KLIKPASIEN - Layanan Online
KLIKPASIEN - Layanan Online
KLIKPASIEN
Layanan Berobat Online
Berbasis Mobile (Android/IOS)
KLIKPASIEN
Adalah layanan online yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk berinteraksi dengan rumah sakit,
bukan hanya untuk pendaftaran berobat melainkan untuk beberapa hal lain yang menjadi kebutuhan
utama masyarakat (pasien). Dengan layanan ini diharapkan dapat mengurai antrian yang selama ini
terjadi banyak rumah sakit di Indonesia dan atau memberikan KEPASTIAN WAKTU LAYANAN
kepada pasien yang selama ini datang pagi-pagi tetapi baru mendapatkan pelayanan saat mendekati
siang, sehingga dengan layanan ini pasien tidak perlu buru-buru datang ke Rumah Sakit serta dapat
hadir sesuai dengan informasi Jam Layanan yang diberikan melalui aplikasi KLIKPASIE. Adapun
beberapa fasilitas yang dapat digunakan oleh masyarakat (pasien) adalah sebagai berikut yaitu :
2. Aktivasi Akun
Adalah fasilitas yang dapat digunakan oleh pasien jika ingin menggunakan Aplikasi KLIKPASIEN.
Fasilitas ini disediaka untuk pasien yang sebelumnya sudah pernah terdata di SIMRS, sehingga
proses aktivasi menggunakan aplikasi tidak harus datang ke rumah sakit, melainkan pasien dapat
melakukan aktivasi sendiri secara online. Setelah aktivasi sukses maka selanjutnya pasien sudah
dapat bertransaksi dengan rumah sakit secara online.
3. Register Berobat
Adalah fasilitas yang dapat digunakan pasien untuk melakukan registrasi berobat ke Poli / Dokter
tertentu yang diinginkan. Pada fasilitasi ini pasien bebas menentukan Cara Bayar yg akan
digunakan, apakah sebagai Pasien UMUM atau BPJS atau Asuransi Lainnya. Khusus pendaftaran
dengan pilihan BPJS maka system akan melakukan validasi otomatis ke Server Pusat BPJS,
sehingga semua syarat untuk berobat dengan BPJS akan selesai di sisi Aplikasi. Hal ini bertujuan
agar saat tiba dirumah sakit, pasien yg mendaftar secara online dengan KLIKPASIEN tidak perlu
lagi menghadap ke Loket pendaftaran, dan ini adalah bagian dari tujuan layanan ini dibuat, yaitu
mengurai penumpukan (antrian) di loket pendaftaran.
4. Konfirmasi Kehadiran
Adalah fasilitas yang dapat digunakan oleh pasien yang mendaftar berobat secara online
menggunakan KLIKPASIEN. Tujuan layanan ini adalah untuk memberitahu kepada Sistem serta
Petugas Poliklinik bahwa pasien yang bersangkutan telah tiba dirumah sakit. Konfirmasi cukup
dilakukan dengan cara SCAN BARCODE dari aplikasi ke Mesin Anjungan Mandiri yang nantinya
disediakan oleh Rumah Sakit. Mesin Anjungan mandiri ini bukan hanya digunakan untuk Konfirmasi
Hadir bagi pasien yang berobat Online, melainkan akan menjadi Mesin OTOMATIS pencetak SEP
bagian pasien BPJS yg mendaftar secara online. Sehingga dengan layanan ini dipastikan pasien
BPJS juga tidak perlu menghadap ke loket untuk cetak SEP.
5. Cek Antrian
Fasilitas yang dapat digunakan oleh pasien untuk melakukan pengecekan antrian. Antrian apa saja
yg bisa dicek ?
Antrian Resep
Untuk memberikan kepastian waktu terhadap pasien khususnya masalah RESEP, maka fasilitas
ini kami sediakan, dimana pasien yang mengetahui status RESEP sudah sampai dimana ?,
apakah resepsuah sudah disiapkan oleh dokter ?, atapakah resepnya sedang diproses oleh
apotik ? apakah resespnya sudah selesai disiapkan oleh petugas dan tinggal diambil ?, dan lain-
lain. Pasien dapat mengawai progress RESEPnya dari HP-nya sambal nyantai di Kantin Rumah
Sakit atau waroeng kopi.
6. Riwayat Berobat
Selama ini pasien tidak pernah tau riwayat kunjungan berobatnya, dengan fasilitas ini maka pasien
sudah bisa mendapatkan informasi berkaitan dengan riwayat berobatnya, seperti berapa kali sudah
melakukan kunjungan berobat, ke poli mana saja, dan berapa biaya yg sudah dikeluarkan selama
ini.
Termasuk bisa melihat riwayat medisnya, sehingga pasien sudah bisa tau obat apa saja yang
diberikan menurut tanggal kunjungan berobatnya.
7. Info Poliklinik
Pasien bisa mengetahui dengan mudah, poli apa saja yang tersedia dirumah sakit, poli apa saja
yang statusnya BUKA (Open) dan apa yang tutup (CLOSE). Setiap poli pasien bisa melihat daftar
nama dokter yang jaga, termasuk melihat Photo/Gambar yang menampilkan kondisi fasilitas yang
disediakan oleh rumah sakit menurut masing-masing ruangan poli.
8. Info Dokter
Ada masyarakat yang tidak peduli dengan dokternya siapa, yang penting poli yang dituju ada,
namun tidak sedikit masyarakat fanatic terhadap dokter tertentu yang dirasa pas dengan
pasiennya, oleh karena ini kami sediakan fasilitas ini untuk memberitahu kepada pasien
(masyarakat) dokter apa saja yang tersedia dirumah sakit. Setiap dokter akan ditampilkan informasi
lengkap jadwal prakteknya termasuk bisa dilihat profile singkat masing-masing dokter berikut
dengan photo dokternya.
9. Info Kamar
Ini salah satu informasi yang penting bagi pasien (masyarakat) yang sedang berobat untuk dan
kemungkinan harus rawat inap, sehingga dapat melihat sendiri ketersediaan kamar. Atau bisa juga
digunakan untuk membantu orang lain yang bertanya tentang kondisi ketersediaan kamar dirumah
sakit.
12. Biodata
Pasien dapat memperbaharui biodatanya, khusus pada data-data yang dimungkinkan serta dijinkan
untuk dirubah sendiri oleh pasien.
15. LogOut
Fasilitas untuk keluar dari Aplikasi KLIKPASIEN.
Adalah layanan online yang dapat digunakan oleh Para DOKTER untuk memantau semua pasiennya,
baik pasien RAWAT JALAN mapun PASIEN RAWAT INAP, serta dokter akan mendapatkan data dengan
mudah atas semua layanan yang pernah dia lakukan kepada pasiennya.
1. Pasien Poli
Adalah fasilitas yang dapat digunakan untuk melihat/memantau semua pasiennya yang berobat
pada layanan Rawat Jalan. Dari menu ini dokter bisa melihat berapa total pasien yang sudah
mendaftar, berapa yang sudah konfirmasi hadir dan berapa yang melakukan pembatalan berobat.
Informasi disini bukan hanya dalam bentuk Data angka, melainkan juga lengkap dengan informasi
pasien, cara bayar, no. tiket berobat dan no. urutannya.
2. Pasien Ranap
Adalah fasilitas yang dapat digunakan oleh dokter untuk melihat/memantau data pasiennya yang
mendapatkan layanan Rawat Inap, informasi yang ditampilkan juga bukan hanya sebatas
jumlahnya saja, melainkan juga ada identitas pasien, diagnose masuk, dan lain-lain.
3. Resume Medis
Adalah fasilitas yang disedikan untuk memudahkan dokter untuk melihat Riwayat Kesehatan
(Resume Medis) setiap pasiennya tanpa harus nunggu berkas (hardcopy).
4. Riwayat Kunjungan
Adalah fasilitas yang sediakan untuk memudahkan dokter dapat mendapatkan data yang berkaitan
dengan kunjungan pasien serta jumlah pasien yg sudah ditanganinya baik yang Rawat Jalan
ataupun yang Ranap. Informasi ditampilkan dalam bentuk Nilai Jumlah dan dikelompokkan
menurut cara bayar pasien, berapa total pasien UMUM, BPJS atau Asuransi Lainya yang sudah
ditanganinya menurut periode tertentu. (Periode dapat ditentukan sendiri oleh masing-masing
dokter).
5. Riwayat Obat
Fasilitas ini disediakan untuk memudahkan dokter dalam memantau/melihat data obat. Seperti
obat apa saja yang sudah pernah dia resepkan, berapa jumlah tablet yang sudah dikeluarkan, serta
berapa nilai uang dari obat yang sudah diresepkan.
6. Riwayat Tindakan
Fasilitas ini disediakan untuk memudahkan dokter dalam memantau/melihat data tindakan yang
selama ini dia lakukan untuk semua pasiennya.
7. Buat Pengaduan
Dokter dapat dengan mudah melakukan pengaduan ke Manajemen Rumah Sakit.