IDENTIFIKASI DAN

PEMENUHAN KEBUTUHAN
PASIEN DENGAN RESIKO,
KENDALA, DAN KEBUTUHAN
KHUSUS
No Dokumen :17.1/SOP/
UKP/PKM.CBG/II/2023
No Revisi : 0/0
SOP Tanggal Terbit : 17 februari
2023
Halaman : 1/3

UPTD
PUSKESMAS
RAWAT INAP
H.Tarya Sukarya,S.Kep.,Ners
CIBUGEL NIP.196810201990031005

1. Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan

yang mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam
faktor bahasa, tradisi/ budaya/ kepercayaan, resiko
penularan infeksi, resiko jatuh, pasien lansia/ ibu hamil/
anak-anak/ disabilitas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi
pasien dengan resiko, kendala, dan kebutuhan khusus.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap
Cibugel Nomor KS.01.1/PKM.CBG
/10.1/II/20234tentang Identifikasi dan Pemenuhan
Kebutuhan Pasien Dengan
Resiko, Kendala, dan Kebutuhan Khusus.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien
5. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran melakukan identifikasi pasien
Langkah- dengan hambatan bahasa, tradisi/ budaya, Resiko
langkah penularan infeksi, resiko jatuh, Pasien lansia/ ibu
hamil/ anak-anak/ disabilitas.
2. Jika pasien dengan kendala bahasa daerah atau
bahasa asing, petugas pendaftaran mencari petugas
 lain yang dapat mengerti bahasa tersebut. Jika tidak
ada, petugas pendaftaran meminta keluarga atau
rekan pasien yang dapat membantu bahasa
Indonesia.
3. Untuk pasien dengan resiko penularan infeksi,
disediakan hand rub yang mudah dijangkau pasien
serta diberikan edukasi penggunaan masker
4. Pasien dengan resiko jatuh dipinjamkan kursi roda
5. Untuk pasien lansia, ibu hamil, anak-anak yang
mengalami kesulitan selama mengalami kesulitan
selama pelayanan maka mendapatkan prioritas
pelayanan mulai dari datang hingga pemulangan dan
diberikan gelang prioritas.

6. Bagan Alir
Petugas pendaftaran melakukan

identifikasi pasien dengan hambatan

bahasa, tradisi/ budaya, Resiko

penularan infeksi, resiko jatuh, Pasien
lansia/ ibu hamil/ anak-anak/

Jika pasien dengan kendala bahasa daerah atau bahasa asing,

petugas pendaftaran mencari petugas lain yang dapat mengerti
bahasa tersebut. Jika tidak ada, petugas pendaftaran meminta
keluarga atau rekan pasien yang dapat membantu bahasa
Indonesia.

Untuk pasien dengan resiko penularan infeksi, disediakan hand rub

yang mudah dijangkau pasien serta diberikan edukasi penggunaan

masker

Pasien dengan resiko jatuh dipinjamkan kursi roda

Untuk pasien lansia, ibu hamil, anak-anak

yang mengalami kesulitan selama
mengalami kesulitan selama pelayanan
maka mendapatkan prioritas pelayanan
mulai dari datang hingga pemulangan dan
diberikan gelang prioritas.
7. Hal-hal Ketersediaan striker tanda khusus
yang perlu
diperhatika
n
8. Unit terkait Seluruh Unit Pelayanan
9. Rekam Isi Tanggal mulai
Yang diubah
Histori No. Perubahan diberlakukan
Perubahan
 No. Kode :17.1/SOP/UKP/PKM.CBG/
II/2023

No. Revisi : 0/0

Tanggal : 17/02/2023
Berlaku

Elemen : 3.1.1.a

SOP
IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN DENGAN RESIKO,
KENDALA, DAN KEBUTUHAN KHUSUS

Diberikan kepada :

No. Copy Dokumen :

Tanggal Pemberian :

Disahkan oleh Diperiksa oleh Di siapkan oleh

Kepala UPTD Puskesmas Rawat Ketua Tim Mutu Penanggung Jawab UKP
Inap Cibugel

H.TARYA SUKARYA S.Kep., Ners FITRIANI L., AM.Keb dr. VETTY TRIDINANTI
NIP.196810201990031005 NIP.199104152017042003 NIP.198602142019032006
 KABUPATEN SUMEDANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP CIBUGEL
Jln.Raya Cibugel- Cipasang No. 42 Sumedang 45375
Email :puskesmascibugel@yahoo.com

DAFTAR TILIK IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN DENGAN

RESIKO, KENDALA, DAN KEBUTUHAN KHUSUS
Unit : ...................................................................................
Nama Petugas : ...................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : ...................................................................................
No Kegiatan Ya Tidak
1. Apakah petugas pendaftaran melakukan
identifikasi pasien dengan hambatan bahasa,
tradisi/ budaya, Resiko penularan infeksi, resiko
jatuh, Pasien lansia/ ibu hamil/ anak-anak/
disabilitas?
2. Jika pasien dengan kendala bahasa daerah atau
bahasa asing, apakah petugas pendaftaran mencari
petugas lain yang dapat mengerti bahasa tersebut?
Jika tidak ada, apakah petugas pendaftaran
meminta keluarga atau rekan pasien yang dapat
membantu bahasa Indonesia?
3. Untuk pasien dengan resiko penularan infeksi,
apakah disediakan hand rub yang mudah
dijangkau pasien serta diberikan edukasi
penggunaan masker?
4. Apakah pasien dengan resiko jatuh dipinjamkan
kursi roda?
5. Apakah untuk pasien lansia, ibu hamil, anak-anak yang
mengalami kesulitan selama mengalami kesulitan
selama pelayanan mendapatkan prioritas pelayanan
mulai dari datang hingga pemulangan?
CR = {Ya/ (Ya + tidak)} x 100% = …..

Cibugel , ...........................................

Pelaksana / Auditor
( ................................................ )