PRAKTEK FEEDACK QR CODE Praktek dokter

DOKTER Nomor :SOP- mandiri

MANDIRI S No Revisi :
O Tgl diberlakukan :
Dr. Gita P
Listawaty
Dr.Gita Listawaty
NO. Str :

1.pengertian : Feedback QR code adalaha penyampaian keluhan,saran, dan kritik oleh

pasien terhadap praktik mandiri dokter umum melalui pesan scan QR
code menggukan handpone masing- masing pasien
2. tujuan : 1.untuk merespon keluhan,saran,kritik yg berasal dari pasien.
2.menyelesaikan penangan pengaduan sesuai dengan standar dan
mekanisme yang berlalu.
3.membuktikan benar atau tidaknya hal yang diadukan oleh pasien

3. kebijakan :
4.referensi : Permenkes RI no.5 tahun 2014 tentang panduan praktek klinks bagi
dokter fasilitas pelayanan kesehatan primer.