Adrian

LAPORAN HASIL
PELAKSANAAN KEGIATAN
PRAKTEK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)
DI RAMAYANA DEWI SARTIKA
Tanggal : 27 DESEMBER 2022 - 26 FEBRUARI 2023
Laporan ini disusun dan diajukan sebagai salah satu syarat untuk mengikuti Ujian
sidang prakerin dan untuk memenuhi tugas akhir kelulusan di SMK Matardika.
Disusun oleh :
Adrian
SMK MATARDIKA
Alamat : Kp. Cisarua RT 001/006 Desa Purasari Kec. Leuwiliang Kab. Bogore-mail :
smk.matardika.ok@gmail.com
LEMBAR PENGESAHAN
PERAKTEK KERJA INDUSTRI
DI RAMAYANA DEPARTEMEN STORE DEWI SARTIKA
Pembingbing RAMAYANA DS Pembimbing Sekolah
AHMAD SUGANDI S.PD.I

HERMAWAN
Store manager
PT.RAMAYANA DEWI SARTIKA Kepala Sekolah
DIAN KURNIAWAN SURYADI S.E
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-
nyasehingga kami dapat menyelesaikan laporan hasil praktik kerja lapangan (PKL) ini.
Laporan ini kami susun berdasarkan pengalaman dan data-data yang kami peroleh
selama melaksanakan prakerin di Ramayana Dewi Sartika. Laporan ini disusun
sedemikian rupa dengan tujuan dapat di terima dan difahami oleh pembimbing serta
sebagai syarat untuk melengjapi ujian nasional dan Uji Kompetensi
Kami menyadari bahwa hal tersebut dapat terlaksana berkat bantuan berbagai pihak,
baik secara langsung maupun secara tidak langsung untuk itu maka izinkan kami untuk
berterimakasih kepada :
1. Bapak Suryadi,SE. selaku kepala sekolah SMK Matardika.
2. Bapak Agus Salim,S.Pd selaku ketua program keahlian Bisnis Daring
3. Bapak Rohman Atmawijaya selaku pembimbing industri.
4. Bapak Ahmad Sugandi S.Pd.i & Bapak Ajhar Firdaus Selaku pembimbing sekolah.
5. Bapak dan Ibu Guru SMK Matardika yang telah memberikan mimbingan sebelum
pelaksanaan prakerin.
Kami juga menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kata sempurna, walaupun
kami telah berusaha semaksimal mungkin dengan daya upaya semampu kami.
IDENTITAS SISWA PESERTA PRAKERIN
ii
1. Nama Peserta : Adrian
2. Nomor Induk/NISN : 10210003
3. Kelas : XI
4. Kompetensi Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran
5. Jenis Kelamin : Laki-laki
6. Tempat, Tanggal Lahir : Bogor,21 Juli 2005
7. Agama : Islam
8. Alamat : Kp.Cigebrig RT 004/004 Desa Purasari
Kec. Leuwiliang Kab. Bogor 16640
9. Nama Orang Tua
A. Ayah : Hanafi
B. Ibu : Ami
10. No Telp/HP Siswa : 0881025100644
11. Nama Pembimbing I : Azhar firdaus
12. No Telp/HP : 085710933493
13. Nama Pembimbing II :Ahmad sugandi S.Pd.I
14. No. Telp/HP :081219901087
Kepala Sekolah
Suryadi, SE.
NRA: 01.2016.07
iii
DAFTARISI
LEMBAR PENGESAHAAN..................................................................................................
KATA PENGANTAR.............................................................................................................
IDENTITAS SISWA .............................................................................................................
DAFTARISI............................................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................................
A.Latarbelakang......................................................................................................................
B.Rumusanmasalah.................................................................................................................
C.Tujuan prakerin....................................................................................................................
D.Manfaat prakerin................................................................................................................2
BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN......................................................................
A.GambaranUmum Perusahaan..............................................................................................
B.Visidan Misi Perusahaan.....................................................................................................
C.Struktur Organisasi Ramayana............................................................................................
D.Tugas dan fungsi .................................................................................................................
E.Logo Perusahaan..................................................................................................................
F.SOP Perusahaan...................................................................................................................
BAB III PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI............................................
A.Rencana Kegiatan..............................................................................................................
B.Kegiatan praktek kera industri..........................................................................................
C.Pelaksanaan PraktekKerja Industri....................................................................................
D.Uraian Tugas yang dilaksanakan.......................................................................................
iv
BAB IV PEMBAHASAN MASALAH.................................................................................
A.Permasalahan.....................................................................................................................
B.Pemecahan Masalah..........................................................................................................
BAB V PENUTUP.................................................................................................................
A.Kesimpulan........................................................................................................................
B.Saran..................................................................................................................................
DAPTAR FUSTAKA.............................................................................................................
LAMPIRAN...........................................................................................................................
v
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Prakerin (Praktik Kerja Industri) adalah kegiatan pendidikan,,pelatihan dan
pembelajaran yang dilaksanakan di dunia usaha atau di dunia industri yang relevan
dengan kompetensi (kemampuan) siswa sesuai bidangnya.
Dengan demikian, adanya kegiatan prakerin ini untuk mengasah serta
megimplementasikan materi pelajaran secara langsung ke dunia industri sesuai
keahliannya masing-masing. Dalam upaya mewujudkan Visi dan Misi nya, SMK
Matardika melaksanakan program Prakerin atau PKL demi memberikan pengalaman
dan menjadikan siswa siswi siap secara mental dan keterampilan memasuki dunia
kerja.
B. Rumusan Masalah
a. Bagaimana gambaran umum perusahaan
b. Apa visi dan misi perusaahaan
c. Struktur organisassi Ramayana department store dewi sartika dan pembagian
d. Bagaimana logo perusahaan
C. Tujuan Prakerin
1. Memberikan pengalaman kerja langsung.
2. Melatih keterampilan dan kreativitas siswa.
3. Membentuk pola pikir yang membangun.
4. Melatih cara berkomunikasi secara profesional.
5. Meningkatkan ilmu dan pengetahuan.
6. Meningkatkan etos kerja pada siswa-siswi.
7. Mengembangkan kepribadian, melatih disiplin diri dalam mengerjakan sesuatu
perkerjaan serta rapi dalam melaksanakan setiap pekerjaan.
1
D.Manfaat Prakerin
1. Terciptanya tenaga kerja yang memiliki pengetahuan, keterampilan, dan gagasan-

gagasan seputar dunia usaha serta industri,
2. Memperkuat hubungan kerja sama yang baik antara sekolah dan perusahaan, dan
3. Mendapat pengakuan dan pengalaman bekerja yang merupakan bagian dari dunia
pendidikan.
BAB II
TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN
A. Gambar umum perusahaan
RAMAYANA DEWI SARTIKA Jalan Dewi Sartika No 1,Cibogor.Bogor RT 02/RW

01.Pabotan. Kecamatan Bogor Tengah Kota Bogor, Jawa Barat 16124
Sejarah Ramayana dewi sartika
PT.Ramayana pertama kali berdiri pada tahun 1978.Cabang ramayan yang pertama
berdiri adalah berlokasi disabang Jakarta pusat.Pemilit PT Ramayana adalah
BPK.Paulus Tumewu,cabang ramayan terbesar dari sabang sampai meroke,jumlah
cabang ramayan semuanya berjumblah 103 cabang.
3
Kode toko Ramayana yang ada dibogor kota terdiri dari:
R15=Ramayana Dewi Sartika/pasar anyar
R71=Ramayana BTM
R114=Ramayan Bogor Square
R121=Ramayana tajur
B. Visi dan Misi Ramayana Dewi Sartika

 Visi Ramayana Dewi Sartika :
-Sebagai perusahaan jaringan retail yang berkomitmen untuk melayani kebutuhan
sehari-hari masyarakat”.
-Berpenghasilan menengah kebawah,kami bertekad untuk menyajikan beragam produk dengan harga
yang wajar
-Dan terjangkau dengan layanan pelanggan yang ramah dan sopan.
§ Misi Ramayana Dewi Sartika :

Kami menjaga posisi kami sebagai retailer terkemuka diindonesia dengan
pengendalian biaya yang cerdas,penyesuaian dengan kondisi dipasar,peningkatan
layanan pelanggan,dan memelihara hubungan yang selalu menguntungkan dengan
para mitra usaha.Kami melakukan segala upaya untuk meningkatkan efisiensi dan
meningkatkan nilai bago pemegang saham.sebagai salah atu dapartmen store
terkemuka diindonesia yang menyediakan kebutuhan sehari-hari dikalangan menengah
kebawah dan kelas bawah,Ramayan telah berkembang dan sukses seiiring makin
meningkatnya pendapatan kebanyakan masyarakat Indonesia yang jumlahnya
mencapai puluhan juta jiwa.
C. Struktur organisasi perusahaan
Struk organisasi R15 RAMAYANA DEWI SARTIKA

BOGOR
KepalaToko/Manajer :Bpk. Dian Kurniawan

Mcd :Ibu. Maria
Staff konsinyasi :Bpk. Rohman Atmawijaya
PJB (penanggung jawab bazaar) :Bpk. Kurniawan
Staff Bazar :Bpk. Furqon
Kepala Kasir :Ibu`. Nuraeni
SDM/HRD :Ibu Nina Kusmawati
Staff Zone : Bpk. Arya
KC (Kepala Counter)
KC Leadis :Rivana
KC Man :Lina & Ilham
KC Kids :Dwi Indah Susanti
KC Shoes :Adhe & Wawan
KC M67 :Tri Budi
KC M8ABC :Mulyadi
KC M8D :Ridwan
SECURITY
Kepala security :Imer
Security :Deden
Security :Heri
Security :Marsan
Security :Endang
Security :Iwan
KASIR
Kepala Kasir :Nuraeni
Kasir :Fadlin
Kasir :Dwi
Kasir :Elis
Kasir :Lusi
D. Tugas dan fungsi

1. Store Manager
a)Penanggung jawab Ramayana Dewi Sartika tertinggi.
b) Bertanggung jawab terhadap pengawas dan pengadilan seluruh bagian
di Ramayana Dewi Sartika.
c) Menyusun dan menetapkan kerja serta anggaran rencana perusahaan
sesuai kebutuhan.
d) Mengkoordinasi semua kegiatan perusahaan.
2. Ast Store Manager
a) Sebagai penanggung jawab tertinggi dibawah store manager.
b) Membantu Store Manager dalam melaksanakan tugasnya.
c) Membantu menyusun dan menetapkan rencana kerja serta anggaran
perusahaan sesuai dengan kebutuhan.
d) Bersama dengan supervisor menyusun strategi penjualan dan store
promotion.
3. Supervisor
a) Bertanggung jawab terhadap operasional counter area masing-masing.
b) Mengkoordinir, memimpin counter area, mencakup SDM, sales, angka
kehilangan dan lain-lain.
c) Mengkoordinir pelaksanaan kerja para karyawan.
d) Mengontrol keadaan counter.
e) Menangani masalah barang yang cacat dan rusak.
6) Memberikan motivasi kerja pada karyawan.
7) Memeriksa absensi.
8) Mengatur operasional kasir (cash register).
9) Merealisasi barang yang diretur atau dikembalikan.
10) Bertanggung jawab atas promosi yang sedang berlangsung
4. Coordinator
a) Mengkoordinir pelaksanaan kerja para karyawan.
b) Menyampaikan dan menyelesaikan complain customer.
c) Mengontrol keadaan counter
d) Menangani masalah barang yang cacat dan rusak
e) Memberikan motivasi kerja pada karyawan.
f) Memeriksa absensi
g) Membantu tugas supervisor
5. EDP
Menarik penjualan yang ada pada masing-masing kassa untuk dimasukan dalam
inventaris toko.
6. Kasir
Menerima pembayaran atau transaksi dari pelanggan yang berbelanja.
7. Ekspedisi
Menerima barang dan mengecek barang yang datang untuk dicatat sesuai value
dan Qty yang ada pada faktur surat yang diterima sebagai pembukuan.
8. VM (Visual Merchandising)
Membuat suasana toko lebih menarik yang sesuai dengan tema acara yang
berlangsung.
9. Administrasi
a) Membantu permasalahan karyawan
b) Mengumpulkan bukti-bukti pembukuan
c) Menyimpan semua dokumen dan bukti akuntansi
d) Menerima surat lamaran
e) Membagikan gaji SPG
10. Teknisi
Mengecek seluruh fasilitas yang berhubungan dengan
listrik, AC, Eskalator, serta fasilitas komputer.
11. Pramuniaga
a) Membantu koordinator dan supervisor dalam mengelola merchandise /
barang dagangan di counter (area penjualan).
b) Membentuk kepercayaan pelanggan terhadap performance perusahaan
(toko) dan kualitas barang yang dijual.
c) Menebak kebutuhan pelanggan dan membantu memilihkan barang yang
sesuai dengan apa yg di inginkan customer.
d) Menjawab pertanyaan pelanggan dan
melayani complain dari customer dengan baik.
e) Menginformasikan kualitas barang sampai dengan cara perawatannya
kepada customer.
f) Melaksanakan standar layanan pramuniaga dengan baik.
E.Logo perusahaan
F. Standard Operating Procedure (SOP) Ramayana Dewi Sartika

1. SOP Masuk Area
a) Grooming sesuai standar
b) Pakaian rapih dan bersih
c) Tidak bau badan
d) Rambut klimis
e) Tidak bau mulut
f) Tidak membawa barang pribadi ke area
2. SOP Sebelum Buka Toko
a) Bersih-bersih dan rapih-rapih counter
b) Cek pajangan
c) Memasang POP promo yang akan berlangsung
d) Mengikuti meeting umum / meeting counter
3. SOP Buka Toko
a) Buka toko pukul 07:30 WIB
b) 15 Menit sebelum buka toko seluruh karyawan berada di depan mainroad
c) do’a pembukaan toko dipimpin MOD
d) greeter penyambutan customer di pintu utama (maks. 6 orang)
e) saat lagu buka toko diputar tidak boleh melakukan aktivitas apapun
4. SOP Tutup Toko
a) Tutup toko pukul 18:00 WIB
b) 15 menit sebelum tutup toko diputar lagu peringatan tutup toko
c) 10 menit sebelum tutup toko diumumkan bahwa toko akan ditutup
d) Seluruh karyawan berkumpul di mainroad
e) Doa penutup dipimpin MOD
f) Pergi meninggalkan area dengan terti
BAB III
PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI
A. Rencana kegiaatan
No Rencana Kegiatan Tanggal Kegiatan

1. Berangkat ke tempat PKL 24 Desember 2022
2. Traning PKL di bogor squere 26 Desember 2022
3. Dimulai kegiatan PKL 27 Desember 2022
4. pulang dari tempat PKL 26 Februari 2023
B. Kegiatan Peraktik Kerja Industri
NO WAKTU KEGIATAN PRAKERIN

TGL JAM
1. 27- 07;3 Pembagian counter,belajar display sandal dan
12- 0- sepatu,belajar bikin nota penjualan
22 16;00
2. 28- 07;3 Stok barang, mendisplay dan layani custemer
12- 0-
22 16;00
3. 29- 07;3 Belajar SO,mendisplay di area supermarket
12- 0-
22 16;00
4. 30- 07;3 Stok Stok barang, mendisplay dan layani
12- 0- custemer
22 16;00
11
12- 5- custemer,5m
22 15;30
01- 5- custemer,5 m
23 15;30
7. 02- 5 m, bersih bersih sore hari
01- 07:30
23 -
16:00
01- 09:45
23 -
18:00
01- 09:45
23 -
18:00
10. 05- Off Off
01
23
11. 06- 09:4 Mendisplay di area supermarket bersih-bersih
01- 5- counter,stok barang dan layani custemer.
23 18:00
23 18:00
23 18:00
14. 09- Mendisplay di area supermarket bersih-bersih
01- 07:30 counter,stok barang dan layani custemer
23 -
16:00
15. 10- 07:3 Stok Stok barang, mendisplay dan layani
01- 0- custemer
23 16:00
01- 0- counter,stok barang dan layani custemer
23 16:00
23 -
16:00
18. 13- Off Off
01-
23
23 -
15:30
23 -
15:30
21. 16- 09:4 Stok barang, cek harga yang lgi
01- 5- promo ,layani custemer,dan tarik wagon.
23 18:00
22. 17- Stok barang,layani custemer,dan tarik wagon.
01- 09:45
23 -
18:00
23. 18- 09:4 Krida,5m ,beres beres sore
01- 5-
23 18:00
24. 19- Off Off
01-
23
01- 09:45
23 -
18:00
01- 09:45
23 -
18:00
27. 22- 09:3 5M,Stok barang,layani custemer,dan tarik
01- 0- wagon.
23 18:00
28. 23- SO gudang fashion ,5M, Menjaga counter,
01- 05:40 Bersih2, Melayani pelanggan
23 -
14:00
29. 24- Staf Opname/SO di area supermarket,dan
01 05:40 layani custemer.
23 -
14:00
30. 25- SO konter soes dan bags
01- 05:40
23 -
14:00
31. 26- Off Off
01-
23
23 -
16:00
23 -
15:30
23 -
15:30
35. 30- 07:3 Cek harga promo,briping,5M, Display
01- 0- supermarket, menjaga counter, melayani
23 16:00
36. 31- Off Off
01-
23
37. 01- 09:4 5M, Display supermarket, menjaga counter,
02- 5- melayani
23 18:00
38. 02- 09:45-18:00 5M, Menjaga counter, Bersih2, Melayani
02- pelanggan
23
02- pelanggan
23
02- pelanggan
23
02 pelanggan
23
42. 06- 07:30-16:00 Briping, bersih bersih,cek harga
02- promo,bersih-bersih counter,stok barang dan
23 layani custemer
23 -
16:00
23 -
16:00
45. 09- Off Off
02-
23
02- 0- counter,stok barang dan layani custemer
23 16:00
23 -
15:30
48. 12- 06:4 5M, Menjaga counter, Bersih2, Melayani
02- 5- pelanggan
23 13:00
02- 5- wagon.
23 18:00
02- 5- wagon.
23 18:00
02- 0- wagon.
23 4:500
52. 16- Off Off
02-
23
02- - counter,stok barang dan layani custemer
23 18:00
54. 18- 09:4 Merapihin dan mendata barang yg baru
02- 5- dateng
23 18:00
02- 5- wagon.
23 18:00
23 -
16:00
57. 21- 07:3 Merapihin dan mendata barang yg baru
02- 0- dateng
23 16:00
23 -
16:00
59. 23- Off Off
02-
23
60. 24- Merapihin dan mendata barang yg baru
02- 07:30 dateng
23 -
16:00
02- 5- wagon.
23 15:30
62. 26- 06:4 5M, display super market, menjaga counter,
02- 5- melayani
23 15:30
C. Pelaksanaan Praktik Kerja Industri
Kami melaksanakan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) dari tanggal 27

Desember 2022 sampai tanggal 26 Februari 2023. Bertempat di jalan, Dewi Sartika
No.1, Pabaton, Boggor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16124, Indonesia.
Jam kerja dibagi menjadi 2 shift, yaitu shift siang dan shift pagi, dan shift pagi di
bagi menjadi 2 lagi pada hari sabtu ydan minggu, yaitu :
a. Shift siang, hari senin sampai hari minggu : 09:45 – 18:00

b. Shift pagi, hari senin sampai hari jumat : 07:30 – 16:00
c. Shift pagi, hari sabtu dan minggu : 06 : 45 – 15:30
D. Urayan tugas yang di laksanakan
a. menata produk
1.Mengambil barang dari gudang
2. Mengklasifikasi barang
3. Mengklasifikasi barang dan jenis
4. Menata barang di gondola,wagon,gawang
b. Customer Experience (Pengalaman Pelanggan)
1. Keterlibatan antara awak toko dengan customer
2. Menampilkan visual merchandise yang atraktif
3. Mengetahui kebutuhan customer dan memiliki pengetahuan tentang produk
4. Kasir yang cepat dan akurat
5. Toko harus memberikan suasana yang nyaman : semua peralatan harus berjalan
dengan baik seperti AC, eskalator, dan memberikan fasilitas yang baik.
6. Melakukan “tambah” (add on item) kepada customer
c Empower dan evolve (memperkuat dan berevolusi)

1. Memahami data analisis bisnis dan sales growth
2. Menguasai data, IT, dan bahasa inggris
3. Coaching / mengembangkan / memotivasi tim
4. Mengetahui kondisi pasar dan eksternal
5. Mengetahui perubahan pasar dan ekonomi / evolusi perubahan
perilaku customer
6. 80% pimpinan down to earth
7. Keterlibatan staf (S3P) merubah cara kerja kita secara konsisten dan
menggunakan sistem (planogram) waktunya merubah mind-set
8. Kreatif dan inisiatif
d. Operation Exelent (operasional yang terbaik)
1. Ikuti SOP
2. SPG atau SA merespon dengan baik, ramah, dan juga membantu customer
3. Pastikan semua peralatan berfungsi dengan baik dan zero accident
4. Sirkulasi yang baik untuk menciptakan pengalaman berbelanja
5. Display visual merchandise (center point dan show window) yang disiapkan
dengan baik untuk self service
BAB IV
PEMBAHASAN MASALAH
A. Permasalahan
Dalam hal ini penulis juga mengalami beberapa masalah sebai berikut
1.salah bikin nota penjualan karena harga peroduknya sering berubah-ubah dan
kadang tidak sesuai dg harga yg di pasang di piovinya
2 Masalah keluhan pelanggan
3.masalah komunikasi dan masalah dengan rekan kerja.
4.Konflik di tempat kerja
5.Masalah dalam pembuatan laporan,seperti kurangnya pasilitas dari pihak sekolah
dan guru pembimbing kurang memperhatikan kita
B. Pemecahan masalah
1. sering berubah-ubahnya harga prodak si penulispun harus terlebih dahulu
mengecek harga produk sebelum dijual dan mengganti piovi yg tidak sesuai
dngan harga yang benar
2 Masalah keluhan pelanggan

Konfirmasi dan terima keluhan pelanggan dengan baik, Menangani keluhan
pelanggan adalah memberi tahu pelanggan bahwa kita memperhatikan apa yang
mereka katakan. Akui jika kita melakukan kesalahan, dan jangan lupa. segera
mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kesalahan tersebut..
Namun, jika ternyata keluhan yang disampaikan oleh pelanggan bukan

disebabkan oleh kesalahan kita dan telah terjadi kesalahpahaman, maka katakan
saja kepada pelanggan bahwa kita paham bagaimana masalah tersebut bisa
membuat mereka kecewa,kita tidak setuju begitu saja terhadap apa yang dikatakan
oleh pelanggan, tetapi tetap bisa menghargai perasaan mereka.
21
3..masalah komunikasi dan masalah dengan rekan kerja.
Komunikasi dan hubungan kerja berkaitan erat. Komunikasi yang baik juga akan
lebih mudah dalam menjaga hubungan dengan orang lain.
Karena itu supaya terhindar dari masalah ini sebaiknya kita terus mengembangkan
kemampuan komunikasi bersama rekan kerja.
4.Konflik di tempat kerja
Konflik di temapt kerja tidak bisa di hindari, sudah lumrah bagi seorang
karyawan mengalami konflik baik dengan rekan krja atau bahkan atasan Hal
tersebut bisa terjadi saaat ada ketidak sepakatan soal proses karma gaya bekerja,
hingga perilaku individu
Penyelesaian konflik yang terjadi dalam perusahaan memang bukanlah hal yang
mudah, namun jika di biarkan tentunya hal tersebut bisa berpengaruh pada
produktifitas karyawan.
Saat terjadi konflik dengan rekan krja sebaiknya kita harus memberitahu atasan
atau pihk hrd lalu, minta bantuan mereka untuk menyelesaikan masalah
5. seharusnya pihak sekolah memperhatikan pasilitas nya sepertimenyediakan
laptop. Dan guru pembimbing juga lebih seharusnya memperhatikan kita dalam
membuat laporan pkl ini
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Setelah melaksanakan pkl,penulis banyak mengalami hal ,sehingga penulis
menyimpulkan :
Bahwa dari pelaksanaan Pkl ini,pembelajaran dalam menghadapi simulasi dunia
kerja merupakan sebuah proses yang penting untuk dilakukan.Peluang ini
membantu saya untuk belajar secara langsung dalam memperaktikan
kemampuan.Dan kita bisa lebih siap dalam menghadapi dunia kerja nanti
B. Saran
Dari pengalaman atau Pkl penulis memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1.saran untuk ade kelas
penulis memberikan saran kepada ade kelas agar mempersiapkan diri terutama
dalam pembentukan mental, dan harus menguasai pelajaran yang akan diterapkan
dalam dunia industri, agar memudahkan dalam mempraktikannya langsung di
perusahaan
2.Saran untuk perusahaan
Untuk perusahaan PT.Ramayana Dewi Sartika,saya berharap kedepannya dapat
lebih membimbing para peserta Pkl dengan lebih baik tanpa ada rasa sungkan
3.Saran untuk sekolah
Bagi Sekolah,untuk kegiatan Pkl berikutnya diharapkan dapat dilaksanan secara
maksimal dengan memberikan bekal kepada murid yang akan mengikuti kegiatan
Pkl berupa mengajarkan materi-materi dasar tentang industri.Tujuannya agar para
murid tidak merasa kebingungan
DAFTAR FUSTAKA
1.https://www.ramayana.co.id
2.https://cdn.indonesia-investments.com
3.https://mamikos.com
4. .https://www.patriciamollie.com
5.https://.smkn1-kng.sch.id
24
LAMPIRAN
1.Pertama masuk PKL
2.Produk saya
25
3.Mendisplay
4.Mempromosikanromosi
5.Jaga CCTV
6.Rekap nilai
7.Kartu identitas
8.Jurnal

Adrian

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Adrian

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN HASIL

PERAKTEK KERJA INDUSTRI

DI RAMAYANA DEPARTEMEN STORE DEWI SARTIKA

Pembingbing RAMAYANA DS Pembimbing Sekolah

AHMAD SUGANDI S.PD.I

DIAN KURNIAWAN SURYADI S.E

IDENTITAS SISWA PESERTA PRAKERIN

IDENTITAS SISWA .............................................................................................................

BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN......................................................................

B.Visidan Misi Perusahaan.....................................................................................................

C.Struktur Organisasi Ramayana............................................................................................

D.Tugas dan fungsi .................................................................................................................

BAB III PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI............................................

B.Kegiatan praktek kera industri..........................................................................................

C.Pelaksanaan PraktekKerja Industri....................................................................................

D.Uraian Tugas yang dilaksanakan.......................................................................................

1. Terciptanya tenaga kerja yang memiliki pengetahuan, keterampilan, dan gagasan-

TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN

A. Gambar umum perusahaan

RAMAYANA DEWI SARTIKA Jalan Dewi Sartika No 1,Cibogor.Bogor RT 02/RW

Sejarah Ramayana dewi sartika

B. Visi dan Misi Ramayana Dewi Sartika

-Dan terjangkau dengan layanan pelanggan yang ramah dan sopan.

§ Misi Ramayana Dewi Sartika :

Struk organisasi R15 RAMAYANA DEWI SARTIKA

KepalaToko/Manajer :Bpk. Dian Kurniawan

D. Tugas dan fungsi

F. Standard Operating Procedure (SOP) Ramayana Dewi Sartika

PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI

No Rencana Kegiatan Tanggal Kegiatan

B. Kegiatan Peraktik Kerja Industri

NO WAKTU KEGIATAN PRAKERIN

C. Pelaksanaan Praktik Kerja Industri

Kami melaksanakan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) dari tanggal 27

a. Shift siang, hari senin sampai hari minggu : 09:45 – 18:00

c Empower dan evolve (memperkuat dan berevolusi)

2 Masalah keluhan pelanggan

Namun, jika ternyata keluhan yang disampaikan oleh pelanggan bukan

1.Pertama masuk PKL

Anda mungkin juga menyukai