1. indikator keberhasilan
- pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal
- peserta hadir sesuai dengan sasaran
2. Hasil Kegiatan
Pertemuan penyusunan program mutu dilakukan dengan susuanan acara :
1. Pembukaan
2. Arahan dari Kepala Puskesmas
3. pembahasan hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
4. Paparan hasil audit internal
5. Pembahasan keluhan pelanggan
6. Hasil penilaian kinerja
7. Masalah operasional yang terkait dengan penerapan manajemen mutu
8. Rencana perbaikan/perubahan
9. Rekomendasi perbaikan
10. Penutup
3. Evaluasi