Lampiran : - di
Perihal : Pertemuan Tinjauan Manajemen Smt 2 TEMPAT
Dengan hormat,
Mengharap dengan hormat atas kehadirannya besok pada :
Hari : Kamis
Tanggal : 14 Desember 2023
Pukul : 11.00 WIB s.d. selesai
Tempat : Aula Puskesmas Sumurgung
Acara : Pertemuan Tinjauan Manajemen Semester 2 tahun 2023
Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami sampaikan
terimakasih.
Mengetahui,
Kepala UOBF Puskesmas Sumurgung Penanggung Jawab Mutu
1. indikator keberhasilan
- pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal
- peserta hadir sesuai dengan sasaran
2. Hasil Kegiatan
Pertemuan penyusunan program mutu dilakukan dengan susuanan acara :
1. Pembukaan
2. Arahan dari Kepala Puskesmas
3. pembahasan hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
4. Paparan hasil audit internal
5. Pembahasan keluhan pelanggan
6. Hasil penilaian kinerja
7. Masalah operasional yang terkait dengan penerapan manajemen mutu
8. Rencana perbaikan/perubahan
9. Rekomendasi perbaikan
10. Penutup
3. Evaluasi
NOTULEN
Kegiatan Rapat :
1. Pembukaan
Dibuka oleh PJ tim mutu
12. Kepatuhan petugas terhadap SOP klinis DM, Tercapai 74,1% dari target
100%, kesenjangan 27,9% karena pasien DM yang dirujuk ke rumah sakit
tidak mendapatkan pelayanan sesuai SOP
13. Kelengkapan pengisian lembar inform consent UGD, mengisi inform consent
secara lengkap
15. Pelayanan konseling sanitasi pada pasien penderita penyakit berbasis lingkungan
(PBL), menjadwalkan ulang konseling sanitasi.
8. Rencana perbaikan/perubahan
1. Pelayanan Kesehatan pada penderita hipertensi, Melakukan penyuluhan
pentingnya berobat secara rutin dan sesuai standar bagi penderita hipertensi
9. Rekomendasi perbaikan
- dilakukan validasi data pada indikator yang telah mencapai target
- pelaporan INM maksimal tanggal 5 beserta dengan analisis dan RTL agar
dapat segera mengirimkan laporan
- profil indikator harap diperhatikan dan dipahami sebagai acuan
pengukuran indikator mutu
10. Penutup
Kesimpulan :
- pengaduan pelanggan belum bisa dibalas pada google ulasan
- indikator yang belum mencapai target ada 7 indikator, rekomendasi
dan rencana tindak lanjut telah disepakati dan dapat dikerjakan sesuai
dengan indikator masing-masing
Mengetahui Tuban, 14 Desember 2023
Kepala UOBF Puskesmas Sumurgung Notulis,
Keuangan
1 Prosentase 100%
- Sisa Belanja rutin
penyerapan BLUD yang telah - Peningkatan koordinasi
penggunaan terpenuhi, dengan dengan programmer dan
anggaran sesuai pagu lebih seperti peningkatan kompetensi.
anggaran kas BBM dan makmin - Komunikasi setiap bulan
Realisasi rapat dengan programmer terkait
Pendapatan 104,87%
94,9% - - APBD : Peng spj an yg - Membuat time line jadwal
Realisasi belanja
85,19% ribet pakai perjadin riil. pengumpulan SPJ secara
BLUD
sehingga penyerapan teratur
Realisasi belanja
kurang maksimal. Dan - Reminder programmer terkait
APBD
ada kegiatan yang tdk secara kontinyus
ada kasus,sehingga tdk
d serap
- Dan aplikasi errenggar
yg baru pertama
kali,sehingga kita blm
begitu menguasai
- Sub Surveilans
- Keg pembuatan SOP
keg.ini hrs di lakukan
dg mengundang SPA
- Sweeping
Imunisasi blm d serap.
Rumah Tangga
1 Terlaksananya 100% 72,5% Terdapat kesenjangan Tetap memonitoring ceklist
monitoring sarana 27,5% dari target 100% minimal satu minggu sekali,
dan prasarana di Karena ada beberapa mensosialisasikan pengisian
semua ruangan ruangan yang tidak ceklist ruangan secara lengkap
mengisi ceklist dan menindaklanjuti bila ada
monitoring secara keluhan yang dilaporkan di
lengkap sesuai waktu ceklist
yang ditentukan
PENCAPAIAN
TARGET RENCANA TINDAK
NO UNIT KEGIATAN SEMESTER II HASIL ANALISA REKOMENDASI
(%) TAHUN 2023
LANJUT
2. UKM
1. Indikator Mutu Pelayanan UKM Esensial
Hasil Analisa dan Rencana Tindak Lanjut Indikator Mutu Puskesmas UKM Esensial
NO. UNIT INDIKATOR MUTU TARGET PENCAPAIAN HASIL ANALISA RENCANA TINDAK REKOMENDASI
(%) SEMESTER II LANJUT
TAHUN 2023
1. Promkes Pelaksanaan Survei 55 % 100% - Tercapai 100% dari - meningkatkan capaian
Rumah Tangga Sehat target 55% pada tahun berikutnya
yang memenuhi 10
indikator PHBS (RTS)
3. P2P Ketepatapan waktu 100% 100% - tercapai 100% dari - Melakukan pelaporan
pelaporan mingguan target 100%, waktu sesuai jadwal
SKDR pelaporan SKDR
setiap senin
dilaporkan
4. Kesling TTU Prioritas yang 80 % 100% - tercapai 1 0 0 % - melaksanakan IKL
memenuhi syarat daritarget 1 tahun sesuai jadwal
kesehatan 80%
3. UKP
Hasil Analisa dan Rencana Tindak Lanjut Indikator Mutu Puskesmas UKP
PENCAPAIAN
TARGET RENCANA TINDAK
NO. UNIT INDIKATOR MUTU SEMESTER II HASIL ANALISA REKOMENDASI
(%) TAHUN 2023
LANJUT
1. Pendaftaran Kelengkapan 100% 100% - tercapai 100% dari - melakukan validasi
pengisian identitas target 100% data
pasien baru
2. Rekam Ketepatan 95% 95% - tercapai 95% dari - melakukan validasi
Medis pendistribusian RM target 95% data
pada unit layanan
yang dituju
4. UGD Kelengkapan 100% 100% Tercapai 100% dari - mengisi inform consent
pengisian lembar target 100%, secara lengkap
inform consent
5. KIA Kelengkapan 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
pengisian asuhan target 100% data
kebidanan
6. KB Kelengkapan 90% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
pengisian inform target 90% data
consent
7. Pemeriksaan Kelengkapan 100% 100% Tercapai 100% dari - mengisi inform consent
Gigi pengisian inform target 100%, secara lengkap
consent
8. Imunisasi Suhu kulkas vaksin 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
2-8 C target 100% data
9. P2 Kepatuhan petugas 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
terhadap SOP TB target 100% data
10. Gizi Kepatuhan petugas 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
terhadap SOP Gizi target 100% data
11. Sanitasi Pelayanan konseling 10% 15,1% Tercapai 15,1% dari - menjadwalkan ulang
sanitasi pada pasien target 10%, konseling sanitasi
penderita penyakit
berbasis lingkungan
(PBL)
12. Farmasi Pemberian Informasi 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
Obat target 100% data
13. Laboratoriu ketepatan waktu 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
m penyampaian hasil target 100% data
pemeriksaan
laboratorium sesuai
standar
14. Persalinan Terlaksananya 100% 100% Tercapai 100% dari - melakukan validasi
persalinan sesuai target 100% data
standar/APN
(Asuhan Persaliann
Normal)
Manajemen Risiko
Hasil Analisa dan Rencana Tindak Lanjut Manajemen Risiko
HASIL MONITORING
RENCANA TINDAK
NO KEGIATAN DAN EVALUASI ANALISIS MASALAH REKOMENDASI
LANJUT
1 Membuat Register Risiko Register risiko dibuat Register risiko Membuat register risko
admen, ukm dan ukp menyesuaikan baru yang terintegrasi dari
mengikuti format permenkes 25 tahun KMP, UKP, UKM, K3, PPI,
Dinas Kesehatan P2 2019 MFK
KB
Audit internal
Hasil Analisa dan Rencana Tindak Lanjut Audit Inetrnal
HASIL MONITORING
RENCANA TINDAK
NO KEGIATAN DAN EVALUASI HASIL ANALISIS REKOMENDASI
LANJUT
1 Audit Internal Ruang Rekam Terdapat Panduan Panduan dan SOP Melakukan review dan
Medis Rekam Medis dan SOP Rekam Medis yangada memperbarui SOP sesuai
Rekam Medis tetapi belum dilakukan dengan PMK terbaru
belum diperbarui review dan diperbarui
sesuai PMK terbaru
Map rekam medis baru Belum dilakukan Melakukan retensi rekam
belum disusun di rak retensi rekam medis medis
rekam medis karena sejak tahun 2017
tidak ada tempat
Terdapat ceklist Ceklist kelengkapan Rekam medis yang belum
kelengkapan pengisian pengisian rekam diisi lengkap dikembalikan
rekam medis tetapi medis belum ke unit terkait utuk
belum dilakukan dilakukan tindak dilengkapi dan
tindak lanjut lanjut jika ditemukan dikembalikan sebelum
kekurangan dalam 1x24 jam; dilakukan
pengisian rekam sosialisasi pengisian
medis rekam medis secara
lengkap dalam rapat UKP
2. Audit Internal Ruang Laboratorium Belum terdapat form Belum dilakukan OJT Melakukan OJT tentang
pengisian jika ditemui terhadap petugas pelaporan KTD/KNC.
kasus KTD/KNC. tentang pelaporan Melakukan pembelian
Belum dilakukan PMI kasus KTD/KNC. reagent control untuk
dan PME di Tidak ada reagent dapat dilakukan PMI sesuai
laboratorium. control untuk PMI, dan jadwal.
keterlambatan Mengusulkan kembali PME
pengusulan PME. pada tahun 2024.
3. Audit Internal Keuangan Monitoring dan Adanya retribusi Mempercepat realisasi
pelaporan dilakan karcis gratis yang serapan pada tribulan 4
tepat waktu, akan belum cair sehingga
tetapi realisasi serapan belanja alat Kesehatan
keuangan APBD terjadi dan obat belum
kesenjangan sebesar terealisasi sepenuhnya
38,1 % pada tribulan 3