Halaman 1 dari 2

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL No…………

PELAYANAN INFORMASI OBAT Tanggal berlaku …………..

UNIVERSITAS CITRA BANGSA

Jl. Manafe No.17, Kayu Putih,

Kec.Oebobo, Kota Kupang, Nusa
Tenggara Timur.85111

I. PENGERTIAN

Pelayanan informasi obat (PIO) merupakan salah satu bentuk pelayanan kefarmasian yang
penting untuk mencegah terjadinya kesalahan pengobatan. PIO merupakan kegiatan
pelayanan yang dilakukan oleh apoteker untuk memberikan informasi secara akurat, jelas,
dan terkini kepada dokter, apoteker, tenaga kesehatan lain, dan pasien.

II. TUJUAN PIO

 Meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian

 Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang obat
 Mencegah terjadinya kesalahan pengobatan
 Meningkatkan keamanan dan efektifitas penggunaan obat

III. KEBIJAKAN

 Pelayanan informasi obat harus dilakukan oleh Apoteker yang kompeten dan
berwenang

 Pelayanan informasi obat harus dilakukan dengan cara yang profesional dan etis

 Pelayanan informasi obat harus didasarkan pada bukti ilmiah yang terkini
IV. PROSEDUR

Langkah 1: Menerima permintaan informasi obat

Langkah 2: Mengidentifikasi kebutuhan informasi obat

Langkah 3: Mencari informasi obat

Langkah 4: Memberikan informasi obat

Langkah 5: Mendokumentasikan pelayanan informasi obat

Sumber Informasi Obat

 Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)

 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

996/MENKES/PER/XII/2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah
Sakit
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 72/MENKES/PER/V/2016
tentang Standar Pelayanan Farmasi di Puskesmas
 Pedoman Pelayanan Informasi Obat di Apotek (Perkumpulan Ahli Farmasi Indonesia,
2012)
 Pedoman Pelayanan Informasi Obat di Rumah Sakit (Perkumpulan Ahli Farmasi
Indonesia, 2012)