12-8 Periksa tiga metode penetapan harga utama yang digunakan perusahaan.

Tiga metode penetapan harga utama adalah penetapan harga berdasarkan biaya,
penetapan harga berdasarkan permintaan, dan penetapan harga berdasarkan persaingan.
Ketika penetapan harga berbasis biaya digunakan, sebagian biaya ditambahkan ke total
biaya untuk menentukan harga jual. Ketika penetapan harga berdasarkan permintaan
digunakan, harga akan lebih tinggi ketika permintaan lebih tinggi, dan harga akan lebih
rendah ketika permintaan lebih rendah. Perusahaan yang menggunakan penetapan harga
berbasis persaingan dapat memilih untuk menetapkan harga di bawah harga pesaing, pada
tingkat yang sama dengan harga pesaing, atau sedikit di atas harga pesaing.

12-9 Jelaskan berbagai strategi yang tersedia bagi perusahaan untuk menetapkan harga.
Strategi penetapan harga terbagi dalam lima kategori: penetapan harga produk baru,
penetapan harga diferensial, penetapan harga psikologis, penetapan harga lini produk, dan
penetapan harga promosi. Skimming harga dan penetapan harga penetrasi adalah dua
strategi yang digunakan untuk menetapkan harga produk baru. Penetapan harga diferensial
dapat dicapai melalui penetapan harga yang dinegosiasikan, penetapan harga pasar
sekunder, diskon berkala, dan diskon acak. Jenis strategi penetapan harga psikologis adalah
penetapan harga ganjil, penetapan harga beberapa unit, penetapan harga referensi,
penetapan harga bundel, harga rendah setiap hari, dan penetapan harga biasa. Penetapan
harga lini produk dapat dicapai melalui penetapan harga captive, penetapan harga
premium, dan penetapan harga. Jenis utama penetapan harga promosi adalah penetapan
harga pemimpin harga, penetapan harga peristiwa khusus, dan diskon perbandingan

12-10 Jelaskan tiga jenis penetapan harga utama yang terkait dengan produk bisnis.
Penetapan harga untuk produk bisnis berbeda dengan penetapan harga untuk produk
konsumen karena beberapa faktor, termasuk ukuran pembelian, pertimbangan transportasi,
dan masalah geografis. Tiga jenis penetapan harga yang terkait dengan produk bisnis adalah
penetapan harga geografis, penetapan harga transfer, dan diskon.
13-1 Mengidentifikasi berbagai saluran distribusi dan menjelaskan konsep cakupan pasar.
Saluran pemasaran adalah urutan organisasi pemasaran yang mengarahkan produk dari
produsen ke pengguna akhir. Saluran pemasaran untuk produk tertentu berkaitan dengan
transfer kepemilikan produk itu. Perantara pedagang (pedagang) sebenarnya mengambil
hak atas produk, sedangkan perantara fungsional hanya membantu dalam pengalihan hak.
Saluran yang digunakan untuk produk konsumen meliputi saluran langsung dari produsen ke
konsumen, saluran dari produsen ke pengecer ke konsumen, saluran dari produsen ke grosir
ke pengecer ke konsumen, dan saluran dari produsen ke agen ke grosir ke pengecer ke
konsumen. Ada dua saluran utama produk industri: produsen ke pengguna dan produsen ke
agen perantara ke pengguna.
Saluran dan perantara dipilih untuk menerapkan tingkat cakupan pasar tertentu. Distribusi
intensif adalah penggunaan semua outlet yang tersedia untuk suatu produk, memberikan
cakupan pasar terluas. Distribusi selektif menggunakan sebagian dari outlet yang tersedia di
suatu daerah. Distribusi eksklusif hanya menggunakan satu gerai ritel untuk produk di
wilayah geografis yang luas.

13-2 Memahami bagaimana manajemen rantai pasokan memfasilitasi kemitraan di antara

anggota saluran.
Manajemen rantai pasokan adalah kemitraan jangka panjang di antara anggota saluran yang
bekerja sama untuk menciptakan sistem distribusi yang mengurangi inefisiensi, biaya, dan
redundansi, sekaligus menciptakan keunggulan kompetitif dan memuaskan pelanggan.
Kerjasama diperlukan di antara semua anggota saluran, termasuk manufaktur, penelitian,
penjualan, periklanan, dan pengiriman. Ketika semua mitra saluran bekerja sama,
pengiriman, penjadwalan, pengemasan, dan persyaratan pelanggan lainnya akan terpenuhi
dengan lebih baik. Teknologi membuat manajemen rantai pasokan lebih mudah diterapkan.

13-3 Diskusikan kebutuhan grosir, jelaskan layanan yang mereka berikan, dan identifikasi
jenis grosir utama.
Pedagang grosir adalah perantara yang membeli dari produsen atau perantara lainnya dan
menjual kepada pengguna industri, pengecer, atau pedagang grosir lainnya. Pedagang grosir
melakukan banyak fungsi dalam saluran distribusi. Jika mereka dihilangkan, anggota saluran
lainnya—seperti produsen atau pengecer—harus menjalankan fungsi ini. Pedagang grosir
memberikan bantuan kepada pengecer dalam mempromosikan produk, mengumpulkan
informasi, dan membiayai. Mereka memberikan bantuan penjualan kepada produsen,
mengurangi biaya persediaan mereka, memberikan informasi pasar, dan memberikan kredit
kepada pengecer.
Pedagang grosir membeli dan kemudian menjual produk. Pedagang komisi dan pialang pada
dasarnya adalah agen dan tidak mengambil hak atas barang yang mereka distribusikan.
Cabang dan kantor penjualan dimiliki oleh produsen dan masing-masing menyerupai
pedagang grosir dan agen.

13-4 Bedakan di antara jenis pengecer dan pusat perbelanjaan utama.

Pengecer adalah perantara yang membeli dari produsen atau grosir dan menjualnya ke
konsumen. Pengecer dalam toko termasuk department store, toko diskon, ruang pamer
gudang, toko serba ada, supermarket, superstore, klub gudang, toko khusus tradisional,
pengecer off-price, dan pembunuh kategori. Pengecer nontoko menggunakan penjualan
langsung, pemasaran langsung, dan penjual otomatis, bukan toko konvensional. Jenis
pemasaran langsung termasuk pemasaran katalog, pemasaran tanggapan langsung,
pemasaran jarak jauh, belanja rumah televisi, dan ritel online.
Ada empat jenis utama pusat perbelanjaan: gaya hidup, lingkungan, komunitas, dan
regional. Masing-masing pusat ini memiliki campuran toko yang berbeda-beda dan melayani
wilayah geografis dengan ukuran yang berbeda.

13-5 Jelaskan lima kegiatan distribusi fisik yang paling penting.

Distribusi fisik terdiri dari aktivitas yang dirancang untuk memindahkan produk dari
produsen ke pengguna akhir. Lima fungsi utamanya adalah manajemen persediaan,
pemrosesan pesanan, pergudangan, penanganan material, dan transportasi. Fungsi-fungsi
yang saling terkait ini diintegrasikan ke dalam upaya pemasaran.

13-6 Jelaskan bagaimana komunikasi pemasaran terpadu bekerja untuk memberikan

dampak maksimal pada pelanggan.
Komunikasi pemasaran terpadu adalah koordinasi upaya promosi untuk mencapai dampak
informasi dan persuasif yang maksimal kepada pelanggan.

13-7 Memahami elemen dasar bauran promosi.

Promosi adalah komunikasi tentang organisasi dan produknya yang dimaksudkan untuk
menginformasikan, membujuk, atau mengingatkan anggota pasar sasaran. Bahan utama
dari bauran promosi adalah periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan
hubungan masyarakat. Peran promosi adalah untuk memfasilitasi pertukaran secara
langsung atau tidak langsung dan untuk membantu organisasi memelihara hubungan yang
baik dengan kelompok-kelompok dalam lingkungan pemasaran.

13-8 Jelaskan tiga jenis periklanan dan jelaskan langkah-langkah utama dalam
mengembangkan kampanye periklanan.
Periklanan adalah pesan nonpersonal berbayar yang dikomunikasikan kepada khalayak
tertentu melalui media massa. Iklan permintaan primer mempromosikan produk dari
seluruh industri daripada hanya satu merek. Iklan permintaan selektif mempromosikan
merek produk tertentu. Iklan institusional adalah iklan yang membangun citra untuk sebuah
perusahaan. Kampanye periklanan dikembangkan dalam beberapa tahap. Perusahaan
pertama-tama mengidentifikasi dan menganalisis target iklannya. Tujuan kampanye harus
didefinisikan dengan jelas. Kemudian perusahaan mengembangkan platform periklanan dan
menentukan ukuran anggaran periklanan. Langkah selanjutnya adalah mengembangkan
rencana media, membuat pesan iklan, dan menjalankan kampanye. Terakhir, manajer
promosi harus mengevaluasi efektivitas upaya periklanan sebelum, selama, dan/atau
setelah kampanye.

13-9 Mengenali jenis tenaga penjual, langkah-langkah dalam proses penjualan pribadi, dan
tugas utama manajemen penjualan.
Penjualan pribadi adalah komunikasi pribadi yang ditujukan untuk menginformasikan
pelanggan dan membujuk mereka untuk membeli produk perusahaan. Ini adalah metode
promosi yang paling mudah beradaptasi karena wiraniaga dapat memodifikasi pesan agar
sesuai dengan pembeli individu. Jenis utama tenaga penjualan adalah pengambil pesanan,
pengambil pesanan, dan personel pendukung. Enam langkah dalam proses personal-selling
adalah mencari calon pelanggan, mendekati calon pelanggan, melakukan presentasi,
menjawab keberatan, menutup penjualan, dan menindaklanjuti. Manajer penjualan terlibat
langsung dalam menetapkan tujuan tenaga penjualan, merekrut, memilih, dan melatih
tenaga penjualan, memberi kompensasi dan memotivasi tenaga penjualan, menciptakan
wilayah penjualan, dan mengevaluasi kinerja penjualan.

13-10 Jelaskan tujuan dan metode promosi penjualan.

Promosi penjualan adalah penggunaan kegiatan dan materi sebagai bujukan langsung
kepada pelanggan dan tenaga penjual. Promosi penjualan meningkatkan dan melengkapi
metode promosi lainnya. Metode promosi penjualan meliputi potongan harga, kupon,
sampel, premi, insentif yang sering digunakan, tampilan di tempat pembelian, pameran
dagang, tunjangan pembelian, dan iklan kooperatif.

13-11 Memahami jenis dan kegunaan PR.

Humas adalah seperangkat kegiatan komunikasi yang luas yang digunakan untuk
menciptakan dan memelihara hubungan yang menguntungkan antara organisasi dan
berbagai kelompok publik, baik internal maupun eksternal. Organisasi menggunakan
berbagai alat hubungan masyarakat untuk menyampaikan pesan dan menciptakan citra.
Brosur, buletin, majalah perusahaan, dan laporan tahunan adalah alat hubungan
masyarakat tertulis. Pidato, sponsor acara, dan publisitas adalah alat hubungan masyarakat
lainnya. Publisitas adalah komunikasi dalam bentuk berita tentang suatu organisasi,
produknya, atau keduanya. Jenis publisitas termasuk rilis berita, artikel fitur, foto dengan
teks, dan konferensi pers. Hubungan masyarakat juga dapat digunakan untuk
mempromosikan orang, tempat, kegiatan, dan ide. Ini dapat digunakan untuk meningkatkan
reputasi organisasi dan mengurangi efek yang tidak menguntungkan dari peristiwa negatif.
14-1 Pelajari mengapa penting bagi bisnis untuk menggunakan media sosial.
Jutaan orang dari segala usia menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan orang-
orang dan berbagi ide, informasi pribadi, dan informasi tentang produk dan layanan.
Banyaknya orang yang menggunakan media sosial menjadikan penggunaan media sosial
sebagai prioritas utama untuk bisnis. Meskipun perusahaan telah menggunakan media
sosial untuk berbagi informasi tentang produk dan layanan mereka serta meningkatkan
layanan pelanggan, banyak yang masih merasa tidak nyaman dengan metode baru
berkomunikasi dengan pelanggan karena mereka tidak memiliki banyak kendali atas apa
yang dikatakan tentang produk atau layanan mereka.

14-2 Diskusikan bagaimana bisnis menggunakan alat media sosial.

Perusahaan menggunakan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan dan pemangku
kepentingan, menyediakan layanan pelanggan, memberikan informasi kepada pelanggan,
dan melibatkan pelanggan dalam pengembangan produk. Untuk berbagi konten sosial
(informasi tentang produk dan layanan), perusahaan dapat menggunakan blog, foto, video,
dan podcast. Selain itu, media sosial juga memungkinkan pembeli untuk mengakses opini,
rekomendasi, dan referensi dari orang lain di dalam dan di luar lingkaran sosial mereka
sendiri. Situs penilaian dan ulasan didasarkan pada gagasan bahwa orang memercayai
pendapat orang lain dalam hal membeli produk dan layanan.
Game sosial adalah area pertumbuhan lain di media sosial. Game sosial adalah aktivitas
multipemain, kompetitif, berorientasi pada tujuan dengan aturan keterlibatan yang
ditentukan dan konektivitas online di antara komunitas pemain. Sementara beberapa bisnis
memilih untuk membuat game mereka sendiri, yang lain memilih untuk menempatkan iklan
ke dalam game.

14-3 Jelaskan tujuan bisnis menggunakan media sosial.

Meskipun popularitasnya merupakan fenomena baru-baru ini, banyak bisnis yang sudah
menggunakan media sosial untuk mencapai tujuan dan sasaran penting. Padahal, ada
banyak cara pelaku bisnis menggunakan media sosial untuk memanfaatkan peluang bisnis
membangun koneksi dengan bisnis dan konsumen lain. Misalnya, bisnis dapat menggunakan
media sosial untuk membangun komunitas. Komunitas media sosial adalah jaringan sosial
yang didasarkan pada hubungan di antara orang-orang. Saat ini, ada komunitas sosial untuk
setiap minat, kelompok etnis, dan gaya hidup. Alasan lain untuk menggunakan media sosial
termasuk manajemen krisis dan reputasi, mendengarkan pemangku kepentingan,
menargetkan pelanggan, pemasaran media sosial, menghasilkan ide produk baru, dan
merekrut karyawan.

14-4 Jelaskan bagaimana bisnis mengembangkan rencana media sosial.

Sebelum mengembangkan rencana untuk menggunakan media sosial, penting untuk
menentukan bagaimana media sosial dapat meningkatkan kinerja organisasi secara
keseluruhan dan bagaimana “sesuai” dengan tujuan perusahaan dan kegiatan promosi
lainnya. Setelah ditentukan bagaimana media sosial terhubung ke aktivitas lain perusahaan,
langkah pertama adalah mendengarkan apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan
tentang produk atau layanan perusahaan. Biasanya, langkah kedua adalah menetapkan
tujuan media sosial yang spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan berorientasi ke masa
depan. Setelah mendengarkan dan menetapkan tujuan, langkah ketiga adalah
mengidentifikasi pelanggan atau segmen pasar yang ingin dijangkau bisnis dengan promosi
media sosial. Langkah keempat adalah memilih alat media sosial yang akan digunakan untuk
menjangkau pelanggan. Meskipun tidak perlu (atau bahkan disarankan) untuk
menggunakan semua alat yang tersedia, perusahaan dapat menggunakan komunitas media
sosial, blog, foto, video, podcast, atau permainan untuk menjangkau pelanggan potensial
atau yang sudah ada. Setelah alat media sosial diidentifikasi, perusahaan dapat menerapkan
dan mengintegrasikan rencana media sosial.
Pengukuran kuantitatif dan kualitatif dapat digunakan untuk menentukan efektivitas
rencana media sosial. Pengukuran kuantitatif media sosial terdiri dari penggunaan
pengukuran numerik. Indikator kinerja utama (KPI), misalnya, umumnya merupakan
pengukuran kuantitatif. Pengukuran kualitatif adalah proses mengakses opini dan keyakinan
tentang sebuah merek dan terutama menggunakan analisis sentimen untuk
mengkategorikan apa yang dikatakan tentang sebuah perusahaan. Karena media sosial
menghabiskan waktu dan uang, penting untuk memelihara, memperbarui, dan mengukur
keberhasilan rencana media sosial dan membuat penyesuaian dan perubahan jika
diperlukan.

14-5 Jelaskan pengertian e-bisnis.

e-Business, atau bisnis elektronik, dapat didefinisikan sebagai upaya terorganisir individu
untuk memproduksi dan menjual, untuk keuntungan, barang dan jasa yang memenuhi
kebutuhan masyarakat melalui fasilitas yang tersedia di Internet. Sumber daya manusia,
material, informasi, dan keuangan yang dibutuhkan bisnis mana pun sangat terspesialisasi
untuk e-bisnis. Dalam upaya untuk mengurangi biaya sumber daya e-bisnis, banyak
perusahaan telah beralih ke outsourcing. Dimungkinkan juga untuk menggunakan
pemasaran seluler untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan.
Menggunakan aktivitas e-bisnis, adalah mungkin untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
baru yang diciptakan oleh Internet serta yang tradisional dengan cara yang unik. Memenuhi
kebutuhan pelanggan sangat penting ketika e-bisnis mencoba untuk mendapatkan
keuntungan dengan Meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya. Setiap sumber
pendapatan yang mengalir ke dalam perusahaan disebut sebagai aliran pendapatan.
14-6 Memahami model dasar e-bisnis.
Model e-Business memusatkan perhatian pada identitas pelanggan perusahaan. Perusahaan
yang menggunakan Internet terutama untuk melakukan bisnis dengan bisnis lain umumnya
disebut memiliki model bisnis-ke-bisnis, atau B2B. Saat memeriksa perusahaan B2B, dua tipe
yang jelas muncul. Pada B2B tipe pertama, fokusnya hanya memfasilitasi transaksi penjualan
antar bisnis. Jenis model B2B kedua yang lebih kompleks melibatkan perusahaan dan
pemasoknya. Berbeda dengan fokus model B2B, perusahaan seperti Walmart, Amazon, atau
Warby Parker berfokus pada pembeli individu dan dengan demikian disebut memiliki model
bisnis-ke-konsumen, atau B2C. Dalam situasi B2C, memahami bagaimana konsumen
berperilaku online sangat penting untuk kesuksesan perusahaan. Perusahaan B2C yang
sukses sering melakukan upaya khusus untuk membangun hubungan jangka panjang
dengan pelanggan mereka. Sementara model B2B dan B2C adalah model e-bisnis yang
paling populer, ada model lain yang melakukan aktivitas e-bisnis khusus untuk menghasilkan
pendapatan (lihat Tabel 14-2).

14-7 Mengidentifikasi faktor-faktor yang akan mempengaruhi masa depan Internet, media
sosial, dan e-bisnis.
Sejak awal aktivitas komersial di Internet, perkembangan teknologi komputer, media sosial,
dan e-business sangat pesat. Saat ini perusahaan dengan ide yang menjanjikan harus
mengembangkan rencana bisnis untuk mengubah ide menjadi kenyataan dan bisnis yang
sukses. Sebagian besar perusahaan yang terlibat dalam teknologi komputer, media sosial,
dan e-bisnis menggunakan pendekatan cerdas untuk menjual produk atau layanan yang
memuaskan kebutuhan pelanggan. Pandangan jangka panjang yang dipegang oleh sebagian
besar analis adalah bahwa penggunaan Internet akan terus berkembang seiring dengan
teknologi terkait.
Masa depan teknologi komputer dan internet akan dipengaruhi oleh kemajuan teknologi,
meningkatnya popularitas media sosial, dan meningkatnya penggunaan e-business. Faktor-
faktor lain termasuk etika, tanggung jawab sosial, dan kejahatan Internet semuanya akan
memengaruhi cara bisnis dan konsumen menggunakan Internet. Meskipun kekuatan
lingkungan di tempat kerja itu kompleks, akan berguna untuk menganggapnya sebagai
kekuatan internal atau eksternal yang memengaruhi cara bisnis menggunakan teknologi
komputer. Kekuatan lingkungan internal adalah kekuatan yang terkait erat dengan tindakan
dan keputusan yang terjadi di dalam perusahaan. Sebaliknya, kekuatan lingkungan eksternal
adalah faktor-faktor yang mempengaruhi bisnis elektronik yang berasal dari luar organisasi.
15-1 Periksa bagaimana informasi dapat mengurangi risiko saat membuat keputusan.
Informasi menghasilkan pengetahuan dan memberdayakan manajer dan karyawan untuk
membuat keputusan yang lebih baik. Karena banyaknya informasi yang mereka terima
setiap hari dan kebutuhan mereka untuk membuat keputusan setiap hari, pebisnis
menggunakan aturan informasi untuk mempersingkat waktu yang dihabiskan untuk
menganalisis pilihan. Meskipun banyak orang menggunakan istilah data dan informasi
secara bergantian, ada perbedaannya. Data adalah deskripsi numerik atau verbal yang
biasanya dihasilkan dari beberapa jenis pengukuran. Informasi adalah data yang disajikan
dalam bentuk yang berguna untuk tujuan tertentu. Basis data adalah kumpulan tunggal data
dan informasi yang disimpan di satu tempat yang dapat digunakan oleh orang-orang di
seluruh organisasi untuk membuat keputusan.
Pakar informasi manajemen sekarang menggunakan istilah manajemen pengetahuan (KM)
untuk menggambarkan prosedur perusahaan untuk menghasilkan, menggunakan, dan
berbagi data dan informasi. Untuk membantu proses pengambilan keputusan, manajer dan
karyawan dapat menggunakan sistem pendukung keputusan (DSS), sistem pakar, dan
perangkat lunak aplikasi bisnis untuk membuat keputusan dan melaporkan data dan
informasi.

15-2 Diskusikan kebutuhan informasi manajemen.

Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sarana untuk menyediakan manajer dengan
informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka seefektif mungkin.
Tujuan MIS (kadang-kadang disebut sebagai sistem teknologi informasi atau hanya sistem
TI) adalah untuk mendistribusikan informasi yang tepat waktu dan berguna dari sumber
internal dan eksternal kepada pengambil keputusan yang membutuhkannya. Jenis spesifik
dari informasi yang dibutuhkan manajer bergantung pada area manajemen dan level
mereka di dalam perusahaan. Ukuran dan kompleksitas SIM harus disesuaikan dengan
kebutuhan informasi organisasi yang dilayaninya.

15-3 Menguraikan lima fungsi sistem informasi.

Lima fungsi yang dilakukan oleh sistem MIS adalah mengumpulkan data, menyimpan data,
memperbarui data, mengolah data menjadi informasi, dan menyajikan informasi. Data
dapat dikumpulkan dari sumber internal dan sumber eksternal. SIM harus dapat menyimpan
data sampai dibutuhkan dan memperbaruinya secara teratur untuk memastikan bahwa
informasi yang disajikan kepada manajer dan karyawan akurat, lengkap, dan tepat waktu.
Pemrosesan data adalah fungsi MIS yang mengubah data yang disimpan menjadi bentuk
yang berguna untuk tujuan tertentu. Akhirnya, data yang diproses (yang sekarang bisa
disebut informasi) harus disajikan untuk digunakan. Informasi verbal umumnya disajikan
dalam bentuk laporan. Informasi numerik paling sering ditampilkan dalam grafik, bagan,
atau tabel.
15-4 Jelaskan mengapa informasi akuntansi yang akurat dan laporan keuangan yang diaudit
itu penting.
Akuntansi adalah proses sistematis mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan
informasi keuangan. Ini dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan tentang apa yang
telah terjadi di masa lalu; itu juga dapat digunakan untuk membantu membuat keputusan
tentang masa depan. Tujuan audit adalah untuk memastikan bahwa laporan keuangan
perusahaan telah disusun sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum (GAAP).
Untuk membantu memastikan bahwa informasi keuangan perusahaan akurat dan dalam
menanggapi skandal akuntansi, Sarbanes-Oxley Act ditandatangani menjadi undang-undang.
Meskipun banyak orang berpikir semua akuntan melakukan hal yang sama, bidang keahlian
yang khas meliputi manajerial, keuangan, biaya, pajak, pemerintah, dan nirlaba. Seorang
akuntan swasta dipekerjakan oleh sebuah perusahaan swasta. Seorang akuntan publik
melakukan pekerjaan akuntansi untuk berbagai individu atau perusahaan atas dasar biaya.
Sebagian besar kantor akuntan memasukkan staf mereka setidaknya satu CPA.

15-5 Membaca dan menafsirkan neraca.

Neraca (kadang-kadang disebut sebagai laporan posisi keuangan) adalah ringkasan akun
aset, kewajiban, dan ekuitas pemilik perusahaan pada akhir periode akuntansi. Pernyataan
ini harus menunjukkan bahwa persamaan akuntansi seimbang. Di neraca, aset dikategorikan
sebagai lancar, tetap, atau tidak berwujud. Demikian pula, kewajiban dapat dibagi menjadi
kewajiban lancar dan kewajiban jangka panjang. Untuk kepemilikan tunggal atau kemitraan,
ekuitas pemilik ditampilkan sebagai perbedaan antara aset dan kewajiban. Untuk
perusahaan, ekuitas pemilik adalah nilai total saham saat diterbitkan ditambah laba ditahan
yang telah terakumulasi hingga saat ini.

15-6 Membaca dan menafsirkan laporan laba rugi.

Laporan laba rugi adalah ringkasan pendapatan dan beban perusahaan selama periode
akuntansi tertentu. Pada laporan laba rugi, laba kotor perusahaan dihitung dengan
mengurangkan harga pokok penjualan dari penjualan bersih. Beban operasional dan beban
bunga kemudian dikurangkan untuk menghitung laba bersih sebelum pajak. Akhirnya, pajak
penghasilan dikurangkan untuk memperoleh laba bersih perusahaan setelah pajak.

15-7 Jelaskan aktivitas bisnis yang mempengaruhi arus kas perusahaan.

Baik Komisi Sekuritas dan Bursa (SEC) dan Dewan Standar Akuntansi Keuangan (FASB)
mewajibkan semua perusahaan publik untuk memasukkan laporan arus kas dalam laporan
tahunan mereka. Pernyataan ini menggambarkan bagaimana aktivitas operasi, investasi,
dan pendanaan perusahaan mempengaruhi kas selama suatu periode akuntansi. Informasi
dalam pernyataan ini membantu karyawan, investor, dan orang lain yang tertarik untuk
mengevaluasi kesehatan keuangan suatu bisnis. Bersama-sama, laporan arus kas, neraca,
dan laporan laba rugi menggambarkan hasil keputusan masa lalu dan kemampuan bisnis
untuk membayar hutang dan dividen serta untuk membiayai pertumbuhan baru.

15-8 Meringkas bagaimana manajer mengevaluasi kesehatan keuangan suatu bisnis.

Laporan keuangan perusahaan dan informasi akuntansinya menjadi lebih bermakna jika
dibandingkan dengan informasi terkait perusahaan dari periode akuntansi sebelumnya,
untuk pesaing, dan untuk industri tempat perusahaan beroperasi. Perbandingan tersebut
memungkinkan manajer, karyawan, pemberi pinjaman, investor, dan orang lain yang
tertarik untuk memilih tren pertumbuhan, pinjaman, pendapatan, dan variabel bisnis
lainnya dan untuk menentukan apakah perusahaan sedang dalam perjalanan untuk
mencapai tujuan jangka panjangnya. Sejumlah rasio keuangan dapat dihitung dari informasi
dalam laporan keuangan perusahaan. Rasio ini memberikan gambaran tentang profitabilitas
perusahaan, kemampuannya untuk membayar hutangnya, dan seberapa sering ia menjual
persediaannya. Seperti informasi pada laporan keuangan perusahaan, rasio ini dapat dan
harus dibandingkan dengan informasi yang sesuai untuk tahun-tahun sebelumnya, untuk
pesaing, dan untuk industri tempat perusahaan beroperasi.
16-1 Memahami mengapa manajemen keuangan penting dalam ekonomi yang kompetitif
saat ini.
Manajemen keuangan terdiri dari semua kegiatan yang berkaitan dengan memperoleh uang
dan menggunakannya secara efektif. Manajemen keuangan dapat dilihat sebagai masalah
dua sisi. Di satu sisi, penggunaan dana seringkali mendikte jenis atau jenis pembiayaan yang
dibutuhkan oleh suatu usaha. Di sisi lain, kegiatan yang dapat dilakukan suatu bisnis
ditentukan oleh jenis pembiayaan yang tersedia. Manajer keuangan harus memastikan
bahwa dana tersedia saat dibutuhkan, diperoleh dengan biaya serendah mungkin, dan
digunakan seefisien mungkin. Reformasi Dodd-Frank Wall Street dan Undang-Undang
Perlindungan Konsumen ditandatangani menjadi undang-undang untuk menstabilkan
ekonomi, meningkatkan pengawasan industri keuangan, dan melindungi konsumen. Dan
hari ini, ada perdebatan yang sedang berlangsung jika lebih banyak peraturan diperlukan.
Namun, ada sejumlah pekerjaan yang bermanfaat di bidang keuangan bagi pelamar kerja
yang memenuhi syarat.

16-2 Mengidentifikasi kebutuhan keuangan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan.
Pembiayaan jangka pendek adalah uang yang akan digunakan selama satu tahun atau
kurang. Ada banyak kebutuhan jangka pendek, tetapi arus kas, produksi spekulatif, dan
persediaan adalah tiga yang sering kali memerlukan pembiayaan. Pembiayaan jangka
panjang adalah uang yang akan digunakan selama lebih dari satu tahun. Pembiayaan
tersebut mungkin diperlukan untuk memulai bisnis, untuk merger atau akuisisi, untuk
pengembangan produk baru, untuk kegiatan pemasaran jangka panjang, untuk penggantian
peralatan, atau untuk perluasan fasilitas. Menurut pakar keuangan, perusahaan bisnis akan
merasa lebih sulit untuk meningkatkan pembiayaan jangka pendek dan jangka panjang di
masa depan karena peraturan yang meningkat dan pemberi pinjaman yang lebih berhati-
hati. Manajer keuangan juga harus mempertimbangkan rasio risiko-pengembalian ketika
membuat keputusan keuangan.

16-3 Meringkas proses perencanaan pengelolaan keuangan.

Rencana keuangan dimulai dengan tujuan dan sasaran organisasi. Selanjutnya, tujuan dan
sasaran perusahaan "diterjemahkan" ke dalam anggaran departemen yang merinci
pendapatan dan pengeluaran yang diharapkan. Dari anggaran tersebut, yang dapat
digabungkan menjadi anggaran kas keseluruhan, manajer keuangan menentukan
pendanaan apa yang akan dibutuhkan. Sementara anggaran departemen dan kas
menekankan kebutuhan pendanaan jangka pendek, anggaran modal dapat digunakan untuk
memperkirakan pengeluaran perusahaan untuk aset utama dan kebutuhan pendanaan
jangka panjangnya. Empat sumber utama pembiayaan adalah pendapatan penjualan, modal
ekuitas, modal utang, dan hasil penjualan aset. Setelah dana yang dibutuhkan telah
diperoleh, manajer keuangan bertanggung jawab untuk memantau dan mengevaluasi
kegiatan keuangan perusahaan.
16-4 Mengidentifikasi layanan yang disediakan oleh bank dan lembaga keuangan untuk
pelanggan bisnis mereka.
Bank dan lembaga keuangan lainnya menawarkan pelanggan bisnis saat ini serangkaian
layanan yang menggoda. Di antara layanan perbankan yang paling penting adalah rekening
tabungan dan sertifikat deposito, rekening giro, pinjaman jangka pendek dan panjang, dan
pemrosesan kartu kredit dan kartu debit. Peningkatan penggunaan sistem transfer dana
elektronik (anjungan tunai mandiri, sistem clearinghouse otomatis, terminal point-of-sale,
dan konversi cek elektronik) juga akan mengubah cara bank perusahaan bisnis dan
melakukan transaksi bisnis biasa. Untuk perusahaan di pasar global, bank dapat
memberikan letter of credit dan akseptasi bankir yang akan mengurangi risiko gagal bayar
bagi penjual. Bank dan lembaga keuangan juga dapat menyediakan pertukaran mata uang
untuk mengurangi masalah pembayaran untuk transaksi impor atau ekspor.

16-5 Jelaskan keuntungan dan kerugian dari berbagai metode pembiayaan utang jangka
pendek.
Sebagian besar pembiayaan jangka pendek tidak dijamin; artinya, tidak ada agunan yang
diperlukan. Sumber pembiayaan jangka pendek tanpa jaminan termasuk kredit
perdagangan, surat promes yang diterbitkan untuk pemasok, pinjaman bank tanpa jaminan,
dan surat berharga. Sumber pembiayaan jangka pendek yang dijamin termasuk pinjaman
yang dijamin dengan persediaan dan piutang. Sebuah perusahaan juga dapat menjual
piutangnya kepada faktor-faktor. Kredit perdagangan adalah sumber pembiayaan jangka
pendek yang paling murah. Biaya pembiayaan melalui sumber lain umumnya tergantung
pada sumber dan peringkat kredit dari perusahaan yang membutuhkan pembiayaan. Anjak
piutang umumnya merupakan pendekatan yang paling mahal.

16-6 Mengevaluasi keuntungan dan kerugian dari pembiayaan ekuitas.

Pertama kali perusahaan menjual saham kepada masyarakat umum disebut sebagai
penawaran umum perdana (initial public offering / IPO). Dengan IPO, saham tersebut dijual
di pasar perdana. Setelah dijual di pasar perdana, investor membeli dan menjual saham di
pasar sekunder. Biasanya, transaksi pasar sekunder diselesaikan melalui bursa efek atau
pasar over-the-counter. Saham biasa adalah saham berhak suara; pemegang saham biasa
memilih direktur korporasi dan seringkali harus menyetujui aksi korporasi besar. Pemegang
saham preferen harus dibayar dividen sebelum pemegang saham biasa dibayar dividen.
Sumber lain dari pendanaan ekuitas adalah laba ditahan, yang merupakan bagian dari
keuntungan bisnis yang tidak dibagikan kepada pemegang saham. Modal ventura—uang
yang diinvestasikan di perusahaan kecil (dan terkadang kesulitan) yang berpotensi menjadi
sangat sukses—adalah sumber lain dari pendanaan ekuitas. Investor malaikat juga dapat
menyediakan uang yang dibutuhkan untuk memulai atau mengembangkan usaha kecil.
Akhirnya, private placement dapat digunakan untuk menjual saham dan sekuritas
perusahaan lainnya.
16-7 Mengevaluasi keuntungan dan kerugian dari pembiayaan utang jangka panjang.
Untuk usaha kecil, pembiayaan utang umumnya terbatas pada pinjaman. Perusahaan besar
memiliki opsi tambahan untuk menerbitkan obligasi korporasi. Terlepas dari apakah bisnis
itu kecil atau besar, ia dapat memanfaatkan leverage keuangan. Leverage keuangan adalah
penggunaan dana pinjaman untuk meningkatkan pengembalian ekuitas pemilik. Tingkat
bunga pinjaman jangka panjang biasanya tergantung pada kekuatan keuangan peminjam,
alasan peminjaman, dan jenis jaminan yang dijaminkan untuk mendukung pinjaman.
Pinjaman bisnis jangka panjang biasanya dilunasi dalam 3 sampai 7 tahun tetapi bisa selama
15 sampai 20 tahun. Uang yang diperoleh dari penjualan obligasi korporasi harus dilunasi
pada saat obligasi tersebut jatuh tempo. Selain itu, korporasi harus membayar bunga sejak
obligasi diterbitkan hingga jatuh tempo. Tanggal jatuh tempo untuk obligasi umumnya
berkisar antara satu sampai 30 tahun setelah tanggal penerbitan. Tiga jenis obligasi—surat
utang, obligasi hipotek, dan obligasi konversi—dijual untuk meningkatkan modal utang.
Ketika membandingkan biaya pembiayaan jangka panjang, biaya berkelanjutan dari
penggunaan saham (ekuitas) untuk membiayai bisnis adalah rendah. Yang paling mahal
adalah pinjaman jangka panjang (utang).