ALUR PELAYANAN NAVIGASI PASIEN KANKER DI POLI RAWAT JALAN ONKOLOGI

PARU

Pasien Baru

1. Registrasi dan Penunjukan ke NAPAK:

- Pasien baru pertama kali datang ke Poli Onkologi Paru RSUP Persahabatan.
- Pasien melakukan proses registrasi di loket pendaftaran.
- Pasien diarahkan ke ruang Navigasi Pasien Kanker (NAPAK).
2. Asesmen Singkat oleh NAPAK:
- NAPAK melakukan asesmen singkat terhadap pasien.
- Memeriksa kelengkapan dokumen pasien.
- Menjelaskan kemungkinan prosedur yang akan dilalui oleh pasien.
3. Panggilan Konsultasi dengan Dokter Spesialis:
- Pasien diarahkan ke ruang tunggu untuk menunggu panggilan konsultasi dengan
dokter spesialis.
4. Konsultasi dengan Dokter Spesialis:
- Pasien bertemu dengan dokter spesialis untuk konsultasi.
- Setelah konsultasi selesai, pasien dipandu oleh perawat ke ruang NAPAK.
5. Penjelasan Rencana Proses Selanjutnya oleh NAPAK:
- NAPAK menjelaskan rencana prosedur selanjutnya kepada pasien.
- Mengidentifikasi kebutuhan pasien.
- Memberi kesempatan kepada pasien untuk bertanya.

Pasien Lama:

1. Identifikasi Kendala atau Pertanyaan Pasien Lama:

- Pasien lama yang memiliki kendala atau pertanyaan tidak terjawab oleh petugas
medis dapat diarahkan ke ruang NAPAK atau menghubungi kontak NAPAK.
2. Asesmen dan Identifikasi Kebutuhan oleh NAPAK:
- NAPAK melakukan asesmen singkat terhadap pasien lama.
- Mengidentifikasi kebutuhan pasien.
3. Tindakan oleh NAPAK:
- Pemberian edukasi dan informasi.
- Pendampingan dan dukungan emosional
- Koordinasi dengan pihak terkait.
- Langkah-langkah lainnya guna menyelesaikan kendala atau pertanyaan yang dialami
pasien.

Untuk lebih jelasnya mengenai alur pelayanan Navigasi Pasien Kanker Di Poli Rawat Jalan
Onkologi Paru dapat dilihat pada bagan :
ALUR PELAYANAN NAVIGASI PASIEN KANKER DI POLI RAWAT JALAN ONKOLOGI
PARU

Registrasi dan Penunjukan

PASIEN BARU ke NAPAK
PASIEN LAMA

Asesmen
Singkat oleh
NAPAK

Dirawat POLIKLINIK Dirujuk Ke

Perlu Berobat
Pendaftar Ulang ? Pulang
Dirawat/Dirujuk