Disusun oleh :
1.INDAH NUR AISAH NISN: 0054009776
2.ALISA SAHRA NISN:0058891027
3.FATIMMAH AZZAHRA. NISN:0069912758
PEMBIMBING
DEWI HANDINI
NIK : 02040021
MENGETAHUI,
HRD
FRANSISCA FITRI
NIK : 23050007
LEMBAR PENGESAHAN PIHAK SEKOLAH
Cimahi,
PEMBIMBING
IBNU SUBEKTI,S.Pd
NUPTIK : 0740757658300072
iii
IDENTITAS SISWA
ALISA SAHRA
iv
IDENTITAS SISWA
v
KATA PENGANTAR
Fanji Ahmad Nurbani, S.ST., M.M selaku kepala SMK mohamad toha
Ibnu Subekti, S.Pd selaku Ketua Kompetensi Keahlian Pemasaran
Ibnu Subekti , S.Pd selaku ketua pembimbing Prakrik Kerja Lapangan
Alam Pratama Ulama selaku Manager Store
Pransisca Fitri h selaku Manager Personalia
Ridwan Rudi Cahyadi selaku SPV Fresh
Dewi Handini selaku SPV Bakery
Orang tua atas doa dorongan dan kasih sayang selama ini
Teman-teman yang bersama sama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
dan membantu membuat laporan
Karyawan dan Pembimbing kami di YOGYA PLAZA CIMAHI ini yang
telah memberikan masukan dan bantuan selama melaksanakan praktik
kerja lapangan.
vi
Laporan ini tentunya masih jauh dari kata sempurna, mungkin karena waktu
yang sangat singkat dan belum sepenuhnya apa yang tertuang dalam laporan ini.
Akhir kata , semoga laporan ini bisa bermanfaat bagi semua yang membacanya,
khususnya bagi penulis dan pembaca umumnya.
Penyusun
vii
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan.....................................................1
1.2 Pengertian Praktik Kerja Lapangan............................................................1
1.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan..................................................................2
1.3.1 Tujuan Umum....................................................................................2
1.3.2 Tujuan Khusus...................................................................................2
1.4 Manfaat Praktik Kerja Lapangan.................................................................3
1.5 Maksud dan Tujuan Pembuatan Laporan.....................................................3
1.5.1 Waktu Praktik Kerja Lapangan.............................................................4
1.6 Sistematika Penulisan...................................................................................4
2.7 Promosi.....................................................................................................8
2.8 Teori Pelayanan Prima.............................................................................8
BAB V PENUTUPAN
ix
BAB I
PENDAHULUAN
Praktik Kerja Lapangan ( PKL ) adalah salah satu bentuk elementasi secara
sistematis dan singkron antara program pendidikan sekolah dengan program
penguasaan keahlian yang diperoleh melalui kegiatan kerja secara langsung di
dunia kerja untuk mencapai tingkat keahlian.
Pembuatan laporan ini adalah salah satu syarat dalam Praktik Kerja Industri
dan untuk bukti benar-benar menjalankan praktik kerja industri ini.
Laporan ini disusun untuk bukti tertulis selama menjalankan Praktik Kerja
Lapangan ( PKL ) yang dilaksanakan selama 3 bulan, yang dimulai pada 01
September – 01 Desember 2022
Segala jenis kegiatan dan laporan yang dilaksanakan selama 3 bulan tersebut
telah terlampir sesuai dengan tugas yang diperintahkan.
3
a. BAB 1 PENDAHULUAN
Pada BAB 1 menjelaskan tentang Latar Belakang Praktik Kerja
Lapangan ( PKL ), pengertian Praktik Kerja Lapangan ( PKL ), Tujuan
Praktik Kerja Lapangan, Maksud dan Tujuan Pembuatan Laporan,
Manfaat Praktik Kerja Lapangan, Waktu Praktik Kerja Lapangan,
Sistematika Penulisan Laporan.
b. BAB II URAIAN
Pada BAB II dibahas mengenai profil PT. AKUR PRATAMA
( YOGYA PLAZA CIMAHI ), Struktur Organisasi, serta disiplin kerja.
e. DAFTAR PUSTAKA
Memuat link atau informasi yang terkait
f. LAMPIRAN
Memuat Dokumentasi