KOMUNIKASI BISNIS

1. Pengertian negosiasi : suatu proses dimana ketika melakukan negosiasi selalu

melibatkan dua orang atau lebih yang saling berinteraksi dan berlangsung secara terus
menerus untuk mencari suatu kesepakatan antara kedua belah pihak, dan mencapai
tujuan yang dikehendaki bersama

2. Arti penting wawancara bagi pelamar :

a. Untuk proses rekrutmen dan seleksi untuk masuk ke dalam suatu perusahaan

3. Arti penting wawancara bagi perekrut :

a. Untuk menemukan kualifikasi pelamar dengan jenis jabatan yg akan diisi
b. Perekrut dapat melihat apakah pelamar mempunyai peluang sukses atau tidak
dgn melihat berbagai isyarat verbal maupun non verbal
c. Perekrut dapat memperoleh informasi penting dengan melihat apakah posisi
yang dikehendaki oleh pelamar tersebut cocok atau tidak dengan
kemampuannya

4. Wawancara merupakan sebagian kegiatan penting dalam proses mencari pekerjaan,

selain resume dan surat lamaran kerja guna memperoleh informasi apakah pelamar
tersebut memiliki kualifikasi yang telah ditentukan dan layak ditempatkan di suatu
perusahaan tersebut atau tidak.

5. Apa yang harus disiapkan dalam wawancara?

a. Berdoalah menurut agama dan kepercayaan masing masing
b. Datang lebih awal dr waktu yg ditentukan
c. Bersikap yakin dan optimis
d. Bersikap tenang
e. Berpakaian sopan dan rapih
f. Bicara dengan jelas dan tegas
g. Perhatikan dan pahami setiap pertanyaan pewawancara dengan baik

6. Bagaimana cara mengembangkan teks laporan yang baik :

a. Membuat topik topik atau kriteria
b. Menyusun urutan suatu peristiwa atau kejadian kejadian
c. Mendeskripsikan lokasi atau tempat
d. Menjelaskan suatu proses atau prosedur
e. Menyusun urutan tingkat pentingnya secara alfabet
f. Menyusun urutan tingkat familiaritas
g. Menyusun sumber sumber yang digunakan
 h. Pemecah masalah
7. Laporan bisnis merupakan suatu laporan yang memiliki sifat netral dan tidak memihak,
serta memiliki tujuan yang jelas, dan rencana penyajian fakta kepada sesorang atau
lebih untuk tujuan bisnis tertentu

8. Penggolongan Laporan Bisnis :

a. Menurut fungsinya : suatu laporan dapat dibedakan apakah untuk memberi
informasi atau untuk analisis
b. Menurut subjeknya : suatu laporan dapat dibedakan menurut dari departemen
mana laporan itu diperoleh
c. Menurut formalitasnya : suatu laporan dapat dibedakan atas dasar otoritas atau
sukarela dan public atau swasta
d. Menurut frekuensinya : suatu laporan dapat dibedakan atas dasar apakah secara
berkala atau khusus

9. Bagaimana cara melakukan presentasi yang baik :

a. Menguasai terhadap topik atau materi yang akan dipresentasikan
b. Penguasaan berbagai alat bantu presentasi yang baik
c. Menganalisis audiens
d. Menganalisis berbagai lingkungan lokasi atau tempat untuk presentasi

10. 6 tahapan persiapan laporan yang baik :

1. Mendefinisikan masalah, tujuan, dan ruang lingkup
2. Mempertimbangkan siapa yang akan menerima laporan
3. Menentukan ide atau gagasan
4. Mengumpulkan bahan yang diperlukan
5. Menganalisis dan menafsirkan data
6. Mengorganisasi data dan mempersiapkan kerangka akhir

11.