Chapter 8
Chapter 8
I. Iklim Komunikasi
V. Endorsment
Konfirmasi Pengesahan Tingkat yang paling kuat adalah endorsment.
Endorsment melibatkan penerimaan perasaan atau pikiran orang lain.
(pengertian gampangnya mendukung dan menyetujui apa yang
dirasakan dan dipikirkan orang lain). Disconfirmasi bukan sekedar
ketidaksetujuan. Bagaimanapun,ketidaksepakatan bisa menjadi
produktif dan sehat, dan itu menyiratkan bahwa orang cukup penting
satu sama lain untuk membantah. Jika Anda memikirkan tentang apa
yang telah kita diskusikan, Anda mungkin akan menemukan bahwa
hubungan di mana Anda merasa paling dihargai dan nyaman adalah
hubungan dengan tingkat konfirmasi.