IDENTIFIKASI TAMU

No.Dokumen :
440/SOP/A/I/025/I/2023
No. Revisi : -
SOP Tgl. Terbit : 14/1/2023

Halaman : 1/1

UPTD PUSKESMAS SUSILO,S.Kep.Ners

ADIPALA II NIP.196911171995031002
Pengertian Identifikasi Tamu adalah tata cara membedakan tamu yang
datang ke Puskesmas.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
identifikasi tamu.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 440/SK/A/I/025/2023 tentang
Program Manajemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK)
Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 44 tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2019
tentang Puskesmas
Langkah - langkah 1. Petugas Pemberi Informasi di pintu masuk Puskesmas
sebagai alur keluar masuk tamu dan karyawan. Tamu
dalam hal ini adalah orang yang datang ke area UPTD
Puskesmas Adipala II.
2. Petugas Pemberi Informasi menanyakan maksud dan
tujuan kedatangan :
- Untuk tamu yang mau berkunjung ke Puskesmas,
saat jam kerja (08:00 – 15:30), petugas mengarahkan
ke lokasi yang akan dituju.
- Dan memberikan kartu identitas tamu.
3. Petugas mengarahkan ke tempat tujuan (bila perlu
mengantar).
4. Petugas Pemberi Informasi memastikan tamu sudah
mengenakan name tag.
5. Petugas Pemberi Informasi memastikan sudah
mengenakan name tag untuk tamu
6. Petugas menanyakan maksud dan tujuan serta mengisi
buku tamu untuk tamu. Petugas Pemberi Informasi
menghubungi unit terkait dan petugas memberikan name
tag “TAMU”
sUnit terkait 1. Petugas Pemberi Informasi
2. Unit Terkait
Rekaman historis No Isi perubahan Tanggal mulai
perubaha diberlakukan

1/1