LAPORAN KERJA MAGANG

PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

PT. DEMI MATAHARI CIPTA PESONA (MICKOT)

Nama : Kemal Muhammad Hafizh

NIM : 00000033602

Fakultas : Bisnis

Program Studi : Manajemen

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2021
 LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG
PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
PT. DEMI MATAHARI CIPTA PESONA (MICKOT)

Oleh:

Nama : Kemal Muhammad Hafizh

NIM : 00000033602

Fakultas : Bisnis

Program Studi : Manajemen

Tangerang, 10 Desember 2021

Pembimbing,

Dr. Florentina Kurniasari T, S.Sos,, MBA

NIDN. 0314047401

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen

Dr. Mohammad Annas, S.Tr. Par., MM., CSCP

i
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
PT. DEMI MATAHARI CIPTA PESONA (MICKOT)

Oleh:

Nama : Kemal Muhammad Hafizh

NIM : 00000033602

Fakultas : Bisnis

Program Studi : Manajemen

Tangerang, 8 Januari 2022

Pembimbing Penguji

Dr. Florentina Kurniasari T, S.Sos,, MBA Wesley Alva Mardikin, S.E., M.B.A.

NIDN. 0314047401 NIDN. 0303047302

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen

Dr. Mohammad Annas, S.Tr. Par., MM., CSCP

ii
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
MENYUSUN LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya:

Nama : Kemal Muhammad Hafizh

NIM : 00000033602

Program Studi : Manajemen

Menyatakan bahwa saya telah melakukan praktik kerja kerja magang:

Nama perusahaan : PT. Demi Matahari Cipta Pesona

Department : Digital Marketing

Divisi : Marketing

Alamat : Jl. Cendana No.16J, RT.003/RW.008, Kreo

Selatan, Kec. Larangan, Kota Tangerang, Banten
15156

Pembimbing Lapangan : Adam Rizki Azhari

Laporan kerja magang merupakan hasil karya sendiri dan saya tidak melakukan
plagiat. Semua kutipan ilmiah yang saya tulis dalam laporan magang sudah saya
sebutkan sumber kutipannya dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka. Jika di kemudian
hari ditemukan adanya kecurangan atau penyimpangan yang terjadi baik dalam praktik
kerja magang atau penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima
konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah
ditempuh.

Tangerang, 10 Desember 2021

Kemal Muhammad Hafizh

iii
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 ABSTRAKSI

PT. Demi Matahari Cipta Pesona atau yang dikenal sebagai Mickot merupakan
perusahaan yang bergerak dibidang industri pakaian dengan merk Mickot yang terletak
di Kota Tangerang. Perusahaan ini berlokasi di Jl. Cendana No.16J, RT.003/RW.008,
Kreo Selatan, Kec. Larangan, Kota Tangerang, Banten 15156. Penulis melakukan
praktik kerja magang pada divisi Digital Marketing yang bertugas untuk meningkatkan
pemasaran di media sosial.

Selama melakukan magang, peran Digital Marketing dibutuhkan untuk

meningkatkan dan mengembangkan penjualan produk perusahaan. Sebagian besar
tugas dapat diselesaikan dengan baik. Kendala yang terjadi pada saat memikirkan ide
konten untuk media sosial. Solusinya adalah mencari referensi di media sosial yang
sesuai dengan perusahaan. Kedepannya perusahaan perlu untuk menambah divisi
Editor agar divisi lain tidak perlu untuk menjadi Editor.

Kata kunci: marketing mix, digital marketing, marketing, strategy marketing

iv
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 ABSTRACT

PT. Demi Matahari Cipta Pesona or known as Mickot is a company engaged

in the clothing industry with the Mickot brand located in Tangerang City. The company
is located on Jl. Cendana No.16J, RT.003/RW.008, Kreo Selatan, Kec. Larangan,
Tangerang City, Banten 15156. The author does an internship at the Digital Marketing
division whose job is to improve marketing on social media.

During the internship, the role of Digital Marketing is needed to increase and
develop sales of company products. Most of the tasks can be done well. Constraints
that occur when thinking of content ideas for social media. The solution is to find
references on social media that match the company. In the future, the company needs
to add an editor division so that other divisions don't need to be Editors.

Keywords: marketing mix, digital marketing, marketing, strategy marketing

v
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG ...................................... i

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ...................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
MENYUSUN LAPORAN KERJA MAGANG ........................................................... iii
ABSTRAKSI................................................................................................................ iv
ABSTRACT .................................................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. viii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. x
BAB I ............................................................................................................................ 1
PENDAHULUAN......................................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang .........................................................................................................1
1.2. Maksud dan Tujuan Kerja Magang ..........................................................................3
1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang .....................................................3
1.3.1. Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ...................................................................3
1.3.2. Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang................................................................4
BAB II ........................................................................................................................... 6
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...................................................................... 6
2.1. Deskripsi Perusahaaan ..............................................................................................6
2.1.1. Gambaran Umum Perusahaan ..........................................................................6
2.1.2. Target Pemasaran Perusahaan ..........................................................................8
2.1.3. Logo Perusahaan ..............................................................................................8
2.1.4. Value perusahaan .............................................................................................8
2.1.5. Visi Misi Perusahaan ........................................................................................9
2.2. Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................................9
2.3. Landasan Teori .......................................................................................................10
2.3.1. Marketing .......................................................................................................10
2.3.2. Digital Marketing ...........................................................................................11

vi
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 2.3.3. Marketing Mix ................................................................................................12
2.3.4. Strategi Pemasaran .........................................................................................12
BAB III........................................................................................................................ 14
PELAKSANAAN KERJA MAGANG ....................................................................... 14
3.1. Kedudukan dan Koordinasi ....................................................................................14
3.1.1. Kedudukan .....................................................................................................14
3.1.2. Koordinasi ......................................................................................................14
3.2. Tugas yang Dilakukan ............................................................................................16
3.3. Uraian Pelaksanaan Kerja Magang .........................................................................17
3.3.1. Proses Pelaksanaan .........................................................................................17
3.4. Kendala yang Ditemukan .......................................................................................27
3.5. Solusi Atas Kendala yang Ditemukan ....................................................................28
BAB IV ....................................................................................................................... 29
KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................................... 29
4.1. Kesimpulan ............................................................................................................29
4.2. Saran ......................................................................................................................30
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 31
LAMPIRAN ................................................................................................................ 32

vii
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Annual Digital Growth ............................................................................. 1

Gambar 1. 2 Pengguna e-commerce tertinggi di Dunia ................................................ 2
Gambar 2. 1 Minyak Kasturi......................................................................................... 7
Gambar 2. 2 Kemeja Mickot ......................................................................................... 7
Gambar 2. 3 Logo Mickot ............................................................................................. 8
Gambar 2. 4 Struktur Perusahaan................................................................................ 10
Gambar 3. 1 Kedudukan Penulis di Perusahaan ......................................................... 14
Gambar 3. 2 Alur Koordinasi ...................................................................................... 15
Gambar 3. 3 Konsep Konten Feeds Instagram ........................................................... 19
Gambar 3. 4 Stok Produk Kemeja............................................................................... 20
Gambar 3. 5 Stok Kasturi ............................................................................................ 21
Gambar 3. 6 Pembuatan Promo Voucher Gratis Ongkir ............................................. 22
Gambar 3. 7 Progres Iklan Tokopedia ........................................................................ 22
Gambar 3. 8 Tahap Boosting Post Instagram.............................................................. 23
Gambar 3. 9 Tampilan Homepage Website Perusahaan ............................................. 24
Gambar 3. 10 Tampilan Pemesanan............................................................................ 24
Gambar 3. 11 Google Ads........................................................................................... 25
Gambar 3. 12 Foto Etalase E-commerce ..................................................................... 26
Gambar 3. 13 Tampilan Feeds Instagram ................................................................... 27

viii
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1 Pekerjaan yang Dilakukan Selama Magang............................................... 16

ix
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayahnya sehingga penulis dapat menyusun laporan magang ini hingga selesai. Serta
tidak lupa sholawat serta salam dipanjatkan kepada Nabi Muhammad SAW beserta
keluarga, kerabat, saudara serta seluruh umatnya hingga akhir zaman. Penulisan
laporan magang ini berjudul “Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan
PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot)”. Penulisan laporan kerja magang dibuat
berdasarkan pengalaman penulis yang bekerja selama 3 (tiga) bulan di PT. Demi
Matahari Cipta Pesona (Mickot) sebagai Digital Marketing. Penulisan laporan kerja
magang ini ditujukan untuk memenuhi mata kuliah magang (internship) serta menjadi
pembekalan bagi penulis di dunia kerja dan praktik kerja magang ini juga menjadi salah
satu syarat kelulusan Strata I di Universitas Multimedia Nusantara.

Laporan magang ini disusun dengan berbagai hambatan dan kendala, namun
akhirnya penulis dapat menyelesaikannya berkat bantuan serta bimbingan dari berbagai
pihak. Maka dari itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-
pihak berikut ini:

1. Kepada keluarga penulis yang selalu memberi dukungan moral dan

memberikan dukungan semangat agar penulis bisa cepat menyelesaikan
laporan magang ini.
2. Kepada PT. Demi Matahari Cipta Pesona yang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk melakukan praktik kerja magang selama
3 bulan dan memberikan pengalaman serta ilmu yang baru bagi penulis.
3. Bapak Dr. Mohammad Annas, S. Tr.Par., M.M., CSCP selaku Ketua
Program Studi Manajemen Universitas Multimedia Nusantara yang telah
menyetujui laporan kerja magang yang telah penulis selesaikan.
4. Ibu Dr. Florentina Kurniasari T, S.Sos,, MBA selaku dosen pembimbing
magang yang senantiasa memberikan arahan, masukan, serta bimbingan
dengan penuh selama penulisan laporan magang hingga selesai.
x
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara
 5. Bapak Adam Rizki Azhari selaku pembimbing lapangan yang selalu
memberikan arahan mengenai pekerjaan dan pengetahuan dunia kerja
selama penulis melakukan praktik kerja magang di PT. Demi Matahari
Cipta Pesona.
6. Fitranadya Istiqomah yang telah memberikan semangat kepada penulis
selama penulis mencari magang dan melaksanakan praktik kerja magang
hingga pembuatan laporan.
7. Rocky Ardian, Raka Muharam, Rifky Nursyabana, Sweeta Tsania, Medita
Aisyah dan Wilham Gustafatah yang selalu memberikan dukungan moral
dan memberikan semangat kepada penulis selama proses pembuatan
laporan magang.
8. Serta kepada pihak lain yang turut membantu namun tidak bisa penulis
sebutkan satu per satu.

Penulis meyakini bahwa ada banyak kekurangan dari penulisan laporan magang
ini. Untuk itu, sangat diperlukan kritik dan saran yang membangun agar ke depannya
penulis dapat mengembangkan penulisan ini menjadi lebih baik kembali kedepannya.
Akhir kata, semoga laporan ini dapat bermanfaat untuk semua pihak. Terima kasih.

Tangerang, 10 Desember 2021

Kemal Muhammad Hafizh

xi
Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan PT. Demi Matahari Cipta Pesona (Mickot),
Kemal Muhammad Hafizh, Universitas Multimedia Nusantara