Tujuan Pembelajaran

• Menjelaskan konsep pemasaran

• Menjelaskan strategi dan taktik pemasaran
• Menjelaskan konsep bauran pemasaran
Definisi Pemasaran

• Kotler dan Lane (2007): Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya
individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain.
• Ducker (1954): Pemasaran bukan sekedar perluasan dari penjualan, pemasaran sama
sekali bukan aktivitas khusus, tetapi merupakan keseluruhan bisnis yang dilihat dari
sudut pandang hasil akhir yang dicapai, yaitu dari sudut pelanggan. Dalam setiap
bisnis hanya pemasaran dan inovasi yang menciptakan pendapatan yang lain hanya
menciptakan biaya
• Pemasaran:
Barang, Jasa, dan Gagasan
• Pemasaran Barang Konsumsi (Consumers Goods)
yaitu produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi.
• Pemasaran Barang Industri (Industrial Goods)
yaitu produk yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi produk lain.
• Pemasaran Pada Jasa (Service)
yaitu produk yang tidak nyata seperti waktu dan keahlian atau aktivitas yang tidak
dapat dibeli.
• Pemasaran Gagasan

•
Strategi Pemasaran
• Strategi penetrasi pasar
• Strategi pengembangan pasar
• Strategi pengembangan pasar
• Strategi pengembangan pasar
Segmentation-Targeting-Positioning (STP)
• Segmentasi.
Membagi atau mengelompokkan pasar ke dalam beberapa segmen
• Targeting
Memilih satu atau lebih segmen pasar yang dijadikan target pasar
 • Positioning
Upaya mengkomunikasikan konsep produk agar masuk ke dalam benak konsumen
Taktik Pemasaran
• Diferensiasi: Product, service, People, image
• Bauran Pemasaran: Product, Price, Place, Promotion
• Penjualan: Fitur selling, Benefit selling, Solution selling

Produk berjalan melalui berbagai tingkatan.

Product Life Cycle (daur hidup produk) menunjukkan tahapan dari pertumbuhan
yang dapat memberi gambaran manajemen perusahaan untuk mengambil keputusan
apakah produk tersebut akan dilanjutkan atau tidak dan kapan produk baru harus
diperkenalkan.

Price
Pendekatan penetapan harga secara umum meliputi satu atau lebih tiga perangkat
perimbangan: Cost Based Pricing, Value Based Pricing, Competition Based Pricing

Promotion
• Advertising: Koran, televisi, direct mail, radio, majalah, iklan luar ruangan, internet,
periklanan maya
• Personal Selling: Bentuk penjualan yang sangat efektif untuk pemasaran hubungan
• Sales Promotion: Produk get out the crowd, Penghubung ke media lain, mendorong
trial purchase, lebih diingat oleh konsumen
• Public Relation: Publikasi kegiatan pelayanan terhadap masyarakat umum

People: Beberapa orang pada posisi yang sesuai dengan kemampuan dan keahlian dari
masing – masing SDM.
Proses: Maksud dari proses disini adalah prosedur, mekanisme, dan alur yang diterapkan
oleh konsumen untuk menggunakan layanan yang anda buat. Jadi, elemen ini merupakan
pengalaman konsumen mulai dari awal pengenalan produk hingga proses pembelian
produk.
Physical Evident: Setelah menciptakan dan mengembangkan sebuah produk, kita juga harus
memperhatikan kemasan dari produk tersebut.
Tujuan Pembelajaran: Mampu membuat suatu Rencana Bisnis dengan menuangkan ide
bisnis dalam bentuk dokumen sederhana yang tertulis

Pertimbangan Pembuatan Rencana Bisnis: Resiko bisnis, Kerumitan proses produksi dan
transaksi bisnis, Pembaca rencana bisnis, Langkah awal menjadi wirausaha, Alat
bantu dalam mensistemasikan logika bisnis.
Rencana Bisnis vs Perencanaan Bisnis:

RENCANA BISNIS PERENCANAAN BISNIS (BUSINESS

DIMENSI
(BUSINESS PLAN) PLANNING)

Pembentukkan organisasi baru
Waktu
(organisasi, produk, ataupun jasa)
Pengembangan organisasi,
produk, ataupun jasa yang
dimiliki

Komplek- Sangat kompleks

Sederhana
sitas dan holistik

Fokus pada 3 hal utama: ide Menyeluruh, mencakup

Struktur bisnis, pemasaran dan keuangan pengembangan semua struktur
(sumber modal) dan fungsi organisasi

Perencanaan strategis jangka

Jangka Perencanaan jangka pendek (3-7
panjang
Waktu tahun)
(lebih dari 10 tahun)

Memulai Bisnis
• Pengertian bisnis:
• Means “things to do..”
– eq. It’s not your business.. It is my business, etc
• Means “ Transaction..”
– eq. Let’s do business..
• Means
– “An organization that provides goods and services to earn profits.”
(Griffin:2002)
– “Activity and enterprise that provides goods and services that a society needs”
(Bovee et.al : 2004)
Apa Itu Rencana Bisnis
• Business Plan → DOKUMEN TERTULIS yang merinci seluk-beluk usaha/bisnis
• Mencakup informasi STATUS SAAT INI, KEBUTUHAN MENDATANG, dan HASIL YANG
DIHARAPKAN dari usaha/bisnis baru tersebut
 • Saat ini ->?-> masa depan

Proses Kewirausahaan (Timmon’s Model)

Sumber
Peluang
Daya

Business plan

Fits and gaps

Tim

Pendiri Perusahaan

Sustainability : untuk lingkungan, komunitas, dan masyarakat

Rencana Bisnis = Situasional

• Rencana bisnis akan cepat menjadi usang -> Entrepreneur harus bisa bertindak
cepat, tetapi juga harus sabar & ulet
Hal Mendasar
• Awali dengan ide bisnis
• Ide bisnis sebagai jawaban
• Anda adalah orang yang tepat
• Cara menghasilkan keuntungan
• Siapa pembeli produk anda
• Dana untuk memulai bisnis
Bagian Utama Rencana Bisnis
• Konsep Bisnis: bidang industri, struktur bisnis, penawaran produk/jasa, cara
mensukseskan bisnis
• Pasar (Market): konsumen potensial, alasan pembelian, kondisi persaingan, posisi
dalam persaingan
• Rencana Keuangan: estimasi pendapatan, analisis break even

Komponen Rencana Bisnis

Ringkasan Eksekutif, Deskripsi Bisnis, Strategi Pemasaran, Analisis Persaingan,
Rencana Desain dan Pengembangan, Rencana Operasi dan Manajemen, Analisis Rencana
Keuangan

Ringkasan Eksekutif
Konsep bisnis, Misi perusahaan, Produk/jasa, Persaingan, Target dan ukuran pasar,
Strategi pemasaran, Tim manajemen, Keuangan
Gambaran Perusahaan
Identitas perusahaan: nama, lokasi, badan hukum, Visi dan misi perusahaan,
Gambaran sekilas tentang produk/jasa, Perkembangan sampai saat ini, Status hukum dan
kepemilikan

Strategi Pemasaran
Tren dan pertumbuhan industri, Gambaran pasar, Ukuran dan tren pasar, Peluang
strategis, Target pasar, Karakteristik pasar

Analisis Persaingan
Pesaing, Posisi dalam persaingan, Distribusi pangsa pasar, Kelebihan disbanding
pesaing

RENCANA DESAIN & PENGEMBANGAN

Tujuan usaha jangka Panjang, Strategi, Sasaran-sasaran dan jadwal pencapaian
(milestones), Evaluasi risiko, Exit Plan

Rencana Operasi & Manajemen

Fasilitas, Proses produksi, Pengendalian persediaan, Pasokan dan Distribusi,
R&D/Pengembangan produk, Kontrol keuangan, Tim manajemen, Konsultan Lain-lain

Analisis Rencana Keuangan

Proyeksi pendapatan, Proyeksi aliran kas, Neraca, Sumber modal & penggunaan,
Asumsi yang digunakan, Analisis Break-Even, Payback Period, IRR, NPV

Kontrak-Rekomendasi-FotoFoto-Rincian Keuangan-Resume

Rencana Bisnis Yang Baik

Penampilan rapi dan menarik, Panjang halaman 10-20 hlm, Halaman muka dan judul,
Ringkasan, Daftar isi