Identifikasi Hambatan, Risiko,

Kendala dan Pasien Berkebutuhan

Khusus

No Dokumen: 40/ SOPUKP/

PKMTG
No Revisi : 00
SOP
Tgl Terbit : 03 Maret 2023

Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas dr. Lilysiana Dewi Hoetomo

Tegal Gundil NIP.197207062002122004

1. Pengertian Merupakan suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan,

risiko, kendala dan pasien yang berkebutuhan khusus yang mungkin
dimiliki pasien dalam faktor bahasa, fisik, budaya/ kepercayaan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien dengan

kebutuhan khusus.

3. Kebijakan SK Nomor : 6/SK-UKPP/PKMTG/II/2023 tentang Penyelenggaraan

Upaya Kesehatan Perorangan, Labortaorium dan Kefarmasian.

4. Referensi Pedoman penyelenggaraan Pendaftaran, Rekam Medis dan Rujukan

Puskesmas Tegal Gundil.

5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh

pasien (Hambatan bahasa/ fisik).

2. Petugas berusaha membantu pasien yang terkendala fisik

dengan mendahulukan pendaftaran oleh pasien sendiri/
keluarga pasien.

3. Petugas memberikan kursi roda atau mengantarkan pasien

langsung menuju ruang periksa umum/ gigi/ kia atau pasien
diantar oleh keluarganya.

7. Ruang Terkait Nurse Station, Ruang Pelayanan Umum, Ruang Pelayanan Gigi,
Ruang Pelayanan KIA
 Identifikasi Hambatan, Risiko,
Kendala dan Pasien Berkebutuhan
Khusus

No Dokumen: 40/
SOPUKP/ PKMTG
DAFTAR No Revisi : 00
TILIK
Tgl Terbit : 03 Maret 2023

Halaman : 2/2

UPTD Puskesmas dr. Lilysiana Dewi Hoetomo

Tegal Gundil NIP.197207062002122004

Ruang : ……………………………………………………….........……………
Nama Petugas : …………………………………………….........………………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………….........…………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1 Apakah petugas pendaftaran mengenali hambatan yang

dimiliki oleh pasien (Hambatan bahasa/ fisik)?

2 Apakah petugas berusaha membantu pasien yang

terkendala fisik dengan mendahulukan pendaftaran oleh
pasien sendiri/ keluarga pasien?

3 Apakah petugas memberikan kursi roda atau

mengantarkan pasien langsung menuju ruang periksa
umum/ gigi/ kia atau pasien diantar oleh keluarganya?

Jumlah

Compliance rate (CR) : ..............%

………………………………..,…………..
Pelaksana / Auditor

……………………………................
NIP: …………………..................