kisi kisi nabhila untuk belajar (NOTES : BAGI YANG SHARE ATAU PRINT INI TOLONG

JANGAN DISALAHGUNAKAN SEBAGAI BAHAN CONTEKAN DI HARI UTS, MAKASI!)

KISI KISI BRANDING UTS

QUESTION!

1. Explain contrast between product and brand?

2. what is the brand and what is branding?
3. what is brand management?
4. what is different logo and symbol?, give example!

5. brand equity and brand management?

6. customer equity (cbbe)

1. Perbedaan antara Produk dan Merek:

Produk adalah barang atau jasa konkret yang bisa dibeli atau digunakan. Contohnya,
sepatu, smartphone, atau layanan pengiriman makanan.

Merek adalah identitas atau citra yang melekat pada produk tersebut. Ini mencakup nama,
logo, nilai-nilai, dan persepsi yang dimiliki oleh konsumen terhadap produk. Misalnya, "Nike"
adalah merek yang terkenal untuk produk sepatu olahraga.

2. Apa itu Merek dan Apa itu Branding:

Merek adalah nama atau identitas yang digunakan untuk mengidentifikasi produk atau
layanan. Ini adalah apa yang membuat produk dikenali oleh konsumen.

Branding adalah proses menciptakan, membangun, dan merawat citra merek. Ini mencakup
elemen-elemen seperti desain logo, iklan, dan strategi pemasaran yang digunakan untuk
memperkuat identitas merek. Contohnya, "Apple" adalah merek yang dikenal dengan
branding yang kuat.

3. Manajemen Merek:

Manajemen Merek adalah upaya untuk mengelola dan mengoptimalkan citra merek. Ini
melibatkan pengambilan keputusan tentang bagaimana merek akan diposisikan, dipasarkan,
dan dikembangkan seiring waktu.

4. Perbedaan antara Logo dan Simbol:

Logo adalah gambar atau tanda khusus yang mewakili merek. Misalnya, logo "McDonald's"
adalah gambar busur emas.

Simbol adalah elemen yang mewakili merek tanpa kata-kata atau huruf. Contoh, simbol
"Nike" adalah gambar ceklis.
 5. Ekuitas Merek dan Manajemen Merek:

Ekuitas Merek adalah nilai atau kepercayaan yang diberikan konsumen pada merek. Ini
mencakup sejauh mana konsumen mempercayai dan memiliki hubungan positif dengan
merek tersebut.

Manajemen Merek adalah praktik untuk merawat, memperkuat, dan mengembangkan

ekuitas merek. Ini melibatkan strategi pemasaran dan pengelolaan merek yang dirancang
untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai merek.

6. Ekuitas Pelanggan (CBBE):

Ekuitas Pelanggan (Customer-Based Brand Equity - CBBE) adalah tingkat kepuasan,

loyalitas, dan hubungan yang dimiliki pelanggan dengan merek. Ini menekankan pentingnya
konsumen dalam membentuk citra dan nilai merek. Semakin positif ekuitas pelanggan,
semakin kuat merek tersebut di mata konsumen.

TAMBAHAN AJA BUAT KEYWORD OR ISTILAH2 DIDALAM BRANDING !!

1. brand names : nama brand tersebut.

suatu brand itu bisa mencuci otak kita karena memiliki nilai identitas yang tinggi, nilai
ekspresi diri, hubungan emosional, ketentuan sosial. contoh : nike dan apple

brand element : logo, simbol, warna, tipografi, slogan, maskot, packaging

2. target market (demografi : usia, gender), (psikografis: perilaku, yang disuka), (lokasi:mall,
taman, jabodetabek)

4p (product, price, place, promotion)

3. Komparatif brand POP (point of parity: merupakan brand yang mengeluarkan suatu
kesamaan dalam produk yang dikeluarkannya. contoh : mcd kfc texas itu sama sama
makanan cepat saji), POD (point of different : merupakan brand yang mengeluarkan suatu
yang beda atau unik didalam produk yang dikeluarkannya. contoh : mcd mcflurry, kfc rasa
khas ayam gorengnya, a&w minuman rootbeernya).

4. brand awareness (sejauh mana orang mengenali suatu merek/top of mind masyarakat),
brand image (image atau personal branding yang dibangun merek tersebut itu apa), asosiasi
merek (semacam tagline), brand loyalty (loyalitas pelanggan, sejauh mana konsumen setia
terhadap suatu produk), customer feedback (umpan balik dari pelanggan, sprti survey
online, rating shopee, dll)

5. brand resonance : getaran, tujuannya brand melakukan ini supaya bisa menimbulkan
getaran dalaman hubungan dengan konsumen.
4c (customer needs, cost : harga, convenience : kemudahan mendapatkan barang,
communication:cara dikomunikasikannya, dan membutuhkan respon customer untuk
feedback yang mrk dapat apa)

memperhatihan tangible (yang trlihat:fisik barang), dan intangible (yang tidak terlihat: logo,
hak cipta)

6. brand feeling : apa yang dirasakan oleh konsumen terhadap suatu produk (freedom, self
respect, secure, kenyamanan, ketenangan, happiness,dll)