PEMENUHAN HAK PASIEN

BERKEBUTUHAN KHUSUS
No. Dokumen : 03.001/SOP/KLINIK-RSS.../I/2023
No. Revisi : 01

SOP Tanggal Berlaku : 24 Januari 2023

KLINIK
PRATAMA ... Jumlah Halaman : 1/2
SEHAT ...
dr. ...
1. Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan dan tata laksana pada pasien
dengan kondisi di bawah ini :
1. Pasien penyandang disabilitas fisik (amputasi, lumpuh layu / kaku, paraplegi,
celebral palsy, akibat stroke, akibat kusta, dan orang kecil)
2. Pasien penyandang disabilitas intelektual (tunagrahita, lambat belajar dan down
syndrome)
3. Pasien penyandang disabilitas mental (1. Psikososial : Skizoprenia, Bipolar,
Depresi, Anxietas dan Gangguan kepribadian; 2. Disabilitas Perkembangan :
Autis dan Hiperaktif) dan atau
4. Pasien penyandang disabilitas sensorik (Terganggunya fungsi dari panca indera
antara lain disabilitas Netra, disabilitas rungu, dan atau disabilitas wicara)
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pemenuhan hak pasien berkebutuhan
khusus
3. Kebijakan Surat Keputusan Penanggung Jawab Klinik Pratama ... Sehat ...
Nomor : 002/SK-III/KLINIK-RSS.../I/2023 tentang pemenuhan hak pasien berkebutuhan
khusus
4. Referensi 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen;
2. Undang - Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
3. Undang – Undang Nomor 8 Tahun 2016 Tentang Penyandang Disabilitas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2022 Tentang Akreditasi Pusat
Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi Darah,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01.07/MENKES/1983/2022 Tentang Standar Akreditasi Klinik
6. Panduan Penanganan Anak Berkebutuhan Khusus Bagi Pendamping (Orang Tua,
Keluarga Dan Masyarakat), Kementrian Pemberdayaan Perempuan Dan
Perlindungan Anak Republik Indonesia, Jakarta, 2023
4. Alat dan Bahan Kursi Roda, Alat Tulis, Stiker Penanda, Bed Stretcher (Brangkar)
5. Prosedur a. Petugas mengidentifikasi kebutuhan khusus pasien
b. Petugas menghampiri pasien dan memberikan alat bantu yang diperlukan
c. Petugas mengarahkan pengantar pasien untuk melakukan pendaftaran
d. Petugas memberikan stiker penanda kepada pasien
e. Petugas mengarahkan pasien dan pengantar untuk menunggu diruang tunggu
khusus bila diperlukan
f. Petugas memfasilitasi untuk dilakukan pemeriksaan lebih dini apabila diperlukan
g. Petugas mengarahkan pasien dan pengantar untuk mendapatkan pelayanan
lanjutan (pemeriksaan penunjang, pemberian obat, pemberian rujukan, atau
layanan lain yang dibutuhkan)
6. Diagram Alir

7. Unit terkait  Poli Umum

 Poli Gigi
 Poli Kecantikan
 Poli KIA
 UGD
 Laboratorium
 Instalasi Farmasi

8. Historis perubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

 Berlaku
1. Pengertian Merubah definisi 11 Maret 2023
2. Referensi Penambahan referensi 11 Maret 2023
3. Alat Bahan Penambahan alat bahan 11 Maret 2023
4. Prosedur Perubahan prosedur 11 Maret 2023
5. Bagan Alir Perubahan bagan alir 11 Maret 2023
6. Unit terkait Penambahan unit terkait 11 Maret 2023