com
Ruchi Gupta
Asisten Profesor, Departemen Perdagangan, Universitas Shaheed Bhagat Singh, Universitas Delhi, India.
ruchigupta.sbsc@gmail.com
Nawal Kishore
Profesor, Sekolah Studi Manajemen, Universitas Terbuka Nasional Indira Gandhi, New Delhi, India.
nkishore@ignou.ac.in
Verma DPS
Mantan Profesor, Departemen Perdagangan, Sekolah Ekonomi Delhi, Universitas Delhi, India.
dpsverma@hotmail.com
ABSTRAK
Penggunaan dukungan selebriti dalam periklanan telah menjadi tren dan formula kemenangan yang dirasakan
dalam membangun citra perusahaan dan pemasaran produk. Karena media yang ada semakin berantakan,
kebutuhan untuk menonjol telah menjadi yang terpenting dan selebriti telah terbukti menjadi cara yang ideal
untuk memastikan keunggulan merek. Penelitian telah menunjukkan bahwa penggunaan selebriti endorser
membawa banyak efek positif dalam hal perasaan positif terhadap iklan dan merek, sikap merek yang positif dan
peningkatan niat beli untuk merek. Berbagai penelitian telah membuktikan secara empiris keefektifan dan
pengaruh positif dukungan selebriti dalam periklanan, khususnya terhadap minat beli. Namun, tidak ada
konsensus umum tentang apakah daya tarik, kepercayaan, dan keahlian dari endorser selebriti memiliki dampak
yang signifikan niat beli konsumen.Melalui survei terhadap 336 responden India yang terpapar endorsement
selebriti untuk berbagai produk/merek, penelitian ini mencoba untuk mengetahui dampak endorsement selebriti
terhadap konsumen.S'niat beli. Skala tiga dimensi yang diusulkan oleh Roobina Ohanian (1990) telah digunakan
untuk tujuan tersebut. Dengan demikian, penelitian ini mempertimbangkan tiga atribut dukungan selebriti
seperti yang disarankan oleh Ohanian - daya tarik, kepercayaan, dan keahlian. Studi ini juga mencoba untuk
mengetahui dampak individu dari dimensi inipada niat beli konsumen.Analisis faktor eksplorasi digunakan untuk
menegaskan kembali struktur faktor. Model yang digunakan diuji secara empiris unidimensionalitas, reliabilitas,
validitas konvergen dan validitas diskriminan, menggunakan analisis faktor konfirmatori. Pemodelan persamaan
struktural digunakan untuk mengetahui dampak dukungan selebriti terhadap niat beli. Hasil mengungkapkan
bahwa dukungan selebriti memiliki adampak yang signifikan bagi konsumenniat beli. Namun, koefisien beta
mengungkapkan tingkat korelasi yang rendah antara dukungan selebriti dan niat beli. Selanjutnya, daya tarik
dan kepercayaan ditemukan memiliki dampak yang signifikan terhadap niat beli, sedangkan keahlian tidak
memiliki dampak yang signifikan terhadap niat beli.
Kata kunci:dukungan selebriti, niat beli, analisis faktor eksplorasi, analisis faktor konfirmatori,
pemodelan persamaan struktural
Klasifikasi JEL:M31, M37
PERKENALAN
Penggunaan celebrity endorsement dalam periklanan telah menjadi trend paenrd menerima formula kemenangan
membangun citra perusahaan dan pemasaran produk. Karena media yang ada semakin berantakan, kebutuhan untuk tampil menonjol telah
menjadi yang terpenting dan selebritas telah terbukti menjadi cara yang ideal untuk kembali menonjolkan diri.
Peneliti akademik telah melakukan penelitian empiris yang cukup untuk mengungkapkan manfaat
dukungan produk, selain argumen intuitif yang merasionalisasikan hal ini. era (cTill dan Shimp, 1998).
Selebriti memiliki potensi untuk membantu iklan agar terlihat menonjol urrtohuending kekacauan. Sudah
mengalami bahwa produk yang didukung oleh selebriti membantu mereka untuk lebih diperhatikan saat berbelanja
karena tingkat penarikan produk mereka yang lebih baik (Bowman 2.0T0h2e) hasil penelitian yang dilakukan oleh
O'Mahony dan Meenaghan (1998) designate bahwa konsumen pada umumnya memiliki sikap positif terhadap
dukungan selebriti.
1
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Syarat 'selebriti' mengacu pada individu yang dikenal publik, seperti aktor miskin, tokoh, penghibur dan lain-
lain atas prestasi mereka di daerah masing-masing thparnodthuect didukung oleh mereka (Friedman dan
Friedman, 1979).
Pendukung Selebriti
McCracken (1989) mendefinisikan celebrity endorser sebagai “setiap individu yang menikmati pengakuan publik dan yang menggunakan
pengakuan ini atas nama barang konsumen dengan tampil bersamanya dalam sebuah iklan”.
Kamins (1989), mendefinisikan selebriti endorser sebagai “seorang individu yang is dikenal publik untuk nya prestasi di bidang selain dari
produk yang didukung”.Stafford et al., (2003) memberikan definisi yang jelas dengan mendefinisikan endorser selebriti sebagai, “orang
terkenal yang menggunakan pengakuan publik untuk merekomendasikan atau bekerja samahadir dengan a produk dalam sebuah iklan”.
Dukungan Selebriti
'Selebriti endorsemen'tshastelah diterima sebagai fitur 'di mana-mana' pemasaran modern (McCracken
1989). Ini memiliki potensi untuk meningkatkan perhatian audiens, membuatnya d merekamoorable, kredibel, dan
diinginkan dan menambahkan pesona pada produk yang didukung (Spielman, 198 d1
ay).cTeolebrity endorsement telah menjadi
bagian integral dari industri periklanan. Bahkan, selebriti endeonrstsem adalah fitur hadir di mana-mana
pemasaran hari. pegangan iniTSmenyesali perspektif India juga (O 'Mahoni, 1998). Selebriti semakin banyak
digunakan oleh pemasar untuk mendapatkan perhatian dan ingatan konsumen. yTidak
ini juga, ntlhe pemasar mengharapkan mereka
merek untuk mendapatkan keuntungan dalam lebih banyak cara dengan menghubungkan merek mereka dengan selebriti.
Niat Membeli
Niat beli adalah kecenderungan tindakan pribadi yang berkaitan dengan merek (Bag ao lz, z1i9e7t9; Ostrom, 1969).
Niat berbeda dengan sikap. Sedangkan sikap adalah evaluasi ringkasan, niat mewakili "motivasi seseorang
dalam arti rencana sadarnya untuk mengerahkan upaya untuk melakukan perilaku" (Eagly dan Chaiken, 1993).
Dengan demikian, definisi singkat dari niat pembelianbemasy berikut:
Niat beli adalah rencana sadar individu untuk melakukan upaya membeli merek. (Tombak dan Singh, 2004)
Atkin dan Block (1983) dan Petty et. Al. (1983) menemukan bahwa dibandingkan dengan non-celen bdriotyrsers, the
endorser selebriti menghasilkan sikap yang lebih positif terhadap niat pembelian iklan yang lebih besar. Banyak
penelitian telah membuktikan bahwa dukungan selebritas cenderung berdampak pada perilaku pembelian
konsumen (Goldsmith, Lafferty dan Newell 2000; Mathur, Mathur & Raann, g1997).
TINJAUAN PUSTAKA
“Selebriti adalah fitur masyarakat yang ada di mana-mana, kesan abadi yang membara dalam ingatanies dari semua yang
melintasinya jalur." (Kurzman, et al., 2007). Selebriti sering disewa oleh pengiklan untuk meminjamkan kepribadian mereka
ke merek uacpt roord (Kaikati, 1987). Penggunaan selebriti telah banyak digunakan untuk reaksi sikap dan emosional
(Kanungo dan Pang, 1973) daripada non-selebriti. otrksienr & (Blok, 1983; Petty dan Cacioppo,
1983). Agar efektif, seorang endorser selebriti harus memiliki etd hiebiclirty untuk menarik perhatian (Miciak dan
Shanklin, 1994) meningkatkan kesadaran akan produk yang diendorse secara ilmiah dalam keputusan pembelian audiens yang
ditargetkan (Ohanian, 1991).
Atkin dan Block (1983) dan Petty etl. (a1983) menemukan bahwa dibandingkan dengan endorser non-selebriti, endorser
selebriti menghasilkan sikap yang lebih positif terhadap iklan. niat beli yang lebih besar. Itu
kendaraan yang paling sering digunakan untuk mengasosiasikan selebriti dengan produk yang dipilih itsisiandgv;ew r di sini selebriti
diketahui menimbulkan lebih banyak perasaan positif terhadap iklan daripada non-selebriti t rio
petualang (Atkin & Block, 1983; Kamins,
1990; O'Mahony & Meenaghan, 1998).
2
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Berbagai penelitian telah membuktikan secara empiris keefektifan dan epilinofsluite bukti pengesahan
oleh selebriti dalam iklan, terutama pada kredibilitas endorser, pengingat samge, pengumuman persetujuan
dan niat pembelian (Menon, 2001; Pornpitakpan, 2r0in0g3l;ePand Binet, 2005; Roy, 2006).
Semua argumen ini mengarah pada kesimpulan bahwa endorsemenltiksealyr selebriti memiliki efek positif pada
perilaku pembelian konsumen (Goldsmith, Lafferty dan Newell 200a0t;hM ur, Mathur & Rangan, 1997).
Tabel 1 mencantumkan berbagai penelitian, beserta temuan penelitiannya, yang dilakukan dtothfe dalam pengaruh selebriti
endorsement oCNniat beli konsumen.
Tabel 1: Studi yang dilakukan tentang dampak dukungan selebriti terhadap niat beli
Pengarang Variabel Temuan
Belajar
Hovland dan Weiss (1951), HovlandCredibility Informasi dari sumber yang kredibel dapat
dkk (1953), Dholakia dan Sternthal memengaruhi keyakinan, opini, sikap, dan/
(1977) atau perilaku
Kanungo dan Pang (1973) Cocok antara selebriti Konsumen termotivasi untuk membeli produkN
dan merek yang diendorse ketika melihat kecocokan
selebriti dengan produk yang diendorse
Atkin dan Blok (1983), Dukungan selebriti vs Pendukung selebriti menghasilkan niat beli
Petty et al (1983), Cooper (1984), non-selebriti yang lebih besar daripada pendukung non- T
Dekan dan Biswas (2001) selebriti.
Kahle dan Homer (1985) Daya tarik Selebriti yang menarik menciptakan lebih banyak
niat membeli daripada selebriti yang tidak menarik.
Analisis Kesenjangan
aku
siptiact dukungan selebriti pada
Sebagian besar studi penelitian yang dilakukan di masa lalu telah menemukan avepo
niat beli konsumen. Namun, penelitian sebelumnya telah dilakukan di berbagai negara dan
kelompok konsumen. Penelitian ini berusaha untuk mengetahui optim
f dukungan selebriti pada pembelian
keinginan konsumen India. Akan menarik untuk melihat apakah Hasilnya terlihat dalam penelitian ini
Juga.
Juga, menarik untuk dicatat bahwa penelitian sebelumnya belum mencapai konsensus mengenai dampak dari daya tarik,
kepercayaan dan keahlian pada niat beli konsumen. Beberapa penelitian telah menetapkan a dampak positif dari atribut
endorser selebriti pada pembelian di beberapa negara lain telah menyimpulkan bahwa
3
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
variabel tersebut tidak berdampak pada niat beli. Jadi, ethr ealpsa opaims untuk mengetahui dampak dari
masing-masing atribut selebritas - daya tarik, kepercayaan, dan eexp-erHaitiNSp.konsumenniat urchase. Akan
menarik untuk dicatat bagaimana hasil atraktif, etnruestsworthiness dan keahlian berhubungan dengan penelitian
sebelumnya yang dilakukan pada topik tersebut.
Tujuan Studi
Penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui:
Saya. Dampak dukungan selebriti terhadap niat beli merekaceornss;u
ii. Dampak daya tarik selebriti endorser terhadap minat beli pengguna;
aku aku aku. Dampak kepercayaan endorser selebriti terhadap pembelian konsumen; Dan
iv. Dampak keahlian endorser selebriti terhadap pembeli niat membeli.
H2
Menarik
Keahlian
H3
H4
METODOLOGI PENELITIAN
Desain penelitian
Pengamatan dari literatur membantu dalam merancang survei pemilihan item yang tidak hati-hati untuk
mengukur berbagai konstruksi. Ini diikuti oleh pra-tesftinthgeoinstrument oleh para profesional dan
akademisi untuk membangun validitas isi. Setelah ini, instrumen w ea-tsesptred obyektif melalui pilot
studi, yang dilakukan dengan ukuran sampel kecil 50. Reesnptsonpd memberikan komentar pada kejelasan
beberapa item dan mengkonfirmasi validitas item dalam kuesioner.r A mfodifikasi, penyempurnaan dan
finalisasi instrumen, data dikumpulkan dari responden.
4
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
item untuk tiga dimensi yang diberikan endorser selebritiO nhbaynian (yaitu, daya tarik, kepercayaan
dan keahlian) dimasukkan. Penelitian ini menggunakan lima belas item unede thrre
konstruksi yang diberikan oleh Ohani-an
daya tarik, kepercayaan dan keahlian. Masing-masing item ini disawluaasteedv pada skala Likert tujuh poin mulai
dari 1: “Sangat Tidak Setuju” hingga 7: “Sangat Setuju”. Bagian kedua dari kuesioner termasuk 3 pertanyaan
dievaluasi pada sevPeHaiNin-t skala Likert mulai dari 1: “Sangat Tidak Setuju” hingga 7: “Sangat Setuju”. Ini
dimaksudkan untuk mengukur niat beli konsumen dalam menanggapi dukungan selebritisemen.
Penilaian Keandalan
Keandalan item dinilai dengan menghitung koefisien alpohnaba (Cch
r, 1951). Cronbach alfa
mengukur konsistensi internal atau reliabilitas item. Untuk pertemuan bre diterima, Cronbach alpha seharusnya
berada di atas 0,7 (Nunnally, 1978O).wke multidimensi dari 'Celebrity Endorsements', Cronbach alpha dihitung secara
terpisah untuk semua ident konstruksikamujikaNyaituDDeh istilah umum 'dukungan selebriti'. Dalam penelitian ini,
semua koefisien alfa yang dihitung untuk ketiga selaetbtrriibtyutes berada di atas 0,9, menunjukkan konsistensi yang
baik di antara item dalam setiap dimensi. Koefisien Tahlpehsae disajikan pada Tabel 3. Cronbach alpha dihitung untuk
tSayaHMevariabel pakta 'niat membeli'adalah 0,788 (Tabel 4). Juga, alpha Cronbach dihitung untuk semua pertanyaan
skala Likert th1e8 adalah 0,923 yang menunjukkan reliabilitas instrumen thveeysur.
dilakukan dengan memeriksa kecukupan sampling melalui Kaiser-Meyienr-(O Klm kO) statistik. Juga, tes Bartlett
of sphericity mengukur apakah ada korelasi dalam kumpulan data yang ada analisis ppfroorpfactor.
Meja 2menyediakan keluaran SPSS untuk statistik KMO dan Bartlett'uji kebulatan.
Bartlett's test of sphericity menguji hipotesis bahwa korelasi msaatrnixidi mengentifikasi matriks; yaitu semua elemen diagonal
adalah 1 dan semua elemen di luar diagonal adalah 0, menyiratkan bahwa semua ovfarth iaebles tidak berkorelasi. Jika
nilai signifikansi untuk tes ini kurang dari tingkat alfa kami, kami menolak hipotesis bahwa matriks populasi adalah
matriks identitas. Nilai signifikansi untuk analisis ini memungkinkan untuk menolak hipotesis nol dan menyimpulkan
bahwa ada korelasi dalam kumpulan data yang sesuai dengan fakta fakta. Analisis ini memenuhi persyaratan ini.
Dari Tabel 2 dapat dilihatHNpadaTNilai KMO dapat diterima. Hasil tes Bratlett juga menunjukkan bahwa nilainya adalah
signifikan dan dengan demikian, dapat diterima. Butir-butir pada masing-masing kategori tersebut diuji dengan metode
Principal Component Analysis dengan rotasi Varimax menggunakan SPSS 21.0.
5
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Setelah menjalankan analisis faktor, tiga faktor (Attractiveness, Troursthtw iness dan Keahlian) yang terdiri dari lima belas
item diekstraksi dan hasilnya ditunjukkan pada Tabel 3. Selanjutnya , rintooradssess kesesuaian
data untuk analisis faktor, komunalitas yang berasal dari faktor aisnawlyesre ditinjau. Ini semua relatif besar
(lebih besar dari 0,6), menunjukkan bahwa kumpulan data kira-kira ptreiawtear(t, 1981). Dengan demikian, faktor
struktur yang diberikan oleh Ohanian (1990) dikonfirmasi ulang untuk presenstedt.ata
D3: Keahlian
15. Berpengalaman 0,872 0,915
16. Berpengetahuan luas 0,857
17. Berkualitas 0,841
18. Terampil 0,679
19. Pakar 0,662
Catatan:
1 Pemuatan Faktor lebih besar dari 0,5 dapat diterima (Hair et al., 1995).
2 Nilai Alpha 70% atau lebih dianggap dapat diterima (Nunnally, 1978)
Setelah ini, CFA orde pertama dilakukan. Hasil yang sama adalah ignivTeanble 5. Setelah itu dilakukan
CFA orde kedua. Selama analisis ini, validitas diskriminan terkonvergensi juga ditetapkan, seperti yang
dijelaskan pada bagian berikutnya.
Analisis Validitas
Beberapa masalah validitas penting yang umumnya dipertimbangkan termasuk covnatelid seluk beluk dan validitas konstruk
(termasuk validitas konvergen dan validitas diskriminan).
Validitas Konten
Validitas isi suatu konstruk dapat didefinisikan sebagai derajat ke tw hehicmheasure mencakup domain dari
definisi teoretis konstruk (Rungtusanatham, 1998). Untuk penelitian ini, validitas isi instrumen dipastikan
sebagai berbagai dimensi dukungan selebriti meerne diidentifikasi dari literatur,
praktik perusahaan dan akal sehat dan ini ditinjau secara menyeluruh adebm yicians.
6
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Membangun Validitas
Validitas konstruk melibatkan penilaian sejauh mana suatu perencanaan antisipatif mengukurnya dengan benar
variabel yang ditargetkan (O'Leary-Kelly dan Vokurka, 1998). Menurut O'Leary-Kelly dan Vokurka, membangun
validitas konstruk melibatkan penilaian empiris unidimensio,nraeliltia ybility dan validitas (konvergen
dan validitas diskriminan). Untuk memeriksa unidimensionilnity penelitian ini, model pengukuran ditentukan
untuk setiap konstruk dan CFA (zero-order) atau dijalankan. semua empat konstruksi - Daya Tarik,
Kepercayaan, Keahlian, dan Niat Membeli. Item individual model ini diperiksa untuk melihat caranya
erat mereka mewakili konstruksi yang sama. Indeks kecocokan komparatif (C0F.I9) atau lebih untuk model menyiratkan
bahwa ada bukti kuat unidimensi (Byrne, 19T9h4e). Nilai CFI yang diperoleh untuk keempat konstruk berada di atas 0,9
seperti yang ditunjukkan pada Tabel 4. Hal ini menunjukkan adanya ketiadaan dimensi untuk skala tersebut. Begitu
unidimensionalitas dan reliabilitas sebuah skala terbentuk, itu akan menjadi lebih baik tunduk pada analisis validitas
(Ahire, Golhar dan Waller, 1996).
Validitas konvergen dapat dibangun jika dua konstruk yang mirip benar dnwe lain, sementara diskriminan
validitas berlaku untuk dua konstruksi berbeda yang mudah dibedakan.
'Rata-rata Varians Diekstraksi'mengukur jumlah varians yang ditangkap oleh hasil pengukuran terhadap jumlah
varians akibat kesalahan pengukuran. Ini dapat dilakukan dengan mengambil kuadrat dari rata-rata koefisien
regresi standar. Jika varians rata-rata diekstrak adalah isle.s5s0,thth aen varians karena
kesalahan pengukuran lebih besar dari varians karena conIn strtuhcist.case, validitas konvergen dari
konstruk dipertanyakan.
Dalam penelitian ini, validitas konvergen dihitung untuk model orde-nol,-ofirrdset-rorder dan orde kedua. Hasil
CFA orde nol yang diberikan pada Tabel 4 menunjukkan bahwa ketiga validitas konvergen terpenuhi. Oleh
karena itu, validitas konvergen ditetapkan untuk konstruksi CFAallfotrhe orde-nol. Tabel 5, yang memberikan
hasil CFA orde pertama, juga menunjukkan bahwa kondisi ini terpenuhi. Dengan demikian, validitas konvergen
ditetapkan untuk model urutan pertama. Juga, untuk nsd ecHaiHailebih CFA, α=0,939 dan AVE= 0,70,3
Dengan demikian, validitas konvergen juga ditetapkan untuk model orde kedua
7
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Jelas dari Tabel 5 yang menyediakan restuhla CFA orde pertama tst dua kondisi diskriminan
validitas terpenuhi dan dengan demikian, validitas diskriminan didirikan untuk model model.
8
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Indeks kecocokan keseluruhan untuk model ini diberikan pada Tabel 6. Seseorang harus memiliki kecocokan yang baik antara
model dan data tidak berarti bahwa model tersebut "benar", atau bahkan menjelaskan propo yang besarbagian dari kovarians.
Kesesuaian model yang baik hanya menunjukkan bahwa model tersebut masuk akal (Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., &
Müller, H. (2003).
Tabel 6: Indeks kecocokan keseluruhan untuk urutan pertama dan CFA urutan kedua
Elemen Model Model CFA orde pertama Model CFA orde kedua
Chi-Persegi (λ2) 312.187 249.839
Derajat Kebebasan (df) 123 81
Model Cocok
9
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Catatan:
1.CMIN/DF <3 bagus; < 5 terkadang diperbolehkan (Hair et al., 2010)
2 GFI >0,8 dapat diterima (Baumgarther dan Homburg, 1996)
3. AGFI > 0,8 dapat diterima (Baumgarther dan Homburg, 1996)
4. CFI > 0,95 bagus; 0,90 tradisional; > 0,80 kadang-kadang diizinkan (H t ali.r, 2010)
5. RMSEA <0,05 baik; 0,5-0,10 sedang; > 0,10 buruk (Rambut et al0.,) 201
Seperti yang jelas dari Tabel 6, berbagai indeks kecocokan untuk model tersebut adalah kisaran inctehpet abcle. Ini berarti bahwa
model tersebut cocok. Dengan kata lain, kita dapat mengatakan bahwa teosdaeidlisme dapat diterima.
10
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Tabel 8: Dampak dukungan selebriti terhadap niat beli dan kecocokan model
Elemen Model Dampak terhadap Niat Beli Konsumen
Beta Standar (r) 0,24(***)
Chi-Persegi (λ2) 337.274
Derajat Kebebasan (df) 125
Model Cocok
CMIN/DF (λ2/df) 2.698
GFI 0,903
AGFI 0,867
CFI 0,960
RMSEA 0,071
Catatan: * * * signifikan pada tingkat kepercayaan 95%.
1.CMIN/DF <3 bagus; < 5 terkadang diperbolehkan (Hair et al., 2010)
2 GFI >0,8 dapat diterima (Baumgarther dan Homburg, 1996)
3. AGFI > 0,8 dapat diterima (Hair et al., 2010)
4. CFI > 0,95 bagus; 0,90 tradisional; > 0,80 kadang-kadang diizinkan (H t ali.r, 2010)
5. RMSEA <0,05 baik; 0,5-0,10 sedang; > 0,10 buruk (Hair et al.,) 2010
Tabel 8 mengungkapkan bahwa dukungan selebriti memiliki pengaruh yang signifikan t sounmeSniat beli. Ini
karena angka beta standar ditemukan signifikan pada tingkat kepercayaan 95%. Oleh karena itu, H1 ditolak.
Artinya, menggunakan celebrity endorsement dalam komunikasi pemasarano membantu pemasar untuk meningkatkan
niat beli untuk merek / produk yang bersangkutan. Namun, ada e tingkat korelasi antara
dukungan selebriti dan dampaknya terhadap kontraSAnda harus mengejar niat. Tabel tersebut juga menunjukkan berbagai indeks
kecocokan untuk model yang digunakan untuk menentukan dampak endorsemen selebritiTN DiaTpengaruh variabel 'pembelian
maksud'.Seperti yang jelas dari Tabel 8, berbagai indeks kecocokan untuk mode tersebut l ada tiga rentang yang dapat diterima. Ini
berarti model tersebut cocok. Dengan kata lain, kami yakin model tersebut dapat diterima. Dengan demikian, model
yang kami usulkan lolos uji kecocokan dan dapat menjadi conasnida model ecrecdeptable untuk mencari tahu
pengaruh endorser selebriti terhadap niat beli.
Tabel 9 menunjukkan daya tarik dan kepercayaan seorang selebriti ityrserndmemiliki dampak yang signifikan pada
mengkonsumsiSR'niat beli. Namun, keahlian seorang celebrity endorser tidak berpengaruh secara signifikan bersamaniat beli
konsumen.Dengan demikian, H2 dan H3 ditolak tetapi H4 diterima.pTtehdis menyiratkan bahwa menggunakan an Selebriti yang
menarik dan dapat dipercaya dapat membantu seorang pemasar untuk meningkatkan niat beli konsumen untuk produk tersebut
merek/produk. Namun, menggunakan selebriti ahli dalam memasarkan commiuoniscam mereka tidak banyak membantu
meningkatkan tingkat niat beli. Selain itu, selebritas yang atraktif dan twtroursthy tidak hanya
'niat membeli tetapi juga ditemukan memiliki tingkat eolfatcion yang lebih tinggi rr
berdampak signifikan pada konsumsiSe
dengan niat membeli dibandingkan dengan keahlian selebriti en.dM orosrerover, seperti yang dikatakan sebelumnya, beta
11
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
Koefisien dalam skala dukungan selebriti juga menempatkan kepercayaan, kekuatan, dan daya tarik sebagai dimensi
yang paling penting dalam pemilihan selebriti pendukung. Teusme , athrketers dapat membuat catatan tentang hal ini
sambil membuat pilihan endorser selebriti.
Penelitian ini menggunakan analisis faktor eksplorasi, fankalisis konfirmasi, dan pemodelan persamaan
struktural untuk mengetahui dampak dukungan selebriti terhadap niat pembelian konsumen. Untuk menilai
dampak dukungan selebriti pada dimensi tersebut, sebuah threen-sdio aku
skala dukungan selebriti akhir
diusulkan oleh Ohanian (1990) digunakan. Instrumen survei pada etnatined18 pertanyaan skala Likert di semua. Itu
instrumen survei menunjukkan reliabilitas dan validitas yang tinggi.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa dukungan selebriti memiliki arti penting t berdampak pada konsumsiSe'r buying
, ada tingkat korelasi yang rendah antara
maksud. Namun, seperti yang diungkapkan oleh koefisien beta
dua. Hasil ini sejalan dengan hasil yang diperoleh variorulie peneliti srera seperti McGuire (1985),
Hovland dan Weiss (1951), Atkin dan Block (1983), Petty et 1a9l.83( ), Cooper (1984), Dean dan Biswas (2001),
Pornpitakpan (2003) dan Chan, Leung Ng, Luk ()2.013
Selanjutnya, terbukti bahwa daya tarik dan kepercayaan aitcyeelenbdrorser berpengaruh signifikan terhadap niat beli
konsumen. Namun, keahlian seorang celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli konsumen.Ini
akan menarik untuk dicatat bahwa hasil ini sangat berlawanan dengan yang diperoleh oleh Ohanian (1991) di mana dia
menemukan bahwa daya tarik anwdorttrhuisntess dari selebriti endorser tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap
niat beli, sedangkan, esxepw eratis ditemukan memiliki dampak yang signifikan.
Hakimi, Abedniya dan Zaeim (2011) menyimpulkan bahwa kepercayaan bukanlah faktor dalam meningkatkan kepercayaan
konsumen. niat untuk mencoba suatu merek. Namun, hasil satruedyin saat ini sejalan dengan beberapa penelitian
sebelumnya seperti McGuire (1985), Hovland dan Weiss (1951), Kamins antda G (1u9p94), McCracken (1986),
Atkin dan Block (1983), Kanungo dan Pang (1973) dan Pitoarknppan (2003). Sampai dan Busler (2000) juga
menyimpulkan bahwa 'keahlian' tidak mengarah pada peningkatan niat beli.
Dengan demikian, temuan dari penelitian ini mengungkapkan bahwa selebriti mendukung caennbe alat pemasaran yang efektif
tersedia untuk pemasar karena diharapkan memiliki dampak positif yang signifikan pembelian
CSHai
3. Selebriti yang dapat dipercaya dan menarik tidak hanya ditemukan memiliki icsa berdampak buruk pada konsumen
niat membeli tetapi juga ditemukan memiliki tingkat korelasi yang lebih tinggi tion
enganpuw
mengejar niat sebagai
lawan dari expertisoef seorang celebrity endorser. Selain itu, seperti yang dikatakan sebelumnya, koefisien beta dalam skala pengesahan
tiga selebriti juga menempatkan kepercayaan sebagai yang paling sulit. rteanst d
o alam pemilihan selebriti
endorser, diikuti oleh daya tarik dan keahlian. Jadi, pemasar s amkaeya mencatat poin ini sementara
menentukan pilihan selebriti endorser.
12
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
REFERENSI
1. Ahire, SL; Golhar, DY dan Waller, MA (1996). Pengembangan dan idVaatilon Konstruksi
Implementasi TQMD S.Ilmu keputusan, 27(1), 235- 6.
2. Assael, Henry (1984)C.Perilaku Konsumen dan Tindakan Pasar. Boston, Massachusetts: Perusahaan Penerbitan
Kent.
3. Atkin, C. dan Blok, M. (1983). Efektivitas CelebritydE orns.Jurnal Riset Periklanan,
23 Maret, 57-61.
4. Bagozzi, Richard P., Alice M. Tybout, C. Samuel Craig, and Brian Sternth7a9l )(.1T 9Dia Membangun
Validitas Klasifikasi Sikap TripartitJ.riset pemasaran kami, 16 (Februari), 889-5.
5. Baumgarther, H., Homburg, C. (1996). Aplikasi Persamaan Struktural Mtiodeling dalam Pemasaran dan
Riset Konsumen: Sebuah TinjauanSAYAwnt.Jurnal Riset Pemasaran Internasional, 13(2), 1391-61.
6. Bowman, Jo (2002)F.menguasai Realitas Periklanan. Media Asia, 7(26), 141-5.
7. Byrne, BM (1994).Pemodelan Persamaan Struktural dengan EQS dan EQS/Windows. Thousand Oaks,
CA: Publikasi Sage.
8. Byrne, Barbara M. Byrne (2010)S.Pemodelan Persamaan struktural dengan AMOS, Edisi Kedua,
Routledge, Taylor dan Francis Group, New York, London.
9. Chan, K., Ng, YL, dan Luk, E. (2013). Pengaruh CelebrEitnydorsement dalam Periklanan terhadap Brand Image
di Kalangan Remaja TionghoaY NHaitskamu.n Konsumen, 14(2), 167-179.
10. Cooper, M. (1984). Bisakah Selebriti Benar-Benar Menjual ProdukM ctASR?keting dan Keputusan Media, 12, hlm. 64-
65.
11. Cronbach, LJ (1951). Koefisien Alpha dan Struktur Internal Tsesotfs.Psikometrika, 16(3),
297-333.
12. Dekan, Dwane Hal dan Abhijit Biswas (2001). Organisasi Pihak Ketiga Esn ed
moernt Produk: An
Iklan Isyarat Mempengaruhi Evaluasi Pra-pembelian Konsumen Go ao
ndsServices.Jurnal dari
Periklanan, 30, 415- 7.
13. Dholakia, RR dan B. Sternthal (1977). Sumber yang Sangat Kredibel Pevre ilitator suFaasci atau Persuasif
Kewajiban.Jurnal Riset Konsumen, 3, 2233 - 2.
14. Eagly, Alice H. dan Shelly Chaiken (1993T)H.e Psikologi Sikap, New York: Penerbit Harcourt
Brace College.
15. Erdogan, B., Baker, M. & Tagg, S. (2001). Memilih Pendukung Selebriti: Para Praktisi Perspektif
J.riset konsumen kami, 41 (3), 39-48.
16. Erdogan, BZ (1999). Pengesahan Selebriti: Tinjauan SastraJowkamu.nal Manajemen
Pemasaran, 15(4), 2913- 14.
17. Farrell, KA, Karels, GV, Monfort, KW, dan McClatchey, CA (2000). CreitlyebPerformance and
Endorsement value: Kasus Tiger WooMDASN.keuangan agerial, 26, 1–15.
18. Friedman, HH & Friedman, L. (1979). Efektivitas PendukungPb Tipe royductJ.milik kita
Riset Periklanan, 19 (5), 637- 1.
19. Tukang Emas, RE, Lafferty, BA, & Newell, SJ (2000). Dampak Kredibilitas Perusahaan dan
Kredibilitas Selebriti terhadap Reaksi Konsumen terhadap Iklan dan B.raJoNuDRSakhir Periklanan,
29(3), 43.
20. Rambut, JF Jr.; Anderson, RE; Tatham, RL dan Hitam, WC5()1.9M 9Analisis Data ultivariat, 4th
ed., Tebing Engelwood, NJ: Prentice-Hall.
21. Rambut, J., Hitam, W., Babin, B., dan Anderson, R. (201M0kamu)l.Analisis Data Tivariat(Edisi ke-7): Prentice-
Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ, USA.
13
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
39. Nunnally, JC (1978). Penilaian Keandalan. Dalam: PsychomeTthriecory (edisi ke-2), New York:
McGraw-Hill.
40.O'Mahony, S. dan Meenaghan, T. (1998). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Konsumen. orang Irlandia
Pemasaran, 10(2), hlm.15, hlm. 112/113.
41.O'Leary-Kelly, SW dan Vokurka, RJ (1998). Penilaian Empiris oonfstC validitas ruct.
Jurnal Manajemen Operasi, 16, 387-405.
42. Ohanian, R. (1990). Konstruksi dan Validasi Skala untuk Mengukur CeE Dirasakan
lenbdro oleh ityrsers
Keahlian, Dapat dipercaya dan AttractiveneJSHaiSkamu.nal Periklanan, 19, 39– 52.
43. Ohanian, R. (1991). Dampak PercIm Juru Bicara Selebriti eia
ve
ged tentang Niat Konsumen
untuk MembeliJ.penelitian kami tentang Periklanan, 31(1), 465 - 2.
44. Ostrom, Thomas M. (1969). Hubungan Afektif, Bea pertama Kognitif
hal, ya
Komponen Sikap. Jurnal Psikologi Sosial Eksperimental1y2,-350, .
45. Petty, RE dan Cacioppo JT (1983). RtoutPeesrsuasion Pusat dan Periferal: Aplikasi untuk
Periklanan. Periklanan dan Psikologi Konsumen, eds. LaerrycyPand Arch Woodside, Lexington,
MA: Lexington Books, 32-3.
46. Pornoitakpan, C. (2003). Pengaruh Persepsi Kredibilitas Celebrity Endorser terhadap Pembelian Produk
Niat: Kasus SingapuraaJNHaiSkamu.nal Pemasaran Konsumen Internasional, 16(2), 557 - 4.
oerell Efektif.Jurnal
47. Pringle, H. dan Binet, L. (2005). Bagaimana Pemasar Dapat Menggunakan Selebriti ke MS
Perilaku Konsumen, 4(3), 2012 - 14.
48. Roy. S.(2006). Sebuah Studi Eksplorasi di Celebrity EndorsemenJtos.urnal of Creative
Communications, 1(139), 13195-3.
49. Rungtusanatham, M .(J1.998). Jangan Abaikan Validitas Konten. Garis Keputusan, 10 Juli-13.
50. Schermeleh-Engel, K., Moosbrugger, H., & Müller, H. (2003). Evaluatihneg Ft It of Structural
Equation Models: Test of Significance and Descriptive Goodonfe-Fsist- Measures.Metode
Penelitian Psikologi Online, 8(2), 23-74.
14
Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Australia
Pusat Penelitian New South Wales Australia(NSWRCA)
51. Silvera, DH dan Austad, B. (2004). Faktor-Faktor yang Memprediksi Keefektifan FeC Pengesahan sselebrity
Iklane . Jurnal Pemasaran Eropa, 38, 12/11, 1509-1526.
52. Spears, N. & SinghS , . N. (2004). Mengukur Sikap terhadap Merek dan Pembelian sn
Journal of Current Issues and Research in Advertising, 26(2), 536- 6.
53. Spielman, HM, (1981). Penjualan Selebriti: Menjadikannya WoM rkA.kali pemasaran, 28,13-14.
54. Stafford, MR, Spears, NE, Hsu, CK (2003). Selebriti Iman s aigazine Advertisements: An
permata
Penerapan Mode Retorika VisualJlHai.urnal Isu & Riset Terkini dalam Periklanan, 25(2), 13-20.
55. Stewart David W. (1981). Penerapan dan Kesalahan Penerapan Analisis Faktor pada
ManrgkeRtiesearch. Jurnal Riset Pemasaran, 18, 51-62.
56. Hingga, B. dan Shimp, T. (1998). Pendukung dalam Periklanan: Informasi Selebriti Caf sNeeogative.
Jurnal Periklanan, 27(1), hlm.678-2.
57. Hingga, BD & Busler, M. (2000). The Match-up Hypothesis: Attrvaecnte Fisik i ss, Keahlian, dan
Peran kecocokan terhadap Brand Attitude, Purchase Intentions dan Brand BeJliHaiekamufsR.akhir Periklanan, 29 (3), 1-
13.
15