CRITICAL JOURNAL REVIEW

HUKUM BISNIS

Dosen Pegampu : Sri Rezeki, SE., M.Si., Dr

Di Susun Oleh :
Nayla Mawaddah S.Pane (7213510060)

Kelas :
5B Manajemen

PRODI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

2023
 KATA PENGANTAR

Puji serta syukur kami panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa, atas berkat dan kasih karunia-Nya
kami dapat menyelesaikan Critical Journal Review (CJR) ini guna memenuhi tugas mata kuliah Hukum
Bisnis. Makalah ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagai pihak
sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini.

Untuk itu, kami menyampaikan banyak terimakasih kepada Ibu Sri Rezeki, SE., M.Si., Dr selaku
dosen pengampu yang telah membimbing kami dalam menyelesaikan tugas CJR ini. Terlepas dari semua
itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata
bahasanya.

Oleh karena itu, dengan tangan terbuka saya menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar
saya dapat memperbaiki makalah ini. Demikian penyusun mengharapkan semoga dari makalah ini dapat
bermanfaat bagi kita semua.

Medan, 27 November 2023

Nayla Mawaddah S.Pane

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................................................................ii

DAFTAR ISI................................................................................................................................................. iii

BAB I PENDAHULUAN...............................................................................................................................4

1.1 Latar Belakag......................................................................................................................................4

1.2 Tujuan................................................................................................................................................. 4

1.3 Manfaat CJR....................................................................................................................................... 4

1.4 Identitas Jurnal……………………….………………………………………………………...……4

BAB II RINGKASAN JURNAL....................................................................................................................5

BAB III PEMBAHASAN

2.1 Kelebihan Jurnal…………………….………………………………………………………………6

2.2 Kekurangan Jurnal……………………………………………………………………………..……6

BAB IV PENUTUP

3.1 Kesimpulan......................................................................................................................................... 7
3.2 Saran .................................................................................................................................................. 7

DAFTAR ISI………………………………………..……………………………………………………….8
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Critical Journal Review (CJR) merupakan tugas untuk meringkas dan mengevaluasi dari sebuah jurnal.
Dari hasil evaluasi tersebut akan di temukan apa kelebihan dan keunggulan dari jurnal tersebut, dan apa
yang menarik dalam jurnal tersebut , dan bagaimana isi dari jurnal tersebut dapat mempengaruhi cara
berpikir seseorang terhadap suatu bidang kajian. Dengan kata lain, melalui CJR ini akan menguji
bagaimana cara berpikir seseorang terhadap tulisan dari sudut pandang nya sendiri.
Adapun tugas ini diberikan guna memenuhi tugas kuliah yang diberikan oleh dosen pengampu untuk
mengembangkan budaya mahasiswa terhadap membaca, berpikir sistematis, dan kritis serta
mengepresikan pendapat nya melalui kalimat sendiri.
Dalam makalah ini saya akan melakukan review terhadap sebuah jurnal perlindungan terhadap
konsumen. Adapun judul dari jurnal tersebut adalah “Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi Direct
Carrier Billing Melalui Keamanan Siber”.

1.2 Tujuan
1. Mengulas atau mereviw jurnal
2. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan jurnal
3. Melatih diri untuk berpikir secara kritis

1.3 Manfaat
Adapun manfaat dari CJR ini adalah untuk menambah wawasan mahasiswa dan melatih mahasiswa
untuk berpikir secara kritis dan memberikan pendapatnya terhadap sebuah peristiwa dengan sudut
pandangnya sendiri.

1.4 Identitas Jurnal

Judul Jurnal : PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI DIRECT CARRIER

BILLING MELALUI KEAMANAN SIBER

Penulis : Naila Amatullah, Sinta Dewi Rosadi, Tri Handayani

Tahun Terbit : Desember 2020

ISSN : 2580-9059 (Online), 2549-1741 (Cetak)

 BAB II

RINGKASAN JURNAL

Jurnal ini di latar belakangi oleh banyaknya kasus pelanggaran terhadap hak para konsumen, dan
adapun tujuan dari jurnal ini adalah untuk menemukan konsep perlindungan konsumen dalam transaksi
Direct Carrier Billing sebagai penyelenggara jasa penyedia konten berdasarkan dalam jaringan bergerak
seluler dikiatkan dengan prinsip-prinsip keamanan siber. Adapun pelaku usaha dalam transaksi ini adalah
Penyelenggara jaringan Telekomunikasi dan Penyelenggara Jasa Penyedia Konten dan di wajibkan untuk
memenuhi memenuhi prinsip-prinsip yang melindungi keamanan konsumen sesuai dengan undang-
undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.

Metode yang digunakan dalam jurnal ini adalah yuridis normatif yaitu berdasarkan peraturan
perundang-undangan dan juga menggunakan studi kasus untuk menghasilkan beberapa upaya yang belum
di atur dalam hukum positif. Upaya tersebut dapat di pakai oleh penyelenggara Jaringan Telekomunikasi
dan Jasa Penyedia Konten untuk melindungi konsumen. Setelah data telah terkumpul, kemudian di
analaisis dengan menggunakan metode normatif kualitatif untuk mendiskripsikan data secara sistematis.

Pembahasan dalam jurnal ini adalah Direct Carrier Billing merupakan sebuah metode pembayaran
konten digital dimana konsumen melakukan transaksi melalui pulsa baik dalam pemotongan prabayar
deposit pulsa maupun tagihan pascabayar pulsa yang terdapat pada kartu perdana pada setiap pelanggan
jaringan telekomunikasi, tanpa menggunkan kartu kredit maupun debit dari layanan perbankan. Metode
direct carrier billing ini berbeda dengan layanan kartu kredit atau kartu debit yang di atur oleh pihak bank.
Dimana direct carrier billing langsung membebankan resiko yang terjadi kepada pihak konsumen tidk
seperti pihak bank yang membatasi pertanggungjawaban konsumen. Adapun beberapa keluhan
masyarakat seperti penipuan dan pulsa yang tersedot. Dan untuk hal tersebut bahwa pihak konsumen
diberikan hak untuk menuntut hal tersebut sesuai dengan pasal 4 Permen Kominfo 9/2017.

Pelanggaran hak konsumen dalam transaksi direct carrier billing sering terjadi di Indonesia.
Terdapat beberapa kasus yang telah diputuskan oleh pengadilan seperti pada kasus Putusan Mahkamah
Agung Nomor 2219 K/Pdt/2013, Laporan Nomor LP/3409/X/2011/Ditreskrimsus, dan Perkara Nomor
464/Pdt/G/2020/PN.JKT.PST yang sangat merugikan konsumen karena tidak sesuai sesuai dengan
Permen Kominfo 9/2017. Padahal, Permen Kominfo tersebut menjamin bahwa konsumen dalam layanan
metode ini terlindungi sesuai dengan hukum perlindungan konsumen dalam UU Perlindungan Konsumen
yang di dalamnya menjabarkan hak-hak dasar dari konsumen yang harus dilindungi oleh pelaku usaha.
Ergo, Pelaku Usaha dalam transaksi e-commerce ini, yaitu Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi dan
Penyelenggara Jasa Penyedia Konten dalam metode pembayaran direct carrier billing, diwajibkan untuk
melakukan upaya-upaya sesuai dengan prinsip – prinsip keamanan siber yang tercantum pada Pasal 39 PP
PSTE, inter alia, authentication, confidentiality, integrity, non-repudiation, authorization, dan availability.
 BAB III

PEMBAHASAN

2.1 Kelebihan Jurnal

Adapun kelebihan dari jurnal ini adalah menyajikan materi yang lengkap dan menggunakan bahasa
yang mudah untuk dipahami, sehingga para pembaca dapa mengerti dengan apa yang di sajikan di
dalam jurnal. Jurnal ini juga di lengkapi oleh referensi yang banyak, dapat di lihat dari daftar
pustaka pada jurnal.

2.2 Kekurangan Jurnal

Untuk kekurangan pada jurnal ini adalah terdapat beberapa undang-undang tanpa di jelaskan apa
isi dari undang-undang tersebut.
 BAB IV

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Dari jurnal ini dapat saya simpulkan bahwa setiap konsumen berhak untuk mendapat perlindungan
sebagaimana yang telah di atur dalam undang-undang Permen Kominfo 9/2017. Dan apabila terjadi hal-
hal yang tidak diinginkan seperti pencurian terhadap pulsa konsumen atau bahkan kasus penipuan,
konsumen berhak untuk menuntut Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi dan Penyelenggara Jasa
Penyedia Konten. Dan untuk pihak penyelenggara Jaringan Telekomunikasi dan Penyelenggara Jasa
Penyedia Konten sudah seharus nya menyediakan keamanan bagi konsumen sebagaimana yang telah di
atur dalam undang-undang.

3.2 Saran

Adapun saran yang dapat saya berikan untuk jurnal ini semoga kedepannya penulis dapat menulis
jurnal yang lebih baik lagi dan menambahkan beberapa keterangan pada undang-undang yang
dicantumkan.
 DAFTAR PUSTAKA

Naila Amatullah, Sinta Dewi Rosadi, Tri Handayani (2020), Perlindungan Konsumenn dalam Transaksi
Direct Carrier Billing Melalui Keamanan Siber