 9

Keahlian berdasarkan
2 bidang ilmu 4 9 1
(profesionalisme)
Page | 18
Jumlah Lulusan yang
Rencana
Dinilai oleh Pengguna: 29 (dari 38
Tindak Lanjut
No. Jenis Kemampuan lulusan)
oleh Program
Sangat
Baik Cukup Kurang Studi
Baik
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
3 Bahasa Inggris 2 4 7 2
Penggunaan Teknologi
4 4 11
Informasi
5 Komunikasi 8 5 2
Kepatuhan terhadap
6 4 11
tatatertib
Kerja sama tim dan
7 4 9 1
kepemimpinan
8 Pengembangan diri 4 9 1
Performance/Kemampuan
mereka dibandingkan
9 lulusan dari perguruan 4 9 1
tinggi lainnya.
Total (a) =30 (b) =58 (c) =12 (d) =2

Catatan: 15 Pengguna Lulusan
Rata-rata Kepuasan Pengguna adalah:
Sangat Baik Baik Cukup Kurang

(4) (3) (2) (1)
30 58 12 2
RK = (30x4)+(58x3)+(12x2)+(1x1)
9x15
= 319
135
= 2,36
Rata-rata Kepuasan Pengguna dari seluruh aspek indikator berkategori

“Baik”
Page | 19
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
A. KESIMPULAN
Survei kepuasan pengguna lulusan merupakan umpan balik terhadap
keberhasilan pendidikan teknik gigi dalam meluluskan mahasiswa yang sesuai
dengan kompetensinya. Hasil penyusunan tracer studi ini dapat dievaluasi untuk
pengembangan pendidikan dan menjadi acuan untuk mengembangkan pendidikan
Teknik Gigi kearah sarjana terapan.
Indicator kemampuan lulusan yang diukur adalah Kemampuan Integritas
(etika dan moral), keahlian berdasarkan bidang ilmu (profesional),
Kemampuan berbahasa Inggris, Penggunaan Teknologi Informasi,
Kepatuhan Lulusan terhadap Peraturan, Komunikasi, Kerjasama tim dan
Kepemimpinan, Pengembangan diri, dan Performance/Kemampuan mereka
dibandingkan lulusan dari perguruan tinggi lainnya
Output pendidikan yaitu penilaian diri terhadap penguasaan dan
pemerolehan kompetensi perlunya pengembangan pendidikan yang sesuai dengan
perkembangan teknology.
B. RENCANA TINDAK LANJUT

Rencana tindak lanjut untuk survey kepuasan pengguna lulusan ini akan selalu
perbaiki apa yang menjadi penting untuk melakukan survey yang dapat memberikan
manfaat sebanyak-banyaknya untuk pengguna lulusan dan menjadi menindak lanjuti
bagian terendah dalam survey.
Rencana tindak lanjut dari hasil survey ini, adalah
1. Peningkatan mahasiswa terhadap MK bahasa Inggris, melalui program english

class yang mungkin diluar jam perkuliahan.
2. Meningkatkan keahlian mahasiswa, melalui peningkatan kasus praktikum
ataupun peningkatan pengetahuan sesuai dengan perkembangan teknologi
terkini.
3. Meningkatkan pelatihan-pelatihan yang dapat bekerjasama antara institusi
pendidikan teknik gigi, organisasi profesi dan pengguna.
Page | 20
Daftar Pustaka:
Maria,Vivi, et.al. 2017. Pengukuran tingkat kepuasan pengguna sistem informasi DJP
online pelaporan SPT Pajak. Prosiding SNATIF Ke-4. ISBN. 978-602-1180-50-1
Page | 21
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Google Form

Lampiran 2. Hasil Kuesioner
Page | 22
12/27/22, 3:07 PM KUESIONER KEPUASAN STAKEHOLDER (PENGGUNAAN LULUSAN/ALUMNI)
KUESIONER KEPUASAN STAKEHOLDER

(PENGGUNAAN LULUSAN/ALUMNI)
TEKNIK GIGI POLITEKNIK KESEHATAN KEMENTERIAN KESEHATAN JAKARTA II JL.
HANG JEBAT III BLOK. F3, KEBAYORAN BARU - JAKARTA SELATAN 12120
* Required
1. NAMA INSTANSI/PERUSAHAAN *
2. ALAMAT INSTANSI/PERUSAHAAN *
3. NAMA PENGISI FORM *
4. JABATAN PENGISI FORM *
Form ini sangat berguna demi kemajuan Jurusan Teknik

FORM KEPUASAN Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II untuk menciptakan
STAKEHOLDER lulusan yang sesuai dengan kebutuhan para stakeholder
(PENGGUNAAN (pengguna lulusan) dan untuk data pendukung Akreditasi
Institusi Pendidikan Teknik Gigi Jakarta II.
LULUSAN/ALUMNI)
https://docs.google.com/forms/d/11-a-nhePIYW2_phpCBZ2cXcf0cM-3OkTJq8RkZg9jEI/edit?ts=63a558cc 1/8
5. Berapakah jumlah lulusan/alumni Teknik Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II *

yang bekerja di instansi/perusahaan yang anda pimpin selama 5 tahun terakhir?
Mark only one oval.
>5
Other:
6. Bagaimanakah integritas (etika dan moral) lulusan/alumni TG JKT II selama

bekerja di instansi/perusahaan anda?
Mark only one oval per row.
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Integritas
7. Bagaimanakah keahlian lulusan/alumni TG JKT II berdasarkan bidang ilmu yang

mereka kuasai (ilmu keteknisian gigi)?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Keahlian
berdasarkan
bidang ilmu
8. Bagaimanakah kemampuan berbahasa inggris lulusan/alumni TG JKT II di

instansi/perusahaan anda?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Bahasa
Inggris
9. Bagaimanakah kemampuan lulusan/alumni TG JKT II dalam menggunakan

teknologi informasi di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Penggunaan
Teknologi
Informasi
10. Bagaimanakah kepatuhan lulusan/alumni TG JKT II terhadap peraturan/tata

tertib di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kepatuhan
terhadap
peraturan/tata
tertib
11. Bagaimanakah komunikasi lulusan/alumni TG JKT II dengan rekan sejawat

maupun dengan atasan?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Komunikasi
di tempat
kerja
12. Bagaimanakah kemampuan kerjasama lulusan/alumni TG JKT II di

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kerjasama
13. Bagaimanakah Kemauan untuk mengembangkan diri lulusan/alumni TG JKT II di

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Pengembangan
Diri
14. Bagaimana performance/kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari

perguruan tinggi lain yang bekerja di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kemampuan
Lulusan
15. Apakah saran/harapan oleh instansi/perusahaan Bapak/Ibu untuk *

perkembangan tenaga lulusan/alumni TEKNIK GIGI POLTEKKES JAKARTA II ?
Form ini sangat berguna demi kemajuan Jurusan Teknik

FORM KEPUASAN Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II untuk menciptakan
STAKEHOLDER lulusan yang sesuai dengan kebutuhan para stakeholder
(PENGGUNAAN (pengguna lulusan) dan untuk data pendukung Akreditasi
Institusi Pendidikan Teknik Gigi Jakarta II.
LULUSAN/ALUMNI)
16. Berapakah jumlah lulusan/alumni Teknik Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II *

yang bekerja di instansi/perusahaan yang anda pimpin selama 5 tahun
terakhir?
Mark only one oval.
>5
Other:
17. Bagaimanakah integritas (etika dan moral) lulusan/alumni TG JKT II selama

bekerja di instansi/perusahaan anda?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Integritas
18. Bagaimanakah keahlian lulusan/alumni TG JKT II berdasarkan bidang ilmu yang

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Keahlian
berdasarkan
bidang ilmu
19. Bagaimanakah kemampuan berbahasa inggris lulusan/alumni TG JKT II di

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Komunikasi
20. Bagaimanakah kemampuan lulusan/alumni TG JKT II dalam menggunakan

teknologi informasi di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Penggunaan
Teknologi
Informasi
21. Bagaimanakah kepatuhan lulusan/alumni TG JKT II terhadap peraturan/tata

tertib di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kepatuhan
terhadap
peraturan/tata
tertib
22. Bagaimanakah komunikasi lulusan/alumni TG JKT II dengan rekan sejawat

maupun dengan atasan?
Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Komunikasi
di tempat
kerja
23. Bagaimanakah kemampuan kerjasama lulusan/alumni TG JKT II di

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kerjasama
24. Bagaimanakah Kemauan untuk mengembangkan diri lulusan/alumni TG JKT II di

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Pengembangan
Diri
25. Bagaimana performance/kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari

Sangat Cukup Kurang

Baik
Baik Baik Baik
Kemampuan
Lulusan
26. Apakah saran/harapan oleh instansi/perusahaan Bapak/Ibu untuk *

perkembangan tenaga lulusan/alumni TEKNIK GIGI POLTEKKES JAKARTA II ?
This content is neither created nor endorsed by Google.
Forms
KUESIONER KEPUASAN STAKEHOLDER

(PENGGUNAAN LULUSAN/ALUMNI)
15 responses
NAMA INSTANSI/PERUSAHAAN
15 responses
RSGM FKG USAKTI
Muria dental lab
New Dental Laboartory
CDC dental Lab
kreadent dental laboratory
Rs.Pusat Pertamina
RSGM Ladokgi TNI AL R.E Martadinata
Devya clinic aestetic dental & implant center
RS. DR. TADJUDDIN CHALID MAKASSAR
Rskgm fkg ui
Laboratorium Dental RSKGM FKG UI
LEMBAGA KESEHATAN GIGI DAN MULUT TNI-AU
TT DENTAL LABORATORY
Devya Aesthetic and Implant Centre
T32 Dental Malaysia
https://docs.google.com/forms/d/11-a-nhePIYW2_phpCBZ2cXcf0cM-3OkTJq8RkZg9jEI/viewanalytics 1/11
ALAMAT INSTANSI/PERUSAHAAN
15 responses
Kyai Tapa no 260
Jl. Bougenville Blok E5 NO 4, RT.001/RW.007, Pondok Petir, Bojongsari, Bojongsari, Depok,

West Java 16517
jln. Alfalah II Jakasampurna
Ruko bulevard gran wisata blok aa 9 no 25 bekasi timur
jalan rawa kepa v no.720 tomang jakarta barat
Jl.Kyai Maja No.43 keb.baru jaksel
Jalan Farmasi no. 1 bendungan hilir Jakarta Pusat
Jl. Taman gandaria blok A/8
Jl. Paccerakkang No. 67 Daya, Makassar
Jl salemba raya
Jl Salemba raya no 04, Jakarta pusat
Jln. Punto Dewo 1 Dirgantara 2 halim perdana kusuma jakarta timur
Kuala Lumpur, Malaysia
Jl taman gandaria blok A8 Kebayoran Lama Jakarta Selatan
Johor Bahru, Malaysia
NAMA PENGISI FORM

15 responses
Aditya Pratama Sarwono
Ady slamet
Moh Hasan
Rendi tresna, Amd.TG
ismiyati ningsih
Bambang Ardianto
Akhmad Mursil
Ayu afifah
Loresti
Makki Alayudhi Hilmi
Siti mariyam
Mahardi triatmojo
Dita syafitri
Erna Setyowati
Amalia Syifasari
JABATAN PENGISI FORM Copy

15 responses
2
2 (13.3%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%) 1 (6.7%)
1 (6.7%)
1 (6.7%)
1
0
Anggota Owner Tekniker gigi Wakil Kepala Lab…
Manager Lab CDC Pemilik Teknisi Gigi
FORM KEPUASAN STAKEHOLDER (PENGGUNAAN LULUSAN/ALUMNI)
Berapakah jumlah lulusan/alumni Teknik Gigi Poltekkes Kemenkes Copy

Jakarta II yang bekerja di instansi/perusahaan yang anda pimpin selama
5 tahun terakhir?
15 responses
1
13.3% 2
3
4
26.7% >5
9
No one
20%
13.3% tidak ada
Bagaimanakah integritas (etika dan moral) lulusan/alumni TG JKT II Copy

selama bekerja di instansi/perusahaan anda?
10.0
Sangat Baik Baik Cukup Baik Kurang Baik
7.5
5.0
2.5
0.0
Integritas
Bagaimanakah keahlian lulusan/alumni TG JKT II berdasarkan bidang Copy

ilmu yang mereka kuasai (ilmu keteknisian gigi)?
10.0
7.5
5.0
2.5
0.0
Keahlian berdasarkan bidang ilmu
Bagaimanakah kemampuan berbahasa inggris lulusan/alumni TG JKT II Copy

di instansi/perusahaan anda?
8
0
Bahasa Inggris
Bagaimanakah kemampuan lulusan/alumni TG JKT II dalam Copy

menggunakan teknologi informasi di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
10
0
Penggunaan Teknologi Informasi
Bagaimanakah kepatuhan lulusan/alumni TG JKT II terhadap Copy

peraturan/tata tertib di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
10
0
Kepatuhan terhadap peraturan/tata tertib
Bagaimanakah komunikasi lulusan/alumni TG JKT II dengan rekan Copy

sejawat maupun dengan atasan?

8
0
Komunikasi di tempat kerja
Bagaimanakah kemampuan kerjasama lulusan/alumni TG JKT II di Copy

10.0
7.5
5.0
2.5
0.0
Kerjasama
Bagaimanakah Kemauan untuk mengembangkan diri lulusan/alumni TG Copy

JKT II di instansi/perusahaan anda?

8
0
Pengembangan Diri
Bagaimana performance/kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari Copy

10.0
7.5
5.0
2.5
0.0
Kemampuan Lulusan
Apakah saran/harapan oleh instansi/perusahaan Bapak/Ibu untuk perkembangan

tenaga lulusan/alumni TEKNIK GIGI POLTEKKES JAKARTA II ?
15 responses
Sebaiknya dikembangkan utk keahlian menggunakan alat seperti CAD/CAM agar tidak GapTek
1. Dalam proses belajar supaya lebih sering di lakukan pengerjaan case yang berbeda
sehingga kemampuan dan pemahaman siswa terhadap case bertambah.
2. Kemampuan berbahasa asing dan pengetahuan di bidang keteknisian gigi supaya lebih di
tekankan lagi untuk menghadapi persaingan global
3. Setiap siswa di wajibkan ikut atau menghadiri setiap seminar di bidang dental supaya
menciptakan wawasan yang lebih luas.
tingkatkan praktikum
Tambahkan kurikuluk cadcam
semoga kedepannya teknik gigi poltekkes jkt 2 bisa mengikuti perkembangan teknologi
terbaru sehingga mencetak lulusan yg lebih berkualitas lagi
1. Adanya bidang usaha Laboraturium mandiri di kampus jurusan teknisi gigi bagi lulusan
teknisi gigi utk meningkatkan skill dengan case kasus real dari dokter gigi, dan pengetahuan
bahan. Agar mereka lebih siap fighting di lapangan/mental wirausaha. Krn di lapangan
dituntut, kecepatan, ketepatan, pengetahuan, etika, moral, manajeman, dan kedisiplinan.
20%teori(paham), 80% skill.
Dibuat struktur organisasi bidang dana dan usaha.(digaji dari hasil pendapatan usaha)
2. Buka link utk bisa melanjutkan kuliah di luar negeri,sesuai bidangnya.
3. Buka link lowongan pekerjaan di luar negeri.
4. Buka link bagi drg. Yg mau membuka lab gigi.
5. Koordinasi dgn PTGI untuk bisa menghadirkan pembicara dari luar negeri sehingga bisa
meningkatkan wawasan melalui seminar/workshop/live demo. Lulusan yg kuat adalah yg
mampu memenejemen diri sendiri dan mampu berorganisasi.
Semoga Tenaga lulusan Poltekkes bisa mengupdate perkembangan teknologi serta mahir
dalam mengimplementasikan ilmu2nya di lahan praktek
Lebih banyak diadakan seminar dan hands on tentang material dan alat terbaru
Semoga lapangan pekerjaannya lebih banyak lagi
Tegeeee memaaang mantap👍👍
Dapat berkontribusi dan lebih meningkatkan keterampilan yg lbh baik lagi
Segera dibuka D 4nya
Go international
Lebih di kembangkan lagi dalam hal teknologi untuk pembuatan gigi agar ketika melamar
pekerjaan bisa langsung di terjunkan tanpa harus di training kembali oleh pihak perusahaan.
mengembangkan fasilitas sesuai dengan teknologi didunia teknik gigi
FORM KEPUASAN STAKEHOLDER (PENGGUNAAN LULUSAN/ALUMNI)
Berapakah jumlah lulusan/alumni Teknik Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II yang

bekerja di instansi/perusahaan yang anda pimpin selama 5 tahun terakhir?
0 responses
No responses yet for this question.
Bagaimanakah integritas (etika dan moral) lulusan/alumni TG JKT II selama bekerja di

Bagaimanakah keahlian lulusan/alumni TG JKT II berdasarkan bidang ilmu yang

Bagaimanakah kemampuan berbahasa inggris lulusan/alumni TG JKT II di

Bagaimanakah kemampuan lulusan/alumni TG JKT II dalam menggunakan teknologi

informasi di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Bagaimanakah kepatuhan lulusan/alumni TG JKT II terhadap peraturan/tata tertib di

instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Bagaimanakah komunikasi lulusan/alumni TG JKT II dengan rekan sejawat maupun

dengan atasan?
Bagaimanakah kemampuan kerjasama lulusan/alumni TG JKT II di

Bagaimanakah Kemauan untuk mengembangkan diri lulusan/alumni TG JKT II di

Bagaimana performance/kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari perguruan

tinggi lain yang bekerja di instansi/perusahaan Bapak/Ibu?
Apakah saran/harapan oleh instansi/perusahaan Bapak/Ibu untuk perkembangan

tenaga lulusan/alumni TEKNIK GIGI POLTEKKES JAKARTA II ?
0 responses
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Forms

Tracer Study - Kepuasan Pengguna 2021

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tracer Study - Kepuasan Pengguna 2021

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

TEKNIK GIGI

Tim Survey dan Evaluasi Tracer Study

JURUSAN TEKNIK GIGI

Politeknik Kesehatan Jakarta II khsusunya Prodi DIII Teknik Gigi sebagai

E. METODE PENGUMPULAN DATA

F. ASPEK KOMPONEN YANG DIUKUR

Tabel. 1 Klasifikasi skala kepuasan pengguna

Untuk analisis rata-rata kepuasan pengguna menggunakan rumus berdasarkan

RK= Rata-rata Kepuasan

Tabel 2.1 Data Responden

2 Laboratorium Teknik Gigi Jln. Farmasi no. 1, 3

Survey tersebut dapat dilanjutkan dikarenakan yang bersangkutan bersedia untuk

Gambar. 2.1 Jumlah lulusan yang bekerja di institusi / perusahaan

Berdasarkan data diatas jumlah lulusan yang bekerja di institusi/ dental

HASIL SURVEY INDIKATOR PENILAIAN PENGGUNA LULUSAN

Berdasarkan data tersebut kemampuan Integrasi (Etika / moral), pengguna

2. Keahlian Berdasarkan Bidang Ilmu (Profesionalisme)

Gambar.2.3. Grafik Keahlian Berdasarkan Bidang Ilmu (Profesionalisme)

Gambar.2.4. Grafik Kemampuan bahasa inggris

4. Penggunaan Teknologi Informasi

Berdasarkan data tersebut tentang keahlian lulusan berdasarkan

5. Kepatuhan Lulusan terhadap Peraturan

Berdasarkan data tersebut tingkat kepatuhan lulusan terhadap peraturan,

Hasil survey terkait kemampuan komunikasi, dapat dilihat pada grafik

Gambar.2.7. Grafik Komunikasi

Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan komunikasi, pengguna lulusan

7. Kerjasama tim dan kepemimpinan

Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan kerjasama tim dan

Gambar.2.9. Grafik Pengembangan Diri

9. Performance/Kemampuan mereka dibandingkan lulusan dari perguruan tinggi

Gambar.2.10. Grafik Kemampuan Lulusan

Berdasarkan data tersebut tingkat kemampuan lulusan, menggambarkan

Kesimpulan dari beberpa saran tersebut bahwa rata-rata pengguna

C. RATA-RATA HASIL EVALUASI SURVEY KEPUASAN

Berikut tabel 2.2 tingkat kepuasan pengguna tahun 2021:

1 Integritas (etika dan moral) 6 9

Total (a) =30 (b) =58 (c) =12 (d) =2

Rata-rata Kepuasan Pengguna adalah:

Sangat Baik Baik Cukup Kurang

Rata-rata Kepuasan Pengguna dari seluruh aspek indikator berkategori

KESIMPULAN DAN SARAN

B. RENCANA TINDAK LANJUT

1. Peningkatan mahasiswa terhadap MK bahasa Inggris, melalui program english

Lampiran 1. Google Form

KUESIONER KEPUASAN STAKEHOLDER

3. NAMA PENGISI FORM *

4. JABATAN PENGISI FORM *

Form ini sangat berguna demi kemajuan Jurusan Teknik

5. Berapakah jumlah lulusan/alumni Teknik Gigi Poltekkes Kemenkes Jakarta II *

Mark only one oval.

6. Bagaimanakah integritas (etika dan moral) lulusan/alumni TG JKT II selama

Mark only one oval per row.

Sangat Cukup Kurang

7. Bagaimanakah keahlian lulusan/alumni TG JKT II berdasarkan bidang ilmu yang

Mark only one oval per row.

Sangat Cukup Kurang

8. Bagaimanakah kemampuan berbahasa inggris lulusan/alumni TG JKT II di

Mark only one oval per row.

Sangat Cukup Kurang

9. Bagaimanakah kemampuan lulusan/alumni TG JKT II dalam menggunakan

Mark only one oval per row.

Sangat Cukup Kurang

10. Bagaimanakah kepatuhan lulusan/alumni TG JKT II terhadap peraturan/tata