Jl. Raya Pajajaran blok. A No.257 Bogor, RT.02/RW.05, Bantarjati, Bogor Utara,kota Bogor
Jawa Barat 16143
Jl. Raya Pajajaran blok. A No.257 Bogor, RT.02/RW.05, Bantarjati, Bogor Utara,kota Bogor
Jawa Barat 16143
Di Susun oleh :
FEERINA PARADISSE
E-mail : smkpgri1.Kotabogor@yahoo.com
1. JUDUL
2. PENULIS
Nama : FEERINA PARADISSE
Jenis Kelamin : PEREMPUAN
NIS : 111232710031091711
NISN : 0072435237
Unit Satuan : SMK PGRI 1 BOGOR
3. LAMA PRAKERIN
13 Maret 2023 s/d 16 Juni 2023
Menyetujui
Pembimbing PKL di Sekolah Peserta PKL
PATRIANA
SILVI ANDRIYANI
FARRAH A FIMBAY
FEERINA PARADISSE
Mengetahui
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah-
Nya sehingga saya dapat melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dengan lancar sesuai jadwal
dan prosedur.
Dengan ini saya pun ingin mengucapkan terima kasih kepada instansi yang selama kurang lebih 3
bulan telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan Prakerin. Kemudian, laporan ini dapat
diselesaikan tepat waktu karena adanya bantuan dari banyak pihak,seperti pembimbing,sekolah,dan
instansi terkait. Oleh sebab itu, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Drs.Wildan Zainal Mutaquin, selaku Kepala Sekolah SMK PGRI 1 BOGOR yang telah memberikan
kemudahan dalam pelaksanaan Prakerin
2. Ibu Behesti Zahra S,Pd , selaku pembimbing sekolah yang telah memonitoring pelaksanaan Prakerin
3. Ibu Dra. Aisyah MM dan Bapak putu , selaku waka hubin dan koordinator sekolah yang telah membantu
dalam pelaksanaan Prakerin
4. Bapak Ahmad Zulfikar, selaku Kepala Instansi PT. Asuransi Umum Bumi Putera Muda(BUMIDA) Cabang
Bogor yang telah memberikan izin dan kemudahan dalam pelaksanaan Prakerin
5. Ibu Susi Suryandari, selaku HRD PT. Asuransi Umum Bumi Putera Muda(BUMIDA) Cabang Bogor yang
telah memberikan izin dan kemudahan dalam pelaksanaan Prakerin
6. Ibu Ismi Wulandari, selaku pembimbing di Instansi yang telah memberikan izin,memberikan bimbingan dan
memonitoring saat pelaksanaan Prakerin di Instansi
7. Karyawan dan Karyawati PT. Asuransi Umum Bumi Putera Muda(BUMIDA) Cabang Bogor yang telah
membantu memberikan bimbingan dan pengarahan selama kegiatan Prakerin
8. Bapak dan Ibu Guru SMK PGRI 1 BOGOR, Orang tua dan Teman-teman yang telah memberikan motivasi
baik berupa materi dan moral selama pelaksanaan Prakerin. Serta kepada semua pihak yang telah turut
membantu dalam pelaksanaan prakerin.
Saya menyadari bahwa dalam penyusunan laporan praktek kerja lapangan atau magang ini masih
terdapat banyak sekali kekurangan, maka dari itu saya mengharapkan kritik dan saran yang
membangun agar lebih baik untuk kedepannya.Semoga Laporan ini dapat bermanfaat bagi saya
khususnya dan pembaca pada umumnya.
Feerina Paradisse
DAFTAR ISI
Kata Pengantar....................................................................................................................
Daftar Isi..............................................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang..................................................................................................
4.1 Kesimpulan........................................................................................................
4.2 Saran.................................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................
LAMPIRAN..........................................................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 atau disingkat BUMIDA 1967 adalah
Perusahaan yang khusus bergerak dalam bidang jasa asuransi kerugian (umum). Perusahaan
ini telah memberikan pelayanan seperti penawaran asuransi kenderaan bermotor, asuransi
mobil,asuransi kebakaran, asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan diri.
Saat ini, pelayanan yang ada pada BUMIDA 1967 cabang Kota bogor masih belum
maksimal. Terutama pada proses registrasi permohonan asuransi dan pengurusan klaim
masih bersifat konvensional, dengan kata lain bahwa proses registrasi permohonan asuransi
dan pengurusan klaim hanya dapat dilakukan dengan syarat terjadinya pertemuan secara
langsung antara calon nasabah dengan pihak asuransi di kantor cabang maupun di luar
kantor.
Jika pertemuan tidak terjadi maka secara otomatis registrasi permohonan asuransi tidak
dapat dilaksanakan sehingga tidak dapat dibuatkan polis oleh pihak asuransi, begitu juga
dengan proses pengurusan klaim asuransi. Hal ini mengakibatkan nasabah merasa dalam
proses registrasi permohonan dan pengurusan klaim memakan waktu yang lama, sehingga
akan terjadi penurunan nasabah di BUMIDA 1967 akibat dari pelayanan yang terasa lambat.
Permasalahan lain adalah nasabah sering mengalami kesulitan melakukan interaksi dengan
pihak asuransi.
1.2 TUJUAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
TUJUAN PKL
1. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk melahirkan insan akademis yang bisa menjembatani
relevansi keilmuan teoritis dan terapan dalam bidang keilmuannya.
2. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk membina mentalitas dan profesionalitas mahasiswa
yang sejalan dengan disiplin keilmuan program studi sesuai keilmuannya.
3. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk melatih kemampuan manajerial dan keterampilan
serta memupuk kemampuan beradaptasi dan daya tangkap mahasiswa dalam
menjalankan tugas dan kewajiban yang diembankan kepadanya.
4. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk membentuk pola pikir yang konstruktif bagi siswa-siswi
prakerin. Sehingga dapat melihat peluang di masa depan.
5. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk melatih siswa untuk berkomunikasi atau berinteraksi
secara profesional di dunia kerja yang sebenarnya. Sehingga tidak merasa takut atau
canggung lagi berkomunikasi secara profesional.
6. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk membentuk etos kerja yang baik bagi siswa-siswi
prakerin. Sehingga kedepannya siswa dapat menjadi sosok lulusan yang berkualitas.
7. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk menambah jenis keterampilan yang dimiliki oleh
siswa agar dapat dikembangkan dan diimplementasikan dalam kehidupan sehari-hari.
8. Tujuan kegiatan PKL adalah untuk menjalin kerjasama yang baik antara sekolah dengan
dunia industri maupun dunia usaha.
1.3 TUJUAN PEMBUATAN LAPORAN
2. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang kedua yakni mampu melatih siswa dalam
berkomunikasi dan berinteraksi secara profesional di dunia kerja. Sehingga nantinya para
siswa tidak canggung dan takut lagi untuk berkomunikasi secara profesional.
3. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang ketiga adalah dapat mengembangkan dan
menambah ilmu pengetahuan dasar yang dimiliki oleh para siswa. Tentu saja materi yang
sesuai dengan bidang yang mereka ambil.
4. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang keempat yaitu mampu menjalin kerjasama yang
baik antara sekolah dengan dunia usaha atau dunia industri.
5. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang kelima yakni mampu membentuk pola pikir
yang konstruktif bagi siswa prakerin. Diharapkan nantinya mereka dapat melihat peluang
yang terbuka lebar di masa depan.
6. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang keenam yaitu dapat membentuk rasa etos kerja
bagi para siswa prakerin. Agar ke depannya para siswa mampu menjadi sosok lulusan yang
berkualitas.
7. Tujuan pembuatan laporan prakerin yang ketujuh adalah mampu menambah jenis
keterampilan yang dimiliki oleh para siswa. Agar nantinya mampu diimplementasikan dan
dikembangkan dalam kehidupan sehari-hari.
1.4 MANFAAT PRAKTIK KERJA LAPANGAN
4. Membentuk pola pikir siswa -siswi agar terkonstruktif baik serta memberikan pengalaman
dalam dunia Industri maupun dunia kerja.
5. Mengenalkan siswa-siswi pada pekerjaan lapangan di dunia industri dan usaha sehingga pada
saatnya mereka terjun ke lapangan pekerjaan yang sesungguhnya dapat beradaptasi dengan
cepat.
6. Meningkatkan efisiensi waktu dan tenaga dalam mendidik dan melatih tenaga kerja yang
berkualitas.
7. Menjalin kerja sama yang baik antara sekolah dan perusahaan terkait, baik dalam dunia usaha
maupun dunia Industri.
8. Sebagai bentuk pengakuan dan penghargaan bahwa pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan.
9. Memberikan keuntungan pada pihak sekolah dan siswa-siswi itu sendiri, karena keahlian yang
tidak diajarkan di sekolah didapat didunia usaha/industri.
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
VISI
Menjadi Perusahaan Asuransi Umum yang Memberikan Nilai Lebih bagi Stakeholder.
MISI
Menghasilkan bisnis berkualitas dengan:
1. Menciptakan SDM yang unggul
2. Mengintegrasikan sistem dan teknologi informasi
3. Melakukan Inovasi terus-menerus
4. Mengembangkan jaringan layanan yang luas
5. Mengoptimalkan BUMIPUTERA group
BUDAYA PERUSAHAAN
1. Berani berubah dan berbeda
2. Ulet dan pantang menyerah
3. Menghargai nasabah
4. Inovatif dan aktif
5. Disiplin dan taat prosedur
6. Amanah dan tidak ingkar janji
7. Kebanggaan dan kebersamaan
8. Orientasi pada target dan waktu
9. Efektif dan efisien
2.2 Aturan atau Disiplin Kerja Karyawan
Dsiplin analis klaim yang ditugaskan untuk melaksanakan tugas-tugas yang menjadi
tanggung jawabnya.Sifat analis klaim yang disiplin dalam menjalankan tugasnya sangat
membantu dan turut menentukan pencapaian tujuan organisasi. Dengan demikian, analis
klaim yang disiplin dalam menjalankan tugasnya cenderung akan lebih baik kinerjanya.
Demikian pula sebaliknya, analis klaim yang kurang atau tidak disiplin cenderung akan
kurang atau tidak berkinerja baik. Dengan kata lain, kinerja turut dipengaruhi oleh faktor.
1. Menerima dan menangapi laporan klaim dari tertanggung secara sopan dan ramah.
2. Menerima kelengkapan dokumen pendukung klaim pada tertanggung secara tepat dan
lengkap.
3. Memberikan penjelasan pada tertanggung atas klaim yang diajukan secara tepat, jelas dan
benar.
11. Membukukan/mencatat laporan klaim yang masuk serta klaim akses yang masuk serta klaim
aksep dan klaim paid.
1. Waktu pelaksanaan praktik kerja ini ditentukan oleh sekolah yaitu selama 3 bulan mulai
dari tanggal 13 Maret 2023 sampai 31 Mei 2023.
2. Tempat Pelaksanaan PKL ini di pilih oleh pihak sekolah melalui guru pembimbing yaitu
ditempatkan di Bumi Putera Muda (Bumida) di Jl. Raya Pajajaran blok. A No.257 Bogor,
RT.02/RW.05, Bantarjati, Bogor Utara,kota Bogor Jawa Barat 16143.
7. Menghitung premi
3.3 BUKTI KEGIATAN
( Scanning Document )
4.1 KESIMPULAN
Setelah saya melakukan PRAKERIN (Praktik Kerja Industri) di PT. Asuransi Umum
Bumi Putera Muda (Bumida). Saya mendapatkan banyak manfaat, baik itu
pengalaman, pengetahuan, dan semua yang terkait dalam dunia kerja. Sehingga
saya dapat menambah wawasan yang saya dapatkan selama ini, karena hanya
dengan praktek saya bisa mengetahui seberapa jauh kemampuan yang sudah saya
dapat di sekolah. Sehingga suatu saat nanti jika saya memasuki dunia kerja tidak
akan ragu melakukannya, karena sebelumnya sudah mempunyai pengalaman yang
baik.
Saya dapat mengetahui bagaimana sistem kerja dan prosedur yang berlaku di
instansi. Selain itu saya merasa senang karena bisa memperoleh pengalaman
pekerjaan pekerjaan, meski saya akui masih ada banyak kekurangan dari
pengalaman tersebut. Akan tetapi, saya terus berusaha dengan baik agar dapat
mengikuti seluruh sistem kerja yang diberlakukan.
Saya juga mengucapkan terima kasih banyak kepada instansi dan para karyawan
yang sudah bersedia meluangkan waktunya untuk berbagi pengetahuan kepada
kami. Mereka juga tidak sungkan dalam membagikan pengalamannya secara
langsung kepada setiap siswa PKL.
Tentu saja, pengalaman ini merupakan hal yang paling berharga bagi saya, terlebih
lagi mengenai sifat kekeluargaan yang ada sehingga membuat suasana kerja
menjadi lebih cair dan nyaman. Semoga pengalaman ini bisa menjadi momen untuk
lebih siap dalam bersaing di dunia kerja yang sesungguhnya.
4.2 SARAN
Bagi siswa atau siswi yang melakukan kegiatan Praktek Kerja Industri
(PRAKERIN) saran yang paling penting adalah menjaga nama baik sekolah di
mana perusahaan tempat di laksanakan kegiatan Praktek Kerja Industri
(PRAKERIN) dan mematuhi peraturan yang ada di perusahaan.
Bagi sekolah sebaiknya siswa atau siswi yang akan diterjunkan ke perusahaanuntuk
mengikuti PRAKERIN dibekali terlebih dahulu mengenai pekerjaan yang akan
dilakukan dalam perusahaan, sehingga siswa atau siswi merasa siap baiksecara
mental maupun fisiknya.
BIODATA DIRI
http://www.smkpgri1kotabogor.sch.id/
https://www.bumida.co.id