Apa itu manajemen kinerja (performance management)?

Agar dapat memahami istilah ini,

kita harus mengetahui pengertian dari setiap katanya, yaitu “manajemen” dan
“kinerja”. Secara sederhana, pengertian manajemen adalah suatu proses pengelolaan atau
mengelola sesuatu. Sedangkan kinerja adalah prestasi atau hasil kerja berdasarkan
kuantitas atau kualitas yang dicapai.

Pengertian Manajemen Kinerja

pengertian manajemen kinerja adalah suatu kegiatan manajerial yang bertujuan untuk
memastikan bahwa sasaran organisasi telah tercapai secara konsisten dengan berbagai
cara yang efektif dan efisien.

Manajemen Kinerja Menurut Para Ahli

Agar lebih memahami apa itu performance management, maka kita dapat merujuk pada
pendapat para ahli berikut ini:
1. Robert Bacal
Menurut Bacal (1999), pengertian manajemen kinerja adalah komunikasi yang
berkesinambungan dan dilakukan dalam kemitraan antara seorang karyawan dan atasa
langsungnya.
2. Michael Armstrong
Menurut Armstrong (2004), performance management adalah pendekatan strategis dan
terpadu untuk menyampaikan sukses berkelanjutan pada organisasi dengan memperbaiki
kinerja karyawan yang bekerja di dalamnya serta dengan mengembangkan kemampuan tim
dan kontributor individu.
3. Sheila Costello
Menurut Costello (1994), performance management adalah dasar dan kekuatan pendorong
yang berada di belakang semua keputusan organisasi, usaha kerja, dan alokasi sumber
daya.
4. Gary Schwartz
Menurut Schwartz (1999), performance management adalah gaya manajemen berdasarkan
komunikasi terbuka antara manajer dan pegawai menyangkut pencapaian tujuan
memberikan umpan balik dari manajer kepada karyawan dan sebaliknya, demikian pula
dengan penilaian kinerja.
5. Lloyd Baird
Menurut Baird (1986), definisi manajemen kinerja adalah suatu proses kerja dari
sekumpulan orang untuk mencapai tujuan

Tujuan Manajemen Kinerja

Pada dasarnya tujuan manajemen kinerja adalah untuk menciptakan lingkungan di mana
setiap orang dapat melakukan yang terbaik dari kemampuan mereka sehingga
menghasilkan pekerjaan dengan kualitas terbaik secara efektif dan efisien.
Tujuan performance management dapat dibagi menjadi tiga, yaitu:
1. Tujuan Strategik
Tujuan strategik berhubungan dengan kegiatan pegawai sesuai dengan tujuan organisasi.
yang ingin dicapai, perilaku, karakteristik pegawai yang diperlukan, pengembangan
pengukuran, dan sistem umpan balik bagi kinerja pegawai.

2. Tujuan Administratif
3. Tujuan Pengembangan