Kelompok 2 komunikasi bisnis

1. Ayu Puspita Sari :

2. Endang Karmila :
3. Mahdalena :
4. Megya Syafitri :
5. Mutiara Aulia Putri :
6. Satriana :

1. Apa yang dimaksud komunikasi?

Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang,
kelompok, organisasi, dan masyarakatyang menciptakan dan menggunakan informasi
agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.

2. Berapa macam atau jenis komunikasi?

a. Macam-macam komunikasi menurut cara penyampainnya
1) Komunikasi lisan, dilakukan secara langsung atau bertatap muka.
2) Komunikasi tertulis, dilakukan dengan cara melakukan komunikasi yang
berupa tulisan seperti surat, spanduk.
b. Macam-macam komunikasi menurut kelangsungannya
1) Komunikasi langsung, adalah proses komunikasi yang dilakukan tanpa
bantuan, campur tangan, perantara-perantara pihak lain, media komunikasi
serta tidak dibatasi oleh jarak.
2) Komunikasi tidak langsung, adalah proses komunikasi yang dilakukan
melalui perantara, pihak ketiga, atau pun alat bantu komunikasi.
c. Macam-macam komunikasi menurut perilakunya
1) Komunikasi formal, adalah komunikasi yang terjadi dalam suatu
organisasi dan biasanya mempunyai aturan dan tata cara sendiri.
2) Komunikasi non formal, terjadi dalam suatu organisasi yang tidak
ditentukan dalam stuktur organisasi dan tidak dapat pengakuan resmi serta
 tidak berpengaruh terhadap kepentingan organisasi. Misalnya, obrolan
antar teman, desas-desus.
3) Komunikasi non formal, adalah komunikasi yang terjadi antara bersifat
formal dan informal yaitu komunikasi yang bertujuan dengan pelaksanaan
tugas.
d. Macam-macam komunikasi menurut maksudnya
1) Pidato
2) Ceramah
3) Wawancara
4) Member tugas atau perintah
e. Macam-macam komunikasi menurut ruang lingkupnya
1) Komunikasi internal, komunikasi yang berlangsung dalam ruang lingkup
organisasi dibagi menjadi tiga:
a) Komunikasi vertical
b) Komunikasi horizontal
c) Komunikasi diagonal
2) Komunikasi eksternal, komunikasi yang berlangsung antara organisasi
dengan masyarakat yang berada diluar organisasi, dapat berbentuk:
a) Pameran, promosi, publikasi,dan sebagainya
b) Konferensi pers
c) Siaran TV, radio
d) Bakti sosial, pengabdian masyarakat
f. Macam-macam komunikasi menurut aliran informasi
1) Komunikasi satu arah, komunikasi yang berlangsung dari satu pihak saja.
2) Komunikasi dua arah, komunikasi yang bersifat timbal balik .
3) Komunikasi kebawah, komunikasi yang terjadi dari atas ke bawahan.
4) Komunikasi keatas, komunikasi yang terjadi dari bawahan ke atasan.
5) Komunikasi kesamping, komunikasi yang terjadi diantara orang yang
memiliki kedudukan yang sama.
g. Macam-macam komunikasi, menurut jaringan kerja
 1) Komunikasi jaringan kerja rantai, terjadi menurut saluran hirarki
organisasi dengan jaringan komando sehingga mengikuti pola komunikasi
formal.
2) Komunikasi jaringan kerja lingkaran, komunikasi terjadi melalui saluran
komunikasi yang berbentuk seperti lingkaran.
3) Komunikasi jaringan bintang, komunikasi yang terjadi melalui satu sentral
dan salurannya yang dilalui lebih pendek.
h. Macam-macam komunikasi menurut peran individu
1) Komunikasi antara individu dengan individu.
2) Komunikasi antara individu dengan lingkungan yang lebih luas.
3) Komunikasi antara individu dengan dua kelompok atau lebih.
i. Macam-macam komunikasi menurut jumlah pelaku dalam komunikasi
1) Komunikasi perseorangan, komunikasi yang terjadi secara individual
tentang permasalahan bersifat individual.
2) Komunikasi kelompok, komunikasi yang berlangsung dalam suatu
kelompok yang menyangkut kepentingan orang dalam kelompok.

3. Bagaimana komunikasi antar pribadi (person-person)?

Menurut Joseph Adevito, komunikasi antar pribadi adalah proses pengiriman dan
penerimaan pesan antara dua individu atau antar individu dalam kelompok dengan
beberapa efek dan umpan balik seketika.
Karakteristik komunikasi antar pribadi, Judy C. Pearson menyebutkan 6
karakteristik komunikasi antar pribadi adalah sebagai berikut:
a. Komuniksi antar pribadi dimulai dengan diri sendiri (self)
Dalam komunikasi, terdaat berbagai presepsi komunikasi yang
menyangkut pengamatan dan mpemahaman. Semua hal tersebut dihasilkan
dari dalam diri individu.
b. Komunikasi antar pribadi mencakup aspek-aspek isi pesan dan hubungan
anatar pribadi
 Komunikasi antar pribadi dimaksudkan tidak hanya berkaitan dengan isi
pesan yang menjdai media tukar, tetapi juga melibatkan siapa yang menjadi
komunikan serta bagaimana hubungan kita dengan komunikan tersebut.
c. Komunikasi antar pribadi masyarakat adanya kedekatan fisik antara pihak-
pihak yang berkmunikasi
Kedekatan saat berkomunikasi diperlukan baik untuk sang komunikator,
maupun juga komunikan.
d. Komunikasi antar pribadi bersifat transaksional
Transaksional yang menjdai sifat komunikan antar pribadi mengacu pada
tindakan dari pihak-pihak yang berkomunikasi. Mereka secara serampak
menyampaikan dan menerima pesan.
e. Komunikasi antar pribadi melibatkan pihak-pihak yang saling tergantung satu
dengan yang lainnya
Dalam sebuah komunikasi antar pribadi, perlu adanya timbale balik yang
berkaitan mengenai topic yang dibicarakan apalagi topic berbeda, akan terjadi
kesenjangan dalam berkomunikasi dan menimbulkan keheningan serta salah
pemahaman antara komunikator dan komunikan.
f. Komunikasi antar pribadi tidak dapat diubah ataupun diulang
Proses penyampaian pesan yang terjadi saat komunikasi antar pribadi
berlangsung tidak dapat diubah.

4. Bagaimana komunikasi antar person dengan organisasi?

Komunikasi antar person dan organisasi adalah proses komunikasi baik member
atau menerima informasi yang diberikan oleh individual kepada kelompok atau
sebaliknya dan memiliki umpan balik.

5. Bagaimana komunikasi antar organisasi dengan organisasi?

Komunikasi antar organisasi dan organisasi adalah proses komunikasi baik
member atau menerima informasi yang dilakukan oleh organisasi atau kelompok dengan
kelompok lain.