Performance

Measurement
Week 5 :
CIMOSA
 C I MO S A

Computer Integrated Manufacturing Open

System Architecture
Kerangka kerja pemodelan perusahaan, yang bertujuan untuk
mendukung integrasi perusahaan dari mesin, komputer, dan
manusia. Kerangka kerja ini didasarkan pada konsep siklus hidup
sistem, dan menawarkan bahasa pemodelan, metodologi, dan
teknologi pendukung untuk mendukung tujuan ini
 CIMOSA

• Kerangka kerja dalam membangun sebuah integrasi

information system, decision system, terhadap
proses-proses yang dilibatkan dalam physical system
sebuah enterprise (Enterprise Activity). CIMOSA
menyediakan suatu kerangka untuk perusahaan
dalam kaitannya dengan proses bisnis, informasi,
sumber daya dan organisasi untuk mengatur
kompleksitas dalam perusahaan
CIMOSA
 Tujuan C I M O S A

CIMOSA bertujuan untuk

mengintegrasikan operasi
perusahaan melalui pertukaran
informasi yang efisien di dalam
perusahaan.

FUNCTION
berhubungan dengan control
dan pengawasan fungsi dan
prilaku system yang
dibutuhkan
INFORMATION
• berhubungan dengan data
• dan data base yang dibutuhkan
untuk membangun informasi
Perspektif CIMOSA
Perspektif CIMOSA
RESOURCES
erhubungan dengan prilaku
aplikasi, data base, manusia,
1 2 dan komunikasi fungsional
yang dibutuhkan
ORGANIZATION
berhubungan dengan
3 4 respon tiap fungsi, sumber daya,
informasi dan exception, definisi
dan perawatan
Proses Bisnis CIMOSA
Proses Bisnis : Core Proses
Proses Bisnis : Manage Proses
Proses Bisnis : Support Proses
• BAAK
• BAUK
• Personalia
• Engineering
• IT
• Security
 Proses Bisnis : Manage Proses
1.2 Set Direction
a). Kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)
b). Pengenalan produk baru (New Models Introduction)
c). Jaringan dealer yang kuat (Strong Dealership Network)

1.3 Set Strategy

Agar dapat membuat BMW menjadi penguasa pasar merek premium pada bisnis otomotif. Adapun tujuan dari BMW
ini :
a). Menjadi penguasa pasar pada bisnis otomotif
b) . Menghasilkan suatu produk otomotif yang modern
c) . Menghasilkan produk otomotif yang dapat meningkatkan nilai “gengsi” konsumennya
d) . Menyediakan layanan purna jual yang prima
e) . Memberikan pelayanan konsumen yang bersifat “Service Excellency”
f). Memberikan pelayanan dalam hal suku cadang produk yang selalu tersedia dimanapun dan kapanpun

1.4 Direct business

BMW memberikan fasilitas yang memuaskan kepada pelanggan dimana perusahaan tersebut benar benar memenuhi
kebutuhan , meskipun suku cadang yang mahal sebanding dengan Memberikan pelayanan konsumen “Service
Excellency”
 Proses Bisnis : Core Proses
2.2 Develop Product
Untuk menjaga kepuasan pelanggan BMW Menghasilkan suatu produk otomotif yang modern,
Menghasilkan produk otomotif yang dapat meningkatkan nilai “gengsi” konsumennya
2.3 Get Order
Dimana kalangan pengusaha sukses atau masyarakat yang memiliki kalangan menegah keatas pasti
memiliki rasa elegan kepada produk BMW, dikarena kan promosi BMW mensponsori acara – acara
berlabel mewah seperti turnamen golf dengan hadiah model produk terbaru BMW, terahkir perusahaan
mengadakan test drive
2.4 Full Fill
Produk mereka harus tetap diproduksi dengan bahan – bahan handal atau Good Raw Materials. Bagaimana
BMW harus mampu tetap mempertahankan. Sebagai contoh adalah bau khas kabin BMW yang kadang
dilengkapi dengan dashboard dan interior dengan motif kayu (Wood Panels). Serta warna hitam Sporty yang
menimbulkan kesan Adrenaline Rush bagi pengemudi. Melihat hal ini bagaimana BMW dengan bahan – bahan
atau Raw Materials mempertahankan image merek mereka di tengah – tengah konsumennya atau calon
konsumennya. Produk BMW selalu ditampilkan dengan bahan – bahan berkualitas. perangkat keselamatan
aktif dan pasif berikut perangkat keamanan kendaraan dari tangan – tangan jahil. Ini merupakan perhatian
yang sangat khusus harus diperhatikan oleh BMW dalam memproduksi produk otomotif unggulan.
2.5 Support Product
Untuk mendukung produk lainya BMW memberikan produk yang tidak kalah juga pasaranya yaitu Motor
BMW,MINI COOPER,ROLLS ROYCE.dimana semua merk memiliki produk tambahan seperti koper istimewa dari
setiap pembelian produk BMW
 Proses Bisnis : Support Proses
3.2 Human Resources
Untuk mengoptimalkan potensi karyawan, BMW biasanya menyatukan para desainer, insinyur, dan ahli pemasaran untuk bekerja
secara intensif dalan sebuah proyek desain terbaru..

3.3 Finance And Accounting

Perusahaan rela membayar lebih kinerja karyawan, jika telah memberi sebagian keuntungan kepada para karyawan. BMW
membuat rencana, bilamana perusahaan memenuhi target-target finansial, maka akan membagi tunjangan khusus sebanyak 1,5 bulan
gaji di akhir tahun. Sebagai balasan, para pekerja menjadi lebih komit.

3.4 Infromation Technology

Dengan semakin majunya teknologi dewasa ini, BMW tidak menyia-nyiakan kesempatan tersebut dengan membuat inovasi
serta perubahan yang lebih baik dari hari kehari demi tercapainya tujuan mereka yakni menjadi merk mobil no satu di dunia. Dan pasar
Indonesia mereka anggap adalah pasar yang segar untuk mengenalkan teknologi yang mereka punya. Perubahan teknologi akan
menghadirkan peluang dan sebaliknya adanya alternatif teknologi baru juga akan menghadirkan ancaman. Sebagai contoh,
industri televisi kabel, yang mempermudah dan lebih jelas dalam menikmati siaran televisi di rumah dibanding televisi dengan bantuan
dari sinyal satelit.

3.5 Maintenance Management

Bahwa kamajuan perusahaan ini bergantung pada kinerja karyawan dan responsibility dari para konsumen. Namun dibalik
itu semua juga tidak terlepas akan sentuhan tangan-tangan kreatif dan ide cemerlang para karyawan yang briliant dan cerdas. Fitur
inovatif, kemampuan memberikan keindahan, lingkungan yang nyaman yang mengundang pemikiran kreatif, dan kualitas tanpa
kompromi. Di sini, desainer dan insinyur berkembang pada komitmen perusahaan untuk standar terbaik. Mereka juga memiliki
kesempatan langka untuk bertindak sebagai tangan-on ahli, terlibat dalam semua fase konsep, desain dan pengembangan model baru.
Sehingga lahirlah produk yang dapat mempengaruhi konsumen untuk bisa memilikinya dan akhirnya kepuasanlah yang di dapatkan.