10 Perusahaan yang bergerak di industri asuransi, berikut kelengkapan

data sebagai informasinya:

1. Asuransi Prudential
Nama Perusahaan : PT. Prudential Life Assurance
Alamat Lengkap : Prudential Tower, Jl. Jend. Sudirman kav. 79,
Jakarta 12910,
INDONESIA
No.Telp/Fax : 1500085 / +62 21-29958800
Email : customer.idn@prudential.co.id

2. Asuransi Manulife
Nama Perusahaan : PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
Alamat Lengkap : Sampoerna Strategic Square, South Tower Lt. 3.
Jl. Jend. Sudirman Kav.45-46 Jakarta Selatan
12930
No.Telp/Fax : (021) 2555 7777 / (021) 2555 2226
Email : CustomerServiceID@Manulife.com /
GLHCSID@Manulife.com

3. Asuransi Allianz
Nama Perusahaan : PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia
Alamat Lengkap : Allianz Tower, Lantai 7 Jalan H.R Rasuna Said,
Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2 Jakarta
Selatan 12980
No.Telp/Fax : 1500 136
Fax Asuransi Jiwa : +6221-2926 8080
Fax Asuransi Kerugian: +6221-2926 9090
Email Asuransi Jiwa : contactus@allianz.co.id
Email Asuransi Kesehatan : feedback@allianz.co.id
4. Asuransi Jiwasraya
Nama Perusahaan : PT. Asuransi Jiwasraya (Persero)
Alamat Lengkap : Jl. Ir H. Juanda No 34 Jakarta Pusat 10120
No.Telp/Fax : (021) 3845031 / 021-3862344
Email : asuransi@jiwasraya.co.id

5. Asuransi Recapital
Nama Perusahaan : PT. Asuransi Recapital
Alamat Lengkap : Gedung Recapital Lantai 6 Jl. Adityawarman No.
55 Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
No Telp/Fax : (021) 7261050 / 021-7261053
Email : customer-assistance@reguard.co.id

6. Asuransi Tri Pakarta

Nama Perusahaan : PT. Tri Pakarta
Alamat Lengkap : Jl. Falatehan I No. 17-19 Kebayoran Baru
Jakarta Selatan
No Telp/Fax : (021) 7222717 / 021-7394748
Email : triparta@tripakarta.co.id

7. Asuransi Jasa Indonesia

Nama Perusahaan : PT. Jasa Indonesia (Persero)
Alamat Lengkap : Jl. Letjen. MT. Haryono Kav. 61
Jakarta Selatan 12041
No Telp/Fax : (021) 7994508 / 021-7971015
Email : jasindo@jasindo.co.id / jasindo@jasindonet.com
8. Asuransi Videi
Nama Perusahaan : PT. Videi
Alamat Lengkap : Graha Mustika Ratu Lanati 1, Jl. Jend. Gatot
Subroto Kav. 74-75 Kel. Menteng Dalam Kec. Tebet
Jakarta Selatan
No Telp/Fax : (021) 83709055 / 021-8306620
Email : kp@videi-insurance.co.id
9. Asuransi Capital Life
Nama Perusahaan : PT. Capital Life Indonesia
Alamat lengkap : Gedung Sona Topas lantai 18, Jl.Jend, Sudirman
kav. 26 Jakarta Selatan 12290
No. Tlp/Fax : (021) 29039147 / (021) 29039148
Email : care@capitalife.co.id
10. Asuransi Jiwa Reliance
Nama Perusahaan : PT. Asuransi Jiwa Reliance
Alamat lengkap : Menara Batavia Lantai 27, Jl. KH Mas Mansyur
kav.126 Kel. Karet Tengsin Kec. Tanah Abang ,
Jakarta Pusat
No. Tlp/Fax : (021) 29530730 / (021) 29530732
Email : info@reliancelife.com
Proses Manajemen Pemasaran yang dilakukan oleh 2 perusahaan
yang bergerak di bidang industry Asuransi, berikut penjelasannya:

1. PT. Asuransi Jiwasraya (Persero)

Jakarta, 24 Maret 2016, indopos.co.id – PT Asuransi Jiwasraya akan

mengoptimalkan seluruh kapasitas perusahaan untuk merealisasikan target
pemerintah kepada perusahaan asuransi pelat merah ini, yaitu agar
menguasai 40 persen market industri asuransi jiwa sampai 2019. Untuk
merealisasikan target ini, Jiwasraya telah pula menerapkan sejumlah
strategi. Salah satunya memilih pasar yang tidak telalu ramai. Direktur
Pemasaran Asuransi Jiwasraya De Yong Adrian mengaku optimis target
ini dapat direalisasikan. Pada saat industri ramai menyasar pasar unit-
linked, kata dia, Jiwasraya memaksimalkan produk dwiguna yang
memberikan kepastian imbal hasil dan perlindungan jiwa. Strategi lain
yang diterapkan, lanjut Adrian, perluasan chanel distribusi. Selain bermitra
dengan perbankan, maka menyasar juga komunitas yang memiliki jaringan
secara nasional.
(https://www.jiwasraya.co.id/?q=id/search/node/strategi%20pemasaran
diakses pada hari Minggu, 29 september 2019 pada jam 07;53)
Jiwasraya menerapkan strategi segmenting, targeting dan positioning
sebagai strategi perusahan dalam mengidentifikasi segmen pasar, memilih
kelompok pasr yang dimasuki serta usaha perusahaan dalam
memposisikan produk produk dan citra di benak nasabah.
Maka didapatkanlah hasil penelitian penulis jurnal yang berkaitan dengan
pembahasannya tentang strategi pemasaran yang digunakan untuk
mempertahankan perusahaan PT. Jiwasraya dan untuk mampu bersaing
dengan perusahaan lainnya, sebagai berikut:
1. Segmenting, Dalam membuat segmentasi pasar, perusahaan Jiwasraya
membagi pasarnya secara demografis dengan latar belakang pekerjaan
seperti pegawai swasta, kalangan pelajar, dokter serta kalangan
pegawai negeri sipil. Secara geografis nasabah Jiwasraya untuk
kalangan palajar TK dan SD berasal dari Pekanbaru sudah di cakup
dan untuk kalangan pegawai swasta kebanyakan dari daerah Rumbai.
Pembagian segmentasi pasar ini sangat membantu dalam penentuan
kebijakan perusahaan karena kondisi pasar sangat kompetitif.
2. Targeting, Dalam menentukan target pasar yang akan dicakup oleh
Jiwasraya, tidak ada batasan tertentu. Dengan kata lain perusahaan
melayani seluruh konsumen tanpa menitikberatkan pada aspek
tertentu. Pola yang diterapkan adalah pola full market coverage dimana
perusahaan melayani konsumen dengan tanpa membedakan aspek
dalam setiap konsumen. Metode untuk tidak membedakan pasar
menjadi pilihan Jiwasraya dalam melayani pasar karena seluruh
kalangan konsumen bisa berpotensi menjadi nasabah Asuransi
Jiwasraya dan berpoternsi menguntungkan.
3. Positioning, Dalam usaha memposisikan produk dan merk dibenak
konsumen, pihak Jiwasraya mengkomunikasikan bahwa dari segi
atribut perusahaan berstatus persero dan sudah lama berdiri, serta
perusahaan memberikan manfaat dan produk yang pasti bagi para
nasabahnya dan produk yang dijual adalah produk-produk yang unik
bila dibandingkan dengan produk para pesaing. Kemudian dari segi
premi yang ditawarkan oleh Jiwasraya dengan harga yang terjangkau
oleh segala pihak, serta pelayanan purna jual yang baik dijamin oleh
 perusahaan apabila terjadi proses kalim serta pemutusan kontrak oleh
nasabah. Selain itu Jiwasraya juga menjalin kerja sama dengan
lembaga keuangan lain untuk mempermudah transaksi keuangan.
(JP Sihotang, O Karneli - Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ilmu
Sosial …, 2017 - neliti.com. diakses pada hari Minggu, 29 september 2019
pada jam 08:30)

4. PT. Prudential Life Assurance

Jakarta, 18 Maret 2013 – PT Prudential Life Assurance (Prudential

Indonesia), hari ini meresmikan pembukaan PRUsales academy di
Prudential Center, Kota Kasablanka, Jakarta. Dilengkapi dengan fasilitas
terkini, PRUsales academy menjadi pusat pelatihan dan pengembangan
untuk tenaga pemasaran baik dari jalur distribusi keagenan maupun
partnership distribution. Prudential menyediakan berbagai model pelatihan
dan program pengembangan berkualitas tinggi. Hal ini adalah bagian dari
komitmen kuat perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik dan
memberikan nilai tambah kepada masyarakat Indonesia melalui tenaga
pemasaran yang profesional dan kompeten.
(https://www.prudential.co.id/id/search/?q=strategi%2520pemasaran
diakses pada hari Minggu, 29 september 2019 pada jam 12:25)
Danang sunyoto(2013:1) SWOT (Srenghts, Weaknesses ,Opportunities
dan Threats) adalah pendekatan analisis untuk menentukan formulasi
strategi pemasaran perusahaan di masa mendatang. Strenghts (kekuatan)
adalah faktor-faktor internal perusahaan yang mendukung atau mempunyai
keunggulan untuk pencapaian perkembangan pasaran. Weaknesses
(Kelemahan) adalah faktor-faktor internal perusahaan yang menghambat
atau membatasi perkembangan pasar. Opportunities (peluang) adalah
faktor-faktor di luar lingkungan perusahaan yang menguntungkan dalam
perkembangan pasar. Threats (Ancaman) adalah faktor-faktor di luar
lingkungan perusahaan yang merupakan ancaman bagi perusahaan
sehingga menghambat perkembangan pasar.
Didapatkanlah hasil penelitian penulis jurnal yang berkaitan dengan
pembahasannya tentang strategi pemasaran yang digunakan untuk
mempertahankan perusahaan PT. Prudential dan untuk mampu bersaing
dengan perusahaan lainnya, sebagai berikut:
1. Strength
 Dukungan Pelayanan Teknologi Informasi (SFA), sehingga
pekerjaan cepat, akurat dan transparan
 Dukungan SDM yang memadai baik untuk staf kantor maupun
kuantitas agen
 Mempunyai citra yang baik dimata masyarakat
 Memberikan pelatihan kepada agen pemasaran untuk
meningkatkan kualitas agen pemasaran
 Menjadi pemimpin pasar untuk kategori produk inovatif
2. Weakness
 Fasilitas yang kurang memadai
 Jaringan kantor perlu diperluas
 Pelayanan proses administrasi diperlukan peningkatan
 Perlu pemerataan kualitas SDM terutama dikeagenan
 Persepsi negatif masyarakat terhadap asuransi di Indonesia
3. Opportunities
 Masyarakat semakin meminati produk asuransi
 Pola hidup masyarakat yang berubah (menuju pertumbuhan
ekonomi yang lebih baik)
 Perkembangan teknologi semakin pesat
 Adanya kepercayaan nasabah
 Adanya peningkatan jumlah nasabah
4. Threats
 Perusahaan pesaing baru yang terus bermunculan
 Pesaing mulai untuk meluaskan wilayah penjualannya
 Kompetitor mulai meniru inovasi produk yang dikembangkan
 Ketidak stabilan teknologi
 Munculnya produk – produk baru yang sejenis yang ditawarkan
 (P Cahyono - JURNAL MANAJEMEN, 2016 - jurnalekonomi.unisla.ac.id diakses
pada hari Minggu, 29 september 2019 pada jam 12:59)

Perbedaan dan persamaan dari proses Manajemen Pemasaran yang

dilakukan oleh 2 perusahaan yang bergerak di bidang industry
Asuransi.
Persamaan:
1. Target pasar kedua perusahaan tersebut ditujukan kepada semua kalangan
yang dilihat dari pekerjaan, penghasilan, pendidikan, kesehatan,
kecelakaan, dan usia.
2. Kedua perusahaan tersebut memberikan informasi berkala kepada
masyarkat dan terutama kepada nasabahnya.
3. Kedua perusahaan membangun hubungan pribadi dengan nasabah, seperti
memberikan ucapan selamat ulang tahun atau memberikan hadiah dengan
data nasabah yang dimiliki perusahaan itu mempermudahnhya.
4. Menggunakan teknologi informasi.
Perbedaan:
Prudential memiliki,
1. Strategi bisnis Prudential Indonesia mengikuti strategi global Prudential
Plc yang diturunkan kepada strategi regional Prudential Corporation Asia
(PCA) yang menitik beratkan pada strategi investasi. Strategi bersaing
bisnis Prudential Indonesia yang menitik beratkan strategi investasi
ditopang oleh strategi kinerja produk dan jasa kepada konsumen. Strategi
cost control diterapkan Prudential Indonesia, di mana system pembukuan
terpusat di Prudential Plc. Strategi penunjang lainnya ialah strategi
pelayanan kepada nasabah dengan menetapkan dan memiliki KPI (key
performance indicator) di setiap titik sentuh dengan nasabah.
2. Kemajuan teknologi informasi yang dimanfaatkan oleh PT. Prudential
sebagai langkah yang lebih maju agar menjadi kekuatan untuk mampu
bersaing di pasarnya.
 3. Kerjasama prudential yang intens terhadap teknologi yakni salahsatunya
memudahkan nasabahnya untuk membayar premi melalui tokopedia
dengan kemungkinan membayar premi dengan satu genggaman.

Jiwasraya memiliki,
1. Strategi bisnis JIWASRAYA fokus pada produk (product), proses
(process) dan daya manusia (people). JIWASRAYA menamakan grand
design strategy mereka dengan arsitektur strategi perusahaan yang
bertumpu pada produk, proses dan sumber daya manusia. Dalam hal
produk, JIWASRAYA masih menitik beratkan pada produk-produk
asuransi jiwa tradisional, untuk produk asuransi berbasis investasi (unit
link dan saving plan), perusahaan baru mulai merintisnya beberapa tahun
belakangan ini.
2. proses, JIWASRAYA mengandalkan proses yang cepat dan akurat pada
saat penutupan kontrak asuransi dan pembayaran manfaat asuransi dengan
dukungan tehnologi informasi. Strategi people (SDM) diarahkan pada
SDM yang kompeten, mempunyai keahlian dan integritas melalui program
pengembangan sumber daya manusia yang diaplikasi dalam kegiatan
pendidikan dan pelatihan.
3. Memperhatikan dan mendayagunakan armada agen (sales) nya untuk
meningkatkan prolehan premi.
4. Lebih intens melakukan promosi dan iklan melalui media cetak dan media
elektronik.
5. Memperbaiki kinerja dalam hal after sales service (layanan puma jual) dan
call center (pemasaran langsung melalui media telepon, fax dan wibesite),
membenahi organisasi pemasaran yang tidak ramping.