NEGOSIASI LURING & DARING

Strategi Pendekatan Negosiasi Panitia Commfest oleh Mitra Organizer di

Mercu Buana

DOSEN PEMBIMBING:

GADIS OCTORY, S.Ikom., M.Ikom. NIDN: 0314108803

ANGGOTA MAHASISWA:

KHAIS SALMAN (KETUA) NIM: 44522010029

DIKI (WAKIL KETUA) NIM: 44522010031

MOZA OCTARINING TYAS (SEKRETARIS) NIM: 44522010026

RENDRA HANI P. (KONTEN KREATOR) NIM: 44522010032

NATHANIEL LUCIUS N. (TIM SOSMED) NIM: 44522010030

DIGITAL COMMUNICATION

UNIVERSITAS MERCU BUANA

2023
 ABSTRAK

Makalah ini membahas peran strategi negosiasi yang dilakukan oleh panitia Seminar
Commfest oleh Mitra Organizer di Universitas Mercu Buana, dengan fokus yang dimainkan
oleh Organizer. Analisis mendalam dilakukan untuk mengidentifikasi startegi negosasi yang
efektif dalam mengelola aspek-aspek kunci seminar, termasukpengadaan sponsor, pemilihan
pembicara, dan pengaturan logistik. Hasilnya akan memberikan wawasan tentang taktik yang
berhasil diterapkan oleh Organizer dalam mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan
dan menciptakan lingkungan seminar yang sukses.

Kata kunci: Srategi Negosiasi; Panitia; Seminar; Mercu Buana

Page | i
 DAFTAR ISI
ABSTRAK ............................................................................................................................ i

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... ii

DAFTAR TABEL ............................................................................................................. iv

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ............................................................................................................ 1

1.2. Rumusan Masalah ....................................................................................................... 2

1.3. Tujuan ........................................................................................................................ 2

1.4. Manfaat ...................................................................................................................... 2

BAB II. TINJAUAN LITERATUR .................................................................................... 3

2.1. State Of The Art .......................................................................................................... 3

2.2. Tinjauan Literatur ....................................................................................................... 7

2.2.1. Negosiasi .............................................................................................................. 7

2.2.2. Lobi...................................................................................................................... 8

2.2.3. Strategi Negosiasi ................................................................................................. 8

2.2.4. Negosiasi Organisasi ............................................................................................ 9

2.3. Kerangka Berpikir .................................................................................................... 10

2.4. Rencana Target Luaran ............................................................................................. 10

BAB III. METODE & PROFIL OBJEK WAWANCARA ............................................. 12

3.1. Paradigma ................................................................................................................. 12

3.2. Metode Wawancara .................................................................................................. 12

3.3. Pertanyaan Wawancara ............................................................................................. 13

BAB IV. HASIL & PEMBAHASAN WAWANCARA .................................................... 15

4.1. Profil Narasumber ..................................................................................................... 15

4.2. Hasil Wawancara ...................................................................................................... 15

4.2.1. Kunci Kesuksesan Penyelenggaraan Event ......................................................... 15

4.2.2. Peran Media Relations ........................................................................................ 15

Page | ii
 4.2.3. Strategi Promosi yang Digunakan ....................................................................... 16

4.2.4. Persiapan dan Hambatan dalam Event ................................................................ 16

4.2.5. Peran Setiap Pihak dalam Event ......................................................................... 17

4.2.6. Bagaimana Panitia Meningkatkan Pengalaman Audiens Event ........................... 17

4.2.7. Fokus Utama dan Kontribusi Humas dalam Event .............................................. 18

4.2.8. Evaluasi dan Indikator Keberhasilan Event ......................................................... 18

4.2.9. Tantangan dan Cara Mengatasinya ..................................................................... 19

4.2.10. Rencana Pengembangan dan Cara Inovasi Kedepannya. ................................... 19

4.3. Pembahasan .............................................................................................................. 20

4.3.1. Persiapan Panitia dalam Menyelenggaraan Event ............................................... 20

4.3.2. Strategi Utama Panitia dalam Menghadapi Negosiasi terhadap Pihak Internal dan
Eksternal ...................................................................................................................... 21

4.3.3. Pendekatan Khusus Panitia Event dalam Melakukan Negosiasi .......................... 22

4.3.4. Cara Panitia Mengatasi Permasalahan Komunikasi dalam Bernegosiasi .............. 23

4.3.5. Peran Keahlian Komunikasi bagi Panitia untuk Mencapai Kesepakatan yang
Menguntungkan dalam Negosiasi ................................................................................. 24

BAB V. PENUTUP ............................................................................................................ 25

5.1. Kesimpulan............................................................................................................... 25

LAMPIRAN ........................................................................................................................ v

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... viii

Page | iii
 DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu ............................................................................................. 3

Page | iv
 BAB I

PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Strategi Negosiasi merupakan suatu kegiatan kompleks yang melibatkan interaksi

antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan berbeda. Dalam berbagai konteks, seperti
bisnis, diplomasi, atau organisasi, kemampuan untuk melakukan negosiasi yang efektif
menjadi keterampilan yang sangat bernilai. Hal tersebut didasari pada kebutuhan untuk
memahami dinamika interaksi ini, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi
keberhasilan, dan merancang pendekatan yang tepat dalam mencapai tujuan bersama.

Dalam konteks organisasi, negosiasi menjadi elemen kunci dalam pengambilan

keputusan, penyelesaian konflik, dan pencapaian tujuan bersama. Negosiasi organisasi
melibatkan berbagai pihak internal dan eksternal yang memiliki kepentingan beragam dengan
pemahaman bahwa kemampuan untuk berkomunikasi, bernegosiasi, dan mencapai
kesepakatan dapat memengaruhi kinerja dan keberlanjutan suatu organisasi.

Seminar, workshop, dan talkshow adalah acara-acara yang diselenggarakan dengan

tujuan memberikan informasi, pembelajaran, dan interaksi antara pembicara dan peserta.
Seminar biasanya fokus pada penyampaian pengetahuan oleh ahli di bidang tertentu.
Workshop berfokus pada pengalaman praktis dan pelatihan langsung. Sementara talkshow
melibatkan percakapan atau diskusi antara pembawa acara dan tamu untuk menggali
pemikiran dan pandangan.

Seminar Commfest di Universitas Mercu Buana merupakan sebuah acara seminar

talkshow & workshop yang melibatkan berbagai aspek, termasuk pengadaan dana, pemilihan
pembicara, dan koordinasi logistik. Dalam konteks ini, panitia seminar, yang dipimpin oleh
Mitra Organisasi, berperan penting dalam mengelola negosiasi untuk mencapai tujuan acara
dengan sukses. Studi ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk memahami peran dan strategi
negosiasi yang digunakan oleh panitia, khususnya Organizer, dalam menghadapi tantangan
dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan untuk keberhasilan Seminar Commfest
tersebut. Dengan menganalisis pengalaman negosiasi panitia, penelitian ini bertujuan
memberikan wawasan mendalam tentang praktik-praktik efektif dalam mengelola seminar
sejenis di lingkungan kampus.

Page | 1
1.2. Rumusan Masalah

Bagaimana panitia seminar Commfest mengidentifikasi dan mengelola kepentingan

pihak-pihak terkait dalam negosiasi organisasi, terutama pada Divisi Humas, Divisi Acara,
dan Divis Perlengkapan?

1.3. Tujuan

Mengidentifikasi dan menganalisis strategi negosiasi yang digunakan oleh panitia

Commfest khususnya Divisi Humas, Divisi Acara, dan Divisi Perlengkapan dalam konteks
persiapan dan pelaksanaan Seminar Commfest di Universitas Mercu Buana.

1.4. Manfaat

Penelitian ini dapat memberikan kontribusi terhadap literatur akademis mengenai

strategi negosiasi dalam konteks organisasi, khususnya dalam penyelenggaraan seminar
Commfest di Universitas Mercu Buana.

Page | 2
 BAB II

TINJAUAN LITERATUR
2.1. State Of The Art

Dalam tabel State Of The Art dibawah ini, terdapat jurnal-jurnal yang diperoleh dari
Google Scholar yang berisi hasil penelitian yang telah dilakukan beberapa penulis yang
berkaitan dengan penelitian yang dilakukan. Jurnal yang diperoleh berkaitan dengan strategi
negosiasi dalam lingkup organisasi. Jurnal-jurnal tersebut juga dipisah menurut temanya dan
penulis juga memberikan perbedaan penelitian terdahulu dengan kajian ilmiah dalam
makalah ini dengan tujuan agar mengetahui perbedaan penelitian diantara keduanya.

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu

(Sumber: Diperoleh dari Google Scholar)

No Judul Jurnal Nama Penulis Metodologi Hasil

dan Tahun
Terbitan
Jurnal
1. Hubungan antara Adi Neka Kualitatif Survey terhadap beberapa
Manajemen Fatyandri, perusahaan manufaktur menyoroti
Konflik dan Mualifah tahap pra-negosiasi, menekankan
Kinerja Nurhidayati, pentingnya konflik dan kerjasama
Organisasi Sheril Fitri dalam negosiasi. Perusahaan
melalui Riana, dengan taruhan tinggi cenderung
Negosiasi pada Lusiana, sukses, mungkin karena risiko
Industri Fenny, besar mendorong investasi
Manufaktur. Moderin menyeluruh, sementara
Cr: (2023) perusahaan taruhan rendah
https://journal- Universitas melihat identifikasi isi
nusantara.com/in Internasional kesepakatan sebagai pengeluaran
dex.php/JIM/arti Batam. tak perlu. Preferensi budaya dan
cle/download/13 sifat argumen persuasif
05/1095/2302 mempengaruhi pemilihan
negosiator, dengan perusahaan
taruhan rendah menyesuaikan

Page | 3
 dengan budaya yang berbeda dan
perusahaan taruhan tinggi
memiliki kelompok negosiator
yang tetap. Faktor produk,
industri, dan daerah lebih
memengaruhi perusahaan dengan
rentang waktu negosiasi yang
lebih besar dari pada faktor
budaya. Meskipun konflik tak
terhindarkan, upaya perlu
dilakukan untuk mempertahankan
dan meningkatkan kerjasama,
sementara hubungan informal
diakui sebagai aset berharga pada
tingkat yang lebih rendah.
2. Peran Yayan Kuantitatif (Straub et al., 2004) menyatakan
Ketrampilan Hendrayana bahwa validitas konstruk adalah
Negosiasi (2020) jenis validitas yang menilai
terhadap Universitas sejauh mana instrumen penelitian
Manajemen Mitra Karya. dapat mengukur konstruk atau
Konflik melalui variabel teoritis. Metode yang
Intermediasi digunakan termasuk korelasi,
Efektivitas teknik diskriminan konvergen,
Komunikasi. dan analisis faktor. Standar
Cr: minimum validitas adalah
https://jurnal.stie korelasi Pearson ≥ 0,30. Pada
tribuana.ac.id/ind pengukuran model PLS SEM,
ex.php/parameter pengukuran reflektif digunakan,
/article/view/144 dievaluasi dengan reliabilitas
(Cronbach's Alpha) dan validitas.
Nilai ideal reliabilitas adalah ≥
0,8. Korelasi absolut antara
variabel laten dan indikatornya

Page | 4
 harus >0,7. Tabel 2 menunjukkan
data yang reliabel.
Analisis inner model
menunjukkan bahwa koefisien
negosiasi dan komunikasi efektif
signifikan dan berpengaruh
positif. Komunikasi efektif
berpengaruh sebesar 0.462,
sementara negosiasi sebesar
0.497, keduanya signifikan.
Pengaruh total adalah 0.89,
dengan pengaruh langsung
negosiasi sebesar 0.497 dan
melalui komunikasi efektif
sebesar 0.393. Variabilitas
keterampilan negosiasi dan
komunikasi mampu menjelaskan
85.1% variasi manajemen
konflik. Hipotesa pertama dan
kedua diterima, menunjukkan
bahwa variabel berperan secara
positif dan signifikan.
3. Dinamika Caecilia Santi Kualitatif Program Community
Negosiasi Praharsiwi Development dalam unit
Organisasi (2021) kewirausahaan sosial didasarkan
Hybrid Universitas pada aspek tripple bottom line
Kewirausahaan Atma Jaya yang mencoba menyeimbangkan
Sosial Agradaya Yogyakarta. misis sosial, lingkungan, dan
dalam ekonomi. Melalui analisis
Melakukan komunikasi negosiasi ini, peneliti
Aktivitas menemukan bahwa
Community menyeimbangkan triple bottom
Development. line masih menjadi tantangan bagi

Page | 5
 Cr: unit kewirausahaan sosial.
https://ejournal.u
pnvj.ac.id/JEP/ar
ticle/download/2
627/pdf/8770
4. Strategi Hilfi Biyan Kualitatif Tulisan ini akan dibagi dua dalam
Negosiasi Jepang Firza (2020) sub bab untuk melihat kebijakan
dalam Departemen Jepang pada kerjasama CPTPP,
Comprehensive Ilmu yaitu melihat negosiasi dalam
and Progressive Hubungan level internasional dan negosiasi
Agreement For Internasional, dalam level domestik. Untuk
Trans-Pacific Universitas melihat bagaimana berjalannya
Partnership Indonesia. negosiasi di kedua tingkatan
(CPTPP). tersebut, penulis menggunakan
Cr: tiga win-sets, yaitu pada Level II
http://jurnalonlin preferensi dan koalisi, Level II
e.unsoed.ac.id/in institusi, dan Level I strategi
dex.php/insignia/ negosiasi. Ukuran win-sets
article/view/2308 ditentukan oleh ukuran relatif
/1874 faktor “isolasionis” (yang
menolak kerjasama internasional
secara umum) dan
“internasionalis” (mendukung
kerja sama internasional).
5. Strategi Lobi dan Lukman Kualitatif Panitia IEF 2020 menggunakan
Negosiasi dalam Hakim, Farhan teknik lobi dan negosiasi untuk
Mendapatkan Nurikhsan, mendapatkan sponsorship dalam
Sponsorship Hidayat acara webinar. Mereka selektif
pada Event Purwanto memilih sponsor yang relevan
IKOM Jamil, Dini dengan tema acara, yakni
Entrepreneurship Safitri (2021) pemanfaatan media sosial dalam
Fest 2020. Bidang Studi memperkuat bisnis bagi pemilik
Cr: Ilmu UMKM dan calon pebisnis muda.

Page | 6
 https://www.aca Komunikasi, Proses negosiasi melibatkan tiga
demia.edu/69552 Universitas win-sets: Level II preferensi dan
355/Strategi_Lob Negeri Jakarta. koalisi, Level II institusi, dan
i_dan_Negosiasi Level I strategi negosiasi.
_dalam_Mendap Panitia mencari sponsor terkait
atkan_Sponsorsh digital marketing yang memiliki
ip_pada_Event_I relevansi dengan anak muda,
KOM_Entrepren khususnya mahasiswa. Setelah
eurship_Fest_20 menemukan sponsor yang cocok,
20 divisi Public Relations
menghubungi mereka melalui
email, Whatsapp, dan seringkali
Zoom untuk membahas benefit
dan kerjasama.
Strategi lobi yang digunakan
adalah Direct Lobbying dengan
pertemuan langsung secara
virtual. Dalam negosiasi, mereka
menerapkan Pendekatan
Transaksional, menawarkan
exposure sebagai imbalan jika
sponsor mendukung acara IEF
2020. Selain itu, panitia
menggunakan Pendekatan
Networking untuk menjaga relasi
dengan sponsor, dengan tujuan
membangun hubungan baik untuk
kemungkinan kerjasama di masa
depan.

2.2. Tinjauan Literatur

2.2.1. Negosiasi

Page | 7
 Negosiasi adalah proses interaksi antara pihak-pihak yang berbeda dalam mencapai
kesepakatan. Dalam negosiasi, pihak-pihak tersebut berusaha memenuhi kebutuhan dan
kepentingan masing-masing melalui komunikasi, tawar-menawar, dan mencari solusi
yang saling menguntungkan. Negosiasi dapat terjadi dalam berbagai konteks, seperti
dalam organisasi, bisnis, politik, atau kehidupan sehari-hari. Tujuan dari negosiasi
adalah mencapai keputusan atau kesepakatan bersama yang memenuhi kebutuhan dan
kepentingan semua pihak yang terlibat.

2.2.2. Lobi

Lobi dalam negosiasi adalah upaya pendekatan yang dilakukan oleh satu pihak
untuk mempengaruhi keputusan atau tindakan dari pihak lain demi kepentingan bersama.
Lobi dilakukan secara tidak resmi dan menggunakan pendekatan komunikasi sebagai
alat untuk mencapai tujuan. Pelobi yang mahir dan memiliki kemampuan berkomunikasi
yang tinggi sangat dibutuhkan dalam kegiatan lobi. Dalam konteks organisasi, lobi juga
memiliki peran penting dalam mencapai kesepakatan dan memperoleh keuntungan bagi
organisasi.Proses lobi melibatkan beberapa langkah, seperti menyiapkan diri dan
memahami lawan negosiasi serta sasaran lobi, serta menggunakan komunikasi yang
efektif untuk menyampaikan pesan dan mencapai tujuan. Keterampilan berkomunikasi
sangat penting dalam lobi dan negosiasi, karena memungkinkan partisi untuk
menyampaikan pesan dengan jelas dan efektif, serta memahami kebutuhan dan persepsi
pihak lain. Dalam negosiasi, lobi memungkinkan partisi untuk mencapai kesepakatan
dan memperoleh keuntungan bagi organisasi, baik itu sendiri maupun bersama dengan
pihak lain.

2.2.3. Strategi Negosiasi

Strategi negosiasi adalah pendekatan yang digunakan dalam proses negosiasi untuk
mencapai tujuan dan menguntungkan semua pihak yang terlibat. Ada beberapa strategi
negosiasi yang umum digunakan, antara lain:

1. Strategi Win-Win (Kemenangan Bersama): Tujuan utama dari strategi ini adalah
mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat. Fokus pada
kolaborasi, bukan persaingan, dan mencari cara untuk memaksimalkan nilai bagi
semua pihak.

Page | 8
 2. Strategi Kompetitif (Kemenangan Sendiri): Dalam situasi tertentu, pihak yang
bernegosiasi mungkin lebih tertarik pada kemenangan pribadi daripada kemenangan
bersama. Strategi ini menekankan pada mencapai keunggulan atas pihak lain dalam
negosiasi.
3. Strategi Kompromi: Strategi ini harus digunakan dengan hati-hati karena dapat
merusak hubungan bisnis. Mengedepankan komunikasi yang jujur dan transparan
antara semua pihak adalah cara untuk menciptakan suasana yang efektif untuk
mencapai kesepakatan.
4. Strategi Terbuka (Transparansi): Mengedepankan komunikasi yang jujur dan
transparan antara semua pihak. Mengungkapkan semua informasi relevan dengan
tulus untuk menciptakan suasana kepercayaan.
5. Strategi Taktis: Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kemampuan untuk bernegosiasi
dengan baik adalah aset yang tak ternilai. Dengan menerapkan strategi dan teknik
negosiasi bisnis, Anda dapat meningkatkan peluang menjadi pemenang di pasar.

Dalam negosiasi, kesanatan dan pendekatan yang benar-benar penting adalah

komunikasi yang jujur, transparan, dan memahami kebutuhan dan persepsi pihak lain.
Dengan menerapkan strategi negosiasi yang tepat, kalian dapat mencapai kesepakatan
dan membangun hubungan yang baik dengan pihak lain, baik dalam bisnis maupun
dalam kehidupan sehari-hari.

2.2.4. Negosiasi Organisasi

Negosiasi organisasi adalah proses tawar-menawar dan berunding yang dilakukan

oleh satu organisasi dengan pihak lain untuk mencapai kesepakatan bersama dan
mengatasi perbedaan yang mungkin ada. Dalam konteks organisasi, negosiasi memiliki
peran penting dalam mencapai kesepakatan dan memperoleh keuntungan bagi
organisasi. Contonya adalah komunikasi efekti, pelaku negosiasi harus memiliki
kemampuan berkomunikasi yang tinggi untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan
efektif, serta memahami kebutuhan dan persepsi pihak lain. Selanjutnya, pemahaman
perbedaan, memahami perbedaan gender dan kultur pihak lain sangat penting dalam
negosiasi, karena itu dapat mempengaruhi gaya bernegosiasi dan hasil negosiasi.
Negosiasi sendiri memiliki tujuan utama yaitu untuk mencapai kesepakatan yang dapat
diterima kedua belah pihak, dalam melakukan transaksi, menyelesaikan sengketa atau
perselisihan pendapat, atau mencapai kesepakatan tentang persoalan yang membutuhkan

Page | 9
 penyelesaian. Negosiasi juga dapat berorientasi pada pihak penengah atau tanpa pihak
penengah. Negosiasi dengan pihak penengah umumnya dilakukan oleh dua atau lebih
negosiator, sedangkan negosiasi tanpa pihak penengah dilakukan oleh pihak yang tidak
memiliki peranitian negosiator. Gunakan teks negosiasi untuk menjelaskan proses
negosiasi, seperti dialog, narasi, atau surat penawaran dan permintaan barang. Teks
negosiasi dapat ditemukan dalam berbagai bentuk, seperti dalam kajian, cerpen, atau teks
akademik. Dalam negosiasi organisasi, penting untuk memahami cara melakukan
pengajuan dan penawaran, serta menjaga suasana hati dan kepribadian untuk mencapai
kesepakatan bersama dan memperoleh keuntungan bagi organisasi.

2.3. Kerangka Berpikir

Kerangka berpikir merupakan sebuah model atau juga gambaran yang berupa konsep
yang didalamnya itu menjelaskan mengenai suatu hubungan antara variabel yang satu dengan
variabel yang lainnya. Oleh karena itu, sebaiknya kerangka berpikir tersebut dibuat dalam
bentuk diagram atau juga skema, dengan tujuan untuk dapat mepermudah memahami
beberapa variabel data yang kemudian akan dipelajari ditahap selanjutnya. Berdasarkan
uraian tersebut, maka

2.4. Rencana Target Luaran

Page | 10
 Kami bernegoisasi dengan penyelenggara event CommFest karena kami berada di ruang
lingkup yang sama dan event yang mereka selenggarakan juga berjalan dengan lancar.
Karena itu Kami memiliki rencana target luaran berbentuk Poster, yang bertujuan akan
memberikan informasi terkait penelitian yang kami lakukan kepada masyarakat. Oleh sebab
itu, kami akan memberikan karya poster kami dengan visual yang pastinya seputar negoisasi
luring during dalam konteks organisasi yang menjadi rencana dari target luaran kami tentu
diharuskan memiliki isi yang tentu jelas dan mudah dipahami oleh semua khalangan
masyarakat.

Page | 11
 BAB III

METODE & PROFIL OBJEK WAWANCARA

3.1. Paradigma

Menurut Lexy J. Moleong, paradigma merupakan pola atau model tentang bagaimana
sesuatu distruktur (bagian dan hubungannya) atau bagaimana bagian bagian berfungsi
(perilaku yang didalamnya ada konteks khusus atau dimensi waktu. Sedangkan menurut Prof.
Kasiram, paradigma adalah acuan longgar alam penelitiaan yang berupa asumsi, dalil,
aksioma, postulat atau konsep yang akan digunakan sebagai petunjuk penelitian.

Ada dua paradigma yang umum digunakan dalam kajian ilmiah, yaitu paradigma ilmiah
dan paradigma alamiah. Menurut Harmon (Moleong,2012:49), paradigma merupakan cara
mendasar untuk mempersepsi, berpikir, menilai dan melakukan yang berkaitan dengan
sesuatu secara khusus tentang realitas.

Berdasarkan pengertian-pengertian paradigma penelitian di atas, maka dapat

disimpulkan bahwa paradigma penelitian merupakan akar bagi peneliti untuk
mengkondisikan kerangka berpikirnya dalam melakukan penelitian terhadap masalah
penelitiannya. Kerangka berpikir tersebut kemudian akan menuntun peneliti menuju konsep
teori apa yang akan digunakan, pendekatan, metode, teknik, dan langkah-langkah analisis
penelitian selanjutnya sehingga berkesinambungan.

Dalam proposal makalah ini, digunakan paradigma kontrukivisme, yang akan menggali
pemahaman mendalam tentang strategi negosiasi yang digunakan oleh panitia Commfest
khususnya Divisi Humas, Divisi Acara, dan Divisi Perlengkapan dalam konteks persiapan
dan pelaksanaan Seminar Commfest di Universitas Mercu Buana. Paradigma kontrukivisme
itu sendiri adalah paradigma yang hampir merupakan antitesis dari pemahaman yang
meletakkan pengamatan dan objektivitas dalam menemukan suatu realitas atau ilmu
pengetahuan. Melalui paradigma tersebut, peneliti ingin memaparkan pentingnya kemampuan
komunikasi dan negosiasi dari panitia seminar oleh mitra organizer di Mercu Buana.

3.2. Metode Wawancara

Metode memegang peran penting dalam mencapai suatu tujuan, termasuk juga metode
dalam suatu kajian ilmiah. Metode penelitian yang dimaksud adalah cara-cara melaksanakan
penelitian (yaitu meliputi kegiatan-kegiatan mencari, mencatat, merumuskan, menganalisis,

Page | 12
sampai menyusun laporan) berdasarkan fakta-fakta atau gejala-gejala secara ilmiah. Dalam
suatu penelitian seorang peneliti harus menggunakan jenis penelitian yang tepat, Hal ini
dimaksud agar peneliti dapat memperoleh gambaran yang jelas mengenai masalah yang
dihadapi serta langkah-langkah yang digunakan dalam menghadapi masalah tersebut.

Menurut Sugiyono (2018:224) pengumpulan data diperoleh dari observasi, wawancara,

dokumentasi dan triangulasi. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik pengumpulan
data berupa Wawancara menurut Sugiyono, (2018:140) adalah percakapan dengan maksud
tertentu yang dilakukan oleh dua pihak yaitu pewawancara (interview) yang mengajukan
pertanyaan dan yang diwawancarai (interviewer) untuk memberikan jawaban atas pertanyaan
yang diberikan.

Dalam pelaksanaan metode wawancara ini, tim peneliti akan mengajukan beberapa
pertanyaan yang berkaitan dengan topik yang sedang dibahas. Untuk mempermudah proses
pengolahan data, tim peneliti akan mencatat setiap detail jawaban yang dikemukakan
narasumber. Setelahnya tim peneliti akan melakukan analisis jawaban dengan teori umum
yang dibahas dalam tinjauan pustaka. Hasil dari analisis bertujuan menjawab apakah keahlian
komunikasi dan negosiasi yang dimiliki panitai event terhadap Mitra Organizer memiliki
pengaruh untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan dalam proses negosiasi.

3.3. Pertanyaan Wawancara

Dalam proses pengumpulan informasi, tim penulis mengajukan 10 pertanyaan yang

berkaitan dengan judul terhadap narasumber kami, berikut adalah pertanyaannya:

1. Apa yang menjadi kunci kesuksesan dalam penyelenggaraan event?

2. Bagaimana peran media relation dalam mendukung kesuksesan event tersebut?
3. Apa strategi promosi yang paling efektif dalam menarik perhatian publik dan audiens
yang tepat?
4. Bagaimana proses pengaturan persiapan event dilakukan dan apakah terdapat
hambatan yang dihadapi dalam proses tersebut?
5. Siapa saja yang terlibat dalam penyelenggaraan event dan bagaimana peran masing-
masing pihak dalam mencapai kesuksesan event?
6. Bagaimana pengalaman tamu undangan dan audiens dalam event dan bagaimana cara
untuk meningkatkan pengalaman mereka di masa mendatang?

Page | 13
 7. Apa yang menjadi fokus utama dalam manajemen kehumasan dalam event dan
bagaimana hal tersebut berkontribusi terhadap kesuksesan event?
8. Bagaimana proses evaluasi kesuksesan event sebelumnya dilakukan dan apa saja yang
menjadi indikator keberhasilan event tersebut?
9. Apa yang menjadi tantangan terbesar dalam penyelenggaraan event dan bagaimana
cara mengatasi tantangan tersebut?
10. Bagaimana rencana pengembangan dan inovasi dalam penyelenggaraan event di masa
mendatang berdasarkan pembelajaran dari event?

Page | 14
 BAB IV

HASIL & PEMBAHASAN WAWANCARA

4.1. Profil Narasumber

Narasumber kami adalah Surya. Surya merupakan seorang mahasiswa aktif Universitas
Mercu Buana jurusan Ilmu Komunikasi program studi Public Relation, ia adalah seorang
Ketua Pelaksana event Commfest yang diadakan di Universitas Mercu Buana.

4.2. Hasil Wawancara

Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan kepada kepala pelaksana Commfest,

penulis dapat menggali informasi lebih dalam seputar penelitian yang akan dibahas yaitu
strategi pendekatan negosiasi panitia Commfest oleh mitra organizer di Mercu Buana.

4.2.1. Kunci Kesuksesan Penyelenggaraan Event

Pada wawancara yang telah dilakukan kepada narasumber yaitu Surya, penulis
mengajukan pertanyaan pertama kepada narasumber mengenai hal apa yang menjadi
kunci kesuksesan dalam penyelenggaraan event yang dilakukan oleh informan.

“Kesuksesan utama dalam event Commfest pastinya untuk seluruh panitia dalam event
mempunyai tujuan yang sama atau selaras, agar kita dapat menyelesaikan bersama
dengan kerja keras kita”

Berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber, faktor penting yang

berkontribusi terhadap kesuksesan mereka adalah penyelarasan tujuan yang kohesif di
antara setiap anggota tim, yang mendorong pendekatan terpadu dan efektif untuk
mencapai tujuan bersama.

4.2.2. Peran Media Relations

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai peran media
relation pada event Commfest. Pertanyaan kedua yang diajukan adalah bagaimana peran
media relation dalam mendukung kesuksesan event tersebut.

“peran media relation dalam event yang saya lakukan yaitu Commfest sangat berperan
penting, terlebih lagi untuk kegiatan lomba poster yang kami adakan secara nasional.

Page | 15
 Jadi, peran media relation tuh berperan penting dalam penyebaran informasi
perlombaan poster yang Commfest adakan.”

Dari wawancara penulis dengan narasumber, terbukti bahwa media relation

memainkan peran penting dalam pelaksanaan acara, seperti yang ditekankan oleh
penulis. Pentingnya keterlibatan media yang efektif merupakan elemen kunci dalam
strategi manajemen acara mereka penting dalam penyebaran informasi.

4.2.3. Strategi Promosi yang Digunakan

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai strategi yang
digunakan pada event Commfest. Pertanyaan selanjutnya mengenai apa strategi promosi
yang paling efektif dalam menarik perhatian publik atau audiens yang tepat.

“Strategi promosi yang kami lakukan seperti biasa saja yaitu membuat promosi yang
menarik dan interaktif serta adaptif dimana kita harus bisa membaca pasar yang ingin
kami tuju.”

Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan narasumber, terlihat jelas bahwa

strategi promosi acara yang sukses melibatkan pembuatan promosi atau iklan yang
menarik dan adaptif. Penekanannya terletak pada pembuatan konten yang tidak hanya
menarik tetapi juga interaktif, ditambah dengan pemahaman yang tajam tentang
dinamika target pasar.

4.2.4. Persiapan dan Hambatan dalam Event

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai persiapan dan
hambatan yang dilakukan para panitia pada event Commfest. Pertanyaan keempat yang
diajukan tentang bagaimana proses pengaturan persiapan event dilakukan dan apakah
terdapat hambatan yang dihadapi.

“Persiapan pastinya harus dilakukan secara matang dan terukur, jika dibilang ada
hambatan jelas pasti ada hambatannya. Mulai dari segi komunikasi antar panitia
hingga koordinasi dengan eksternal pasti menjadi salah satu hambatan yang kami
alami.”

Page | 16
 Hasil wawancara yang dilakukan kepada narasumber mengenai persiapan dan
hambatan yang terjadi pada event Commfest, yaitu persiapan yang paling utama harus
dilakukan dengan matang dan terukur. Komunikasi dapat menjadi hambatan untuk para
panitia Commfest, mulai dari antar panitia hingga koordinasi dengan pihak eksternal.
Maka dari itu, di setiap acara tentunya memiliki hambatannya tersendiri.

4.2.5. Peran Setiap Pihak dalam Event

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai peran setiap
pihak pada event Commfest. Pertanyaan selanjutnya yang diajukan adalah mengenai
siapa saja yang terlibat dalam penyelenggaraan event sebelumnya dan bagaimana peran
masing-masing pihak dalam mencapainya kesuksesan event.

“Karena event ini diselenggarakan untuk memenuhi penilaian kelas event yang
berisikan anggota kelas, setiap orang pasti mempunyai peran yang sangat penting dan
berpengaruh.”

Sesuai dengan wawasan dari wawancara dengan narasumber mengenai peran acara,
terungkap bahwa Commfest diselenggarakan untuk memenuhi persyaratan penilaian
kelas manajemen acara yang melibatkan anggota kelas. Narasumber menekankan peran
penting dan pengaruh yang dimainkan oleh setiap panitia dalam memastikan kesuksesan
acara.

4.2.6. Bagaimana Panitia Meningkatkan Pengalaman Audiens Event

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai peran media
relation pada event Commfest. Pertanyaan keenam yang diajukan atau diberikan
mengenai bagaimana pengalaman tamu undangan dan audiens Commfest dan bagaimana
cara untuk meningkatkan pengalaman mereka di masa mendatang.

“Untuk meningkatkan experience yang didapatkan oleh para tamu dan audience kita
harus memiliki standar yang baik dalam menjalankan sebuah acara karena itu menjadi
pedoman dimana acara itu akan dijalankan sehingga tidak mengurangi experience para
audiens dan para tamu.”

Page | 17
 Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada narasumber bahwa mereka
harus memiliki standar yang baik dalam menjalankan sebuah acara, karena menjadi
pedoman dimana acara itu akan dijalankan sehingga tidak mengurangi experience pada
audiens dan tamu undangan.

4.2.7. Fokus Utama dan Kontribusi Humas dalam Event

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai apa yang
menjadi fokus utama dan kontribusi manajemen kehumasan pada event Commfest dan
bagaimana hal tersebut berkontribusi dalam kesuksesan event.

“Mengundang para petinggi serta tamu-tamu yang berasal dari external ini juga
menjadi salah satu peranan penting dimana kita bisa mendatangkan tamu dari berbagai
kampus di luar Universitas Mercu Buana.”

Berdasarkan hasil wawancara penulis dengan narasumber, terlihat jelas bahwa

penulis menyadari dampak signifikan yang dapat diberikan oleh hubungan masyarakat
dalam meningkatkan visibilitas acara Commfest. Keterlibatan hubungan masyarakat
disoroti sebagai faktor penting, mengingat peran mereka dalam menyebarkan undangan
kepada para pejabat dan tamu eksternal. Kontribusi strategis ini tidak hanya
meningkatkan popularitas acara, tetapi juga menggarisbawahi peran penting yang
dimainkan oleh hubungan masyarakat yang efektif dalam menarik perhatian dan
dukungan untuk Commfest.

4.2.8. Evaluasi dan Indikator Keberhasilan Event

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai bagaim proses
evaluasi kesuksesan event sebelum dilakukan, dan apa saja yang menjadi indikator
keberhasilan event Commfest.

“Evaluasi menjadi nilai penting untuk kita improve kedepannya tetapi kita bisa
meminimalisir kesalahan atau kekurangan dengan mempunyai standar atau pedoman
yang tinggi yang sudah ditetapkan.”

Berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber mengenai evaluasi dan indikator

keberhasilan acara Commfest, terlihat jelas bahwa evaluasi memiliki nilai yang

Page | 18
 signifikan dalam membentuk perbaikan di masa depan. Konsensus di antara para
narasumber menggarisbawahi pentingnya menggunakan evaluasi sebagai alat untuk
perbaikan yang berkelanjutan. Dengan menganalisis hasil evaluasi ini, penyelenggara
dapat mengidentifikasi area-area yang perlu diperbaiki dan yang terpenting,
meminimalisir terjadinya kesalahan atau kekurangan di edisi Commfest selanjutnya.
Pemahaman kolektif ini memperkuat gagasan bahwa proses evaluasi yang bijaksana
tidak hanya berfungsi sebagai alat reflektif, tetapi juga sebagai langkah proaktif untuk
meningkatkan kesuksesan dan kualitas acara secara keseluruhan dalam jangka panjang.

4.2.9. Tantangan dan Cara Mengatasinya

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai tantangan yang
terjadi pada event Commfest dan cara mengatasinya. Pertanyaan selanjutnya yaitu
mengenai apa yang menjadi tantangan terbesar dalam penyelenggaraan event dan
bagaimana cara mengatasi tantangan terbesar.

“Komunikasi menjadi salah satu peranan penting dimana kita satu kelas mungkin belum
pernah bekerja sama untuk membuat sebuah event yang besar dalam waktu yang singkat
serta arah tujuan yang harus sama dikarenakan event ini mempunyai tingkat kesulitan
yang cukup tinggi. Dengan cara bonding menjadi salah satu cara kita untuk mempererat
serta menyatukan pandangan.”

Hasil wawancara yang dilakukan kepada narasumber mengenai tantangan dan cara
menangani yang terjadi pada event Commfest, yaitu dengan cara bonding antar panitia
karena di dalam kelompok panitia untuk Commfest tidak semuanya mengenal satu sama
lain. Maka dari itu, bonding antar panitia menjadi jalan efektif untuk menangani
tantangan komunikasi yang terjadi.

4.2.10. Rencana Pengembangan dan Cara Inovasi Kedepannya.

Pada wawancara yang kami ajukan kepada narasumber, penulis selanjutnya

mengajukan atau memberikan pertanyaan kepada narasumber mengenai rencana
pengembangan dan inovasi kedepannya. Pertanyaan terakhir yang kamu ajukan,
mengenai bagaimana rencana dan inovasi di masa mendatang dalam penyelenggaraan
event berdasarkan pembelajaran dari event sebelumnya.

Page | 19
 “Dengan melihat hasil evaluasi dan memperbaikinya di event kedepan dan terus
mempunyai standar yang ditingkatkan dalam penyelenggaran event selanjutnya itu
menjadi point ukur yang harus selalu kita pegang.”

Menurut hasil wawancara dengan narasumber tentang rencana pengembangan dan

inovasi acara, didapat pemahaman yang mendalam mengenai pentingnya evaluasi dalam
mengarah pada perbaikan berkelanjutan. Narasumber menekankan bahwa melalui
evaluasi hasil dari acara sebelumnya, tim penyelenggara dapat mengidentifikasi area
yang memerlukan perhatian khusus dan implementasi perbaikan yang sesuai. Strategi
utama yang diungkapkan adalah menjadikan hasil evaluasi sebagai landasan untuk
meningkatkan kualitas acara berikutnya. Dengan terus memperbaiki dan
mempertahankan standar yang ditingkatkan, tim dapat memastikan bahwa setiap
penyelenggaraan acara selanjutnya mencapai tingkat efektivitas dan penyempurnaan
yang diharapkan. Pendekatan berulang ini menjadi poin kritis yang harus dipegang untuk
mengukur kesuksesan dan pertumbuhan acara secara berkesinambungan.

4.3. Pembahasan

4.3.1. Persiapan Panitia dalam Menyelenggaraan Event

Dari hasil analisis yang kami lakukan dari jawaban narasumber tersebut, dapat
disimpulkan bahwa terdapat beberapa poin penting yang perlu diperhatikan dalam
menyelenggarakan sebuah event. Hal-hal tersebut antara lain:

1. Pentingnya keselarasan tujuan dalam panitia untuk menjamin kesuksesan dan

keamanan acara.
2. Peran media dalam penyebaran informasi terkait event, termasuk lomba poster
nasional, dan peningkatan brand awareness.
3. Promosi yang menarik dan interaktif serta pembuatan souvenir event yang sesuai
dengan acara untuk meningkatkan brand awareness.
4. Persiapan yang matang dan terukur untuk mengatasi hambatan-hambatan potensial,
seperti komunikasi dan koordinasi eksternal.
5. Kepentingan setiap anggota kelas dalam acara dan pentingnya peran masing-masing.
6. Meningkatkan pengalaman audiens dan tamu melalui standar yang baik dalam
menjalankan acara.
7. Mengundang para petinggi dan tamu dari berbagai kampus untuk mendukung acara.

Page | 20
 8. Evaluasi sebagai kunci untuk perbaikan dan peningkatan standar di masa mendatang.
9. Komunikasi dan bonding sebagai upaya untuk mempererat hubungan dan
menyatukan pandangan dalam panitia.
10. Pentingnya mempertahankan standar kualitas dalam penyelenggaraan event
selanjutnya.

4.3.2. Strategi Utama Panitia dalam Menghadapi Negosiasi terhadap Pihak

Internal dan Eksternal

Dari hasil analisis kami terhadap jawaban narasumber, terdapat sejumlah strategi
yang mewakili langkah-langkah krusial panitia dalam menghadapi negosiasi dengan
pihak internal dan eksternal.

1. Keselarasan Tujuan: Narasumber menyebut bahwa kesuksesan event memerlukan

tujuan yang sama dan keselarasan di antara seluruh panitia, menekankan pentingnya
koordinasi internal.
2. Peran Media dalam Lomba Poster: Strategi melibatkan media sebagai peran penting
dalam penyebaran informasi tentang perlombaan poster, menunjukkan kesadaran
akan komunikasi eksternal.
3. Promosi yang Menarik: Menekankan pentingnya promosi yang menarik, interaktif,
dan adaptif untuk membaca pasar yang dituju, menunjukkan pemahaman terhadap
komunikasi eksternal yang efektif.
4. Persiapan Matang dan Terukur: Menekankan perlunya persiapan matang dan
mengatasi hambatan, baik dalam komunikasi internal panitia maupun dalam
koordinasi dengan pihak eksternal.
5. Peran Setiap Anggota Panitia: Menekankan pentingnya peran setiap anggota panitia
dalam kesuksesan event, menyoroti keterlibatan internal yang merata.
6. Standar Acara untuk Pengalaman Terbaik: Fokus pada standar yang baik dalam
menjalankan acara untuk meningkatkan pengalaman tamu dan audiens,
menunjukkan kepedulian terhadap aspek kualitas eksternal.
7. Mengundang Tamu Eksternal: Strategi melibatkan undangan untuk petinggi dan
tamu dari luar kampus, menunjukkan usaha untuk menjalin hubungan eksternal
yang luas.

Page | 21
 8. Evaluasi untuk Perbaikan: Menekankan pentingnya evaluasi sebagai langkah untuk
perbaikan dan pengembangan, menunjukkan sikap proaktif dalam meningkatkan
kualitas event.
9. Komunikasi dan Bonding: Memahami pentingnya komunikasi dalam tim, terutama
saat bekerja bersama untuk event besar, menyoroti peran komunikasi internal dan
pembentukan hubungan yang kuat.
10. Standar Tinggi untuk Perbaikan Berkelanjutan: Menekankan perlunya standar tinggi
sebagai panduan untuk perbaikan berkelanjutan, menunjukkan kesadaran akan
pembelajaran dari setiap event.

4.3.3. Pendekatan Khusus Panitia Event dalam Melakukan Negosiasi

Panitia event memiliki peran penting dalam negosiasi, terutama ketika negosiasi
melibatkan acara atau kegiatan yang berkaitan dengan komunikasi dan pemasaran.
Berikut adalah beberapa pendekatan panitia event dalam melakukan negosiasi:

1. Mengenali pihak-pihak yang berbeda: Dalam negosiasi, pihak-pihak yang berbeda

memiliki latar belakang, cara berpikir, perasaan, sikap, dan pola perilaku yang
berbeda. Oleh karena itu, penting untuk memahami dan menyesuaikan diri dengan
pihak-pihak tersebut untuk mencapai kesepakatan.
2. Mempersiapkan area parkir khusus dan tamu undangan: Dalam event yang
melibatkan negosiasi, penting untuk mempersiapkan area parkir khusus dan tamu
undangan untuk memudahkan pihak-pihak yang hadir dan menyediakan lingkungan
yang nyaman untuk diskusi dan berkonsentrasi.
3. Menyediakan penyelenggaraan yang tepat: Memilih penyelenggaraan yang tepat,
seperti catering, transportasi, dan penyelenggaraan lainnya, sangat penting untuk
kesuksesan event dan negosiasi.
4. Menggunakan metode negosiasi yang tepat: Praktisi PR umumnya melakukan tiga
pendekatan dalam negosiasi, yaitu soft bargaining, yang melibatkan agar tercapai
kesepahaman maksud dan pikiran.
5. Melakukan diskusi daripada jualan: Proses negosiasi harus melibatkan diskusi dan
pengambilan keputusan bersama, bukan hanya jualan. Melakukan negosiasi sebagai
diskusi memungkinkan pihak-pihak untuk menyesuaikan diri dan mencapai
kesepakatan yang menguntungkan bagi keduanya.

Page | 22
 6. Menghormati dan menghargai pihak-pihak: Dalam negosiasi, penting untuk
menghormati dan menghargai pihak-pihak yang berbeda, terutama bagi kedua belah
pihak yang melakukan tawar menawar. Jika kedua belah pihak menghormati dan
menghargai satu sama lain, maka keputusan akhir akan sama-sama menguntungkan
bagi keduanya.

Dalam rangkuman hasil diskusi dengan Ketua Pelaksana event CommFest 2023,
kami mendapatkan pengetahuan tentang pelaksanaan event yang berjalan dengan lancar
melalui komunikasi negosiasi yang dilakukan profesional dan terstruktur dari ketua
pelaksanana yang bernama Surya. Seperti yang dikatakan oleh kak Surya “⁠komunikasi
menjadi salah satu peranan penting dimana kita satu kelas mungkin belom pernah
bekerja sama untuk membuat sebuah event yang besar dalam waktu yang singkat serta
arah tujuan yang harus sama di karenakan event ini mempunyai tingkat kesulitan yang
cukup tinggi. dengan cara bonding menjadi salah satu cara kita untuk mempererat
serta menyatukan pandangan.”, pada statement tersebut kak Surya menyatakan
komunikasi merupakan peran yang sangat penting dalam internal, begitu juga
komunikasi negosiasi terhadap eksternal. Oleh sebab itu peran public relations saangat
berpengaruh terhadap hasil negosiasi kepada vendor-vendor terkait kebutuhan event
yang akan diselenggarakan. Dalam melakukan negosiasi, panitia event harus memahami
dan menerapkan pendekatan-pendekatan ini untuk mencapai tujuan negosiasi dan
meningkatkan kesan keseluruhan.

4.3.4. Cara Panitia Mengatasi Permasalahan Komunikasi dalam Bernegosiasi

Narasumber, Kak Surya mengatakan “mengundang para petinggi serta tamu tamu
yang berasarl dari external ini juga menjadi salah satu peranan penting dimana kita
bisa mendatangkan tamu dari berbagai kampus diluar mercu buana.”, permasalahan
dalam bernegosiasi merupakan hal yang wajar jika kita tidak memiliki ilmu yang lebih
dan pengalaman dalam mengjalankan event. Oleh sebab itu, kita perlu mengetahui
problem solving dan juga strategi untuk kemungkinan permasalahan komunikasi
negosiasi yang akan dihadapi, agar kedepannya kita tidak kebingungan dalam
melaksanakan event yang lebih besar.

Untuk mengatasi permasalahan komunikasi dalam negosiasi, terdapat beberapa

strategi yang dapat diterapkan.

Page | 23
 Pertama, komunikasi yang efektif dengan mendengarkan dengan seksama, tanyakan
pertanyaan yang relevan, dan pastikan bahwa pesan yang disampaikan jelas dan
dipahami oleh semua pihak.

Kedua, persiapan yang matang sebelum memasuki negosiasi dapat membantu

mengatasi hambatan informasi atau Kumpulkan informasi yang relevan, analisis
kepentingan dan alternatif solusi, dan siapkan argumen yang kuat.

Ketiga, jaga fleksibilitas dalam negosiasi dan mencari solusi alternatif atau opsi yang
kreatif dapat membantu mengatasi hambatan.

Keempat, jika emosi mulai menghalangi proses negosiasi, jeda sejenak untuk
menenangkan diri dapat membantu.

Kelima, bersikap terbuka, jujur, dan saling menghormati dapat membantu dalam
komunikasi yang efektif.

Keenam, mencari solusi alternatif atau opsi yang kreatif dapat membantu mengatasi
hambatan.

Terakhir, membuat rencana alternatif sebagai cara bagi negosiator untuk membawa
perundingan ke tahap yang lebih baik.

4.3.5. Peran Keahlian Komunikasi bagi Panitia untuk Mencapai Kesepakatan yang
Menguntungkan dalam Negosiasi

Dari jawaban narasumber tersebut, terlihat bahwa setiap anggota panitia memiliki
peran yang signifikan dalam memastikan kesuksesan acara. Dalam konteks keahlian
komunikasi, penting bagi setiap anggota panitia untuk memiliki kemampuan untuk
berkomunikasi secara efektif satu sama lain dan dengan pihak lain yang terlibat dalam
acara tersebut. Dengan kemampuan komunikasi yang baik, panitia dapat menjalin
kerjasama yang kuat, memahami kebutuhan dan harapan masing-masing, serta
menegosiasikan solusi yang menguntungkan bagi semua pihak terlibat dalam
penyelenggaraan acara Commfest. Komunikasi yang efektif memainkan peran kunci
dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan dalam situasi negosiasi yang
melibatkan berbagai pihak.

Page | 24
 BAB V

PENUTUP
5.1. Kesimpulan

Pendekatan negosiasi panitia Commfest dengan Mitra Organizer di Mercu Buana

menonjolkan pentingnya kolaborasi yang saling menguntungkan, komunikasi terbuka,
keselarasan tujuan, dan fokus pada solusi. Keseluruhan strategi ini mendukung pencapaian
kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak dalam penyelenggaraan event.
Bahwa keselarasan tujuan, peran media, promosi yang menarik, persiapan matang, peran
anggota panitia, standar acara yang tinggi, undangan tamu eksternal, evaluasi, komunikasi,
dan standar kualitas adalah faktor krusial dalam kesuksesan acara. Strategi utama panitia
dalam menghadapi negosiasi terhadap pihak internal dan eksternal melibatkan aspek
keselarasan tujuan, peran media, promosi menarik, persiapan matang, peran anggota, standar
acara, undangan tamu, evaluasi, komunikasi, dan standar kualitas tinggi. Ini adalah langkah-
langkah penting yang membantu dalam mengatasi tantangan dan meningkatkan kualitas acara
di masa mendatang.

Page | 25
 LAMPIRAN
Lampiran Dokumentasi Wawancara

Berikut adalah lampiran dokumentasi tim penulis yang sedang melakukan wawancara
terhadap narasumber. Wawancara di lakukan secara online melali Google Meet. Diki sebagai
penanya dan Moza sebagai sekretaris yang mencatat setiap jawaban yang dilemparkan oleh
narasumber kami.

Page | v
 Lampiran Susunan Tim Penulis & Pembagian Tugas

No. Nama/NIM Bidang Bidang Alokasi Uraian Tugas

Keahlian Waktu
(Jam/Minggu)
1. Khais Salman Digicomm Ketua 2 Minggu Mengerjakan
halaman awal
(cover, abstrak,
daftar isi),
mengerjakan
bab 1 dan bab 3
secara
keseluruhan.
Bab 2 (2.1).
Mengerjakan
daftar pustaka
dan lampiran.
Merapihkan
makalah.
2. Diki Digicomm Wakil Ketua 1 Minggu Mengerjakan
bab 2 (2.3),
Mengerjakan
bab 4 (4.3.1. dan
4.3.2.).
Melakukan
wawancara.
3. Moza Octarining Tyas Digicomm Sekretaris 2 Minggu Mengerjakan
bab 2 (2.2.).
Mengerjakan
bab 4 (4.1. dan
4.2. secara
keseluruhan).
4. Rendra Hani Prastowo Digicomm Konten Kreator 1 Minggu Mengerjakan
bab 2 (2.4).
Mengerjakan
bab 4 (4.3.3. dan
4.3.4.).
5. Nathaniel Lucius N. Digicomm Sosial Media 1 Minggu Mengerjakan
bab 2 (2.1.),
Mengerjakan
bab 4 (4.3.5.),
Mengerjakan
bab 5.

Page | vi
 Lampiran Biodata Tim Penulis

No. Foto Biodata

1. Nama: Khais Salman

NIM: 44522010029
Tempat, Tanggal Lahir: Jakarta, 19 Juni 2003
No Hp: 0895-3581-00895
2. Nama: Diki
NIM: 44522010031
Tempat, Tanggal Lahir: Banten, 4 Agustus 2004

No Hp: 0877-9154-8912
3. Nama: Moza Octarining Tyas
NIM: 44522010026
Tempat, Tanggal Lahir: Tanggerang, 27 Oktober 2004
No Hp: 0813-8617-9740

4. Nama: Rendra Hani Prastowo

NIM: 44522010032
Tempat, Tanggal Lahir: Jakarta, 29 Januari 2004
No Hp: 0878-1901-2844
5. Nama: Nathaniel Lucius Nainggolan
NIM: 44522010030
Tempat, Tanggal Lahir: Jakarta, 12 Desember 2003

No Hp: 0851-5527-0880

Page | vii
 DAFTAR PUSTAKA
Adi Neka Fatyandri, M. N. (2023). Hubungan antara Manajemen Konflik dan Kinerja
Organisasi melalui Negosiasi pada Industri Manufaktur. Jurnal Nusantara , 536-537.

Aliana, W. (2023). Strategi Komunikasi Dalam Proses Lobby dan Negosiasi Strategi
Komunikasi Dalam Proses Lobby dan Negosiasi . UIN Walisongo Semarang , 2-3.

Chairul Nazar Saing, N. N. (2023). Lobi dan Negosiasi dalam Komunikasi Bisnis
Membangun Hubungan yang kuat Mencapai Kesepakatan Bersama. Jurnal Pendidikan
Tambusai , 14037-14039.

Firza, H. B. (2020). Strategi Negosiasi Jepang dalam Comprehensive and Progressive

Agreement For Trans-Pacific Partnership (CPTPP). Jurnal Online UNSOED , 93-96.

Hendrayana, Y. (2020). Peran Ketrampilan Negosiasi terhadap Manajemen Konflik melalui

Intermediasi Efektivitas Komunikasi. Jurnal STIE Tri Buana , 113-117.

Lukman Hakim, F. N. (2021). Strategi Lobi dan Negosiasi dalam Mendapatkan Sponsorship
pada Event IKOM Entrepreneurship Fest 2020. Jurnal InterAct , 61-67.

Praharsiwi, C. S. (2021). Dinamika Negosiasi Organisasi Hybrid Kewirausahaan Sosial

Agradaya dalam Melakukan Aktivitas Community Development. E-Journal UPNVJ ,
178-181.

Rita Dwi Lestari Hulu, M. F. (2023). Pentingnya Teknik Lobi dan Negosiasi Dalam
Komunikasi Bisnis. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi , 570-573.

Page | viii