LAPORAN

KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN

TAHUN 2021-2022

Disusun Oleh :
Tim Monitoring Kerjasama

PRODI D III KEPERAWATAN PEKALONGAN

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SEMARANG
 KEMENTERIAN KESEHATAN RI
POLTEKKES KEMENKES SEMARANG
PRODI DIII KEPERAWATAN PEKALONGAN

A. VISI
“Menjadikan Prodi Keperawatan Pekalongan yang
Menghasilkan Tenaga Keperawatan, Unggul Dalam
Keperawatan Gawat Darurat Berbasis Kearifan Lokal dan
Diakui Internasional Tahun 2025“

B. MISI
1. Melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi sesuai
perkembangan dan kebutuhan masyarakat, berdasarkan sistem
penjaminan mutu Poltekkes Kemenkes Semarang.
2. Melaksanakan dan mengembangkan pengelolaan program studi
secara terus menerus dalam menghasilkan lulusan yang
berkualitas, berdaya saing tinggi dan berbudi pekerti luhur.
3. Mengembangkan penelitian dan pengabmas sesuai keunggulan
Prodi serta meningkatkan publikasi penelitian.
4. Menghasilkan lulusan D-III Keperawatan yang terampil, unggul
dalam keperawatan kegawatdaruratan.
5. Mengembangkan jejaring dengan pengguna lulusan, baik
berskala lokal, regional, nasional maupun internasional.
 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, Laporan Kepuasan Pengguna
Kinerja Lulusan Prodi DIII Keperawatan Pekalongan Tahun 2020 telah dapat
diselesaikan dan di laporkan.
Kami mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang telah banyak membantu
dalam pelaksanaan kegiatan ini, dari awal pelaksanaan sampai dengan akhir
pelaksanaan kegiatan sehingga dapat tersusun dalam bentuk laporan Kepuasan
Kinerja Lulusan Prodi DIII Keperawatan Pekalongan tahun 2020 ini.
Pelaksanaan Laporan Kepuasan Kinerja Lulusan Prodi DIII Keperawatan Pekalongan
tahun 2020 dilaksanakan sebagai upaya untuk mengetahui dan menganalisis kinerja
lulusan sebagai bahan perbaikan lulusan yang berkualitas sesuai dengan tuntutan
perkembangan jaman. Masukan/saran dan kritik untuk perbaikan laporan ini sangat
diharapkan agar laporan ini menjadi lebih bermanfaat.
 HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN
KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN
TAHUN 2021-2022
Program Studi Diploma III Keperawatan Pekalongan
POLTEKKES KEMENKES SEMARANG

Dibuat Tanggal : Juni 2020

Dikendalikan Oleh : Unit Penjaminan Mutu (PSM)

Prodi D III Keperawatan

Mardi Hartono, SKep.,Ns,M.Kes.

NIP. 197203251998031003
Diperiksa oleh : Ketua Program Studi D III Keperawatan

Hartati, SKM,M.Kes
NIP 196810071988032001
 DAFTAR ISI

LEMBAR VISI MISI...........................................................................................................................2

KATA PENGANTAR..........................................................................................................................3
LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………………………………………4
DAFTAR ISI........................................................................................................................................5
BAB I...................................................................................................................................................7
PENDAHULUAN................................................................................................................................7
A. LATAR BELAKANG.................................................................................................................7
B. TUJUAN KEGIATAN................................................................................................................8
C. KELUARAN YANG DIHARAPKAN.....................................................................................8
D. MANFAAT KELUARAN........................................................................................................8
BAB II..................................................................................................................................................9
METODE PENGUKURAN.................................................................................................................9
KEPUASAN KINERJA LULUSAN....................................................................................................9
A. RUANG LINGKUP KEGIATAN...............................................................................................9
B. TAHAPAN KEPUASAN PENGGUNA KINERJA ALUMNI...................................................9
BAB III...............................................................................................................................................10
HASIL DAN ANALISIS....................................................................................................................10
BAB IV..............................................................................................................................................11
HASIL SURVEI.................................................................................................................................11
KESIMPULAN DAN SARAN..........................................................................................................17
A. KESIMPULAN......................................................................................................................17
B. SARAN..................................................................................................................................17
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Prodi DIII Keperawatan Pekalongan telah berperan aktif dalam
mengembangkan ilmu dibidang Kesehatan serta mempunyai andil besar dalam
mencerdaskan kehidupan bangsa, mengatasi berbagai persoalan bangsa, meningkatkan
kesejahteraan masyarakat, dan memelihara kelestarian lingkungan dan budaya. Namun
demikian, Prodi DIII Keperawatan Pekalongan terus dituntut untuk selalu
memperbaiki kualitas proses pendidikannya disertai dengan upaya peningkatan
relevansinya dalam rangka persaingan global. Upaya melakukan perbaikan baik
dibidang akademik maupun infratruktur telah banyak dilakukan, dimana upaya-upaya
ini dimaksudkan sebagai langkah untuk memperbaiki mutu lulusan yang mampu
menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi sesuai dengan tuntutan perkembangan
zaman.
Lulusan yang memiliki kemampuan bersaing di era global, lulusan yang
memiliki kepribadian dan akhlak mulia, sehingga mampu menjadi kader pimpinan
bangsa dimasa globalisasi mendatang. Guna mencapai lulusan dengan kualifikasi
tersebut diatas, maka Prodi DIII Keperawatan Pekalongan melakukan peninjauan
kurikulum secara berkelanjutan. Tujuan dari program ini yaitu mengembangkan
kurikulum yang dinamis yang mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi serta kebutuhan stakeholders. Untuk mencapai tujuan tersebut disamping
dilakukan kegiatan survey kepuasan pengguna lulusan dalam rangka mengkaji
kebutuhan bahan ajar untuk mendukung ketercapaian kompetensi lulusan yang
dibutuhkan pasar kerja nasional dan internasional serta komunitas ilmiah. Kedua
kegiatan tersebut diharapkan dapat diintegrasikan kedalam matakuliah untuk mencapai
kompetensi secara holistik dan komprehensif.
Dalam rangka memperluas masukan stakeholder dalam kerangka kepuasan
pengguna lulusan, maka kagiatan ini perlu diperluas dengan mengikut sertakan peran
stakeholder yang mempunyai peran yang signifikan bagi para alumni, yaitu
perusahaan/lembaga dimana alumni mengabdikan keahliannya.
 Pengumpulan data Kepuasan Pengguna Lulusan yang dilakukan ini difokuskan pada
persepsi perusahaan/lembaga terhadap kinerja alumni Prodi Keperawatan
Pekalongan.

B. TUJUAN KEGIATAN

Tujuan dari kegiatan pengukuran kepuasan kinerja lulusan ini adalah

memperoleh informasi dari stakeholder tentang kinerja dari alumni Prodi DIII
Keperawatan Pekalongan setelah memasuki dunia kerja. Informasi ini diperlukan
dalam rangka melakukan evaluasi terhadap sistem pembelajaran dan kurikulum di
Prodi DIII Keperawatan Pekalongan
Informasi/umpan balik tersebut ditujukan secara khusus kepada
perusahaan/lembaga/instansi dimana alumni mengabdikan pengetahuannya selama ini

C. KELUARAN YANG DIHARAPKAN

1. Dokumen hasil Pengumpulan data Kepuasan Pengguna Lulusan Prodi DIII
Keperawatan Pekalongan Tahun 2020, yang terdiri dari masukan para stakeholder.
2. Rekomendasi Perbaikan Sistem penyelenggaraan pendidikan dan pengajaran di
Prodi DIII Keperawatan Pekalongan

D. MANFAAT KELUARAN
1. Sebagai Bahan pertimbangan guna melakukan perbaikan system pendidikan dan
pengajaran di Prodi DIII Keperawatan Pekalongan
2. Sebagai bahan pertimbangan guna menaikan peringkat lulusan Prodi DIII
Keperawatan Pekalongan secara nasional.
 BAB II
METODE PENGUKURAN
KEPUASAN KINERJA LULUSAN

A. RUANG LINGKUP KEGIATAN

Ruang Lingkup kegiatan ini terdiri dari :
1. Kajian profil perusahaan/lembaga tempat alumni bekerja
2. Persepsi stakeholder terhadap kinerja alumni dalam hal aspek sebagaimana ditampilkan
pada Tabel 2.1.
Tabel 2.1 Aspek Persepsi Stakeholder yang diukur
NO DESKRIPSI
1. Integritas (etika dan moral)
2. Ketrampilan klinik keperawatan
3. Kemempuan Bahasa Inggris
4. Kemampuan Penggunaan teknologi informasi
5. Kemampuan Komunikasi
6. Kemampuan Manajerial dan Kepemimpinan
7. Kemampuanj Pengembangan diri
8 Kemampuan Patient Safety

B. TAHAPAN KEPUASAN PENGGUNA KINERJA ALUMNI

Secara umum, pelaksananaan kegiatan ini dilakukan melalui tiga tahapan, seperti
ditampilkan pada Gambar 2.1 di bawah ini. Tabel 2.2 menampilkan detil dari kegiatan yang
ditampilkan pada diagram.

1 2 3
Pengembangan
Pengumpulan Analisis Data dan
Konsep dan
Data Data Penulisan Laporan
instrument
 BAB III
HASIL DAN ANALISIS

Dari hasil analisis kuesioner yang telah diisi oleh responden baik yang dikirimkan
melalui surat maupun secara langsung diisi Trace Study Prodi DIII Keperawatan
Pekalongan, maka dapat dilakukan analisis terkait dengan persepsi staleholder terhadap
kinerja alumni. Kinerja alumni yang dievaluasi meliputi aspek sebagaimana ditampilkan
pada Tabel 3.1.

Tabel 3.1 Aspek Persepsi Stakeholder yang diukur

NO DESKRIPSI
1. INTEGRITAS (ETIKA DAN MORAL)
KEAHLIAN DAN KETRAMPILAN BIDANG KEPERAWATAN
2. (PROFESIONANLISME)
3. KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI BAHASA INGGRIS
4. KEMAMPUAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI
5. KEMAMPUAN KOMUNIKASI
6. KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN KEPEMIMPINAN
7. PENGEMBANGAN DIRI
8. KEMAMPUAN PATIENT SAFETY

Responden diminta untuk melakukan penilaian terhadap kinerja alumni berdasarkan

skala Lickert, dengan nilai sebagiamana ditampilkan pada Tabel 3.2.

Tabel 3.2 Skala Penilaian Responden terhadap Kinerja Alumni

Nilai Skala Pengertian

1 Kurang
2 Cukup
3 Baik
4 Sangat Baik
 BAB IV
HASIL SURVEI

Cukup Sangat
No Kurang
baik
Baik
baik
B.1 Intgritas, Etika, dan Moral
1 Disiplin mengerjakan pekerjaan  0 0 2 13
2 Loyal terhadap pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya 2 13
Melaksanakan nilai – nilai moral dan etika dalam
3 memberikan pelayanan 2 13
Berperilaku ramah terhadap pelanggan, rekan kerja, dan
4 pimpinan 2 13

B2. Keahlian Berdasarkan Bidang Ilmu (Profesionalisme)

Bekerja sesuai prosedur/standar yang ditetapkan
1 1 14
institusi
Hasil pekerjaan sesuai denga tuntutan masyarakat
2 3 12
akan pelayanan
3 Bekerja sesuai dengan bidang keilmuan yang dimiliki 1 14
4 Menunjukkan performa profesionalisme 5 10

B3. Kemampuan Berkomunikasi Bahasa Inggris

1 1Kemampuan komunikasi secara lisan 3 12
2 Kemampuan komunikasi tertulis 4 11

B4. Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi

Mampu mengoperasionalkan perangkat komputer untuk
1 mendukung pekerjaannya
1 14

Mampu memanfaatkan teknologi informasi untuk

2 3 12
mendukung pekerjaannya

B5. Kemampuan Komunikasi

Mampu menjalin komunikasi secara efektif dengan kolega
1 (pimpinan dan tim Kesehatan lainnya)
2 13

2 Mampu menjalin komunikai secara efektif dengan klien 1 14

B6. Kemampuan Manajerial dan Kepemimpinan

Mampu bekerjasama dengan rekan kerja (perawat dan tim
1 Kesehatan lain)
1 14
Mampu bekerjasama dengan rekan kerja (perawat dan tim
2 Kesehatan lain)
1 14
Mampu memberikan kontribusi positif terhadap tim melalui
3 saran, pendapat dan kritik
1 14

4 Menjadi motivator/inspirator dalam tim 1 14

B7. Kemampuan Pengembangan Diri
1 Melanjutkan pendidikan formal pada tingkat lebih tinggi 1 14
Menunjukkan motivasi yang tinggi untuk selalu
2 meningkatkan kemampuan yang dimiliki melalui simposium, 2 13
pelatihan dan kesatuan sejenis
Keaktifan dalam kegiatan pengembangan diri (panitia
3 kegiatan, organisasi profesi/kemasyarakatan dan lain – lain)
3 12

B8. Kemampuan Patient Safety

1. Mampu melakukan pengurangan resiko pasien jatuh 2 13
2. Mampu melakukan pencegahan infeksi nosokomial 1 14
3. Mampu melakukan penjagaan keamanan tindakan dan
1 14
pemberian terapi

Saran dan Masukan

Hasil survey kami sajikan dalam bentuk diagram di bawah ini :

A. Integritas (etika dan moral)

Gambar 4.1. Grafik & Diagram Pie Etika & Moral

Gambar 4.1. menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan etika & moral mahasiswa.
Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara umum stakeholder menilai alumni
mempunyai etika & moral yang baik. Namun dengan Mempertimbangkan bahwa cukup
besar stakeholder yang memberikan penilaian Baik dan Amat Baik. maka kurikulum di
Prodi DIII Keperawatan Pekalongan perlu dimasukkan mata kuliah Pendidikan karakter
dalam kurikulum.
4.2 Ketrampilan Klimik keperawatan
Gambar 4.2. Grafik & Diagram Ketrampilan klinik keperawatan

Gambar 4.2 menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan Ketrampilan klinik

keperawatan mahasiswa. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara umum
stakeholder menilai alumni mempunyai ketrampilan klinik keperawatan yang sangat baik.

4.3 Kemampuan Berbahasa Asing

Gambar 4.3. Grafik & Diagram Bahasa Asing

Gambar 4.3. Menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan kemampuan alumni dalam
berkomunikasi dalam bahasa asing. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara
umum stakeholder menilai alumni mempunyai kemampuan dalam berkomunikasi secara
lisan. Namun dengan mempertimbangkan bahwa cukup besar stakeholder yang
memberikan penilaian cukup terhadap aspek ini, menunjukkan perlunya adanya
penambahan bekal dalam kaitannya dengan kemampuan alumni dalam berkomunikasi
dalam bahasa asing. Artinya Prodi DIII Keperawatan Pekalongan perlu memberikan
tambahahan Softskill bahasa asing untuk meningkatkan kemampuan lulusan.

4.4 Penggunaan teknologi informasi

Gambar 4.4. Grafik Penggunaan Teknologi Informasi

Gambar 4..4. menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan kemampuan alumni

dalam Penggunaan Teknologi Informasi. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa
secara umum stakeholder menilai alumni mempunyai kemampuan dalam beradaptasi
dengan teknologi. Namun dengan mempertimbangkan bahwa cukup besar stakeholder
yang memberi penilaian terhadap aspek ini, menunjukkan perlunya adanya penambahan
bekal dalam kaitannya dengan aspek teknologi. Artinya, kurikulum di Prodi DIII
Keperawatan Pekalongan perlu lebih memberikan porsi yang berkaitan dengan adaptasi
teknologi.
4.5 kemampuan berkomunikasi

Gambar 4.5. Grafik & Diagram Pie Kemampuan Berkomunikasi

Gambar 4.5 Menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan kemampuan alumni dalam
berkomunikasi secara lisan. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara umum
stakeholder menilai alumni mempunyai kemampuan dalam berkomunikasi secara
lisan .Namun dengan mempertimbangkan bahwa cukup besar stakeholder yang
memberikan penilaian sangat baik terhadap aspek ini, menunjukkan perlunya
mempertahankan kaitannya dengan teknik berkomunikasi lisan.

4.6 Kemampuan Manajerial dan Kepemimpinan

Gambar 4.6. Grafik & Diagram bekerja dalam tim

 Gambar 4.6. Menampilkan persepsi stakeholder terkait dengan kemampuan alumni
dalam bekerja dalam suatu tim. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara umum
stakeholder menilai alumni mempunyai kemampuan dalam bekerja pada suatu tim.

4.7 Pengembangan diri

Gambar 4.7. Grafik & Diagram Pengembangan Diri

Gambar 4.7 Menampilkan persepsi stakeholder tentang kemampuan alumni dalam

mengembangkan diri. Dari Gambar tersebut dapat dilihat bahwa secara umum
stakeholder mempunyai persepsi yang baik terhadap alumni dalam aspek-aspek yang
dinilai yaitu sebesar 32,2 % menjawab baik dan 67,7 % Stakeholder menjawab Sangat
Baik.

4.8 Patient Safety

 Gambar 4.8. Grafik & Diagram Patient Safety

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN
Berdasarkan Hasil dan analisis data maka keputusan pengguna kinerja alumni Prodi DIII
Keperawatan Pekalongan , Poltekkes Kemenkes Semarang Tahun 2021 dapat disimpulkan
sebagai berikut
1. Sebagian besar lulusan Prodi DIII Keperawatan Pekalongan telah mampu memenuhi kebutuhan
stakeholder.
2. Ada beberapa lulusan yang telah mampu memenuhi kebutuhan stakeholder namun belum secara
signifikan yaitu adalah hal kemampuan dalam berbahasa asing

B. SARAN
Sesusai dengan hasil kkesimpulan maka disarankan perlu mengidentifikasi beberapa kelemahan
yang ada pada beberapa lulusan. Adapun beberapa saran yang daoat diusulkan adalah :
1. Membuat jaringan alumni untuk memperoleh informasi pekerjaan & perkembengan dunia
kerja
2. Melakukan perubahan kurikulum dengan melibatkan alumni.
3. Memberikan softskill tanbahan bagi mahasiswa dalam bidang Bahasa Asing dan Bidang
Keahlian.